Menguasai Ketahanan Rantai Pasok: Strategi untuk Mengatasi Gangguan

Sebagian besar profesional industri dapat setuju bahwa rantai pasok saat ini lebih berpikir ke depan daripada pernah ada dalam sejarah mereka. Dengan data dan analisis yang tepat, kita dapat meramalkan lebih akurat, merencanakan lebih tepat dan menciptakan strategi yang optimal efisien.

Namun, bahkan rencana terencana pun dapat tersesat. Tidak ada jumlah wawasan dan analisis yang dapat memprediksi peristiwa tak terdahulu yang kita lihat pada tahun 2020. Kecuali memiliki kemampuan ramal, perusahaan yang paling berbasis data dan tangkas terpaksa dengan strategi yang perlu berevolusi, berputar, atau memulai dari nol setelah pandemi coronavirus menyapu rantai pasok di Amerika Utara.

Bagi banyak organisasi, gangguan ini terasa seperti ancaman terhadap keberhasilan tim dan garis bawah mereka. Mudah untuk membiarkan yang tidak terduga memaksa tim Anda ke dalam mode triage — hanya fokus pada perbaikan masalah operasional harian. Untuk berkumpul dan menunggu ombak badai hingga airnya reda.

Tetapi perusahaan yang paling efektif tidak duduk diam menunggu badai berlalu. Mereka memanfaatkan penyimpangan ini untuk mempelajari kelemahan panduan perutean mereka. Mereka telah melompat melalui kesenjangan yang diciptakan oleh pasar yang terganggu untuk mengubah strategi mereka menuju masa depan yang lebih tangkas.

Ketika Gangguan Melanda

Saat pasar stabil dan sesuai dengan ekspektasi dan peramalan Anda, aspek-aspek strategi Anda yang tidak bekerja untuk kepentingan terbaik Anda dapat terbawa dibawah radar. Jika barang muatan Anda masih bergerak, mudah untuk mengabaikan ketidaksejajaran kapasitas yang seringkali memukul pasar spot dan menumpuk premi seiring waktu. Ketika hanya beberapa jalur yang keluar dari kepatuhan pada satu waktu, biaya tambahan ini dapat sulit terdeteksi, dan pengirim mungkin merasa puas dengan kenyamanan pasar spot.

Saat hal-hal tampak berfungsi di permukaan, mudah untuk menjadi risiko-aversif. Mentalitas “jangan memperbaiki apa yang tidak rusak” ini dapat menahan Anda dari meningkatkan strategi yang baik menjadi yang hebat. Menjadi pada status quo mungkin terasa seperti mencegah keterkejutan yang tidak perlu dalam jaringan Anda, tetapi ini juga menghilangkan semua kemungkinan untuk meningkatkan operasi Anda dan menciptakan keunggulan kompetitif.

Tahun ini mengguncang mentalitas tersebut hingga inti. COVID-19, keputusan minyak mentah OPEC+ yang sejarah, resesi ekonomi, dan pemilihan presiden yang kontroversial semuanya menyajikan tantangan yang jelas bagi pengirim dan kebiasaan pembelian konsumen yang mereka layani. Ini adalah gangguan yang rencana 2020 Anda tidak dapat sepenuhnya memprediksi, dan ini mendorong organisasi untuk menilai ulang cara mereka menavigasi yang tidak terduga.

Menerima Perubahan

Saat perilaku konsumen terus berubah melalui naik turun pandemi dan musim liburan mendatang, rantai pasok tetap dalam kekacauan. Pengirim yang enggan untuk menyerang tantangan ini sejak awal sedang melihat panduan perutean mereka degradasi secara real-time. Di seluruh industri, biaya yang meningkat dari solusi pasar spot dan perantara, tingkat layanan yang menurun bagi pengangkut yang kesulitan menyesuaikan diri dengan jaringan yang berubah, dan ketidakseimbangan di seluruh aliran barang muatan pengirim tidak dapat berlanjut jika industri berharap dapat pulih.

Pengirim yang membuat pilihan sadar untuk berpikir berbeda selama waktu aneh ini menemukan cara inovatif untuk menyelesaikan masalah lama yang ada dalam pasar stabil tetapi ditingkatkan oleh peristiwa tahun 2020. Masalah-masalah yang sebagian besar terbawa dibawah radar sekarang memiliki sorotan di atasnya dan saatnya bagi pengirim untuk menanganinya.

Mengubah Pendekatan RFP

Dalam hal transformasi industri, gelombang perubahan berikutnya akan menjadi perombakan strategi RFP. COVID-19, di antara hal lain, telah membuktikan bahwa RFP freight jaringan penuh tahunan tidak selalu solusi yang tepat untuk jaringan seorang pengirim — tentu tidak ketika aliran barang muatan terganggu. Strategi pengadaan barang muatan yang baik yang mencakup pemantauan berkelanjutan dan perkontrakan ulang jalur sesuai kebutuhan mengurangi ketergantungan seorang pengirim pada RFP tahunan dan akan menstabilkan kinerja.

RFP tahunan mungkin paling melayani jaringan Anda, tetapi seharusnya bukan opsi default Anda. Perubahan pola pikir ini mungkin terasa seperti terlalu banyak perubahan selama tahun yang sulit bagi profesional rantai pasok. Namun, memanfaatkan waktu di mana semuanya terganggu dalam derajat yang begitu dramatis akan menciptakan peluang besar untuk mengeksekusi strategi yang lebih baik di masa depan. Data dan solusi untuk melakukan ini ada, tetapi membutuhkan kepemimpinan yang berpikir di luar tantangan hari ini dan komitmen untuk perbaikan berkelanjutan untuk merebut kesempatan itu.

Tidak seharusnya memerlukan gangguan nasional untuk memicu perubahan sistemik industri, tetapi ketika dihadapkan pada ketidakpastian seperti yang kita alami pada tahun 2020, pengirim harus bangkit untuk tantangan. Berdiri diam dan menempel pada strategi tahun lalu versus mengguncang cara tradisional dalam mengelola barang muatan bisa menjadi perbedaan antara tenggelam atau berenang pada tahun 2021.

Heather Mueller adalah chief operating officer di Breakthrough.