Gugatan John Deere Sorot Kunci IoT: Hak Milik dan Perbaikan Terancam
Milik peralatan yang dirawat dari jarak jauh, serta hak untuk memperbaiki peralatan tersebut, dapat muncul sebagai isu di banyak garis produk lainnya.
Awal bulan ini, diungkapkan bahwa Perusahaan John Deere sedang dituntut berdasarkan kebijakan pemeliharaan milik yang diduga. Meskipun gugatan ini spesifik untuk John Deere, ini mungkin memiliki ramifikasi yang lebih luas untuk IoT di jalan depan.
Seperti yang didokumentasikan oleh Vice, “gugatan kelas yang diajukan di Chicago menuduh John Deere menjalankan monopoli perbaikan ilegal. Gugatan diduga bahwa John Deere telah menggunakan kunci perangkat lunak dan membatasi akses ke dokumentasi dan alat perbaikan, sehingga sangat sulit bagi petani untuk memperbaiki peralatan pertanian mereka sendiri.”
Ini menimbulkan beberapa pertanyaan yang rumit tentang upaya produsen untuk menjaga kinerja produk melalui sensor jarak jauh, menggunakan pemeliharaan berkelanjutan dan preventif atau upgrade pada barang yang dijual atau disewakan. Kemampuan untuk secara jarak jauh dan otomatis mencegah masalah dilihat sebagai tidak lain adalah revolusioner seiring berkembangnya Internet of Things. Namun, apakah pelanggan dapat keluar dari perjanjian pemeliharaan jarak jauh? Jika produsen masih mengontrol dan memodifikasi perangkat lunak, apakah itu berarti mereka masih memiliki perangkat lunak, dan mungkin perangkat keras di sekelilingnya?
John Deere adalah pemimpin di ruang IoT untuk pemantauan dan pemeliharaan peralatan yang dijual. Perusahaan bahkan baru saja mengumumkan traktornya yang otonom sepenuhnya, berdasarkan “sebuah paket perangkat keras dan perangkat lunak yang menggabungkan machine learning dengan fitur auto-steer yang didukung GPS perusahaan.”
Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan “menciptakan pusat operasi berbasis cloud untuk menganalisis data yang dipanen dari ratusan ribu traktori dan peralatan pertanian lainnya yang terhubung,” tulis Martha DeGrasse di Enterprise IoT Insights pada 2017. “John Deere menggunakan jaringan seluler untuk memindahkan data dari ladang ke cloud. Data dienkripsi pada tingkat perangkat dan juga dalam jaringan. Sensor yang terpasang dalam peralatan yang dibuat oleh John Deere melacak kelembaban tanah, kinerja peralatan, dan bahkan tekanan dengan biji dipush ke tanah saat penanaman. Wi-Fi atau jaringan area luas daya rendah dapat digunakan untuk mengumpulkan data dan mengirimkannya ke gateway yang terhubung ke jaringan seluler. Traktor terhubung langsung ke cloud John Deere menggunakan modem seluler. Mesin raksasa ini melaporkan lokasi mereka, aktivitas apa yang sedang dilakukan, dan apakah mereka memerlukan service. Petani dapat melihat data ini melalui aplikasi iPad John Deere.”
Masih demikian, petani telah mencoba untuk mengganti perangkat lunak peralatan John Deere, dan perusahaan telah menunjukkan bahwa ada implikasi hukum dalam melakukannya. “Raksasa pertanian berargumen bahwa karena perangkat lunak adalah intrinsik terhadap nilai traktori yang terhubung, hukum hak cipta berarti petani sebenarnya tidak memiliki mesin,” menurut laporan oleh Stacey Higginbotham saat kontroversi mulai membara. “Klaim ini sangat masalah, karena biasanya ketika seseorang memutuskan untuk membeli traktori, ini biasanya berarti traktori dimiliki oleh pembeli. Sebaliknya, John Deere memberikan petani, “lisensi yang diimplied untuk umur kendaraan untuk mengoperasikan kendaraan.” Ini bisa memiliki implikasi yang menarik dalam hal kecelakaan.”
Cate Lawrence mengangkat isu ini dengan semua kategori IoT, menyebutkan kebutuhan akan “hak untuk memperbaiki.” Uni Eropa telah mengambil isu ini, dengan undang-undang yang mengharuskan produsen untuk membuat perangkat lunak, firmware, pembaruan, dan suku cadang serta manual perbaikan tersedia setidaknya 10 tahun setelah produk dicabut. “Kami dijanjikan perangkat lunak sebagai layanan dengan pembaruan over-the-air untuk perangkat yang terhubung dengan membangun hubungan antara konsumen dan ritel untuk periode yang dapat diantisipasi lebih dari satu dekade,” katanya. “Konsumen dengan wajar dapat mengharapkan layanan keamanan mereka berlangsung lebih dari enam tahun dan hub mereka bertahan lebih dari tujuh tahun. Ataukah seharusnya?”
Milik peralatan yang dirawat dari jarak jauh, serta hak untuk memperbaiki peralatan tersebut, dapat muncul sebagai isu di banyak garis produk lainnya — peralatan konstruksi, sistem keamanan, kendaraan otonom, dan lainnya. Dengan produsen yang tetap terhubung ke produk mereka melalui pemantauan dan pemeliharaan jarak jauh, di mana milik mereka berakhir dan milik pelanggan dimulai? Perhatikan kasus John Deere untuk jawaban tentang arah masalah hukum potensial ini akan pergi.
Artikel terkait:
- Jalur Menuju Pertanian Otonom yang Efisien, Menguntungkan, dan Aman
- Manfaat Rekayasa Produk Berbasis Analitik
- 5 Aplikasi AI Terbaik untuk Manufaktur
