Otomasi Harus Menyertakan Pola Pikir Berbasis Kualitas
Oleh Thomas R Cutler
Menurut Jason Spera, CEO dan Co-Founder, Aegis Software, pola pikir berbasis kualitas di setiap lapisan perusahaan, secara strategis meningkatkan visibilitas dan kepatuhan proses untuk memungkinkan peningkatan biaya dan kepuasan pelanggan.
Di dunia yang berpusat pada pelanggan saat ini, memenuhi kebutuhan pelanggan lebih menuntut dan sangat penting bagi bisnis daripada sebelumnya. Secara bersamaan, produsen berjuang untuk mengurangi biaya operasi karena margin tertekan dan lanskap persaingan meningkat.
Dikotomi ini dan tekanan untuk "memilih" antara mengurangi biaya dan memuaskan pelanggan bukanlah hal yang eksklusif. Produsen terbaik di kelasnya mengakui tidak ada kompromi; mereka mengambil pendekatan holistik untuk manajemen kualitas yang memungkinkan mereka untuk unggul di kedua arena.
Otomasi bukanlah obat mujarab
Speara menegaskan, meskipun mencapai nol-cacat dan kinerja puncak itu penting, produsen juga perlu mengurangi penarikan, gangguan rantai pasokan, dan waktu henti untuk secara strategis beradaptasi dengan fluktuasi permintaan, kenaikan biaya, masalah tenaga kerja, dan masalah operasional lainnya yang mahal – semuanya sambil mematuhi peraturan agensi.
Mematuhi persyaratan peraturan adalah tekanan utama bagi 29% produsen terpisah. Untuk "melakukan semuanya", produsen memprioritaskan kualitas tetapi tidak mengorbankan kelayakan dan profitabilitas.
Pendekatan terbaik di kelasnya
Spera menegaskan bahwa produsen terbaik di kelasnya melihat secara holistik bagaimana manajemen kualitas cocok dengan operasi manufaktur mereka yang lebih luas termasuk otomatisasi. Tidak ada lagi ketergantungan tunggal pada teknologi Sistem Manajemen Mutu (SMM). Sebaliknya, mereka telah mengintegrasikan berbagai fitur SMM ke dalam solusi Sistem Eksekusi Manufaktur (MES).
Produsen harus mengotomatiskan proses kualitas utama
Terakhir, Spera menemukan bahwa produsen terbaik di kelasnya juga beralih ke otomatisasi SMM untuk menstandarisasi kerangka kerja untuk manufaktur berkualitas tinggi dengan biaya lebih rendah.
Faktanya, yang terbaik dari yang terbaik di kelasnya adalah mengotomatisasi proses manufaktur utama seperti manajemen kontrol perubahan, tindakan korektif/tindakan pencegahan (CAPA), manajemen audit, dasbor, peringkat kualitas pemasok, perencanaan kualitas produk lanjutan (APQP), dan lainnya.
Tingkat otomatisasi ini menyisakan sedikit ruang untuk kesalahan dalam hal pembuatan produk berkualitas tinggi dan mengoreksi cacat. Dengan menggunakan fungsionalitas dan teknologi QMS, dan menerapkannya secara lebih luas di seluruh pelaksanaan proses manufaktur, para pemimpin ini semakin menunjukkan nilai solusi QMS+MES terintegrasi.
Mengotomatiskan pilar kualitas tanpa cacat
Spera mendesak agar bagi produsen, tujuannya adalah beralih dari bahan mentah menjadi produk jadi, berkualitas tinggi, tanpa cacat dalam waktu sesingkat mungkin dan dengan tingkat efisiensi tertinggi untuk mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal.
Manajemen kualitas holistik tidak hanya mencapai penghematan biaya; itu juga secara dramatis meningkatkan kualitas dan kepuasan pelanggan.
Bahkan, dengan memanfaatkan kemampuan manajemen kualitas yang terintegrasi dan komprehensif, produsen dapat membuat firewall, mendeteksi, mengidentifikasi, memperbaiki, dan memulihkan dari cacat yang ditemukan di seluruh proses manufaktur.
Memperluas kemampuan manajemen kualitas tersebut dengan Manajemen Kualitas Administratif – yang tercakup dalam MES untuk jangkauan maksimum di dalam pabrik – memungkinkan perusahaan untuk mendukung inisiatif perbaikan berkelanjutan sambil juga mendokumentasikan proses ini untuk auditor dan pelanggan.
Selain itu, Manajemen Mutu Administratif dapat dengan mudah mengaktifkan otomatisasi digital untuk menggantikan proses manufaktur yang detail dan padat karya, seperti yang terlibat dalam dewan peninjau material, CAPA, dan banyak lagi.
Menghilangkan redudansi dan kesalahan, mengurangi penundaan produk, menyederhanakan kepatuhan, serta meningkatkan kolaborasi dan pengambilan keputusan, semuanya dapat berjalan berdampingan sambil memuaskan pelanggan.
Tentang penulis :Thomas R. Cutler adalah Presiden dan CEO Fort Lauderdale, TR Cutler, Inc. yang berbasis di Florida, merayakan tahun ke-23. Cutler adalah pendiri Manufacturing Media Consortium termasuk lebih dari 9000 jurnalis, editor, dan ekonom yang menulis tentang tren di bidang manufaktur, industri, penanganan material, dan peningkatan proses. TR Cutler, Inc. baru-baru ini meluncurkan tiga divisi baru yang berfokus pada Gen Z, sektor manufaktur Afrika, dan manufaktur di sektor hiburan. Cutler menulis lebih dari 1000 artikel fitur setiap tahun mengenai sektor manufaktur. Lebih dari 5000 pemimpin industri mengikuti Cutler di Twitter setiap hari di @ThomasRCutler. Hubungi Cutler di [email protected].
