7 Kesalahan Pemasaran Yang Dilakukan Produsen Berulang Kali
Setelah semua waktu dan sumber daya yang Anda investasikan ke mesin pemasaran digital Anda, Anda tidak akan meninggalkan kemajuan yang telah Anda buat, bukan?
Kesalahan umum dapat menggagalkan kerja keras berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun. Dalam banyak kasus, risiko terbesar adalah tidak melakukan apa-apa — tidak ada lagi konten baru, tidak mengikuti tren industri, dan tidak melakukan uji tuntas. Sayangnya, kami melihat banyak perusahaan melakukan kesalahan yang sama berulang kali dan hal itu dapat merugikan prospek, pelanggan, dan banyak pendapatan.
Berikut adalah kesalahan umum pemasaran manufaktur yang harus Anda hindari:
1. Tidak Memiliki Tujuan Atau Rencana Untuk Mencapainya
Apa yang Anda ingin upayakan pemasaran Anda capai? Ini pertanyaan sederhana tetapi, terlalu sering, pemasar industri tidak memiliki jawaban yang jelas. Jika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda dapatkan dari inisiatif pemasaran Anda, hampir tidak mungkin untuk menyusun strategi yang efektif.
Menerapkan strategi pemasaran digital membutuhkan waktu. Banyak waktu. Dan pada kenyataannya, ini adalah proses berkelanjutan yang tidak pernah benar-benar selesai. Sangat jarang melihat hasil segera setelah penyiapan jadi jangan menyerah! Pemasaran digital akan mengalami beberapa percobaan dan kesalahan — Anda mungkin menghabiskan waktu berjam-jam untuk menulis email sempurna yang akhirnya tidak mendapatkan daya tarik sama sekali. Bukannya ada yang salah dengan email, hanya saja tidak tepat untuk audiens Anda saat ini. Dan tidak apa-apa — ini memberi tahu Anda apa yang tidak boleh dilakukan sehingga Anda dapat memfokuskan upaya Anda pada kemungkinan lain sampai Anda mengetahui apa yang berhasil.
Info Terkait:Hal yang Harus Dan Tidak Boleh Dilakukan Pemasaran Email
Munculkan beberapa strategi untuk dicoba, termasuk beberapa template desain email yang berbeda, posting dan frekuensi media sosial (ini juga akan sangat bervariasi tergantung pada jaringan), panjang blog, dll. Sekali lagi, ini akan memakan waktu antara brainstorming ide, membuat konten, dan menganalisis hasil. Namun pada akhirnya, Anda akan memiliki gagasan yang jauh lebih baik tentang apa yang paling sesuai dengan pembaca Anda.
Sayangnya, bahkan perusahaan manufaktur yang memiliki tujuan sering kali berfokus pada tujuan yang salah. Meskipun meningkatkan metrik kesombongan seperti kunjungan, klik, tampilan, dan pengikut sosial tentu bagus, yang terpenting adalah meningkatkan prospek, konversi, dan pendapatan. Tentu saja, ini membutuhkan lebih banyak usaha, bersama dengan lebih banyak keahlian dalam pemasaran industri.
2. Tetap Berada di "Zona Nyaman" Anda
Ada waktu yang belum lama berselang ketika semua orang menginginkan ceruk; perusahaan bertujuan untuk sudut kecil mereka sendiri di pasar dan tinggal di sana. Tetapi menolak untuk tumbuh dan berkembang ke pasar baru sangat menghambat jangkauan Anda — dan peluang Anda untuk mendapatkan pelanggan baru yang berharga. Menjelajahi pasar dan wilayah lain dapat membuka banyak peluang baru bagi bisnis Anda.
Jadi, tanyakan pada diri Anda sektor apa yang Anda dan pesaing Anda kurang layani, dan bertujuan untuk terhubung dengan prospek di area tersebut. Soroti keahlian Anda, ambil bagian dalam diskusi industri, dan tawarkan konten dan saran yang berharga. Ini akan membantu Anda membangun hubungan yang berharga dengan pembeli dan mitra baru dan secara efektif memperluas jangkauan perusahaan Anda.
