Bagian II:Proposisi Nilai dalam Peningkatan Perangkat Lunak

Artikel ini adalah yang kedua dari seri multi-bagian. Baca Bagian I Disini

Setelah proposisi nilai telah ditetapkan, nilai-nilai tersebut perlu dilihat dengan mempertimbangkan bagaimana bisnis Anda akan bekerja lebih baik dengan perangkat lunak baru. Sementara ukuran perusahaan dan pendapatan memengaruhi anggaran untuk perangkat lunak baru, investasi dalam solusi baru perlu diselaraskan dengan nilai yang diberikan pada peluang.

Contoh nilai dalam kemampuan perangkat lunak baru meliputi:

• Perangkat lunak CRM yang diaktifkan web untuk memungkinkan tenaga penjualan jarak jauh melihat seluruh hubungan pelanggan dan prospek mereka dengan perusahaan.
• Integrasi perangkat lunak rekayasa di mana BOM dalam sistem CAD dapat dengan mudah disalin ke dalam sistem ERP, menghilangkan pekerjaan duplikat antara dua departemen.
• Kemampuan peramalan untuk manajer rantai pasokan di mana perkiraan pelanggan dapat diunggah langsung ke sistem MRP.
• Sistem manajemen gudang (WMS) yang diaktifkan dengan kode batang di mana staf gudang memiliki visibilitas penuh dari beberapa lokasi inventaris untuk suatu item serta kemampuan untuk melihat tiket pengambilan berikutnya di perangkat genggam atau tablet.

Ada hubungan antara biaya dan nilai dalam keputusan ini. Sebuah perusahaan kecil tidak perlu menginvestasikan $300.000 sampai $500.000 pada perangkat lunak baru mengingat bahwa nilai perusahaan lebih sederhana dari jumlah itu. Sebagai alternatif, perusahaan besar mungkin dapat menemukan solusi yang kuat untuk beberapa ratus ribu dolar yang menawarkan nilai signifikan bagi perusahaan karena kemampuannya yang "baru" dibandingkan dengan kemampuan solusi saat ini.

Meskipun tidak ada perhitungan pasti yang dapat dibuat, ada rentang solusi yang harus dapat dikembangkan untuk kewajaran. Manajemen perlu mempelajari pasar ERP dan mendiskusikan solusi potensial mana yang harus dipertimbangkan. Karena begitu banyak perangkat lunak ERP dijual oleh pengguna yang disebutkan atau secara bersamaan dengan biaya terpisah untuk modul tambahan/opsional, memahami sebelumnya bahwa biaya solusi potensial adalah $5.000, misalnya, per pengguna bersamaan dengan anggaran untuk biaya implementasi yang serupa dengan total investasi perangkat lunak dapat menjadi pedoman yang baik untuk digunakan oleh perusahaan dengan ukuran tertentu.

Memastikan Peningkatan yang Berhasil

Ketika sistem baru atau yang ditingkatkan dipilih dan diimplementasikan, penting untuk kembali ke proposisi nilai asli untuk meninjau apa yang telah dicapai dan bagaimana nilai yang diantisipasi telah direalisasikan. Tanpa memeriksa tujuan nilai asli, tim manajemen tidak dapat menyimpulkan bahwa transisi berhasil. Mencapai tujuan proposisi nilai asli adalah ukuran besar tentang bagaimana perusahaan mencapai nilai yang mereka tetapkan untuk diwujudkan. Perusahaan yang baik menyiapkan metrik yang berkelanjutan (indikator kinerja utama) untuk mengukur nilai berkelanjutan dari solusi perangkat lunak karena berdampak pada praktik dan proses bisnis negara masa depan mereka.

Harry Landsburg, Direktur Konsultasi Teknologi Proses Bisnis DVIRC, telah bekerja dengan lebih dari 300 perusahaan untuk mendokumentasikan bagaimana proses bisnis mereka dapat didukung dengan baik oleh perangkat lunak yang ditingkatkan atau baru. Pendekatannya untuk menghubungkan cara kliennya beroperasi dengan pasar teknologi menghasilkan hasil seleksi dan implementasi yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, pelajari lebih lanjut atau hubungi kami.