Menguasai Gudang Otomatis: Buku Playbook AI Teruji untuk Operasi Anda

Di industri eCommerce, bisnis perlu mengurangi biaya dan menyederhanakan proses distribusi jika ingin sukses.

Dengan jumlah barang fisik yang dipesan online melonjak di seluruh negara, Amazon telah meningkatkan standar dalam hal timeline pengiriman dan pelayanan pelanggan.

Keterlambatan kecil dalam rantai pasokan atau proses pemenuhan pesanan dapat membuat pelanggan Anda tidak puas.

Itulah mengapa sekitar 42 persen gudang mengatakan berencana untuk berinvestasi dalam otomatisasi.

Daripada mempekerjakan karyawan untuk mengangkat paket dan kontainer secara manual, gunakan mesin untuk menyederhanakan proses ini sehingga pekerja Anda dapat fokus pada tugas yang tidak terlalu melelahkan secara fisik.

Otomasi juga membuat fasilitas Anda lebih aman dengan membatasi interaksi karyawan. Laporan menunjukkan virus corona mempercepat otomatisasi gudang. Pekerja Anda tidak perlu menyentuh banyak permukaan atau berinteraksi di ruang sempit, sehingga membatasi kemungkinan infeksi.

Secara keseluruhan, otomatisasi membantu Anda fokus pada gambaran besar sehingga Anda tidak macet menganalisis detail kecil. Banyak gudang juga menggunakan kecerdasan buatan untuk mengumpulkan data dan meningkatkan operasi.

Setiap pesanan datang dengan lautan data yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produktivitas. Pelajari manfaat IoT dalam manufaktur dan gunakan playbook ini untuk memperkenalkan AI ke dalam operasi gudang Anda.

Jenis Otomasi Apa?

Keputusan pertama yang harus Anda buat adalah jenis otomasi apa yang tepat untuk gudang Anda. Secara umum ada dua jenis teknologi yang dapat Anda pilih: otomatisasi proses dan otomatisasi fisik.

Otomatisasi Proses

Otomatisasi proses biasanya merujuk pada data dan statistik serta indikator kinerja kunci lainnya. Gudang Anda mengumpulkan aliran data yang tidak ada habisnya, baik Anda memanfaatkannya atau tidak. Otomatisasi proses mengumpulkan data ini atas nama Anda sehingga Anda dapat menambangnya untuk wawasan nanti.

Ini mencakup operasi di dalam gudang Anda serta informasi pesanan dan pelanggan. Anda dapat menghitung dan memantau berapa lama waktu yang dibutuhkan karyawan untuk menyelesaikan tugas tertentu. Cari cara untuk mempercepat proses ini seiring waktu.

Ketika datang ke pelanggan Anda, pelajari tentang selera dan preferensi mereka untuk lebih siap menghadapi pesanan di masa depan. Anda dapat menyimpan produk yang tepat untuk menjaga inventaris tetap bergerak. Jika pelanggan cenderung memesan item yang sama lebih dari sekali, Anda dapat menyiapkan paket sebelum mereka menekan tombol “Beli Sekarang”.

Otomatisasi Fisik

Otomatisasi fisik biasanya berarti mengganti pekerja fisik dengan mesin. Robot akan kemudian menyelesaikan tugas fisik alih-alih pekerja sehingga mereka dapat fokus pada tugas yang lebih canggih. Picker dan stoker pintar biasanya yang pertama kali terpikir.

Mesin besar ini akan mengangkat dan memindahkan barang dari rak ke dok pemuatan secara otomatis begitu pesanan diterima. Ini menyederhanakan proses pemilihan dan persediaan. Pekerja Anda tidak perlu mengganggu forklift atau membungkuk untuk mengangkat paket.

