Mengotomatiskan Proses RFQ yang Mahal

Oleh Scott Heide, Pendiri dan CEO, Engineering Intent

Keberhasilan otomatisasi ETO dimulai dengan komunikasi yang jelas tentang kebutuhan pelanggan. Solusi yang diusulkan harus memenuhi persyaratan tersebut. Mengotomatiskan langkah-langkah rekayasa dan desain berarti menyederhanakan manajemen modifikasi dan nuansa pada dokumen.

Otomatisasi juga harus meluas ke pelanggan. Perselisihan dan ketidaksepakatan muncul ketika prospek gagal memahami sepenuhnya apa yang sedang diusulkan.

Setelah konfigurasi sepenuhnya (dan otomatis) dikonfigurasi berdasarkan masukan pelanggan, model 3D yang dibuat secara realistis, siap untuk dimasukkan dalam dokumen proposal terperinci, menghilangkan kesalahan mahal yang disebabkan oleh komunikasi yang buruk.

Saat komunikasi bolak-balik berkurang, waktu yang dibutuhkan untuk menangkap pesanan pembelian yang ditandatangani akan dipercepat.

Banyak pertanyaan tentang penjualan produk yang dirancang khusus membutuhkan jawaban yang sangat teknis. Sebagian besar dapat dijawab secara otomatis dengan sistem berbasis aturan yang tepat.

Menyederhanakan modifikasi RFQ

Memodifikasi RFQ menjadi sangat sederhana sehingga memungkinkan masukan prospek yang mencakup kutipan yang sepenuhnya direkayasa, dihitung biayanya secara akurat, dan komunikatif secara grafis.

Rekayasa penjualan untuk konfigurasi khusus produk kompleks menghadirkan tantangan unik. Solusinya adalah menangkap dan mengotomatiskan konfigurasi dan aturan teknis serta menerapkan sistem otomatisasi penjualan yang komprehensif.

Melakukannya memungkinkan jangkauan seluas mungkin anggota tim (penjual, mitra, dan pelanggan) membuat penawaran harga yang akurat dan valid tanpa membebani insinyur aplikasi.

Insinyur adalah profesional bergaji tinggi yang menderita saat melakukan fungsi berulang seperti pemijatan bolak-balik dan penyesuaian desain manual yang sering.

Hanya dengan perpaduan yang baik antara teknik dan otomatisasi penjualan, produsen ETO (Engineer to Order) dapat memberikan tanggapan cepat dan penawaran menarik kepada pelanggan; kutipan termasuk dokumen khusus, gambar 2D, model 3D, rendering, dan banyak lagi.

Mengotomatiskan kutipan yang disesuaikan

Mengurangi biaya overhead kutipan sambil mempercepat pengiriman kutipan sangat penting dalam ruang manufaktur kustom. Secara otomatis memberikan penawaran yang disesuaikan menghasilkan lebih banyak proposal, disampaikan lebih cepat. Menurut hukum rata-rata, ini berarti lebih banyak pendapatan.

Setiap produsen ETO yang menggunakan mode kutipan manual tradisional mengkhawatirkan waktu dan biaya yang terlibat dalam menghasilkan proposal. Calon pelanggan menuntut detail, proposal yang disesuaikan, gambar, dan informasi produk rekayasa lainnya. Sebagian besar adalah pengguna Amazon Prime di rumah; mereka mengharapkan RFQ dijawab dengan modalitas pengiriman cepat yang serupa.

Selama pandemi COVID-19, kemampuan untuk menangkap pengetahuan teknik berbasis cloud adalah suatu keharusan, bukan kemewahan. Insinyur tidak lagi bepergian ke tempat penjualan dengan biaya perjalanan yang tinggi.

Mengotomatiskan konfigurasi yang akurat, cepat, dan benar

Pengetahuan teknik adalah kunci dalam mengelola produk yang kompleks, menghilangkan dugaan, dan memberikan proposal yang akurat. Seperti yang dipahami oleh produsen ETO, pelanggan memiliki permintaan produk yang tepat dengan persyaratan yang sangat khusus.

Perangkat lunak berbasis cloud berbasis aturan terbaik di kelasnya harus mengotomatisasi dan menyatukan konfigurasi, teknik, geometri, antarmuka pengguna, dan aturan bisnis. Hasilnya adalah sistem yang cerdas dan interaktif secara visual yang mudah digunakan; mereka memastikan bahwa produk yang diusulkan memenuhi kebutuhan pelanggan yang sangat khusus dan unik.

Yang terpenting, produsen ETO yang mengotomatisasi mampu menghilangkan backlog teknik penjualan. RFQ berikutnya dapat ditangani beberapa hari (bahkan berminggu-minggu) lebih cepat karena metode manual yang memakan waktu tidak lagi menghambat otomatisasi penjualan.

Mengotomatiskan dan mengirimkan proposal yang ditargetkan dan menarik secara visual

Dengan grafik 3D bawaan, serta integrasi dengan sistem CAD, calon pelanggan melihat produk yang diusulkan terlebih dahulu.

Dari model 3D yang dirender hingga gambar detail, otomatisasi penjualan dan teknik memberikan keunggulan kompetitif yang berbeda.

Solusi ini mengubah lebih banyak proposal menjadi penjualan tanpa rekayasa berulang yang mahal dan memakan waktu.

Tentang penulis:Scott Heide adalah Pendiri dan CEO Engineering Intent. Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman dalam perangkat lunak rekayasa berbasis pengetahuan, Heide telah lama menjadi sumber utama untuk pemahaman industri dan strategi aplikasi untuk rekayasa dan otomatisasi penjualan. Heide mendorong pengembangan Knowledge Bridge, EPQ (Engineer Price Quote) komprehensif berbasis cloud dan platform konfigurasi visual. Ini menawarkan alat dan metode untuk mengotomatisasi rekayasa kustom, penjualan teknis, dan proses bisnis - "Untuk Memesan" di "Insinyur Untuk Memesan". Heide meraih gelar Bachelor of Science di bidang Teknik Mesin dari Wichita State University dan gelar Master of Science di bidang Teknik dari Massachusetts Institute of Technology. Terhubung di LinkedIn.