Pendekatan Rantai Pasokan untuk Memecahkan Tantangan Coronavirus

Minggu lalu, kami mengetahui bahwa hasil kuartal keempat Amazon menghancurkan ekspektasi analis. Pendapatan naik 21% YoY, laba rebound, Prime terbayar, dan kapitalisasi pasar melonjak menjadi lebih dari $1 triliun. Perkembangan menarik bagi kita yang memprediksi keberhasilan model operasi Amazon.

Namun, yang lebih serius adalah berita bahwa Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah meningkatkan status virus corona menjadi darurat global, dengan 7.700 kasus tercatat di seluruh dunia, dan jumlah kematian di China meningkat menjadi 170.

Jadi apa hubungan antara kedua perkembangan itu? Efek jaringan. Amazon adalah jaringan pembeli dan penjual yang bertransaksi pesanan dan berbagi informasi tentang barang. Pertumbuhan fenomenal perusahaan ini karena kemampuannya untuk secara cepat meningkatkan skala ekonomi dari mitra dan jaringan pelanggan yang dibangunnya dari waktu ke waktu.

Demikian pula, platform berbasis Amazon Web Services menghubungkan farmasi dan penyedia layanan kesehatan dengan kemampuan untuk melihat di seluruh jaringan, melacak dan melacak produk serial unik dari pasokan ke pasien, dan bertukar data antara mitra rantai pasokan.

Dengan efek jaringan, semakin banyak mitra yang terhubung, semakin banyak jaringan tumbuh. Dan semakin kuat nilai jaringan, semakin besar nilai bisnis dari transaksi yang melintasinya — yaitu, hingga platform tidak lagi dapat diskalakan. Namun dengan meningkatnya kecanggihan teknologi dan solusi digital, jaringan menjadi mampu tumbuh secara eksponensial.

Virus corona menyebar secara global karena efek jaringan. Infeksi virus meningkat secara eksponensial saat planet ini menjalani kehidupan normalnya, dan lebih banyak orang melakukan kontak satu sama lain setiap hari. Mereka bepergian, dan barang-barang bergerak, begitu juga virus, suka atau tidak suka.

Namun, pada saat yang sama, model operasi jaringan kemampuan rantai pasokan menawarkan solusi untuk masalah virus corona yang meledak.

Virus bergerak sebagai rantai pasokannya sendiri, dari sumber ke penerima (pasien), kemudian dari pasien ke pasien di bawah model jaringan. Itu tidak mengenali batasan, dan tumbuh subur pada koneksi fisik. Oleh karena itu, untuk menangkal penyebaran virus tersebut, diperlukan transparansi dan analisis global terhadap peristiwa terkait. Kemampuan untuk mengkodifikasi gejala, dan berbagi pelajaran adalah hal mendasar. Dengan belajar dari infeksi yang dikonfirmasi, kita dapat membuat model dan menangkal wabah dengan cepat dan efisien.

Tantangannya adalah kami membutuhkan kemampuan digital dan TI yang gesit yang memungkinkan kami melakukan berbagai hal dalam skala besar — ​​hal-hal yang sebelumnya tidak dapat kami lakukan karena kendala teknologi dan kompleksitas.

Singkatnya, solusi untuk masalah virus corona terletak pada kemampuan untuk membangun visibilitas rantai pasokan, kinerja, dan kemampuan analisis risiko ujung ke ujung. Selain itu, kita perlu menciptakan proses perencanaan dan pelaksanaan yang responsif di seluruh negara dan budaya.

Untuk menyelesaikan krisis virus corona dengan cepat, kita harus menggabungkan kepemimpinan, kapabilitas, dan sistem rantai pasokan global, dan secara holistik membangun platform yang membentang dari jaringan pasien yang berkembang kembali ke sistem pasokan. Kemudian kita harus menemukan dan membuat vaksin, mendistribusikan produk, dan memastikan bahwa kita menemukan semua pasien yang membutuhkan perawatan. Sistem suplai end-to-end ini harus dirancang untuk mencapai “momen kebenaran”:titik di mana pasien menerima vaksinasi yang aman. Pengiriman harus tepat waktu, penuh, tepat pertama (dan setiap) waktu, sesuai, dan dapat diprediksi.

Sayangnya, sistem perawatan kesehatan saat ini dibangun di atas premis perusahaan farmasi yang membuat dan mendistribusikan produk yang dilindungi paten dengan margin dan tingkat inventaris yang sedemikian tinggi sehingga mengabaikan kebutuhan akan keterampilan dan pengalaman rantai pasokan yang mendalam. Obat untuk virus corona tidak akan berhasil jika ini adalah premisnya.

