Perusahaan Perbaikan Turbin Mengisi Kesenjangan Bakat

Component Repair Technologies Inc. (CRT) dari Mentor, Ohio menerima komponen mesin turbin dan ditugaskan untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya setiap hari. Untuk tetap kompetitif dalam industri perbaikan komponen penerbangan yang bergerak cepat, inovasi adalah suatu keharusan. Hal ini tidak berbeda dalam cara perusahaan melakukan pendekatan pelatihan dan pengembangan untuk tenaga kerja yang sangat terampil. “Menemukan masinis berpengalaman, tukang las berpengalaman adalah hal yang sangat sulit,” jelas Cory Hutter, supervisor departemen pelatihan CRT. CRT mengkhususkan diri dalam perbaikan turbin, yang telah memantapkan dirinya sebagai sumber daya utama dalam industri penerbangan sejak didirikan pada tahun 1985. Sejak itu, CRT telah berkembang menjadi perbaikan turbin industri dan kelautan. CRT melakukan perbaikan pengerjaan logam yang ekstensif pada komponen mesin utama seperti casing, rangka, rumah, dan poros.

Kualitas dan kecepatan adalah dua faktor paling penting dalam membantu pengguna turbin menjaga mesin mereka tetap berjalan dan pendapatan mengalir. Pandemi mungkin telah mengurangi permintaan hingga tingkat tertentu di industri penerbangan, menurut Hutter, tetapi kebutuhan akan peran yang sangat terampil ini selalu ada. CRT menggunakan berbagai proses manufaktur, termasuk pemesinan presisi, pengelasan TIG yang menantang, dan teknik inspeksi komprehensif untuk melakukan perbaikan kualitas pada komponen penting ini.

Perbaikan Berkualitas dengan Kecepatan Membutuhkan Bakat

Meskipun CRT banyak menggunakan perkakas dan mesin manufaktur canggih—seperti permesinan dan pengelasan CNC, robotika, dan inspeksi laser—pekerjaan perbaikan pada dasarnya berbeda dengan pekerjaan produksi. Setiap bagian berbeda. Kerusakan atau keausan seringkali unik. Evaluasi dan kontrol manual dari proses ini diperlukan. Itu berarti masinis terlatih, tukang las, dan inspektur sangat penting untuk model bisnis CRT. Menemukan teknisi terampil ini telah menjadi tantangan yang berkembang bagi perusahaan seperti CRT. “Departemen terbesar kami adalah bengkel mesin. Dari 450 orang, saya akan mengatakan 60 hingga 70 di antaranya adalah masinis, ”jelas Hutter. “Jika bengkel mesin melambat, proses perbaikan lainnya juga melambat.” Hal ini juga berlaku untuk departemen pengelasan dan inspeksi.

Kekhawatiran lain yang diungkapkan Hutter adalah jumlah orang yang mendekati usia pensiun dan permintaan untuk peran ini di seluruh manufaktur. Permintaan dari toko lain berarti mobilitas yang lebih potensial bagi siapa saja yang memiliki motivasi untuk menjadi masinis, tukang las, atau inspektur yang terampil. Dua hal ini membuat pertumbuhan dan mempertahankan bakat menjadi sulit.

Pengembangan Internal, Mitra Eksternal

Menemukan seseorang dengan resume yang tepat adalah satu hal, tetapi mungkin tantangan utamanya adalah menemukan seseorang yang dikenal dan dipercaya oleh organisasi. Ini berpendapat untuk mengembangkan orang secara internal, yang menurut Hutter cenderung dilakukan CRT. Tetapi bagaimana cara terbaik untuk meningkatkan keterampilan seseorang? “Ini tidak akan hanya menjadi pelatihan di tempat kerja. Anda tidak bisa mengambil seseorang dan meletakkannya di sebelah masinis berpengalaman, dan tiba-tiba pengetahuan dan keterampilan ditransfer, ”katanya. “Bukan begitu cara kerjanya.”

Sekolah dan pusat karir melakukan pekerjaan yang baik dengan dasar keterampilan manufaktur, tetapi untuk kompleksitas perbaikan CRT, diperlukan lebih banyak pengembangan. CRT harus menemukan cara untuk membangun fondasi itu dan memberikan pengetahuan dan pengalaman yang dibutuhkan untuk menjadi teknisi yang sangat terampil. “Menjadi seorang masinis adalah satu hal, tetapi ketika Anda mengerjakan bagian-bagian yang bernilai setengah juta dolar dan Anda dapat membuangnya, itu menakutkan,” katanya. Itu membuat tantangan untuk membawa lulusan sekolah menengah baru bahkan jika mereka memiliki bakat dan kemampuan mentah. Mereka membutuhkan bumbu sebelum melakukan tugas berisiko tinggi seperti itu.

