Pendatang baru di perusahaan:peluang untuk peningkatan berkelanjutan

Menerima rekrutan baru di suatu perusahaan bukanlah tugas yang mudah. Bahkan tantangan SDM nyata yang sering diremehkan. Namun hasil dari kebijakan integrasi yang efektif adalah nyata dan nyata. Rekrutmen baru lebih mungkin untuk merangkul nilai-nilai perusahaan dan dengan cepat menjadi operasional. Untuk mencapai hal ini, manajemen rekrutan baru harus didasarkan pada dua bidang utama:manajemen pengetahuan dan peningkatan berkelanjutan.

Manajemen pengetahuan sebagai pendukung

Integrasi yang tepat dari rekrutan baru dimulai jauh sebelum mereka bergabung dengan perusahaan. Bahkan, integrasi ini sedang dipersiapkan bahkan sebelum mereka direkrut. Memang, perusahaan adalah struktur yang berubah:beberapa karyawan tiba, yang lain pergi, yang lain berganti pekerjaan. Semua gerakan ini mengarah pada “transfer” pengetahuan. Transfer yang, jika tidak dikontrol dengan baik, dapat menyebabkan hilangnya pengetahuan yang dapat merugikan perusahaan. Untuk menghindari hal ini, setiap struktur harus menjadi bagian dari pendekatan manajemen pengetahuan. Pendekatan ini akan memfasilitasi transmisi pengetahuan dalam masyarakat dengan:

• Menentukan dasar pengetahuan umum yang harus dimiliki setiap karyawan (latar belakang, visi, misi, nilai, dll.)
• Dokumentasi proses (pendekatan aliran)
• Mendefinisikan prosedur operasi (pendekatan operasional)
• Mengidentifikasi kemungkinan area kegagalan transmisi pengetahuan

Berkat pendekatan transversal ini, manajemen pengetahuan akan memungkinkan untuk mengumpulkan semua informasi dan dukungan yang diperlukan untuk menyiapkan rencana integrasi bagi rekrutan baru.

Rencana integrasi

Penting untuk keberhasilan integrasi anggota baru perusahaan, rencana integrasi mewujudkan implementasi nyata dari manajemen pengetahuan. Transmisi pengetahuan karena itu merupakan inti dari rencana ini. Berkat dia, rekrutan baru akan belajar banyak tentang metode perusahaan (know-how) dan juga filosofinya (keterampilan interpersonal).

Juga atas dasar rencana integrasi inilah karyawan baru akan membentuk opini pertama tentang struktur baru mereka. Paradoksnya, pada titik inilah perusahaan akan menahan atau mendorong pergantian karyawan. Memang, seorang pendatang baru yang dirawat dengan cara yang kacau atau acak mungkin tidak mengembangkan rasa memiliki yang kuat terhadap perusahaan barunya.

Sebaliknya, seorang karyawan yang disambut berkat rencana integrasi yang solid akan jauh lebih terlibat dalam pekerjaannya. Oleh karena itu, rencana integrasi harus efektif, jelas, dan berurutan dengan sempurna. Tujuannya adalah membuat rekrutan baru beroperasi dengan cepat sekaligus memungkinkan mereka mengintegrasikan nilai-nilai inti perusahaan. Oleh karena itu, rencana integrasi yang efektif akan membutuhkan waktu beberapa bulan untuk diselesaikan.

Laporan keheranan untuk mendorong peningkatan berkelanjutan

Mengintegrasikan rekrutan baru adalah peluang untuk peningkatan berkelanjutan yang sering kali tidak diukur dengan baik oleh perusahaan. Memang, kami menyambut ke dalam struktur seseorang yang belum mengetahuinya. Pandangannya yang "baru" akan fokus pada elemen atau peristiwa tertentu yang, bagi karyawan yang sudah ada, merupakan bagian dari "rutin".

Oleh karena itu, sangat penting untuk meminta anggota baru untuk menulis "laporan kejutan" di mana mereka akan mencatat semua yang telah menandai mereka, baik atau buruk. Anonim jika memungkinkan (untuk menghindari penyensoran sendiri), laporan ini akan memungkinkan struktur mempertanyakan dirinya sendiri dan dapat mengarah pada peningkatan lebih lanjut.

Mengintegrasikan rekrutan baru tentu merupakan tantangan bagi perusahaan, tetapi juga merupakan peluang. Peluang untuk perbaikan terus-menerus dengan memastikan bahwa manajemen pengetahuan dan transmisi pengetahuan terkontrol dengan baik. Namun juga, peluang untuk "mempertahankan" karyawan baru dengan membuktikan kepada mereka, sejak awal, bahwa perusahaan menguasai baik pengetahuan maupun keterampilan interpersonalnya.

Picomto adalah solusi untuk menangkap dan menyebarluaskan pengetahuan operasional di perusahaan. Hubungi kami jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang penerapan solusi untuk memfasilitasi integrasi pendatang baru.