Baby boomer di masa pensiun atau tantangan transmisi pengetahuan

Baby boomer mencapai usia pensiun. Penuaan populasi ini bukan tanpa konsekuensi bagi organisasi perusahaan. Yang terakhir demikian dihadapkan dengan banyak masalah. Pertama, mereka harus mengelola pergantian staf yang tinggi yang dihasilkan oleh fenomena ini. Tetapi, di atas semua itu, mereka harus memastikan bahwa pengetahuan tentang baby boomer ditransmisikan dengan baik ke dalam struktur. Tantangan utama untuk memastikan kelangsungan operasional perusahaan.
Piramida usia dan transmisi pengetahuan

Ketika kita melihat piramida usia Prancis, situasinya jelas:sejak 2012, kita telah memasuki fase yang belum pernah terjadi sebelumnya. Menurut France Stratégie, lebih dari 850.000 baby boomer mencapai usia 60-an setiap tahun. Dan di antara mereka, lebih dari 620.000 pensiun… Namun, banyak perusahaan tidak siap untuk pergantian staf yang tinggi ini.

Memang, baby boomer termasuk dalam generasi di mana orang sering menghabiskan seluruh karier mereka di satu perusahaan. Selama tahun-tahun yang dihabiskan di struktur yang sama, baby boomer telah memperoleh banyak pengetahuan , yang penting untuk kelancaran bisnis mereka. Dan ini di semua tingkatan:

• Struktur;
• Operasional;
• Dan budaya.

Perusahaan tidak boleh kehilangan pengetahuan ini . Sebaliknya, mereka harus membuatnya tumbuh.

Manajemen Pengetahuan untuk mendokumentasikan pengetahuan

Tantangan penuaan populasi, bagi perusahaan, pada dasarnya bersifat struktural. Ini akan melibatkan pengorganisasian untuk mengoptimalkan transfer pengetahuan antara pensiunan masa depan dan karyawan yang akan menggantikannya. Untuk melakukan ini, perusahaan harus menyiapkan dan mengembangkan sistem manajemen pengetahuan yang efektif dan relevan. Yang terakhir akan diimplementasikan melalui penerapan prosedur internal berdasarkan empat bidang utama:

• Penentuan tingkat pengetahuan setiap karyawan (pengetahuan eksplisit dan tacit);
• Prioritas pengetahuan ini (tingkat kepentingan);
• Implementasi prosedur operasi untuk mendokumentasikan pengetahuan;
• Pemusatan pengetahuan untuk memfasilitasi transmisinya.

Selain itu, agar pergantian staf tidak berdampak pada organisasi atau efisiensi perusahaan, struktur harus menjadi bagian dari pendekatan perbaikan berkelanjutan. Memang, pengetahuan tidak tetap. Hal ini terus berkembang sesuai dengan pengalaman dan situasi yang dihadapi oleh setiap karyawan. Oleh karena itu, setiap anggota perusahaan harus dapat dengan mudah dan kapan saja berbagi pengalaman mereka dengan seluruh struktur.

Beri baby boomer alat untuk menyebarkan pengetahuan mereka

Dunia digital telah memungkinkan Sistem Manajemen Mutu (SMM) untuk mengelola transmisi pengetahuan dengan lebih baik di dalam perusahaan. Alat baru, mudah digunakan dan terhubung satu sama lain, telah muncul. Mereka dengan cepat diadopsi oleh pengguna. Berkat multiplikasi media, mereka juga telah menjadi "alat" nomaden yang dapat Anda bawa (tablet, ponsel cerdas, dll.). Terintegrasi dengan baik ke dalam SMM, mereka memungkinkan siapa saja untuk mengakses dan berkontribusi pada pengetahuan perusahaan:prosedur operasi, proses, dan prosedur dipusatkan dan saran apa pun untuk modifikasi atau peningkatan diidentifikasi.

Dihadapkan dengan tantangan populasi yang menua, alat-alat ini merupakan aset yang tak terbantahkan bagi perusahaan. Mereka memungkinkannya untuk memastikan transmisi pengetahuan di dalamnya. Pensiun besar-besaran baby boomer merupakan tantangan bagi perusahaan. Mereka harus memastikan bahwa pengetahuan yang dikumpulkan selama bertahun-tahun oleh para karyawan ini diidentifikasi, dilestarikan, dan ditransmisikan di dalam diri mereka. Untuk mencapai hal ini, mereka harus bergantung pada kebijakan manajemen pengetahuan terstruktur yang menjadikan transmisi pengetahuan sebagai bagian penting dari daya saing mereka.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memerlukan informasi tentang instruksi kerja digital dan transmisi pengetahuan untuk industri 4.0.