3. Perakitan-Melapisi Pembeli Anda
Anda tahu apa yang lebih baik dari pemasok generik? Mitra pemasok yang menyesuaikan penawaran mereka dengan kebutuhan klien mereka. Mengenali pembeli Anda sebagai individu dengan kebutuhan unik dapat melambungkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Kemitraan bisnis yang bermakna bergantung pada kesuksesan bersama, jadi luangkan waktu untuk memastikan klien Anda mendapatkan layanan dan dukungan yang mereka butuhkan. Ini akan membantu menjadikan Anda sebagai pemimpin yang bijaksana dan berpengetahuan luas di bidang Anda dan sangat meningkatkan peluang Anda untuk mencapai loyalitas pelanggan.
Lebih khusus lagi, luangkan waktu untuk memahami kebutuhan pembeli Anda dan bagaimana fungsi operasi mereka. Pelajari tentang kekurangan dan kekuatan perusahaan mereka, dan lihat di mana Anda dapat membantu atau memberi saran. Dengan cara ini, Anda akan menonjol dari pesaing hanya ingin memenangkan kontrak tanpa wajah. Menunjukkan dedikasi Anda terhadap kebutuhan pembeli membantu Anda menonjol dari perusahaan lain dalam daftar pilihan mereka.
Mengapa prospek harus memilih Anda daripada pesaing? Apa yang membedakan Anda? Keahlian apa yang bisa Anda bagikan? Jika Anda tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk prospek Anda, mereka akan menemukan perusahaan yang akan menjawabnya. Luangkan waktu untuk mengembangkan proposisi penjualan unik Anda.
4. Mengabaikan Riset Pelanggan
Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah melupakan siapa audiens Anda sebagai manusia. Anda tidak perlu mengetahui rutinitas harian mereka secara penuh, tetapi Anda harus dapat mengidentifikasi fungsi pekerjaan mereka, usia umum, dan apa yang secara khusus mereka butuhkan di pemasok. Jika Anda tidak tahu siapa pelanggan Anda dan Anda hanya mengirimkan jaminan pemasaran demi mengirimkan sesuatu, Anda membuang waktu Anda sendiri dan waktu mereka. Dan tidak ada yang suka waktu mereka terbuang percuma.
Segmentasikan audiens Anda ke dalam beberapa daftar berbeda. Misalnya, prospek, pelanggan saat ini, dan mantan pelanggan semuanya harus disegmentasikan ke dalam daftar yang berbeda. Jika Anda menjalankan promosi email untuk menarik orang-orang yang belum pernah membeli produk Anda, Anda tidak ingin mengirim pesan itu ke pelanggan saat ini yang tidak akan berlaku untuk kampanye.
Jika Anda membaca ini dan berpikir, "Tunggu sebentar, saya seharusnya mengatur daftar kontak?" Anda memiliki pekerjaan Anda cocok untuk Anda. Kumpulkan data sebanyak mungkin, dan pisahkan kontak Anda ke dalam daftar sebanyak mungkin yang Anda rasa akan membantu. Jika perusahaan Anda melayani berbagai industri, pasti pertimbangkan pelanggan mana yang terkait dengan industri mana. Jika Anda terus mengirim email terkait solar ke perusahaan terkait minyak dan gas, pada akhirnya mereka akan berhenti berlangganan. Jadi, kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang setiap kontak untuk memastikan Anda menarik bagi setiap target.
Pelajari lebih lanjut:Cara Membuat Persona Pembeli Untuk Kampanye Pemasaran Industri
5. Bertahan Untuk Kahuna Besar
Mendaratkan ikan besar sebagai pelanggan dapat mengubah nasib bisnis Anda dalam semalam. Namun, jika Anda mengabaikan pekerjaan dan pesanan kecil, Anda bisa saja melewati tambang emas potensial. Bukan hal yang aneh bagi perusahaan untuk melakukan pemesanan kecil pada awalnya untuk mencari pemasok baru. Mengabaikan peluang ini atau gagal memberikan dukungan penuh yang berdedikasi dapat sangat menghambat peluang Anda untuk memenangkan bisnis di masa depan — dan merusak reputasi perusahaan Anda.