Mari daftar kemampuan yang kita butuhkan dalam hal rantai pasokan:

• Untuk mendeteksi dan menganalisis dugaan infeksi saat terjadi, bukan beberapa minggu setelah kejadian.
• Untuk mengumpulkan data untuk terus memodelkan jaringan global yang berkembang dari pasien yang terinfeksi dan persyaratan pasokan-dan-permintaan. Ini berarti menangkap, menganalisis, dan berbagi data antara semua mitra di jaringan solusi virus corona:pemerintah, organisasi layanan kesehatan, perusahaan farmasi, pemasok, dan ilmuwan.
• Untuk menangkap dan menganalisis data virus corona, mengkarakterisasinya, dan menggunakan hasilnya untuk meningkatkan operasi manufaktur, dengan spesifikasi untuk membuat dan menguji produk.
• Untuk meningkatkan beberapa lokasi manufaktur, mengontrak produsen dan pengepakan, serta membangun jaringan logistik untuk mengantarkan obat ke tempat yang dibutuhkan, tepat waktu dan lengkap.
• Untuk membangun kemampuan kepatuhan menyeluruh yang memastikan keselamatan pasien, dengan serialisasi unik, pelacakan dan penelusuran semua produk vaksin, menggambar data internet of things (IoT) untuk melacak lokasi, suhu, dan status produk sebagaimana adanya diangkut, seringkali dalam kondisi rantai dingin.
• Untuk menggunakan serialisasi dan data IoT untuk menyediakan visibilitas menyeluruh dan validasi inventaris global, bersama dengan status yang akurat (termasuk tanggal kedaluwarsa), kemudian menggunakan data "kembar digital" yang sama untuk memantau produk bersambung dalam perjalanan ke pasien, memastikan bahwa tidak ada pemalsuan atau pengalihan produk.
• Untuk menganalisis aliran produk bersambung ke pasien, untuk memastikan bahwa setiap batch yang diproduksi diserialisasikan dan dicatat secara unik sehingga dapat dilacak, dilacak, dan dipanggil kembali jika perlu.
• Untuk menangkap, melacak, dan menganalisis data untuk wawasan hasil dan masalah seperti reaksi pasien, dan mengidentifikasi batch yang mungkin tidak efektif, kemudian dapat dengan cepat mengingat produk apa pun yang perlu dikembalikan atau dihapus secara digital.
• Untuk merencanakan dan melakukan analisis terus-menerus dari jaringan dan inventaris untuk menghubungkan perencanaan permintaan dan pasokan, membuat dan mengemas produk di tempat yang dibutuhkan, menyimpannya di titik logis di jaringan untuk memaksimalkan ketersediaan, dan memastikan tidak rusak selama transportasi atau penyimpanan.

Semua ini, tentu saja, adalah apa yang dimakan, tidur, dan bernapas oleh produsen makanan dan minuman, farmasi dan ilmu hayati setiap hari. Perbedaannya adalah virus corona membunuh.

Hal-hal di atas bukanlah kemampuan baru untuk rantai pasokan digital dan perawatan kesehatan ujung ke ujung. Namun sistem manufaktur dan suplai farmasi saat ini, yang terdiri dari distributor, penyedia logistik, dan dispenser, tidak efisien karena:

• Ini adalah arsitektur kompleks dari proses dan silo data yang terintegrasi secara linier. Penyedia tertentu tidak dapat berbagi data dengan lebih dari satu atau dua mitra di hulu dan hilir.
• Ini tidak memiliki standar master-data dan analitik untuk berbagi data di seluruh jaringan.
• Ini gagal memberikan wawasan tentang data pasien kembali ke sistem pasokan secara real-time, sehingga tidak mungkin untuk memastikan bahwa produk berada di tempat yang dibutuhkan, atau mendapatkan wawasan seperti perbaikan kemasan. Akibatnya, perubahan inventaris tidak dapat dilakukan secara proaktif untuk menghindari kekurangan.

Untuk menghadapi virus corona, kita perlu dengan cepat membangun platform digital global yang menghubungkan sistem solusi mitra virus corona ke dalam satu jaringan yang mulus dan diaktifkan secara digital. Mitra harus dapat berbagi data dan wawasan, serta secara kolaboratif membangun jaringan vaksinasi dan penyembuhan virus corona yang berpusat pada pasien.

Kita perlu memperbaiki wabah ini dan bersiap untuk wabah berikutnya, kapan pun dan di mana pun itu terjadi. Sudah pernah dilakukan sebelumnya; Saya secara pribadi terlibat dalam pembuatan program global visibility and analytics network (VAN) di Afrika untuk Bill and Melinda Gates Foundation, yang mencakup malaria, tuberkulosis, AIDS, dan keluarga berencana. Jadi mari kita retak! Kami tidak menerapkan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) lain.

Roddy Martin adalah kepala petugas transformasi layanan kesehatan digital di TraceLink.