Sebagian besar produk IoT Industri tidak dirancang untuk memungkinkan penyesuaian. Oleh karena itu, sebagian besar produk sering kali gagal mencapai "jarak terakhir" untuk memberikan pelanggan Industri apa yang mereka butuhkan karena pelanggan ini biasanya mengharapkan solusi siap pakai.
Untuk menjembatani kesenjangan ini (yaitu, menutup kesepakatan, atau memuaskan pelanggan penting) Tim Produk sering setuju untuk mengembangkan fitur satu kali untuk pelanggan tertentu. Dan itu adalah lereng yang licin.
Secara keseluruhan, Tim Produk memiliki niat yang benar, karena tujuan mereka adalah membuat pelanggan sukses. Namun dalam praktiknya, mereka menggali diri mereka sendiri ke dalam lautan utang teknologi dan fitur satu kali yang akan menghambat pertumbuhan dan mengancam keberhasilan produk jangka panjang.
Membuat versi satu kali produk Anda menggerogoti margin keuntungan Anda karena perusahaan Anda tidak dapat mengamortisasi biaya pengembangan satu kali di banyak pelanggan. Mengutip hukum ekonomi perangkat lunak kedua Rich Mironov, "Semua keuntungan ada di salinan ke-n atau pengguna ke-n." Dan jika saya memperluas definisinya ke IIoT, kita dapat mengatakan:“Semua keuntungan ada di sistem IIoT ke-n (perangkat lunak dan perangkat keras).”
Konten terkait: Dengarkan wawancara di podcast IoT saya dengan Rich Mironov. Pelajari tentang 4 hukum ekonomi perangkat lunaknya dan bagaimana penerapannya pada produk IoT.
Meskipun kita semua dapat berhubungan dengan hukum ekonomi perangkat lunak Rich, dalam praktiknya, sulit untuk sampai pada model ini ketika menjual ke pelanggan industri. Kenyataannya adalah bahwa pelanggan industri memerlukan tingkat penyesuaian tertentu agar sesuai dengan kebutuhan mereka atau untuk mengintegrasikan produk Anda dengan sistem mereka yang ada.
Bagaimana Anda bisa mencegah jatuh ke dalam "perangkap pengembangan satu kali?" Bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan pelanggan Anda akan solusi turn-key tanpa mengalihdayakan peta jalan Anda ke pelanggan Anda? Dan yang lebih baik lagi, bagaimana Anda dapat memanfaatkan penyesuaian untuk membuka sumber pendapatan baru yang potensial atau untuk membedakan produk Anda lebih jauh?
Kuncinya terletak pada strategi produk IIoT Anda.
Jika Anda terus-menerus melihat kebutuhan untuk mengembangkan fitur satu kali, maka Anda (dan tim Anda) perlu memutuskan cara mengaktifkan penyesuaian dengan cara yang berkelanjutan dan memberikan peluang baru yang menguntungkan bagi perusahaan Anda.
Saya sarankan bekerja dengan tim Anda untuk memutuskan lebih awal seberapa banyak penyesuaian (jika ada) yang diizinkan oleh produk inti Anda. Keputusan ini akan menjadi pilar strategi produk IoT Anda, jadi pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengevaluasi implikasi pengembangan produk yang dapat disesuaikan.
Keputusan untuk membuat produk yang dapat disesuaikan akan berdampak signifikan tidak hanya pada peta jalan produk dan tim produk Anda, tetapi juga di banyak area lain di perusahaan Anda.
Misalnya, jika Anda memutuskan untuk mengaktifkan penyesuaian pada produk IoT Anda, maka:
Di sisi lain, memutuskan untuk tidak menyediakan produk yang dapat disesuaikan juga memiliki implikasi signifikan terhadap strategi produk Anda. Dalam hal ini, Anda memerlukan pesan yang jelas tentang bagaimana produk Anda berbeda dari pesaing yang memungkinkan penyesuaian, dan Anda harus sangat rajin menolak semua peluang untuk membuat fitur khusus atau satu kali.
Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua untuk seberapa banyak penyesuaian yang dimungkinkan oleh produk Anda. Anda perlu membuat keputusan itu sebagai bagian dari strategi produk IIoT Anda. Di satu sisi spektrum, Anda dapat mengizinkan penyesuaian minimum di atas produk Anda, dan di sisi lain, Anda dapat menawarkan produk Anda sebagai platform bagi orang lain untuk mengembangkan solusi lengkap mereka.
