Keberlanjutan dalam Manufaktur: Episode Akhir – Wawasan Kepemimpinan Senseye
Selamat datang di podcast Trend Detection terbaru, didukung oleh Senseye, pemimpin industri dalam menggunakan AI untuk mendorong kinerja dan keandalan aset yang terukur dan berkelanjutan. Publikasi ini dirancang untuk membantu Anda mendapatkan ide tentang cara mencapai efisiensi pemeliharaan.
Episode ini adalah bagian ketiga dan akhir dari seri kami tentang keberlanjutan dalam manufaktur (di sini Anda dapat mendengarkan episode satu dan dua.) Sekali lagi kami menyambut Tom Permatteo (CEO) dan Bill Zujewski (CMO dan COO) dari Green Business Bureau, yang membantu organisasi menunjukkan komitmen mereka terhadap keberlanjutan.
Dalam episode ini, Tom Permatteo dan Bill Zujewski dari Green Business Bureau bergabung dengan saya untuk membahas bagaimana produsen dapat mengukur dan memantau target keberlanjutan mereka dan berapa lama mereka dapat menunggu untuk melihat ROI dari upaya mereka. Semoga Anda menikmatinya!
Silakan berlangganan melalui penyedia podcast favorit Anda (Apple, Google) jika Anda ingin mendapatkan pemberitahuan tentang episode mendatang dalam seri ini dan beri kami masukan dengan memberikan ulasan.
Transkrip
Niall Sullivan, Senseye: Saya ingin melanjutkan untuk berbicara tentang pengukuran dan pemantauan kinerja keberlanjutan. Sekarang kita tahu ada langkah-langkah yang diperlukan untuk memulai perjalanan menuju manufaktur berkelanjutan, tapi bagaimana Anda tahu apakah perubahan yang telah Anda buat telah memberikan dampak apakah positif atau negatif terhadap bisnis Anda?
Dan saya kira itu terkait banyak dengan bagaimana Anda bekerja dengan produsen, tapi hanya menarik untuk tahu bagaimana mereka akan melihat perubahan itu dan seberapa cepat, saya kira, juga mereka akan berharap melihat dampak, baik itu pada garis bawah atau sesuatu yang lain?
Tom Permatteo, GBB: Itu pertanyaan yang bagus. Lagi, jawabannya bervariasi sedikit. Ini tergantung pada apa yang Anda cari. Di mana Anda memulai perjalanan Anda? Tapi secara umum, kami telah melihat pengembalian investasi sejak tiga atau empat bulan pada beberapa inisiatif.
Dan kami bisa pergi ke perusahaan kecil yang melakukan tiga inisiatif dalam tiga bulan dan kami mampu melihat dan mengatakan, ini adalah biaya yang kami hemat pada energi karena mereka memperbarui unit tertentu atau membuatnya lebih efisien. Kapan Anda ingin mengukur? Berapa lama Anda mengukur hal-hal terhadap potensi terkadang, kan? Tapi Anda bisa melihat hal-hal secepat beberapa bulan pada setiap inisiatif tunggal.
Jadi jika saya melakukan sesuatu di mana saya tidak suka menggunakan contoh lampu, tapi saya mengganti lampu dan biaya energi saya pada bulan satu atau sebelumnya adalah ini. Pada bulan dua, biaya energi saya sekarang ini. Jadi itu bisa semudah itu atau jika saya memasang pengurangan air, saya bisa melihat dalam satu atau dua bulan, kami sebelumnya menghabiskan ini banyak pada ini dan sekarang kami menghabiskan ini banyak pada ini.
Ada beberapa hal yang sangat mudah didapatkan dampaknya dan Anda dapat mengukurnya. Pengukuran pada penjualan terkadang bisa sedikit lebih lama kecuali jika khususnya tempat kita mendapatkan banyak orang yang mengatakan, "Hey, saya akan melakukan tiga grid kontrak ini dan saya tahu saya akan perlu melakukan ini. Jadi saya harus memulai sekarang." Dan jika mereka menang lelang kontrak tersebut, mereka sebagian mengaitkan kemenangan lelang kontrak tersebut dengan pekerjaan yang telah mereka lakukan di sekitar keberlanjutan.
