Panduan Anda untuk Memilih Sistem Tombol Panik Tempat Kerja
Tombol panik di tempat kerja membantu karyawan merasa aman di tempat kerja. Ini sangat penting untuk "pekerja tunggal" seperti perawat dan pembantu rumah tangga yang secara teratur bertemu orang asing karena sifat pekerjaan mereka. Tidak mengherankan, pekerja hotel dan staf rumah sakit adalah dua grup yang paling sering meminta sistem tombol panik . Beberapa kantor juga menggunakan tombol panik untuk membantu staf mereka merasa aman dan terlindungi di lingkungan kerja mereka.
Untuk manajer hotel atau rumah sakit, penting untuk memahami berbagai jenis teknologi digunakan pada tombol panik yang dapat dikenakan untuk membuat pilihan terbaik tentang cara melindungi pekerja Anda dan membuat mereka merasa nyaman.
Teknologi yang digunakan menimbulkan dua pertanyaan utama:
- Bagaimana lokasi pemohon ditunjukkan?
- Bagaimana informasi panik disampaikan?
Kami akan menjelajahi masing-masing secara bergantian.
1. Bagaimana Lokasi Ditentukan pada Tombol Panik Portabel ?
Agar tombol panik untuk hotel atau layanan kesehatan dapat berfungsi sebagaimana mestinya, lokasi orang yang mengalami kesulitan harus ditentukan. Berikut adalah berbagai cara yang dapat dilakukan:
Lokasi Tidak Ditentukan :Beberapa tombol panik yang sangat sederhana tidak benar-benar mengidentifikasi lokasi karyawan sebelum mengirim "acara" panik. Ini dapat diterima untuk beberapa kasus penggunaan, seperti jika Anda memiliki staf dalam jumlah terbatas yang hanya bekerja di area yang sangat spesifik. Dalam kasus tersebut, responden mungkin dapat dengan mudah mencari tahu ke mana harus mencari ketika peristiwa panik dilaporkan.
Sistem Berbasis Alarm :Jenis tombol panik lainnya yang populer adalah perangkat alarm yang sangat keras. Harapannya adalah anggota staf lain atau tamu/pasien akan mendengar alarm yang melengking ini dan para responden yang waspada. Menemukan sumber alarm hanyalah masalah melacak kebisingan. Banyak tombol panik yang dapat dikenakan yang menggunakan jenis teknologi lokasi lain juga menggunakan alarm yang dapat didengar karena kebisingan saja dapat menghalangi orang yang menyebabkan kesusahan.
Suar Bluetooth :Bluetooth Beacon adalah pemancar radio murah yang dapat ditempatkan di kamar dan area umum hotel atau rumah sakit. Beacon ini mengirimkan pulsa radio beberapa kali per detik yang mengkodekan pengidentifikasi unik. Saat suar unik ditempatkan di setiap ruangan, tombol panik dapat mendeteksi suar terdekat dan memasukkan informasi tersebut ke dalam laporan lokasinya.
Sayangnya, sistem yang hanya mengandalkan suar Bluetooth memiliki kecenderungan untuk "melompat ke lantai" atau "melompat ke ruangan", membuat presisinya dipertanyakan. Hal ini karena sinyal radio dari beacon Bluetooth dapat memudar di bagian ruangan tertentu, sedangkan sinyal dari beacon di ruangan yang berdekatan bisa lebih kuat di area tertentu.
Pastikan Anda dapat mentolerir kesalahan sesekali dalam mengidentifikasi lokasi pelapor jika Anda mengandalkan tombol panik Bluetooth. Sistem Tag Peringatan Rekanan AirFinder kami menggunakan kombinasi Bluetooth dan Ultrasound untuk memastikan bahwa lokasi pengguna dilaporkan secara akurat dalam keadaan darurat.
Sinyal Wi-Fi :Banyak hotel, rumah sakit, dan kantor memiliki jaringan titik akses Wi-Fi yang padat, yang masing-masing mentransmisikan alamat pengenal stasiun pangkalan yang unik. Saat survei dilakukan di suatu fasilitas, pola sinyal Wi-Fi ini dapat digunakan untuk menentukan lokasi. Namun, ini membutuhkan infrastruktur Wi-Fi yang relatif padat serta teknisi yang berpengetahuan luas untuk melakukan survei.
Situs dengan jangkauan Wi-Fi yang buruk akan memiliki area ketidakpastian yang lebih besar untuk menentukan lokasi yang dilaporkan. Tombol panik Wi-Fi juga dapat mengalami masalah "room bouncing" atau "floor hopping" yang sama yang dihadapi sistem Bluetooth. Sebagai catatan tambahan, deteksi Wi-Fi sering digunakan oleh sistem ponsel cerdas sebagai cara untuk menentukan lokasi karena sinyal GPS tidak berfungsi dengan baik di dalam ruangan yang akan segera kita bahas.
Ultrasound :Ultrasound adalah suara bernada sangat tinggi yang tidak dapat didengar manusia. Itu juga tidak menembus dinding dengan sangat baik, memungkinkan akurasi di dalam ruangan yang sangat baik untuk insiden yang dilaporkan. Karena alasan ini, Sistem Peringatan Rekanan AirFinder kami menggunakan ultrasound sebagai metode sekunder untuk mendeteksi lokasi tombol panik.
