Membuka Nilai Bisnis: Proposition Nilai di Balik Pengupgradean Perangkat Lunak
Artikel ini adalah bagian kedua dari seri multi-bagian. Baca Bagian I Di Sini
Setelah proposition nilai telah ditetapkan, nilai-nilai tersebut perlu dilihat berdasarkan bagaimana bisnis Anda akan bekerja lebih baik dengan perangkat lunak baru. Sementara ukuran perusahaan dan pendapatan mempengaruhi anggaran untuk perangkat lunak baru, investasi dalam solusi baru perlu sejalan dengan nilai yang ditetapkan untuk peluang tersebut.
Contoh nilai dalam kemampuan perangkat lunak baru meliputi:
- Perangkat lunak CRM yang diaktifkan web untuk memungkinkan salesman jarak jauh melihat seluruh hubungan pelanggan dan prospek dengan perusahaan.
- Integrasi perangkat lunak rekayasa di mana BOM dalam sistem CAD dapat dengan mudah disalin ke sistem ERP, menghilangkan pekerjaan ganda di antara dua departemen.
- Kemampuan peramalan untuk manajer rantai pasokan di mana peramalan pelanggan dapat diunggah langsung ke sistem MRP.
- Sistem manajemen gudang (WMS) yang diaktifkan kode batang di mana staf gudang memiliki visibilitas penuh terhadap beberapa lokasi inventaris untuk item serta kemampuan untuk melihat tiket ambil berikutnya pada perangkat handheld atau tablet.
Ada hubungan antara biaya dan nilai dalam keputusan ini. Perusahaan kecil tidak perlu berinvestasi $300.000 hingga $500.000 pada perangkat lunak baru karena nilai untuk perusahaan lebih modis dari jumlah itu. Sebaliknya, perusahaan besar mungkin dapat menemukan solusi yang kuat untuk beberapa ratus ribu dolar yang menawarkan nilai yang signifikan untuk perusahaan karena kemampuan “baru”nya dibandingkan dengan kemampuan solusi saat ini.
Sementara tidak ada perhitungan pastis yang dapat dilakukan, ada rentang solusi yang harus dapat dikembangkan untuk keastian. Manajemen perlu mempelajari pasar ERP dan membahas solusi potensial mana yang harus dipertimbangkan. Karena begitu banyak perangkat lunak ERP dijual oleh pengguna bernama atau bersamaan dengan biaya terpisah untuk modul tambahan/opsional, memahami terlebih dahulu bahwa biaya solusi potensial adalah $5.000, misalnya, per pengguna bersamaan dengan anggaran untuk biaya implementasi yang serupa dengan total investasi perangkat lunak dapat menjadi pedoman yang baik bagi perusahaan berukuran tertentu untuk digunakan.
Memastikan Upgrade yang Berhasil
Ketika sistem baru atau ditingkatkan dipilih dan diimplementasikan, penting untuk kembali ke proposition nilai asli untuk meninjau apa yang telah dicapai dan bagaimana nilai yang diantisipasi telah direalisasikan. Tanpa memeriksa terhadap tujuan nilai asli, tim manajemen tidak dapat menyimpulkan bahwa transisi berhasil. Mencapai tujuan proposition nilai asli adalah ukuran besar bagaimana perusahaan mencapai nilai yang mereka set out untuk direalisasikan. Perusahaan yang baik menetapkan metrik berkelanjutan (key performance indicators) untuk mengukur nilai berkelanjutan dari solusi perangkat lunak saat itu mempraktikkan praktik dan proses bisnis state masa depan mereka.
Harry Landsburg, Direktur Teknologi Konsultasi Proses Bisnis DVIRC, telah bekerja dengan lebih dari 300 perusahaan untuk mendokumentasikan bagaimana proses bisnis mereka dapat paling baik didukung oleh perangkat lunak yang ditingkatkan atau baru. Pendekatannya dalam menghubungkan cara kliennya beroperasi dengan pasar teknologi menghasilkan pilihan dan implementasi yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, pelajari lebih banyak atau hubungi kami.
