Tiga Tahap Mengatasi Gangguan Rantai Pasokan

Jika keberhasilan organisasi Anda bergantung pada kinerja rantai pasokannya, pandemi kemungkinan telah mengekspos titik lemah utama dalam proses bisnis Anda. Jeda tiba-tiba dari manufaktur, pengiriman dan distribusi telah menyebabkan ribuan kontainer terjebak di pelabuhan, jutaan pekerja kehilangan pekerjaan untuk sementara dan pesanan pembelian dibatalkan atau dihentikan sementara. Tekanan pada perusahaan untuk memenuhi permintaan terhadap segala rintangan tetap tinggi, dan hanya yang paling siap yang keluar sebagai pemenang.

Ketika vaksin mendorong pemulihan ekonomi, kenaikan permintaan barang dan jasa menyebabkan siklus kontraksi dan ekspansi bisnis yang cepat. Akibatnya, perusahaan di seluruh dunia kini menghadapi kekurangan bahan baku (seperti aluminium dan litium), suku cadang yang diperlukan (seperti semikonduktor), dan tenaga kerja terampil, yang semuanya juga menyebabkan lonjakan inflasi.

Lalu, apa kunci mengatasi gangguan dan ketidakpastian rantai pasok akibat COVID-19? Solusinya dapat dipecah menjadi tiga tahap:Stabilkan, Digitasi, dan Tahan Masa Depan.

Menstabilkan

Langkah pertama adalah menyelesaikan krisis yang ada dengan menganalisis area gangguan saat ini, mengukur dampak jangka pendek dan jangka panjang dari kerusakan tersebut, dan menerapkan inisiatif di bawah ini untuk mendesentralisasikan rantai pasokan Anda:

• Gunakan data dan analitik untuk mengukur kerentanan dalam rantai pasokan.
• Prioritaskan bagian rantai pasokan Anda yang paling relevan dengan produk bermargin tinggi atau produk yang penting secara strategis.
• Kembangkan ekosistem rantai pasokan berlapis-lapis untuk bagian-bagian penting.
• Berinvestasi dalam inisiatif menuju desentralisasi dengan menyebar ke berbagai lokasi geografis.
• Mengembalikan pekerjaan manufaktur penting ke darat.

Digitasi

Jika operasi digital tidak diperkuat sekarang, organisasi Anda hampir pasti akan terus mengalami gangguan rantai pasokan di masa depan. Setelah Anda menetapkan data inti dan proses analitik, tingkatkan dengan menerapkan kecerdasan buatan, untuk membantu memprediksi hasil dan menilai kesenjangan rantai pasokan atau volatilitas biaya input.

AI juga dapat meningkatkan otomatisasi untuk memecahkan "faktor manusia". Dengan meningkatkan akurasi dan produktivitas robot, perusahaan dapat mengurangi dampak kekurangan tenaga kerja, menyerahkan tugas monoton ke mesin, dan membebaskan tenaga manusia yang ada untuk melakukan tugas yang lebih strategis dan produktif.

Solusi ini berupaya meningkatkan waktu ke pasar dengan mengatasi masalah yang memperlambat transfer data dan keputusan, dan, dengan perluasan, arus barang dan jasa. Namun, pengawasan manusia sangat penting untuk mengatasi “faktor X” yang tidak diketahui (faktor yang tidak termasuk dalam logika otomatisasi), untuk mengisi celah yang mungkin menghasilkan kesalahan.

Sistem human-in-the-loop sangat penting untuk segala bentuk otomatisasi, dan terutama penting dalam bidang AI, di mana otomatisasi penuh dapat menghasilkan hasil yang liar. Contohnya termasuk penurunan pasar baru-baru ini yang disebabkan oleh sistem perdagangan otomatis, atau lebih buruk lagi, kecelakaan fatal yang disebabkan oleh kendaraan yang sepenuhnya otonom.