Saat membuat produk yang dapat disesuaikan, langkah pertama adalah menentukan pemisahan yang jelas antara produk inti Anda, antarmuka yang Anda tampilkan, dan penyesuaian satu kali.
Bagian inti dari produk Anda, termasuk antarmuka, adalah milik Tim Produk. Ini adalah bagian dari produk yang diperoleh setiap pelanggan. Ini memiliki peta jalan, siklus hidup yang jelas, dan tim Anda mengelolanya pada jadwal tertentu.
Sisi kanan diagram menunjukkan modul yang khusus untuk setiap pelanggan. Setiap blok mewakili upaya pengembangan yang unik untuk memenuhi kebutuhan khusus satu perusahaan. Perusahaan biasanya mengelola pengembangan ini sebagai "proyek" sebagai lawan dari "produk".
Untuk menerapkan pendekatan ini, Anda perlu memiliki rencana yang jelas untuk pembagian "produk" vs. "proyek". Aspek produk dan proyek dari penawaran Anda biasanya memiliki tim pengembangan, jadwal, dan sasaran bisnis yang terpisah.
Faktanya, bagian dari strategi produk IIoT Anda adalah untuk menentukan apakah tim "proyek" akan menjadi bagian dari perusahaan Anda, dalam bentuk organisasi Layanan Profesional internal, atau apakah lebih baik untuk mengalihdayakan komponen tersebut dan melibatkan integrasi pihak ketiga. perusahaan untuk mengembangkan komponen khusus.
Artikel yang disarankan: Wawancara podcast dengan Peter Bourne, CEO Bright Wolf, tentang bagaimana perusahaan integrasi dapat membantu mewujudkan nilai IoT Industri.
Sebagai bagian dari strategi produk IIoT, Anda dapat memutuskan untuk membuka produk Anda untuk penyesuaian di lapisan mana pun dari Tumpukan Teknologi IoT.
Setelah Anda mengidentifikasi area yang berbeda di mana Anda ingin mengaktifkan penyesuaian, saya sarankan untuk meninjau Kerangka Keputusan IoT untuk melihat bagaimana keputusan Anda memengaruhi semua area produk Anda, termasuk pengalaman pengguna, pendekatan monetisasi, struktur biaya, implikasi keamanan, dampak peraturan, dll.
Kunci keberhasilan produk yang dapat disesuaikan adalah memiliki antarmuka yang ditentukan dengan jelas antara produk inti Anda dan penyesuaian satu kali. Saya menggunakan kata "antarmuka" sebagai istilah umum untuk antarmuka perangkat keras dan perangkat lunak. Untuk perangkat keras, saya mengacu pada konektor khusus di PCB Anda yang memungkinkan pihak ketiga untuk meningkatkan penawaran perangkat keras Anda. Untuk perangkat lunak, saya berbicara tentang Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) yang dapat Anda tampilkan dengan fungsionalitas yang diinginkan.
Berikut adalah beberapa contoh area penyesuaian yang dapat Anda tawarkan di seluruh Tumpukan Teknologi IoT. Ingat Anda tidak perlu menyediakan area kustomisasi di semua lapisan ini. Anda dapat memilih yang sesuai untuk produk dan model bisnis Anda.
Catatan:untuk mempelajari lebih lanjut tentang Tumpukan Teknologi IoT dan menyusun strategi produk IoT, lihat berbagai kursus IoT saya untuk Manajer Produk.
Saat Anda bekerja dengan tim Anda untuk menentukan spesifikasi perangkat keras produk Anda, Anda dapat mengevaluasi beberapa persyaratan paling umum yang berubah dari pelanggan ke pelanggan. Dalam skenario ini, membuat arsitektur perangkat keras modular tempat Anda dapat "menukar" komponen tanpa mengembangkan Papan Sirkuit Cetak (PCB) baru atau harus mensertifikasi ulang perangkat keras Anda dapat sangat membantu.
Berikut adalah beberapa contoh penyesuaian perangkat keras yang dapat Anda aktifkan:
Dengan memahami keterampilan tim integrasi Anda, Anda dapat memberikan kemampuan untuk menukar modul ini hanya dengan pendekatan "plug &play", atau mungkin memerlukan sedikit pekerjaan teknik untuk membuat SKU baru. Tingkat dan kemudahan penyesuaian adalah sesuatu yang harus Anda putuskan berdasarkan apa yang masuk akal secara bisnis bagi perusahaan Anda.
