Bagaimana Situs Barang Mewah Mengarahkan Keuntungan untuk Tujuan yang Baik

Margin keuntungan untuk barang-barang mewah biasanya jauh lebih tinggi daripada barang-barang dengan harga lebih rendah. Jadi mengapa tidak mengembalikan sebagian uang itu untuk tujuan yang baik – khususnya, pendidikan gadis-gadis muda?

Pada tahun 2016, Stacey Boyd mengunjungi kamp-kamp pengungsi di Kenya dan Rwanda bersama Malala Yousafzai, aktivis Pakistan dan pemenang Hadiah Nobel. Boyd adalah seorang pengusaha yang mendirikan Schoola, sebuah toko online pakaian bekas yang menggalang dana untuk program pendidikan di AS Meraih tas desainernya untuk mengambil foto gadis-gadis pengungsi, Boyd menyadari bahwa harga tas saja bisa pergi jauh ke arah mengirim beberapa gadis ke sekolah. Saat itulah ide untuk Olivela lahir.

Olivela adalah situs penjualan barang-barang mewah yang menyumbangkan 20 persen dari hasil bersih dari setiap pembelian untuk mendanai pendidikan bagi anak perempuan di seluruh dunia. Diluncurkan oleh Boyd pada tahun 2017, ini telah berkembang dari 12 merek awal menjadi hampir 300.

Tidak banyak model untuk membangun perusahaan, kata Kelly Murphy, direktur pemasaran dan kegiatan di Olivela. Sejumlah merek memiliki komponen tanggung jawab sosial yang kuat, tetapi tidak ada satu pun di ruang mewah yang menetapkan porsi pendapatan tetap untuk tujuan baik.

Juga tidak ada inisiatif yang memberikan transparansi penuh atas kontribusi mereka kepada pembeli. Pembeli barang di situs Olivela dapat melihat dampak penuh dari tindakan mereka di dasbor #TheOlivelaEffect.

Bahkan dengan harga barang-barang mewah yang biasanya tinggi seperti sepatu, tas tangan, perhiasan dan aksesoris, menyalurkan 20 persen pendapatan untuk amal dapat mengurangi profitabilitas pedagang. Murphy mengatakan Olivela tidak selalu memikirkan angka tertentu sejak awal. (Sekolah mengalihkan 40 persen pendapatannya untuk pendidikan.) “CEO dan tim kami menghitung, dan merasa bahwa 20 persen adalah apa yang bisa kami lakukan untuk membuatnya berkelanjutan untuk jangka panjang,” katanya.

Memilih merek yang tepat untuk situs merupakan tantangan bagi Olivela dan penjual. Pada saat peluncuran, “tidak ada yang tahu siapa kami,” kenang Murphy. Boyd dan kepala pedagang Kristen Sosa secara pribadi mengunjungi perwakilan merek ternama untuk menyampaikan kasus mereka.

“Kami merasa kami cocok untuk pelanggan yang berpikiran filantropis,” kata Murphy. Pada saat yang sama, Olivela harus memastikan bahwa merek yang dipilihnya untuk bermitra benar-benar berkomitmen pada model bisnis perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial.

Merek-merek besar mulai mendekati Olivela seiring pertumbuhannya. “Kami masih berhati-hati untuk memastikan bahwa merek tersebut cocok untuk pelanggan yang tepat,” kata Murphy. Saat ini, pengunjung situs Olivela dapat memilih di antara beberapa nama besar di sektor mewah, termasuk Ralph Lauren, Emporio Armani, Marc Jacobs, Roberto Cavalli, Stella McCartney, dan Valentino.

Banyak barang yang ditawarkan di situs dijual secara konsinyasi, meskipun Olivela bekerja dengan masing-masing merek secara individual "untuk mencari tahu model mana yang paling cocok," kata Murphy. Seringkali itu membutuhkan Olivela untuk menerima margin yang lebih tipis. Penjualan musiman juga memotong keuntungan. Namun porsi 20 persen untuk pendidikan anak perempuan tetap konstan.

Murphy mengatakan transparansi dibangun ke dalam model Olivela sejak awal. “Kami ingin sangat jelas tentang manfaat langsung yang dimiliki setiap pembelian,” katanya. Misalnya, pembelian tas tangan dapat membayar biaya sekolah selama 33 hari. Pembeli menerima pembaruan rutin tentang gadis-gadis yang telah dipilih Olivela untuk didukung.

Olivela telah berkembang di luar internet. Musim panas lalu, ia meluncurkan butik pertamanya, yang terletak di Nantucket, MA. “Kami ingin turun ke lapangan dan memperkenalkan Olivela kepada orang-orang – menunjukkan siapa kami dan mitra kerja kami,” kata Murphy. Toko fisik memungkinkan interaksi langsung antara pembeli dan penjual. Pembeli dapat melihat informasi di situs tentang produk tertentu dan sekolah yang dapat memperoleh manfaat dari pembeliannya. Jumlah hari sekolah yang didanai ditampilkan di dinding Instagram. Usaha tersebut sangat sukses sehingga Olivela membuka butik kedua di Aspen, CO, dalam kemitraan dengan Aspen Education Foundation.

Perusahaan ini semakin memperluas jangkauannya dengan merintis platform yang dijuluki Olivela X, yang memungkinkan pembeli membuat halaman untuk amal favorit mereka. Dan telah bergabung dengan CARE untuk menargetkan gadis-gadis muda yang berisiko menjadi pengantin anak, dan mengarahkan mereka ke peluang pendidikan.

Apakah model amal bekerja sama baiknya dengan barang-barang berharga lebih rendah adalah pertanyaan terbuka. Banyak barang tidak dapat mempertahankan kontribusi 20 persen dan tetap menguntungkan. Namun, kata Murphy, Olivela “selalu ingin memperluas ragamnya, dan membawanya ke tingkat berikutnya”.

Dia yakin bahwa gagasan pembelian yang berkelanjutan dan amal dapat ditingkatkan. “Orang ingin memiliki kekuatan untuk memilih,” katanya, “dan mereka akan berbelanja di tempat yang paling berpengaruh. Sebagai masyarakat, kami terus mengikuti tren ke arah itu, dan kami sangat senang menjadi bagian darinya.”

Berikutnya: Peran blockchain dalam mengelola rantai pasokan barang mewah.