Saat dikombinasikan dengan Bluetooth, tombol panik ultrasound memberikan deteksi lokasi yang hampir pasti bagi pekerja yang membutuhkan bantuan segera. Jadi itu berarti tidak ada "lompatan lantai" atau “lompatan kamar.”
GPS :GPS adalah sistem berbasis satelit yang sering digunakan ponsel dan mobil untuk mencari dan mengarahkan diri mereka di dunia. Namun, karena sinyal dari satelit GPS tidak menembus dinding, tombol panik GPS tidak sering digunakan di dalam ruangan. GPS kadang-kadang digunakan untuk sistem "keselamatan kerja tunggal" di luar ruangan, di mana seorang karyawan—seperti teknisi menara seluler—mungkin bekerja sendiri untuk jangka waktu yang lama.
Menemukan teknologi lokasi yang tepat untuk solusi tombol panik itu sulit karena masing-masing teknologi di atas memiliki tingkat biaya, kinerja, dan kerumitan pemasangan yang berbeda. Untuk aplikasi yang memerlukan informasi lokasi yang hampir sempurna, sistem lokasi real-time Bluetooth + Ultrasound seperti AirFinder mungkin diperlukan. Jika biaya yang lebih rendah dan solusi yang lebih sederhana sudah mencukupi, mungkin teknologi yang berbeda akan bekerja dengan baik untuk aplikasi Anda.
2. Bagaimana Tombol Panik yang Dapat Dipakai Kirim Informasi Paksaan?
Setelah peristiwa panik (kadang-kadang disebut "peristiwa paksaan") terjadi, informasi ini sering dikirim secara nirkabel ke sistem perangkat lunak yang dapat memperingatkan responden. Ini sangat penting di fasilitas besar atau di mana banyak pekerja hadir.
Sistem Tidak Mengirim Acara :Beberapa sistem sederhana tidak melaporkan kejadian panik secara nirkabel. Umumnya, ini akan terbatas pada sistem alarm yang dapat didengar, seperti yang telah dibahas sebelumnya.
Wi-Fi: Di tombol panik Wi-Fi, tag peringatan terhubung ke Wi-Fi gedung dan membagikan peristiwa panik (dan lokasi, jika diketahui) menggunakan jaringan IP. Ini mengharuskan semua tombol panik didaftarkan untuk menggunakan jaringan Wi-Fi, dan jika departemen TI membuat perubahan, tombol panik harus diperbarui sebagaimana mestinya.
Beberapa tombol panik terhubung ke perangkat gateway menggunakan Bluetooth dan kemudian gateway ini terhubung melalui Wi-Fi. Ini dapat menurunkan biaya tag panik, tetapi perangkat gateway Wi-Fi harus dipasang dan menjamin cakupan di seluruh fasilitas. Karena jaringan Wi-Fi tidak dapat diprediksi, beberapa administrator telah melaporkan frustrasi dengan stabilitas atau kompleksitas sistem yang mengandalkan Wi-Fi.
Ponsel: Sebagian besar pekerja membawa koneksi internet di saku mereka. Ada dua jenis utama tombol panik seluler:1) aplikasi yang berfungsi sebagai keseluruhan sistem, dan 2) tombol terpisah yang terhubung ke ponsel untuk menyampaikan informasi.
Jelas, pekerja harus memiliki telepon di dekat mereka agar dapat berfungsi dan berpotensi bersedia menggunakan telepon pribadi mereka, yang tidak mungkin bagi sebagian orang. Aplikasi tombol panik mungkin tidak ideal karena waktu yang dibutuhkan untuk membuka kunci ponsel, membuka aplikasi, dan menekan tombol selama keadaan darurat.
Seluler: Beberapa tombol panik portabel memiliki modem seluler di dalamnya yang terhubung langsung ke jaringan seluler. Ini adalah solusi yang bagus untuk tombol panik karena jangkauan seluler biasanya cukup baik di hotel dan rumah sakit. Namun, tombol panik ini bisa jadi agak mahal dan besar, untuk menampung baterai dan elektronik yang diperlukan untuk modem seluler. Ini juga memerlukan paket data terpisah untuk setiap tombol panik seluler.
Jaringan Jala :Seperti perangkat gateway Wi-Fi yang disebutkan di atas, perangkat gateway juga dapat dihubungkan melalui jaringan mesh, di mana setiap gateway menyampaikan data ke tetangganya dan akhirnya ke internet. Sistem ini memerlukan "simpul" mesh untuk dipasang di sekitar setengah ruangan fasilitas agar dapat membentuk mesh yang cukup.
LPWAN :Untuk menggunakan teknologi jaringan area luas berdaya rendah seperti Symphony Link, perangkat titik akses perlu dipasang di beberapa ruangan yang tombolnya dapat terhubung menggunakan teknologi seperti Bluetooth. Titik akses kemudian dapat menyampaikan informasi ini kembali ke perangkat gateway pusat (berlawanan dengan banyak gateway yang diperlukan oleh sistem yang murni Wi-Fi), yang dengan sendirinya dapat dihubungkan ke sistem melalui seluler.
Kesimpulan
Jenis sistem nirkabel yang digunakan untuk menyampaikan data untuk tombol panik di tempat kerja mendorong biaya dan kerumitan sistem. Pastikan Anda memahami keandalan, biaya, dan kerumitan yang diperkenalkan oleh "backhaul" atau teknologi koneksi saat memilih sistem tombol panik yang tepat untuk kebutuhan staf Anda.
Ada pertanyaan?
Hubungi Kami