Jadi itu bisa relatif cepat atau mungkin merupakan sesuatu yang Anda ukur seperti sebagian besar hal lain bahwa ada ROI 12 bulan karena saya melihat inisiatif tertentu. Jadi setiap inisiatif itu sendiri bisa memiliki ROI yang lebih pendek atau lebih lama.
Bill Zujewski, GBB: Ya, dan kami tidak perlu menciptakan roda kembali tentang pengukuran dan keberlanjutan. Banyak metrik bisnis yang perusahaan sudah gunakan adalah indikator yang sangat baik seberapa berkelanjutan mereka.
Jadi berapa banyak yang mereka habiskan pada tagihan energi mereka secara langsung berkaitan dengan berapa banyak bahan bakar fosil yang mungkin mereka bakar, kan? Jadi Anda menurunkan biaya itu dan Anda menurunkan jejak karbon Anda. Berapa banyak yang Anda habiskan pada suku cadang mesin dan pemeliharaan adalah sesuatu yang mungkin Anda pantau sudah.
Dan kemudian Anda menurunkan biaya itu, mereka mungkin indikator yang baik bahwa ada kurang kunjungan pemeliharaan dan ada kurang pembelian suku cadang yang menghindari pemborosan sumber daya. Jadi saya pikir ada cara mudah untuk menanggungjawabkan orang dengan metrik bisnis yang sudah mereka miliki.
Tom Permatteo, GBB: Ya. Dan Bill Anda terus mengikuti hal itu. Jika ada kurang kunjungan pemeliharaan dan kurang penggantian bagian, ada juga yang bisa kurang pemeliharaan kendaraan, kurang penggantian kendaraan karena mereka menjadi... Kendaraan ini hanya dikemudikan oleh seorang wanita tua yang pergi ke gereja pada hari Minggu karena mereka tidak keluar sebanyak dulu. Ini memiliki efek rimpian, menurut saya, yang saya katakan.
Bill Zujewski, GBB: Tidak, Anda benar. Kami akan memperpanjang umur kendaraan organisasi pelayanan atau perusahaan Anda sendiri karena Anda akan menggunakannya lebih sedikit. Jadi memperpanjang siklus hidup produk adalah cara mudah untuk mengurangi jejak dunia karena kita menggunakan lebih sedikit sumber daya.
Niall Sullivan, Senseye: Ya. Hanya memikirkan kembali. Kami berbicara tentang berapa lama mereka harus menunggu sampai mereka melihat jenis pengembalian investasi apa pun, tetapi sebelum manufaktur bisa memulai, apa yang mereka perlu ketahui untuk mengukur kinerja keberlanjutan mereka? Jadi mereka sudah di awal perjalanan mereka.
Bill Zujewski, GBB: Ada dua aliran pemikiran di sana. Ada aliran pemikiran kalkulator jejak karbon. Kami bukan penggemar besar dari itu karena itu tidak menunjukkan langsung kepada Anda apa yang Anda lakukan salah atau benar.
Skor ekologis kami didasarkan pada menilai proses dan kebijakan apa yang Anda miliki yang seharusnya Anda miliki untuk lebih ramah lingkungan dengan cara yang ramah lingkungan. Jadi untuk kami, itu lebih seperti raport dari 200 hal yang bisa Anda lakukan sebagai produsen. Berapa banyak yang Anda lakukan? Jika sangat sedikit, Anda akan memiliki skor rendah. Jika sebagian besarnya, Anda akan memiliki skor ekologis tinggi.