Bukti Masa Depan

Setelah mekanisme rantai pasokan didigitalkan dan diotomatisasi dengan benar, kita perlu memanfaatkan teknologi yang muncul seperti internet of things, dikombinasikan dengan layanan operasi global yang sedang berlangsung, untuk memantau tren dan bereaksi dengan cepat ketika gangguan memang terjadi. Mulailah dengan mengambil tindakan utama berikut:

• Bentuk tim layanan operasi global yang secara aktif memantau dan meningkatkan proses rantai pasokan.
• Audit dan perbarui model AI untuk menyesuaikan dengan peristiwa “angsa hitam” di masa mendatang atau komoditas ekstrem dan volatilitas biaya input.
• Terus kembangkan cara baru untuk mengelola risiko dengan lebih baik, dan pastikan bahwa rencana darurat sudah ada.
• Membangun jaringan distribusi "cerdas" sekunder dan tersier secara proaktif.

Digitalisasi rantai pasokan, dikombinasikan dengan strategi bisnis yang dirancang dengan baik, dapat membantu meringankan tantangan rantai pasokan saat ini dan masa depan, serta meningkatkan margin bisnis untuk bersiap menghadapi tekanan inflasi mendadak di masa depan.

Sementara beberapa upaya telah dilakukan untuk memperluas teknologi rantai pasokan di luar analitik manusia dan otomatisasi rantai pasokan yang terlalu mekanis, hasilnya beragam. Ini karena firma konsultan murni terlalu fokus pada pengembangan proses dan pengembangan aplikasi, sementara vendor teknologi mencari, menurut definisi, untuk menciptakan solusi satu ukuran untuk semua masalah yang memerlukan respons yang lebih dipesan lebih dahulu.

Kecerdasan rantai pasokan harus menggabungkan campuran orang dan teknologi. Dalam konteks transformasi digital yang lebih luas, perpaduan ini bukan hanya yang terbaik tetapi satu-satunya solusi yang dapat diterapkan untuk menciptakan solusi rantai pasokan yang skalabel, dapat disesuaikan, dan berkelanjutan.

Mitesh Motwani adalah direktur pelaksana di Kerabat + Carta .

Jika keberhasilan organisasi Anda bergantung pada kinerja rantai pasokannya, pandemi kemungkinan telah mengekspos titik lemah utama dalam proses bisnis Anda. Jeda tiba-tiba dari manufaktur, pengiriman dan distribusi telah menyebabkan ribuan kontainer terjebak di pelabuhan, jutaan pekerja kehilangan pekerjaan untuk sementara dan pesanan pembelian dibatalkan atau dihentikan sementara. Tekanan pada perusahaan untuk memenuhi permintaan terhadap segala rintangan tetap tinggi, dan hanya yang paling siap yang keluar sebagai pemenang.

Ketika vaksin mendorong pemulihan ekonomi, kenaikan permintaan barang dan jasa menyebabkan siklus kontraksi dan ekspansi bisnis yang cepat. Akibatnya, perusahaan di seluruh dunia kini menghadapi kekurangan bahan baku (seperti aluminium dan litium), suku cadang yang diperlukan (seperti semikonduktor), dan tenaga kerja terampil, yang semuanya juga menyebabkan lonjakan inflasi.

Lalu, apa kunci mengatasi gangguan dan ketidakpastian rantai pasok akibat COVID-19? Solusinya dapat dipecah menjadi tiga tahap:Stabilkan, Digitasi, dan Tahan Masa Depan.

Menstabilkan

Langkah pertama adalah menyelesaikan krisis yang ada dengan menganalisis area gangguan saat ini, mengukur dampak jangka pendek dan jangka panjang dari kerusakan tersebut, dan menerapkan inisiatif di bawah ini untuk mendesentralisasikan rantai pasokan Anda:

• Gunakan data dan analitik untuk mengukur kerentanan dalam rantai pasokan.
• Prioritaskan bagian rantai pasokan Anda yang paling relevan dengan produk bermargin tinggi atau produk yang penting secara strategis.
• Kembangkan ekosistem rantai pasokan berlapis-lapis untuk bagian-bagian penting.
• Berinvestasi dalam inisiatif menuju desentralisasi dengan menyebar ke berbagai lokasi geografis.
• Mengembalikan pekerjaan manufaktur penting ke darat.

