Menjawab Tantangan Disrupsi Rantai Pasokan
Sebagian besar profesional industri dapat setuju bahwa rantai pasokan saat ini lebih berpikiran maju daripada sebelumnya dalam sejarah mereka. Dengan data dan analisis yang tepat, kita dapat memperkirakan lebih akurat, merencanakan lebih tepat, dan menciptakan strategi yang efisien secara optimal.
Tetapi bahkan rencana terbaik pun bisa tersesat. Tidak ada jumlah wawasan dan analisis yang dapat memprediksi peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya yang telah kita lihat pada tahun 2020. Tanpa kewaskitaan, perusahaan yang paling berpikiran data dan gesit dibiarkan dengan strategi yang diperlukan untuk berevolusi, berputar, atau memulai dari awal setelah pandemi virus corona. menyapu rantai pasokan di Amerika Utara.
Bagi banyak organisasi, gangguan ini terasa seperti ancaman bagi kesuksesan dan keuntungan tim mereka. Mudah untuk membiarkan hal tak terduga memaksa tim Anda ke mode triase — hanya berfokus pada perbaikan masalah operasional harian. Untuk berjongkok dan menaiki gelombang badai menunggu air surut.
Tetapi perusahaan yang paling efektif tidak duduk diam dan menunggu badai berlalu. Mereka memanfaatkan penyimpangan ini untuk mempelajari kelemahan panduan perutean mereka. Mereka telah melompati celah yang diciptakan oleh pasar yang terganggu untuk mengubah strategi mereka untuk masa depan yang lebih gesit.
Saat Gangguan Menyerang
Ketika pasar stabil dan sesuai dengan harapan dan perkiraan Anda, aspek strategi Anda yang tidak sesuai dengan minat Anda dapat terbang di bawah radar. Jika barang Anda masih bergerak, mudah untuk mengabaikan ketidakselarasan kapasitas yang sering terjadi di pasar spot dan menaikkan premi dari waktu ke waktu. Ketika hanya beberapa jalur yang tidak memenuhi kepatuhan pada satu waktu, biaya tambahan ini mungkin sulit dikenali, dan pengirim mungkin merasa puas dengan kenyamanan pasar spot.
Ketika segala sesuatunya tampak berhasil di permukaan, mudah untuk menjadi penghindar risiko. Mentalitas "jangan perbaiki apa yang tidak rusak" ini dapat menghambat Anda untuk meningkatkan strategi yang baik menjadi strategi yang hebat. Berpegang teguh pada status quo Anda mungkin terasa seperti Anda mencegah kerusuhan yang tidak perlu di jaringan Anda, tetapi ini juga menghilangkan semua kemungkinan untuk meningkatkan operasi Anda dan menciptakan keunggulan kompetitif.
Tahun ini mengguncang mentalitas itu sampai ke intinya. COVID-19, keputusan minyak mentah OPEC+ yang bersejarah, resesi ekonomi, dan pemilihan presiden yang kontroversial, semuanya menghadirkan tantangan yang jelas bagi pengirim dan kebiasaan pembelian konsumen yang mereka layani. Ini adalah gangguan yang tidak dapat diantisipasi sepenuhnya oleh rencana 2020 Anda, dan ini mendorong organisasi untuk memikirkan kembali bagaimana mereka menavigasi hal yang tidak terduga.
Merangkul Perubahan
Karena perilaku konsumen terus berubah melalui pasang surut pandemi dan musim liburan yang akan datang, rantai pasokan tetap berantakan. Pengirim yang menghindar dari menyerang tantangan ini sejak dini melihat panduan perutean mereka menurun secara real time. Di seluruh industri, peningkatan biaya pasar spot dan solusi perantara, penurunan tingkat layanan untuk operator yang berjuang untuk beradaptasi dengan perubahan jaringan, dan ketidakseimbangan di seluruh arus pengiriman pengirim tidak dapat berlanjut jika industri berharap untuk memperbaiki dirinya sendiri.
Pengirim yang membuat pilihan sadar untuk berpikir secara berbeda melalui masa-masa aneh ini menemukan cara inovatif untuk memecahkan masalah kuno yang ada di pasar yang stabil tetapi menjadi meningkat dengan peristiwa tahun 2020. Masalah yang sebagian besar tidak terdeteksi sekarang menjadi sorotan. mereka dan sudah waktunya bagi pengirim untuk mengatasinya.
Mengubah Pendekatan RFP
Dalam hal transformasi industri, gelombang perubahan berikutnya adalah perombakan strategi RFP. COVID-19, antara lain, telah membuktikan bahwa RFP pengiriman jaringan penuh tahunan tidak selalu merupakan solusi yang tepat untuk jaringan pengirim — tentu saja tidak ketika arus pengiriman terganggu. Strategi pengadaan barang yang baik yang mencakup pemantauan berkelanjutan dan kontrak ulang jalur berdasarkan kebutuhan mengurangi ketergantungan pengirim pada RFP tahunan dan akan menstabilkan kinerja.
RFP tahunan mungkin memberikan layanan terbaik bagi jaringan Anda, tetapi seharusnya tidak menjadi opsi default Anda. Pergeseran pola pikir ini mungkin terasa seperti terlalu banyak perubahan selama tahun yang sulit bagi para profesional rantai pasokan. Tetapi memanfaatkan waktu di mana segala sesuatunya terganggu sedemikian rupa akan menciptakan peluang besar untuk menjalankan strategi yang lebih baik di masa depan. Data dan solusi untuk melakukan ini ada, tetapi dibutuhkan kepemimpinan yang berpikir di luar tantangan saat ini dan komitmen untuk perbaikan berkelanjutan untuk meraih peluang itu.
Seharusnya tidak diperlukan gangguan nasional untuk memicu perubahan industri sistemik, tetapi ketika dihadapkan dengan ketidakpastian seperti yang kita alami pada tahun 2020, pengirim harus menghadapi tantangan tersebut. Berdiri dan berpegang pada strategi tahun lalu vs. mengubah cara tradisional dalam mengelola kargo bisa menjadi perbedaan antara tenggelam atau tenggelam pada tahun 2021.
Heather Mueller adalah chief operating officer di Breakthrough.