Jadi itulah pendekatan yang kami anjurkan karena itu juga menunjukkan di mana skor Anda rendah apakah itu di manufaktur, fasilitas, daya Anda, pendekatan itu menilai skor Anda terhadap inisiatif tersebut akan melibatkan karyawan secara langsung dan memberitahu mereka tindakan apa yang harus diambil untuk meningkatkan skor mereka.
Niall Sullivan, Senseye: Anda berbicara tentang perbaikan di sana, itu sebenarnya pertanyaan lain yang saya miliki di sini. Tentu, mereka akan mendapat skor dan banyak waktu, saya harap, akan ada beberapa ruang untuk perbaikan.
Tapi saya kira pertanyaan saya akan menjadi, bagaimana Anda mendefinisikan target peningkatan kinerja? Bagaimana itu didefinisikan?
Bill Zujewski, GBB: Nah, kami telah menetapkan beberapa dasar tingkat seperti emas dan platinum dan bagaimana mencapai tingkat tersebut. Jadi tujuan perbaikan Anda akan sebenarnya mencari bagaimana Anda bisa meningkatkan skor ekologis Anda. Dan cara Anda melakukannya di dunia kami, Anda pergi ke Green Business Bureau alat perencana ekologis kami, menavigasi perpustakaan kami.
Anda dapat menyaring berdasarkan dampak, berdasarkan biaya, tingkat usaha, berdasarkan fungsi, transportasi, kafe, kamar mandi, kendaraan transportasi dan kemudian akan memiliki daftar inisiatif yang akan memiliki dampak tertinggi dan mulai mencabutnya untuk membuat dampak terbesar, prioritas yang akan membuat dampak terbesar.
Niall Sullivan, Senseye: Ya. Dan jika kita melihat secara spesifik pada masalah kinerja, apa yang ingin kami ketahui adalah, masalah kinerja lingkungan kunci mana yang lebih berkaitan erat dengan operasi secara spesifik?
Bill Zujewski, GBB: Untuk manufaktur mungkin energi, bahan dan pemeliharaan. Itu adalah tiga hal besar yang perusahaan jika Anda adalah produsen perlu perhatikan.
Tom Permatteo, GBB: Saya setuju dengan itu, ya. Dari sudut pengukuran dan biaya, ya, saya setuju dengan itu.
Niall Sullivan, Senseye: Saya seharusnya bertanya ini sebelum pertanyaan ini, tapi mengapa penting untuk menilai operasi dalam manufaktur berkelanjutan?
Bill Zujewski, GBB: Nah, sekarang ada risiko material yang sebenarnya terhadap perusahaan Anda baik dari sudut keuntungan tetapi juga dari sudut kompetitif. Para pesaing Anda akan akhirnya mungkin berkelanjutan dan lebih efisien biaya dan memiliki lebih banyak pelanggan dan karyawan yang lebih baik. Jadi semua biaya tidak berkelanjutan menjadi sangat, sangat material untuk garis bawah perusahaan.
Niall Sullivan, Senseye: Apakah Anda memiliki banyak produsen atau lainnya yang datang kepada Anda dan itu adalah alasan mengapa mereka ingin melihat lebih dalam keberlanjutan karena pesaing X atau Y mereka sangat berani dengan ini. Kami perlu menarik kaus kaki kami. Apakah Anda mengalami itu?
Tom Permatteo, GBB: Nah, kami memang dalam arti bahwa jika seseorang menawar pada sesuatu dan mereka menyadari bahwa, saya harus mengejar, tapi saya pikir ada lebih banyak yang bersemangat tentang ini secara umum dari sudut bisnis.
Ada lebih sedikit tentang mengejar untuk beberapa orang daripada sekadar berpikir ke depan bahwa ini adalah jalan yang kita perlu tempuh, bahwa dunia mendorong kita ke arah ini. Dan jika kita ingin menjadi perusahaan yang kita inginkan, jika saya perusahaan swasta, saya ingin publik, saya tidak bisa publik tanpa informasi seperti ini sekarang atau saya bisa tapi saya akan merusak hasil saya.
