Cara Menerapkan Otomasi Cerdas Sekarang Juga: Buku Panduan Praktis
Guy Kirkwood adalah chief evangelist di UiPath.
Kita sering membicarakan otomatisasi sebagai masa depan kerja, dan para analis industri telah menulis banyak tentang bagaimana otomatisasi akan mempengaruhi pekerjaan dan organisasi. Masalah dengan 'masa depan,' bagaimanapun, adalah itu selalu terasa seperti besok, sedangkan kenyataannya otomatisasi cerdas memungkinkan perusahaan untuk siap menghadapi masalah yang mereka hadapi hari ini.
Pandemi virus corona 2019 (COVID-19) telah menunjukkan kepada kita, dalam waktu beberapa bulan saja, biaya dari tidak siap. Saat organisasi di seluruh dunia berusaha menjadi digital-first, penggunaan banyak teknologi generasi baru telah dipercepat. Robotic Process Automation (RPA), kecerdasan buatan (AI), cloud, internet of things (IoT), dan lainnya kini bukan hanya jalan menuju keunggulan kompetitif, melainkan alat untuk bertahan.
Di momen ini, transformasi digital bahkan lebih merupakan kebutuhan dari sebelumnya, dan untungnya, kita memiliki peta jalan untuk perjalanan ini: The 360-Degree Enterprise Automation Playbook dari Everest Group.
Tampilan 360 derajat untuk otomatisasi perusahaan
Mengapa buku panduan otomatisasi 360 derajat? Karena tidak di mana Anda berencana memulai otomatisasi—mempercepat interaksi pelanggan, meningkatkan kepatuhan, mempercepat proses back-office, dll.—penting bagi Anda untuk mengambil tampilan komprehensif terhadap pengalaman semua kelompok pemangku kepentingan kunci.
Tampilan 360 derajat melibatkan merancang ulang dan mendesain ulang perjalanan tidak hanya pelanggan akhir, tetapi setiap potongan konstituen ekosistem bisnis Anda, termasuk karyawan, mitra, pemasok, dan regulator. Ini memungkinkan Anda membangun koneksi dan menghindari titik buta dalam implementasi otomatisasi dan AI Anda untuk mengambil keuntungan penuh dari manfaat otomatisasi cerdas.
Pikirkan proses end-to-end umum di organisasi Anda. Hampir tentu itu mempengaruhi lebih dari satu dari kelompok pemangku kepentingan kunci tersebut. Dengan pendekatan 360 derajat, Anda dapat melihat semua titik sentuhan dan ketergantungan saling yang sebelumnya mungkin membuat proses tersebut tidak dapat diotomatisasi. Dengan kombinasi RPA dan AI—bersama dengan strategi 360 derajat yang disediakan oleh panduan langkah demi langkah ini—Anda kini dapat lebih sepenuhnya menikmati manfaat otomatisasi perusahaan.
Saran praktis untuk perusahaan saat ini
Keuntungan utama dari 360-Degree Enterprise Automation Playbook adalah berisi saran dan panduan praktis untuk menerapkan strategi ini di organisasi Anda. Ada langkah yang dapat Anda ambil sekarang untuk mempercepat perjalanan otomatisasi Anda dan mendorong transformasi digital tanpa menunggu masa depan yang tidak diketahui.
Unduh 360-Degree Enterprise Automation Playbook Everest Group hari ini untuk mulai merancang ulang bisnis Anda dan mengembangkan 'masa depan' kerja baru.