Anda dapat membuka API di lapisan Perangkat Lunak Perangkat untuk mengaktifkan integrator pihak ketiga guna memaksimalkan perangkat keras perangkat Anda. Tujuan tim produk adalah untuk menyediakan fungsionalitas "penyebut umum" yang cukup di perangkat lunak perangkat Anda untuk memiliki serangkaian API yang kuat yang memungkinkan tim integrasi mengembangkan solusi khusus mereka.
Berikut adalah beberapa contoh penyesuaian yang dapat Anda aktifkan di edge:
Anda juga dapat membuka Cloud API untuk integrator guna menyempurnakan penawaran cloud Anda. Berikut adalah beberapa contoh penyesuaian yang dapat Anda aktifkan:
Jika Anda membuka Cloud API, integrator akan dapat membuat aplikasi khusus untuk pelanggan mereka, tetapi tidak semua orang memiliki keahlian atau keinginan untuk menempuh rute itu. Anda dapat mempercepat waktu pengembangan integrator pihak ketiga (atau internal) dengan memberi mereka cara untuk terhubung ke aplikasi front-end yang ada.
Contoh penyesuaian Aplikasi Cloud meliputi:
Memberikan opsi untuk mengaktifkan kustomisasi dalam produk Anda adalah cara yang bagus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan industri yang tepat, sementara pada saat yang sama, menghindari jebakan menyematkan solusi satu kali ke dalam produk inti Anda. Namun tentu saja, ada tantangan yang perlu Anda evaluasi terlebih dahulu untuk memutuskan apakah pengembaliannya sepadan dengan risikonya.
Selain implikasinya terhadap model bisnis, peta jalan, dan kemitraan, mengaktifkan penyesuaian pada produk berarti Anda harus menyesuaikan proses pengembangan untuk memastikan konsistensi antarmuka yang terbuka selama produk Anda ada. Anda tidak ingin merusak solusi kustom seseorang dengan peningkatan API.
Antarmuka terbuka juga mengekspos produk Anda ke kerentanan keamanan baru, jadi Anda harus memiliki proses yang kuat untuk memastikan solusi Anda aman.
Saya telah menulis banyak tentang tantangan membuka API di artikel lain ini:Bisnis API, yang Perlu Direncanakan oleh Manajer Produk. Saya sangat menyarankan Anda untuk melihatnya juga.
Banyak tim yang terjebak dalam menambahkan fitur khusus pelanggan ke dalam produk mereka. Sekarang Anda tahu cara mengaktifkan penyesuaian untuk menghindari jebakan itu, jadi jangan biarkan ini terjadi pada tim Anda.
Meluangkan waktu untuk memikirkan bagaimana Anda akan mengaktifkan penyesuaian sebagai bagian dari strategi produk IoT Anda akan memberi Anda pemahaman yang jelas tentang bagaimana produk Anda dapat menang di pasar. Strategi ini perlu memperhitungkan bagaimana produk Industrial IoT Anda akan mengelola permintaan penyesuaian.
Secara keseluruhan, mengembangkan produk yang dapat disesuaikan tidak murah atau mudah, tetapi dalam jangka panjang, itu akan menghemat banyak sakit kepala Anda dan tim Anda, itu akan membuka peluang untuk bisnis baru, dan mungkin dapat mengamankan Anda sebagai pemenang. produk di industri Anda.
Teknologi Internet of Things
Untuk pemain baru yang memasuki ruang IoT, taruhannya agak tinggi. Pertama, waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan lebih lama untuk perangkat keras daripada perangkat lunak, yang membuatnya sulit untuk berputar jika kecocokan pasar produk tidak tercapai pada awalnya. Selain itu, tingkat keberhasi
Internet of Things (IoT) adalah pengganggu bagi banyak bisnis dan industri, mendefinisikan ulang, menyederhanakan, dan mengoptimalkan apa yang mungkin sekaligus menciptakan model bisnis yang lebih baru dan lebih fleksibel (misalnya sebagai layanan, langganan, memonetisasi wawasan IoT, pembayaran per
Tujuan akhir penerapan IoT adalah membuat hal-hal yang terhubung menjadi sederhana dan aman sehingga menghasilkan data waktu nyata yang dapat dianalisis dan digunakan untuk menciptakan hasil bisnis yang diinginkan. Di era transformasi digital ini, perusahaan mencari cara untuk tetap relevan dan me
Lihat proses pengecoran pasir hijau Meskipun ada banyak jenis pengecoran logam, pengecoran pasir sejauh ini merupakan jenis yang paling umum digunakan. Prosesnya terdengar sangat sederhana. Replika benda logam yang diinginkan didorong ke pasir pengecoran, di mana ia menciptakan negatif berongga d