Perlakukan pekerjaan kecil seperti audisi mereka; gunakan kesempatan untuk menunjukkan pengetahuan, profesionalisme, dan keahlian Anda saat Anda berusaha untuk belajar tentang setiap operasi klien, memberikan layanan yang dipersonalisasi, dan secara efisien menangani masalah apa pun yang mungkin muncul. Buktikan diri Anda layak untuk bisnis yang lebih besar, dan ingatlah bahwa berita dapat menyebar dengan cepat tentang bagaimana Anda menangani pekerjaan tertentu.
6. Menjadi Terlalu Pasif
Untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda secara efektif, Anda harus masuk dalam daftar calon pembeli potensial Anda. Anda tidak bisa masuk daftar pendek itu jika Anda tidak terlihat. Jadi, buat diri Anda terlihat, dan tampil di depan pembeli potensial yang mencari pemasok baru.
Bonus:Cara Membuatnya Masuk Daftar Pendek Pembeli Industri Anda
Ya, pemasaran masuk adalah tentang membawa pelanggan potensial ke orbit Anda daripada mengejar mereka melalui panggilan dingin atau iklan massal. Namun, terlalu banyak perusahaan manufaktur yang tampaknya menunggu dan menunggu prospek tersebut untuk menemukan situs web mereka secara ajaib, mengangkat telepon, dan menandatangani di garis putus-putus.
Pemasaran industri tidak bekerja seperti itu. Anda tidak hanya perlu membuat konten yang hebat, Anda perlu memastikan orang-orang melihatnya! Itu berarti memanfaatkan pemasaran email, optimisasi mesin pencari organik, iklan berbayar, dan media sosial berbayar juga. Dan jika Anda ingin menempatkan diri Anda di depan jaringan pembeli industri dan B2B terbesar dan paling aktif, Anda harus terdaftar di Thomasnet.com. Di situlah pembeli pergi ketika mereka secara aktif mencari pemasok atau mencari produk baru.
7. Membiarkan Situs Anda Rusak
Banyak pemasar industri menghabiskan banyak uang untuk membangun situs web mereka, hanya untuk mengabaikannya segera setelah diterbitkan. Seperti mobil Anda atau mesin di lantai toko Anda, situs web Anda perlu terus dioptimalkan untuk memastikan kinerja puncak. Itulah mengapa Desain Berbasis Pertumbuhan adalah pendekatan yang efektif untuk manajemen situs web; ini berfokus pada peningkatan cepat yang mendorong hasil langsung dan terukur.
Baca Selengkapnya:7 Cara Cepat Untuk Memeriksa Apakah Situs Web Anda Kedaluwarsa
Berhenti Membuat Kesalahan. Mulai Dapatkan Lebih Banyak Prospek.
Semua kesalahan ini dapat menyebabkan stagnasi — dan ini bukanlah pilihan di pasar yang terus berubah dan berinovasi. Tapi tahukah Anda apa kesamaan perangkap pemasaran ini? Mereka tipikal perusahaan yang berpikir dalam hal laporan triwulanan daripada pertumbuhan jangka panjang. Jadi, tetapkan pandangan Anda tinggi-tinggi, dan selalu cari peluang dan area baru untuk kemajuan.
Jika salah satu kesalahan ini terdengar asing bagi Anda, inilah saatnya untuk melakukan perubahan sebelum terlambat. Jika Anda membutuhkan sedikit bantuan untuk membebaskan diri, kami dapat membantu. Hubungi tim Pemasaran Thomas hari ini dan kami akan bekerja sama untuk menyusun strategi yang memberikan hasil yang Anda cari.
