Supply Chain Blind Spot:Tempat Terjadinya, dan Cara Mengatasinya

"Mata uang" paling kritis dari pabrikan tetap teguh:kepercayaan dan keandalan. Dan sebagian besar tanggung jawab untuk mempertahankan kualitas tersebut terletak di dalam rantai pasokan.

Rantai pasokan global sering menemui titik buta, seperti gagal mengantisipasi gangguan perdagangan dan risiko pemasok. Hasilnya adalah tantangan yang signifikan bagi produsen dan pelanggan mereka, yang keduanya tidak mampu.

Misalnya, kekurangan semikonduktor global saat ini berdampak pada pembuat mobil, perusahaan smartphone, dan beberapa industri lainnya. Rantai pasokan modern dibangun dengan biaya rendah dan efisiensi, mengandalkan pengiriman suku cadang dan barang jadi yang “tepat waktu”. Tetapi ketika pandemi menyebabkan lonjakan permintaan komponen elektronik, model pengiriman tradisional tidak dapat beradaptasi. Waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi semikonduktor, dan kerumitan rantai pasokan, membuat pemasok tidak dapat memenuhi permintaan dengan cukup cepat.

Visibilitas

Cara pertama untuk menghindari titik buta dalam rantai pasokan adalah dengan berinvestasi dalam visibilitas. Anda tidak akan dapat mengurangi setiap gangguan yang Anda alami, tetapi jika Anda dapat mengidentifikasi risiko sebelumnya, Anda akan dapat mengambil tindakan lebih cepat.

Mendapatkan visibilitas sangat penting untuk membantu bisnis mengantisipasi risiko secara real time, baik itu memahami peristiwa cuaca atau ancaman keamanan siber. Digitalisasi diperlukan agar rantai pasokan tetap up to date dan mengakses dasbor waktu nyata. Selain itu, ini menyatukan pemangku kepentingan untuk bekerja menuju tujuan bersama berbagi informasi, di dalam dan di luar organisasi. Semakin kuat kolaborasi dan visibilitas antar perusahaan dalam rantai pasokan, semakin cepat dan efektif mereka dapat merespons gangguan.

Visibilitas dapat dilihat melalui tiga lensa utama:

• Kebutuhan pelanggan. Mengidentifikasi komponen yang paling penting dan risiko yang terkait. Misalnya, apakah ada kekurangan suku cadang musiman, atau potensi fluktuasi harga yang memengaruhi operasi?
• Pemeriksaan pulsa pemasok dan mitra. Mengevaluasi secara ketat mitra rantai pasokan dan kemampuan mereka. Seberapa stabil secara finansial pasangan Anda? Apakah ada risiko yang muncul terhadap kualitas dan pengiriman tepat waktu?
• Potensi gangguan pasar. Waspadai ancaman politik, lingkungan, dan eksternal lainnya. Beberapa tahun terakhir telah melihat tarif mengganggu perdagangan global. Bagaimana pengaruhnya terhadap sumber komponen?

Kelincahan

Meskipun mengidentifikasi risiko sangat penting, kenyataannya adalah bahwa beberapa peristiwa tidak dapat diprediksi. Ambil contoh penyumbatan Terusan Suez baru-baru ini. Tidak ada cara untuk mengetahui sebelumnya bahwa Ever Given akan menghentikan sebagian besar rantai pasokan global selama berminggu-minggu. Fleksibilitas dan kelincahan adalah kunci untuk menghadapi titik buta rantai pasokan semacam itu.

Fleksibilitas rantai pasokan terutama merupakan produk sampingan dari persiapan. Organisasi terkemuka menciptakan tim ketahanan global di seluruh perusahaan, yang bertugas menyebarkan risiko jika terjadi ancaman parah dan gangguan skala besar. Tim ini memprioritaskan perlindungan aset organisasi serta aset pelanggan dan mitranya, termasuk sumber daya manusia dan kekayaan intelektual.

Perusahaan juga dapat membentuk tim rantai pasokan strategis untuk lini produk tertentu yang mengawasi operasi terkait. Sebagai garis pertahanan pertama ketika masalah muncul, mereka harus terus-menerus menilai risiko dan berkolaborasi erat dengan perencanaan, pengadaan, dan kelompok lain untuk mengoptimalkan perubahan operasional dan keputusan khusus untuk menangani produk dan kebutuhan pelanggan.

Lokalisasi

Seiring waktu, rantai pasokan telah bertransisi menjadi lebih terpusat, sebuah tren yang menciptakan lebih banyak titik buta bagi industri. Bahan-bahan tertentu telah menjadi regional, seperti fab, PCB, dan semikonduktor, yang sangat bergantung pada China. Pendekatan ini sejalan dengan model just-in-time, di mana memanfaatkan skala dan cakupan mendorong efisiensi dan biaya yang lebih rendah.

Namun, karena model seperti itu mengarah ke lebih sedikit produsen dan konsentrasi geografis yang lebih tinggi, risiko selanjutnya jauh lebih tinggi. Pertimbangkan banjir 2011 di Thailand yang menutup 14.000 pabrik dan mengguncang rantai pasokan hard disk. Raksasa industri Western Digital dan Seagate memiliki pabrik rantai pasokan dengan konsentrasi tinggi di daerah banjir — hampir 60% hard disknya diproduksi di Thailand — yang mengakibatkan gangguan besar-besaran.

Dengan sumber yang terdesentralisasi, peristiwa semacam itu dapat berdampak lebih kecil pada keseluruhan rantai pasokan.

Hubungan

Sebagian besar peningkatan visibilitas dalam rantai pasokan melibatkan pembangunan hubungan yang kuat di dalam dan di luar organisasi. Memperoleh peningkatan transparansi dengan pemasok dapat membantu produsen mengidentifikasi titik-titik buta lebih awal, menghindari kemacetan, dan terus memperbarui kemampuan. Dalam kasus di mana gangguan tidak dapat diperkirakan sebelumnya, hubungan yang kuat memberikan keuntungan tambahan dalam bentuk siklus pengisian yang lebih pendek untuk suku cadang penting yang mengalami kekurangan mendadak.

Rantai pasokan tidak akan pernah benar-benar bebas dari titik buta. Kunci untuk menghadapinya adalah dengan membangun rantai pasokan yang lebih tangguh melalui visibilitas, hubungan, alat, dan strategi yang kuat. Sekarang adalah waktunya untuk merenungkan titik-titik buta potensial dan tindakan apa yang dapat diterapkan di seluruh rantai pasokan, mulai dari pengadaan hingga pengiriman jarak jauh, hingga menggagalkan potensi gangguan. Pabrikan yang sukses mempertahankan kepercayaan dan keandalan dengan tetap selangkah lebih maju dari potensi titik buta, dan memastikan bahwa rantai pasokan tangguh, apa pun tantangannya.

Lynn Torrel adalah kepala rantai pasokan dan petugas pengadaan di Fleksibel .