Merangkul Robot untuk Menjembatani Kesenjangan Tenaga Kerja
Dekade terakhir telah melihat perubahan substansial dalam rantai pasokan. Baik itu evolusi pusat distribusi untuk mengakomodasi e-niaga, atau dorongan operasi pemenuhan e-niaga lebih dekat ke pusat populasi, satu-satunya yang konstan adalah tantangan tenaga kerja. Dalam industri rantai pasokan yang berkembang, permintaan tenaga kerja melampaui kumpulan tenaga kerja dengan rasio enam banding satu. Menurut sebuah studi tahun 2018 oleh Deloitte, kesenjangan ini dapat menyebabkan sekitar 2,4 juta posisi tidak terisi hingga tahun 2028.
Namun sebagian besar operasi D.C. tertinggal dalam perjalanan mereka menuju otomatisasi. Pengoperasian manual masih menjadi norma untuk sekitar 80% DC saat ini. Ini adalah model yang dengan cepat menjadi tidak berkelanjutan, karena pemenuhan e-commerce menjadi semakin kompleks dan serba cepat. Penjualan belanja online meningkat sekitar 25% per tahun, mendorong pemenuhan dan operasi distribusi ke batasnya.
Dengan lebih banyak pekerjaan yang tersedia daripada pencari kerja, tidak mengherankan jika semakin banyak fasilitas beralih ke solusi otomatisasi yang lebih cerdas dan serbaguna. Namun, ini dapat menghadirkan serangkaian tantangannya sendiri, karena sebagian besar pekerjaan rantai pasokan membutuhkan keterampilan yang hanya dimiliki sekitar 30% dari angkatan kerja saat ini. Banyak dari mereka yang berulang dan berbahaya, menghasilkan turnover yang tinggi, semangat kerja yang rendah, dan kebutuhan untuk terus melatih kembali para pekerja, semuanya dengan biaya yang mahal.
Robotika menawarkan potensi luar biasa untuk mengatasi tantangan pertumbuhan tenaga kerja dan produktivitas ini. Sementara otomatisasi robotika menarik bagi industri rantai pasokan, masih banyak pertanyaan yang tersisa. Bisakah robot bertahan dalam lingkungan operasi pemenuhan yang kacau? Bagaimana mereka dapat berintegrasi dengan karyawan dan sistem otomatis yang ada? Alur kerja mana yang dapat mereka dukung? Jawabannya sangat tergantung pada kebutuhan unik setiap operasi. Namun, robot menjadi semakin mampu mengatasi tantangan dunia nyata DC dan menambah tenaga manusia yang tersedia, dan dengan biaya yang wajar.
Memulai Otomatisasi
Untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja saat ini, DC perlu mengadopsi pendekatan multifaset untuk mengidentifikasi tantangan dan kebutuhan unik mereka. Sistem robotika yang sukses memerlukan koordinasi yang cermat di antara berbagai bagian yang bergerak dalam operasi pemenuhan, dari konveyor hingga teknologi pengambilan, dan perangkat lunak cerdas harus menyatukan semuanya. Mengotomatiskan tugas-tugas manual yang sebelumnya tidak datang dari satu inovasi, melainkan melalui berbagai teknologi dalam satu paket terintegrasi.
Tidak setiap operasi distribusi memerlukan tingkat dukungan yang sama dalam hal otomatisasi; tidak ada model satu ukuran untuk semua. Dengan berbagai pilihan untuk dipilih, memilih langkah pertama yang tepat untuk mengadopsi robotika bisa menjadi tugas yang berat.
Misalnya, robot seluler sekarang dapat menangani tugas pembongkaran dengan lebih efisien daripada sebelumnya. Solusi bongkar muat yang sepenuhnya otomatis untuk truk pengiriman dan kontainer pengiriman telah diperkenalkan dalam beberapa tahun terakhir, yang dapat meringankan tuntutan tenaga kerja manual yang besar. Demikian pula, teknologi induksi penyortir robot dapat menggantikan atau melengkapi induksi manual, memaksimalkan throughput, dan membebaskan pekerja dari tugas yang monoton dan menuntut fisik.