Jadi saya tidak tahu apakah orang datang kepada kami dan memberi tahu kami bahwa itulah alasan mereka datang ke sini. Mereka secara umum mendekati kami dengan lebih optimis bahwa kita ingin melakukan lebih baik. Kami berkomitmen pada ini. Kami melihat ini penting. Kami pikir itu keuntungan kompetitif kadang-kadang lebih dari mengejar kompetitif. Jadi pengalaman kami akan menjadi bahwa ketika orang datang ke sini, lagi, kita akan kembali ke beberapa hal yang mereka pikir sudah melakukan hal-hal yang baik dan dari sudut kompetitif, mereka ingin berbicara tentang semua hal hebat yang telah mereka lakukan.
Beberapa mengatakan bahwa kami hanya ingin menjadi perusahaan yang lebih baik dijalankan dan untuk kami menjadi perusahaan yang kompetitif, tidak sekaligus... Mungkin mereka melihat seseorang lain dan mengatakan, mungkin Ford dan Chevy memproduksi mobil listrik sekarang karena Tesla dan tidak ada keraguan tentang itu. Jadi selalu ada sudut itu orang melihat ke atas bahu mereka tentang apa yang orang lain lakukan, tapi mereka mungkin tidak sejujur kepada kami bahwa itulah alasan mereka di sini.
Bill Zujewski, GBB: Ya, tapi kami pasti memiliki kasus di mana orang datang kepada kami dan mengatakan, kami kehilangan lelang. Kami menemukan setelahnya bahwa kami tidak dipilih, karena kami tidak pernah menyebutkan keberlanjutan atau mereka datang kepada kami dan mengatakan kami bahkan tidak bisa bersaing dan merespons lelang ini karena memerlukan sertifikasi keberlanjutan untuk sekedar menawar.
Kami juga memiliki kasus di mana orang mengatakan mereka telah kehilangan pangsa pasar. Saya akan memberi Anda sedikit kisah tentang setrika kering di California yang pesaingnya merebrand dan memosisikan ulang perusahaan mereka sebagai setrika kering ramah lingkungan dan mereka mengatakan dalam enam bulan berikutnya mereka kehilangan 30% bisnis mereka.
Tentu, orang California peduli sangat dengan lingkungan. Tapi dia harus merespons pesaingnya yang sebenarnya greenwashing-nya tidak seberapa hijau. Jadi mereka datang kepada kami, menjadi lebih berkelanjutan, benar-benar berkelanjutan, mendapatkan segel dan memasarkan diri mereka juga sebagai setrika kering ramah lingkungan dan mampu memulihkan pangsa pasar yang telah mereka kehinkan dari greenwasher di kabupaten itu juga. Jadi itu adalah masalah konsumen serta masalah B2B.
Tom Permatteo, GBB: Ya. Dan hal lain yang kadang kami dapatkan adalah bahwa, lagi, itu tidak mengatakan segera, saya melakukan ini dari sudut kompetitif, tapi mereka mengatakan di rantai pasokan saya, saya sekarang dipaksa untuk melakukan ini. Dan jika saya tidak melakukan ini, implikasinya lalu jelas. Jika saya tidak melakukan ini, mereka akan mencari pemasok lain. Jadi ya, dari sudut itu, Anda benar-benar benar.
Niall Sullivan, Senseye: Ya, itu menarik kisah greenwashing di sana, tapi saya ingin bertanya apakah beberapa orang atau semacam orang, perusahaan, jadi produsen mendekati Anda dan mereka hanya pikir, oh ya, hijau. Itu sesuatu. Itu kata kunci. Itu sesuatu yang akan sangat bagus dan mereka pikir Anda hampir bisa membantu mereka greenwash perusahaan mereka.