“Kami harus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis kami, dan di situlah Tooling-U SME sangat membantu,” kata Hutter. Dia menunjukkan beberapa keuntungan bekerja sama dengan Tooling-U SME yang menjadikannya mitra yang tepat. Pertama adalah konten dan keahlian yang dapat ditawarkan oleh Tooling-U SME. Dengan lebih dari 300 kursus yang berbeda dalam permesinan dan perpustakaan ekstensif yang tersedia dalam pengelasan dan inspeksi, Hutter senang dengan konten yang luas.

Kedua adalah kedekatan fasilitas utamanya dengan CRT dan perhatian pribadi yang diberikan kepada CRT oleh Denise Ball, perwakilan U-SME Tooling. “Dukungan yang kami dapatkan dari Denise jauh melampaui konten yang kami gunakan,” katanya, dan dengan fasilitas Tooling U-SME terdekat di Cleveland, akses menjadi lebih mudah.

Akhirnya, koneksi U-SME Tooling melalui sumber daya UKM lainnya, seperti Yayasan Pendidikan UKM atau Keanggotaan adalah daya tarik lainnya. “Kami mencoba yang terbaik untuk bermitra dengan sekolah lain di masyarakat, serta bisnis dan pra-magang,” jelas Hutter. “Kami benar-benar mendorong untuk masuk ke sekolah menengah dan mempekerjakan anak-anak sekolah menengah dan memiliki [organisasi seperti Tooling U-SME] dengan banyak koneksi lainnya sangat besar.”

Dia menekankan ini sebagai pelajaran bagi perusahaan lain:Jangan hanya fokus pada konten—perhatikan pentingnya memanfaatkan sumber bakat dan sumber daya lain yang tersedia, seperti yang berasal dari induk nirlaba Tooling U-SME.

Pelajaran Praktis dalam Pelajaran

Hutter melaporkan bahwa CRT biasanya memiliki 30 hingga 50 orang yang memanfaatkan kursus online yang ditawarkan kepada CRT oleh Tooling U-SME setiap tahun. Teknisi dan inspektur baru diharuskan mengikuti sejumlah kursus. Seorang inspektur membutuhkan 15 kursus, sedangkan seseorang yang ingin berkembang menjadi masinis membutuhkan tambahan 20 kursus. “Semua masinis kami memiliki sertifikasi alat pengukur, yang mengurangi jumlah pekerjaan mereka yang perlu diperiksa,” katanya, tetapi hal itu meningkatkan jumlah pelatihan yang mereka butuhkan, membuat sumber daya pelatihan tambahan menjadi vital.

Selain kursus wajib, CRT menawarkan peluang pengembangan bagi orang-orang yang tertarik untuk memperluas pengetahuan mereka, mungkin dengan tujuan akhirnya menjadi masinis atau inspektur. “Misalnya, kami memiliki posisi bench tech, yang terdiri dari banyak pembongkaran komponen dan operasi perakitan, dan ada banyak kursus yang membantu mereka pindah ke posisi itu,” katanya.

Dia juga mencatat bahwa CRT mengambil keuntungan dari program TechCred negara bagian Ohio, yang bertujuan membantu warga Ohio mempelajari keterampilan baru dengan program penggantian biaya yang didanai negara. CRT dan Denise Ball bekerja sama untuk merancang sertifikat berbasis teknologi menggunakan konten Tooling U-SME yang meningkatkan keterampilan karyawan sekaligus memenuhi persyaratan TechCred. CRT mulai menggunakan sertifikat pada musim panas 2020 dengan sukses besar.

Apakah ada praktik terbaik yang dipelajari Hutter dan CRT dalam pengalamannya? "Lakukan sebanyak yang kamu bisa. Tidak ada satu program, tidak ada satu cara untuk melatih seseorang,” sarannya. “Saya pikir bermitra dengan sebanyak mungkin orang ketika datang ke sekolah lokal Anda, mengidentifikasi uang hibah, bekerja dengan penyedia konten seperti Tooling U-SME, dan membuat program dan instruktur internal Anda sendiri akan meningkatkan peluang Anda untuk sukses. .”

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Tooling U-SME dapat membantu organisasi Anda, kunjungi https://www.toolingu.com/about