Digitasi

Jika operasi digital tidak diperkuat sekarang, organisasi Anda hampir pasti akan terus mengalami gangguan rantai pasokan di masa depan. Setelah Anda menetapkan data inti dan proses analitik, tingkatkan dengan menerapkan kecerdasan buatan, untuk membantu memprediksi hasil dan menilai kesenjangan rantai pasokan atau volatilitas biaya input.

AI juga dapat meningkatkan otomatisasi untuk memecahkan "faktor manusia". Dengan meningkatkan akurasi dan produktivitas robot, perusahaan dapat mengurangi dampak kekurangan tenaga kerja, menyerahkan tugas monoton ke mesin, dan membebaskan tenaga manusia yang ada untuk melakukan tugas yang lebih strategis dan produktif.

Solusi ini berupaya meningkatkan waktu ke pasar dengan mengatasi masalah yang memperlambat transfer data dan keputusan, dan, dengan perluasan, arus barang dan jasa. Namun, pengawasan manusia sangat penting untuk mengatasi “faktor X” yang tidak diketahui (faktor yang tidak termasuk dalam logika otomatisasi), untuk mengisi celah yang mungkin menghasilkan kesalahan.

Sistem human-in-the-loop sangat penting untuk segala bentuk otomatisasi, dan terutama penting dalam bidang AI, di mana otomatisasi penuh dapat menghasilkan hasil yang liar. Contohnya termasuk penurunan pasar baru-baru ini yang disebabkan oleh sistem perdagangan otomatis, atau lebih buruk lagi, kecelakaan fatal yang disebabkan oleh kendaraan yang sepenuhnya otonom.

Bukti Masa Depan

Setelah mekanisme rantai pasokan didigitalkan dan diotomatisasi dengan benar, kita perlu memanfaatkan teknologi yang muncul seperti internet of things, dikombinasikan dengan layanan operasi global yang sedang berlangsung, untuk memantau tren dan bereaksi dengan cepat ketika gangguan memang terjadi. Mulailah dengan mengambil tindakan utama berikut:

• Bentuk tim layanan operasi global yang secara aktif memantau dan meningkatkan proses rantai pasokan.
• Audit dan perbarui model AI untuk menyesuaikan dengan peristiwa “angsa hitam” di masa mendatang atau komoditas ekstrem dan volatilitas biaya input.
• Terus kembangkan cara baru untuk mengelola risiko dengan lebih baik, dan pastikan bahwa rencana darurat sudah ada.
• Membangun jaringan distribusi "cerdas" sekunder dan tersier secara proaktif.

Digitalisasi rantai pasokan, dikombinasikan dengan strategi bisnis yang dirancang dengan baik, dapat membantu meringankan tantangan rantai pasokan saat ini dan masa depan, serta meningkatkan margin bisnis untuk bersiap menghadapi tekanan inflasi mendadak di masa depan.

Sementara beberapa upaya telah dilakukan untuk memperluas teknologi rantai pasokan di luar analitik manusia dan otomatisasi rantai pasokan yang terlalu mekanis, hasilnya beragam. Ini karena firma konsultan murni terlalu fokus pada pengembangan proses dan pengembangan aplikasi, sementara vendor teknologi mencari, menurut definisi, untuk menciptakan solusi satu ukuran untuk semua masalah yang memerlukan respons yang lebih dipesan lebih dahulu.

Kecerdasan rantai pasokan harus menggabungkan campuran orang dan teknologi. Dalam konteks transformasi digital yang lebih luas, perpaduan ini bukan hanya yang terbaik tetapi satu-satunya solusi yang dapat diterapkan untuk menciptakan solusi rantai pasokan yang skalabel, mudah beradaptasi, dan berkelanjutan.

Mitesh Motwani adalah direktur pelaksana di Kerabat + Carta .