Saya tidak tahu. Mereka datang dengan sikap itu, oh, saya akan datang dan mengambil sertifikasi saya dan pergi macam itu. Apakah Anda menemukan itu atau telah berbicara dengan perusahaan di masa lalu dengan sikap seperti itu bahwa itu hanya mudah, mari kita dapatkan sertifikat saya dan kita pergi dan itu saja? Dan sepenuhnya pemasaran.
Tom Permatteo, GBB: Tidak. Lagi, itu pertanyaan yang bagus. Dan saya akan mengatakan itu semakin jarang. Apakah itu telah terjadi di masa lalu? Tentu, tapi kami akan secara acak memeriksa anggota kami dan kami memiliki cara bagi orang untuk memberi masukan kepada kami baik dari potensi karyawan atau dari umpan balik konsumen.
Jadi kami akan memeriksa hal-hal dengan anggota kami karena penting untuk transparan dan memverifikasi hal-hal ini. Tetapi yang lebih penting mengapa itu semakin jarang adalah karena saya pikir ada banyak contoh di luar sana dari orang yang telah mencoba melakukan itu dan tertangkap dan kerusakan yang telah dilakukan pada reputasi mereka.
Saya menggunakan Volkswagen sebagai contoh. Semua orang tahu empat atau lima tahun lalu, mereka tertangkap memalsukan angka mil per galon atau mil per kilometer bergantung di mana Anda berada di dunia dan merek mereka mendapat pukulan besar. Jadi pikirkan tentang merek Anda dan pikirkan tentang risiko yang Anda ambil dari melakukan sesuatu yang bodoh seperti itu. Biayanya berapa?
Orang cerdik, orang canggih tidak akan mengambil kesempatan untuk melakukan itu. Bagian lain adalah bahwa karyawan akan tahu jika kita berbohong kepada dunia dan mereka tidak suka itu. Mereka tidak suka itu. Mereka akan pergi. Dan itu lagi menciptakan masalah citra bagi Anda. Jadi semakin jarang dan semakin jarang dan semakin jarang saya akan mengatakan bahwa itu telah terjadi.
Niall Sullivan, Senseye: Dan lagi, itu kembali ke... Itu muncul banyak dalam percakapan tempat kita membicara tentang produsen khususnya dan jelas mungkin bahkan fokus pemeliharaan prediktif, Anda fokus pada apa yang terjadi di pabrik, tapi itu benar-benar menyentuh setiap area bisnis.
Dan bagian yang menarik bagiku, yang tidak saya pikirkan pribadi adalah sebenarnya internal, yaitu sisi HR juga dan dengan tidak mencoba mencapai target keberlanjutan atau lebih buruk greenwashing dapat sebenarnya memiliki efek negatif pada karyawan yang akan bilang, "Baik, saya akan pindah ke orang yang sebenarnya peduli tentang lingkungan dan masa depan berkelanjutan untuk dunia."
Bill Zujewski, GBB: Ya, jangan lupa. Kami berada di dunia yang berbeda dengan media sosial sekarang. 20, 30 tahun lalu, mudah untuk menutupi mata pelanggan dan mitra Anda.
Sekarang setiap karyawan memiliki suara. Model kami adalah bahwa skor Anda, daftar inisiatif yang telah Anda selesaikan, semuanya publik. Saat Anda mendapatkan sertifikasi, Anda memasang profil ekologis publik yang semua orang lihat. Jika Anda benar-benar greenwashing Anda akan tertangkap oleh karyawan Anda, oleh mitra Anda, oleh pelanggan Anda di suatu tempat.
Mereka akan datang kepada kami dan mengatakan, "Hey, orang ini mengatakan mereka melakukan ini dan mereka tidak." Dan itu sangat berisiko untuk merek Anda. Jadi kami merasa transparansi adalah jalan yang harus diambil saat ini dan itu bekerja baik bagi kami.