Operator harus hati-hati mengevaluasi kebutuhan unik mereka untuk mengidentifikasi solusi terbaik. Bekerja dengan mitra dengan pengetahuan industri yang kuat dan sertifikasi Asosiasi Industri Robotika dapat membantu perusahaan menemukan solusi yang memaksimalkan manfaat di seluruh rantai pasokan.
Selain itu, operasi harus mempertimbangkan alat simulasi saat mengevaluasi solusi robotik. Alat simulasi berbasis fisika memungkinkan mereka untuk diuji di lingkungan virtual, menggunakan logika kontrol yang sama yang akan mereka gunakan di dunia nyata. Dengan berbagai macam bentuk, ukuran, dan bobot produk, simulasi dapat menunjukkan bagaimana solusi robotika bekerja di bawah skenario produk individual sebelum diterapkan di dunia nyata. Alat canggih ini dapat mengidentifikasi di mana robot akan paling efektif, tanpa bergantung pada coba-coba. Hal ini memberikan keyakinan kepada pengguna akhir bahwa solusi tersebut akan bekerja seperti yang diharapkan, dan memberikan hasil yang diperlukan untuk membenarkan solusi tersebut.
Mengatasi Kesenjangan
Setelah solusi terbaik telah diidentifikasi, operasi pemenuhan harus fokus pada menjembatani kesenjangan antara robot dan pekerja manusia. Rata-rata pekerja D.C. mungkin merasa sulit untuk mengimbangi ekspektasi kecepatan pengiriman saat ini tanpa dukungan tambahan dari robot. Meskipun otomatisasi adalah kunci untuk tetap kompetitif, DC harus menyadari bahwa tenaga kerja manual terus menjadi lebih sulit untuk ditemukan dan dipertahankan.
Kami menemukan bahwa 60% pekerjaan rantai pasokan membutuhkan keterampilan yang hanya dimiliki 20% tenaga kerja. Dan jika pekerja dapat ditemukan, banyak pekerjaan yang berulang dan bahkan berbahaya. Hasilnya adalah semangat kerja yang rendah, pergantian yang tinggi, pelatihan ulang, dan biaya terkait.
Untungnya, solusi seperti pelatihan realitas virtual, bantuan pemeliharaan realitas tertambah, dan solusi suara tersedia untuk mengatasi kesenjangan keterampilan operasional dan teknis. Dengan melengkapi robotika dengan teknologi yang mendukung transisi tenaga kerja, DC dapat mencegah pergantian yang mahal, dan memastikan bahwa kesenjangan keterampilan dan teknologi yang menyertai transisi otomatisasi dapat diatasi.
Melihat ke Depan
Kesenjangan tenaga kerja yang semakin besar adalah salah satu masalah paling mendesak dalam industri rantai pasokan saat ini. Otomatisasi sekarang penting untuk tetap kompetitif, dan robot adalah mitra penting dalam mendukung transisi tenaga kerja untuk membebaskan tenaga kerja untuk pekerjaan yang bernilai lebih tinggi.
Otomatisasi diperlukan untuk memenuhi tuntutan ekonomi yang didorong oleh e-commerce yang bergerak cepat saat ini. Ketidakmampuan perusahaan untuk tetap kompetitif, bukan robot, adalah ancaman terbesar bagi pekerjaan Amerika. Dengan berinvestasi secara strategis dalam solusi robotika dan tenaga kerja untuk menjembatani kesenjangan keterampilan operasional dan teknis, DC dapat memastikan bahwa mereka siap untuk mengikuti perubahan tenaga kerja saat ini dan di masa mendatang.
Matt Wicks adalah kepala arsitek solusi robotika di Honeywell Intelligrated, dan ketua Dewan Direksi Asosiasi Industri Robotika.
