Memanfaatkan IoT: Mempercepat Transformasi Digital Hari Ini
Jika belum sebelumnya, setelah lockdown Transformasi Digital akan sangat besar. Cari kata kunci “Transformasi Digital” di Google dan Anda akan mendapatkan lebih dari 500 juta hasil dalam sekitar setengah detik. Untuk memberikan perspektif, itu hampir sama banyaknya hits dengan “Donald Trump” dan dia telah cukup sibuk baru-baru ini.
Melalui pencarian di antara hits tersebut, ada beberapa tema yang muncul. Mulailah dengan Pelanggan, tunggu itu dari vendor CRM. Tidak, ini tentang melindungi data Anda kata perusahaan cadangan data berbasis cloud. Ini tentang menghubungkan pengguna dan bekerja sama kata perusahaan alat kolaborasi. Ini tidak akan berhasil kecuali Anda mengikuti kerangka kerja dan menerapkan manajemen perubahan kata konsultan manajemen, akses di mana saja kata vendor akses jarak jauh. Tema utama yang muncul adalah transformasi digital berarti segala sesuatu untuk semua orang. Sepertinya transformasi digital adalah tentang apa pun yang Anda jual.
Dalam semua ini, suara pelanggan anehnya diam, tidak terdengar dan terumbu oleh volume pesan penjualan.
Sebenarnya, Transformasi Digital adalah tentang cara kita berinteraksi dengan bisnis kita, baik sebagai pekerja terhubung atau sebagai pelanggan yang terlibat. Pandemi COVID-19 baru-baru ini telah menunjukkan dengan sempurna kekuatan menjadi digital. Solusi berbasis kertas atau manusia terpengaruh parah atau hampir tidak berfungsi sama sekali. Departemen atau perusahaan yang telah diaktifkan digital berhasil jauh lebih baik. Digital berarti orang yang lebih terhubung bekerja dari lokasi yang lebih aman. Ini berarti dapat berubah arah lebih cepat. Cerita menjadi luas tentang memperkenalkan alat kolaborasi berbasis cloud untuk puluhan ribu orang yang hanya memakan waktu beberapa hari daripada banyak bulan yang sebelumnya direncanakan.
Pelajaran kunci dari semua ini adalah kebutuhan akan kecepatan, untuk membuat keputusan dan melakukan sesuatu dengan cepat. Namun, untuk melakukan ini kita memerlukan data dan di sinilah tantangan – data apa yang harus kita gunakan dan seberapa segar dan akurat itu?
Pertimbangkan garis waktu data di bawah ini.
Data transaksional yang kita catat dalam solusi ERP atau CRM yang memungkinkan departemen Keuangan untuk menghasilkan laporan dan mengukur KPI. Data tidak terstruktur yang dibuat pada drive bersama yang menangkap pikiran acak dan tindakan tengah sambil kita melaksanakan tugas sehari-hari kita. Data model yang memungkinkan Penjualan untuk membuat peramalan dan Pemasaran untuk memperkirakan potensi masa depan.
Tantangan dari data ini bukan manajemen padanya (meskipun bagi beberapa dari kita itu sangat penting) tetapi dampaknya pada interaksi kita. Kuartal yang buruk dapat mendorong manajemen untuk memberikan insentif penjualan yang berbeda. Peramalan yang menguntungkan atau prediksi mesin dapat mendorong optimisme.
Namun, ada masalah mendasar dari pandangan data ini, yaitu data transaksional telah terjadi dan adalah pernyataan catatan. Secara hukum (dan etis) kita tidak dapat mengubah data ini. Data masa depan belum terjadi. Tidak seberapa yakin kita, selalu ada kemungkinan model yang tidak lengkap, sampel terlalu kecil atau tidak mewakili, bias tidak sadar, faktor yang dihilangkan atau bahkan peristiwa yang tidak terduga yang menyebabkan peramalan kita salah.
Bagaimana dengan titik di mana data tidaklah masa lalu atau masa depan? Bagaimana dengan kekuatan sekarang?
Ini adalah alasan mengapa transformasi digital Anda memerlukan IOT. Data yang dihasilkan oleh sensor seperti rentang MPWR:Sense IoT Horizon dapat memberikan data yang mengukur sekarang. Baik secara langsung, misalnya mendeteksi tingkat besi dalam oli mesin atau keberadaan kontaminan, atau secara tidak langsung mengukur suara atau panas terhadap referensi, IOT dapat digunakan untuk mengukur sekarang. Menggunakan MPWR:Insight, informasi tersebut dapat disajikan pada titik, layar operator, aplikasi, halaman web atau ruang kontrol, di mana sesuatu dapat, jika diperlukan dan mungkin secara otomatis, dilakukan.
Kemampuan untuk mempengaruhi sekarang adalah mengapa IOT sangat penting bagi transformasi digital Anda. Kami secara sah dapat mempengaruhi pernyataan catatan, misalnya mengurangi sampah atau secara efisien mencari aset, sehingga meningkatkan keuntungan. Kami dapat melihat apakah kita berada di jalur yang tepat terhadap peramalan kami dan bereaksi sesuai.
Untuk memahami dampak tindakan kami di bisnis, kita memerlukan data. IOT menghasilkan segala macam data dari berbagai sumber menggunakan berbagai macam jenis sensor yang berbeda. Di IoT Horizon kami dapat menasihati dan membantu Anda memahami sensor mana yang paling baik untuk menyampaikan data yang diperlukan dengan aman. Kami dapat mengembangkan aplikasi, dasbor atau integrasi sehingga data berubah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Kami dapat menggunakan wawasan tersebut untuk memahami kesehatan bisnis.
Tetapi yang lebih penting lagi kami dapat menggunakan data tersebut dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin untuk membuat panggilan dan keputusan yang lebih tepat waktu, yang pada akhirnya menentukan keberhasilan (atau sebaliknya) Transformasi Digital kami. Itulah mengapa IOT sangat penting untuk transformasi digital dan menjelaskan mengapa jika transformasi digital Anda tidak mencakup IOT, itu kemungkinan tidak akan memberikan nilai dan manfaat penuh dari investasi transformasi Anda.
Hubungkan dengan Mark Sweeney (Direktur Layanan Profesional)
