Bagaimana Seorang Perencana dan Penjadwal Harus Menangani Pekerjaan Mendesak
Meskipun perencanaan dan penjadwalan merupakan proses yang rumit sehingga kami akan menghabiskan edisi mendatang Pabrik Andal memeriksa dan mendiskusikan, saya ingin menghabiskan masalah pertama ini langsung ke area frustrasi dalam banyak program perencanaan yang ada. Frustrasi utama pada akhirnya datang dari supervisor kru yang diberitahu untuk tidak melakukan pekerjaan yang tidak direncanakan.
Seorang kru harus segera menanggapi kerusakan untuk memulihkan peralatan penting ke layanan. Tapi pekerjaan itu belum direncanakan! Jika kru menunggu untuk memperbaiki peralatan, supervisor akan terkena pukulan. Di sisi lain, jika kru bekerja tanpa pekerjaan yang direncanakan, penyelia terkena pukulan. Itu tidak membantu bahwa perencana juga terpukul karena tidak memberikan rencana tepat waktu. Ini adalah definisi frustrasi dan stres.
Pabrik harus mengizinkan penyelia untuk memulai pekerjaan yang benar-benar mendesak tanpa rencana, tetapi juga menginstruksikan perencana tentang cara merencanakan pekerjaan reaktif tepat waktu.
Tertekan waktu? Beberapa langkah perencanaan sederhana dapat
menambahkan daging ke perintah kerja reaktif.
Untuk pekerjaan reaktif yang membutuhkan pekerjaan segera, perencana tidak dapat melakukan penelitian ekstensif dan merencanakan pekerjaan dengan langkah-langkah yang sangat rinci. Sebagai gantinya, perencana pertama-tama harus melihat perintah kerja sebelumnya yang diajukan untuk peralatan ini. Kemudian, perencana dengan cepat memeriksa lokasi kerja. Selanjutnya, perencana dengan cepat menuliskan keterampilan kerajinan dan jam yang dibutuhkan dengan pendekatan pekerjaan umum.
Jadi perencana membuka file, mengintip pekerjaan, dan memberikan keterampilan kerajinan dan jam dan ruang lingkup pada perintah kerja. Anda berkata, “Nah, rencana kerja macam apa itu? Di mana semua langkah pekerjaan dan informasi manual operasi dan pemeliharaan (O&M)?”
Tunggu sebentar. Apa yang Anda maksud dengan mengatakan, "Rencana macam apa itu?" Anda bahkan tidak menginginkan rencana kerja. Dan tidak hanya itu, sekarang Anda memiliki beberapa hal yang tidak akan Anda miliki pada pekerjaan yang tidak direncanakan. Anda memiliki keterampilan kerajinan yang diidentifikasi. Di masa lalu, terkadang Anda menugaskan seorang mekanik untuk pekerjaan yang membutuhkan tukang las. Mekanik kemudian akan kembali (jauh kemudian) dan melaporkan bahwa pekerjaan itu membutuhkan kerajinan lain. Selain itu, jika Anda menugaskan kerajinan yang tepat, tidak ada yang tahu kapan pekerjaan itu akan selesai, jadi Anda tidak tahu berapa banyak pekerjaan yang harus diberikan. Sekarang dengan perkiraan jam, Anda dapat menugaskan pekerjaan sehari penuh untuk semua orang.
Perencana tidak perlu membuat daftar langkah-langkah pekerjaan yang ekstensif untuk 90 persen pekerjaan pemeliharaan. Pikirkan kembali Taman Eden, ketika perencanaan tidak ada. Anda mengharapkan teknisi Anda untuk memecahkan masalah dan mengurus kebutuhan pekerjaan. Perencanaan tidak berusaha untuk menggantikan kebutuhan akan teknisi yang terampil. Perencanaan berusaha menjadi layanan perpustakaan sehingga ketika teknisi menemukan informasi, termasuk informasi manual O&M, mereka dapat memberikannya sebagai umpan balik untuk perencanaan ke arsip. Kemudian pada pekerjaan berikutnya untuk peralatan itu (dan akan ada satu), perencana memiliki kewajiban untuk memasukkan informasi tersebut dari file pekerjaan sebelumnya.
Perencana umumnya harus dapat merencanakan semua perintah kerja reaktif baru di pagi hari (berkali-kali sebelum istirahat pertama) dan menyingkirkan pekerjaan reaktif, seringkali sebelum penyelia menugaskan pekerjaan. Kemudian perencana dapat menghabiskan lebih banyak waktu menyusun rencana kerja untuk pekerjaan proaktif.
Dan dengan metode perencanaan yang memberikan perkiraan waktu untuk semua pekerjaan yang tertunda, perencana dapat menyiapkan jadwal mingguan untuk kru. Ketika kru memulai minggu dengan jumlah pekerjaan yang spesifik dan disesuaikan untuk diselesaikan sebagai tujuan, kru tidak duduk diam menunggu peralatan rusak. Saat itulah produktivitas meningkat, dan itulah tujuan akhir perencanaan. Jadi, ini adalah rencana kerja yang bagus!
Doc Palmer adalah penulis “Buku Pegangan Perencanaan dan Penjadwalan Pemeliharaan.” Dia adalah seorang CMRP dan memiliki hampir 25 tahun pengalaman industri sebagai praktisi dalam departemen pemeliharaan utilitas listrik utama. Dari tahun 1990 hingga 1994, ia bertanggung jawab untuk merombak organisasi perencanaan pemeliharaan yang ada. Keberhasilan yang dihasilkan memainkan peran dalam memperluas perencanaan ke semua kerajinan dan stasiun yang dimiliki dan dioperasikan oleh utilitas.