Anda juga dapat menggunakan konveyor untuk memindahkan inventaris di seluruh fasilitas dan mesin untuk menyiapkan paket Anda untuk pengiriman. Ini mengurangi kemungkinan kesalahan dan kecelakaan umum yang dapat menyebabkan cedera. Ini juga membatasi penyebaran kontaminan asing, termasuk virus corona yang mematikan.

Manakah yang Tepat untuk Anda?

Gudang kecil cenderung menerapkan otomatisasi proses. Setiap fasilitas harus mengumpulkan data tentang pelanggan dan operasi. Gunakan sistem manajemen gudang untuk menyederhanakan proses pengumpulan data.

Bahkan jika Anda tidak yakin cara menggunakannya, Anda dapat merujuk ke informasi ini di kemudian hari. Juga ide bagus untuk menyimpan catatan operasi Anda jika item hilang atau produk Anda tidak pernah mencapai konsumen akhir.

Gudang besar dan pusat distribusi cenderung menggunakan otomatisasi fisik. Mengelola begitu banyak inventaris tidaklah bisa dilakukan dalam banyak situasi, terutama jika fasilitas berisi ratusan ribu SKU yang berbeda. Pekerja dengan mudah bisa tersesat di gang saat mencoba memenuhi pesanan.

Biasanya lebih baik untuk membiarkan mesin melakukan pekerjaan ini untuk Anda. Anda dapat mengambil produk dalam sekira waktu yang dibutuhkan salah satu pekerja Anda. Sensor pintar dan scanner juga mengurangi kemungkinan kerusakan produk. Mesin ini menerapkan sentuhan ringan untuk memastikan barang Anda tiba di dok pemuatan utuh.

Identifikasi area masalah tertentu di gudang Anda dan buat serangkaian tujuan kinerja. Apakah Anda ingin mengurangi biaya overhead, atau apakah Anda ingin meningkatkan akurasi pesanan? Fokus pada apa yang paling penting bagi pelanggan Anda dan bawa perubahan yang berarti.

Bagaimana dengan Biaya?

Otomatisasi proses cenderung jauh lebih terjangkau dari otomatisasi fisik. Sistem manajemen gudang biaya jauh lebih rendah daripada lengan robot yang secara fisik memindahkan produk Anda dari titik A ke titik B.

Jika Anda ingin memulai secara kecil, otomatisasi proses akan cocok untuk fasilitas Anda. Anda dapat mulai mengumpulkan data tentang operasi tanpa berinvestasi dalam peralatan besar. Seiring waktu berjalan, Anda dapat mulai meningkatkan aspek lain dari operasi berdasarkan data.

Coba hitung ROI dari setiap investasi. Jangan lupa untuk menyertakan semua cara teknologi ini akan mengubah bisnis Anda, termasuk biaya tenaga kerja yang dikurangi, pelayanan pelanggan yang ditingkatkan dan manajemen inventaris yang lebih baik.

Cara Lain untuk Meningkatkan Efisiensi

Jika Anda memutuskan otomatisasi di luar jangkauan, ada banyak cara untuk meningkatkan efisiensi tanpa mengeluarkan harta karun.

Gunakan wadah palet untuk menyederhanakan proses pemenuhan pesanan. Wadah ringan dan tahan lama ini bertumpuk satu di atas yang lain untuk penanganan produk yang efisien. Palet plastik akan menjaga barang Anda tetap stabil selama transaksi. Mereka juga sepenuhnya dapat digunakan kembali jadi Anda tidak perlu mengeluarkan banyak untuk pengiriman.

Saat mengambil produk dari rak, gunakan keranjang kawat logam untuk menjaga inventaris tetap terlihat. Pekerja Anda akan segera mengenali isi dan mereka tidak perlu menghabiskan waktu sebanyak untuk mengurutkan berbagai produk di rak.

Otomatisasi gudang adalah masa depan, tetapi bukan pilihan yang tepat untuk setiap bisnis. Pertahankan ide ini saat membandingkan berbagai solusi untuk masalah yang sama.