Memastikan Keberlanjutan Rantai Pasokan di Dunia Pasca-Pandemi
Dunia korporat adalah lingkungan yang kompetitif. Berhadapan langsung dengan rekan industri, perusahaan mencari kemenangan kecil:produk yang lebih baik, penurunan harga, layanan yang lebih cepat, waktu pengiriman yang lebih singkat. Ini adalah peningkatan terukur dan keunggulan kompetitif yang menciptakan penghargaan bagi konsumen.
Namun sejak booming e-commerce yang menjadi ciri era pandemi, nama gim tersebut berubah. Saat ini, 84% konsumen akan membelanjakan lebih banyak untuk produk atau layanan yang dibeli dari merek yang berkelanjutan. Selanjutnya, 61% konsumen yang mengejutkan lebih suka menunggu lebih lama untuk pengiriman produk mereka daripada membayar biaya lingkungan pengiriman semalam dan pengiriman hari yang sama.
Perpecahan telah terjadi, dan perusahaan yang masih terburu-buru untuk menurunkan biaya produk atau mempercepat pengiriman dengan mengorbankan planet dan orang-orangnya memainkan permainan yang sudah ketinggalan zaman. Dalam kenormalan baru ini, pemenangnya adalah yang mengelola dampak ekologisnya.
Sustainability Quarterback
Bagi banyak perusahaan pascapandemi, pemimpin rantai pasokan telah menjadi quarterback, menyebut permainan lingkungan. Sebuah studi oleh Coyote Logistics mensurvei perusahaan dari semua ukuran, tahapan, dan lokasi geografis, menanyakan siapa di dalam organisasi yang bertanggung jawab atas upaya keberlanjutan. Untuk perusahaan Amerika, manajer rantai pasokan adalah respons paling populer, dengan 34% perusahaan menjawab bahwa sebagian besar inisiatif keberlanjutan mereka berada di pundak profesional itu. Lebih jauh ke bawah daftar, 17% menyebutkan peran manajer keberlanjutan tertentu, dan 12% mengatakan tugas itu jatuh ke manajer umum. Di antara responden Eropa, 39% perusahaan yang serupa menunjuk manajer rantai pasokan sebagai playmaker keberlanjutan — sekali lagi, jawaban teratas.
Peran quarterback dari pemimpin rantai pasokan masuk akal, mengingat dampak rantai pasokan pada keseluruhan jejak perusahaan. Biaya lingkungan intensif dari sebagian besar pengadaan, transportasi, pengemasan dan strategi pengelolaan limbah bertambah dengan cepat, dan merupakan bagian besar dari jejak ekologi perusahaan. Salah satu solusi yang baik di tingkat rantai pasokan dapat sepenuhnya mengubah profil energi perusahaan, dan dapat sangat membantu dalam mencapai tolok ukur keberlanjutan. Tidak mengherankan, pemimpin rantai pasokan tidak membuang waktu untuk memulai.
Pemimpin rantai pasokan berada di awal proses, menerapkan solusi hijau untuk strategi pengadaan. Saat ini, 70% perusahaan memiliki permintaan rantai pasokan untuk proposal (RFP) yang mencakup perjanjian keberlanjutan. Persyaratan awal tersebut, yang dikembangkan karena permintaan konsumen, membantu memastikan bahwa mitra dan pemasok perusahaan telah menjalani audit lingkungan dan perbaikan ekologi mereka sendiri, menghilangkan sebagian biaya yang dikeluarkan pada tahap pengadaan. Tambahan 24% perusahaan telah mengindikasikan rencana untuk mulai memasukkan inisiatif berkelanjutan dalam RFP dalam waktu dekat.
Laporan Coyote menemukan area fokus populer lainnya. Pemimpin rantai pasokan menyebutkan bahan bakar alternatif dan pengoptimalan bahan bakar, teknologi baru untuk proses yang efisien, dan peningkatan daur ulang yang dikombinasikan dengan pengurangan kemasan untuk mengurangi penggunaan tempat pembuangan sampah. Menariknya, penggunaan bahan bakar alternatif dan peningkatan perkiraan persediaan adalah dua area yang paling sering dikutip di mana para pemimpin rantai pasokan mengalami laba atas investasi. Lainnya termasuk bermitra dengan operator ramah lingkungan, menggunakan truk listrik atau self-driving, dan menggunakan program baru untuk mengoptimalkan perutean.
Memulai Permainan
Setiap tim hebat selalu mengingat beberapa gol. Saat ini, para pemimpin rantai pasokan sedang mempelajari penghematan biaya, reputasi dampak, dan umpan balik pelanggan, untuk menilai efektivitas strategi keberlanjutan yang mereka terapkan. Tujuh puluh satu persen responden survei melaporkan kesadaran yang jelas tentang tujuan keberlanjutan tertentu di tingkat rantai pasokan.
Quarterback terbaik tahu bahwa mereka tidak bisa memenangkan pertandingan sendirian. Sekitar 20% perusahaan dalam laporan Coyote telah mempekerjakan konsultan luar untuk membantu membimbing tim mereka ke operasi yang lebih baik. Untuk perusahaan kecil tanpa anggaran konsultasi, organisasi seperti B Labs menawarkan alat penilaian tanpa biaya yang dapat menjadi tempat yang baik bagi perusahaan untuk mulai memahami penggunaan energi mereka saat ini secara mendalam. Dengan hasil audit, pemimpin rantai pasokan dapat memprioritaskan area fokus mereka dan mengatasi kebocoran energi yang paling merugikan perusahaan mereka.
Hal-hal indah datang dari persaingan perusahaan yang kuat, tetapi konsumen selalu memiliki keputusan akhir. Kekuatan konsumen untuk meminta lebih banyak praktik lingkungan dalam rantai pasokan tidak dapat dilebih-lebihkan. Meskipun mereka satu langkah dihapus, konsumen yang menghargai perusahaan yang membutuhkan pemasok untuk berubah perlahan-lahan menggeser industri. Dengan daya beli yang lebih besar, perusahaan tersebut dapat menunjukkan kasus bisnis untuk reformasi pemasok dari pendekatan yang berfokus pada pelanggan.
Dengan setiap keputusan pembelian pascapandemi, konsumen menghargai kesadaran, tanggung jawab, dan orientasi ramah lingkungan atas kecepatan pengiriman, biaya, dan penawaran produk. Nama permainan pasca-COVID telah berubah menjadi lebih baik, untuk mengejar normal yang lebih berkelanjutan. Ini adalah reorientasi yang sangat dibutuhkan yang pada akhirnya akan menjadi kemenangan semua orang.
Tara Milburn adalah pendiri dan CEO Swag Etis , perusahaan branding yang berkelanjutan.