Niall Sullivan, Senseye: Ya. Benar, benar. Benar. Saya hanya melihat waktu sekarang. Saya telah memiliki percakapan yang sangat bagus. Saya hanya ingin mengakhiri dengan satu pertanyaan terakhir.
Saya tahu Anda menyebutkan sebelumnya, Tom, saya pikir tentang memiliki beberapa studi kasus di situs web Anda dan saya telah melihatnya sendiri dan saya pikir kami telah membagikannya sebelumnya dalam percakapan sebelumnya, tapi apakah ada contoh yang sangat bagus... Contoh yang bagus, tetapi relevan dari produsen yang telah menerapkan praktik kerja berkelanjutan yang terpikirkan, mungkin satu atau dua, tapi hanya contoh yang sangat bagus?
Tom Permatteo, GBB: Dari puncak kepala saya, saya... Saya tahu ada satu hal di sana dan itu adalah manufaktur aditif, jadi sedikit berbeda, tapi itu adalah kisah yang hebat.
Ada wawancara yang kami miliki dengan CEO perusahaan bernama Sintavia, yang menurut saya sangat menarik tentang pendekatan mereka terhadap keberlanjutan. Kami belum menerbitkan kisah tentang Martin Ray International, tetapi mereka memiliki inisiatif nol limbah yang telah mereka selesaikan dengan kami yang akan segera hadir. Dan hanya dari puncak kepala saya, Bill, saya tidak tahu apakah ada kisah lain.
Bill Zujewski, GBB: Saya pikir satu-satunya lainnya adalah sekolah khusus. Kami telah menceritakan kisah mereka. Saya tidak pikir kami telah membagikan metrik spesifik di situs web lagi, tapi mereka menghemat sekitar saya pikir $250.000 per tahun di empat fasilitas berdasarkan perbaikan operasi manufaktur dan pengelolaan limbah mereka. Jadi ada dolar keras yang bisa didapatkan di sini pasti.
Niall Sullivan, Senseye: Tidak, luar biasa. Tidak, ada beberapa angka besar di sana. Sebenarnya itu membawa ke poin terakhir ini, di mana orang dapat mengetahui lebih banyak tentang Green Business Bureau?
Tom Permatteo, GBB: Jadi itu greenbusinessbureau.com. Jika mereka datang ke situs web, mereka akan menemukan banyak informasi dan mereka akan dapat menemukan kisah-kisah itu. Ada banyak lagi.
Juga Watson Gloves kami baru saja mendaftar sebagai anggota. Telah melakukan studi kasus bisnis awal mereka juga. Tapi greenbusinessbureau.com adalah tempat untuk pergi. Itu cara terbaik untuk menjawab pertanyaan Anda.
Bill Zujewski, GBB: Ya, mulai dari sana. Ada begitu banyak cara untuk terlibat dengan kami. Itu bisa semakin sedikit mulai berlangganan newsletter bulanan kami.
Kami memiliki banyak panduan dan artikel di sana, tapi kemudian saat Anda ingin masuk ke pendekatan yang disiplin dalam mengelola program keberlanjutan Anda atau mendapatkan sertifikasi, kami memiliki langganan perangkat lunak online yang akan Anda daftarkan untuk mendapatkan akses ke alat penilaian ekologis online dan alat perencana ekologis online kami.
Semua itu bisa dilakukan secara mandiri di situs web. Anda dapat mendaftar dalam beberapa menit jika Anda siap untuk memulai.
Niall Sullivan, Senseye: Luar biasa. Nah, terima kasih Bill dan terima kasih Tom. Sangat menarik mendengar dari Anda. Dan terima kasih telah menjadi tamu pertama di podcast kami juga. Sangat menyenangkan.
Tom Permatteo, GBB: Itu adalah kehormatan dan sangat bagus. Terima kasih telah mengundang kami.
Niall Sullivan, Senseye: Tidak apa-apa. Terima kasih banyak.
Bill Zujewski, GBB: Terima kasih sekali lagi Niall. Luar biasa ada di sini.
