Bagaimana otomatisasi dapat membantu produsen menavigasi COVID-19
Pakar industri membahas evolusi otomatisasi dalam manufaktur dan bagaimana dapat membantu industri menavigasi tantangan COVID-19...
Pertama kali muncul pada 31 Desember 2019, hanya beberapa bulan yang lalu, COVID-19 telah mengubah cara organisasi di seluruh dunia, di semua sektor bisnis, menjalankan operasinya.
Sementara industri manufaktur saat ini masih menghadapi banyak tantangan seperti sebelumnya, seperti perubahan permintaan pelanggan, kebutuhan akan jalur produksi yang lebih cepat dan peningkatan efisiensi operasi dengan industri 4.0, 'new normal' yang muncul dari dampak COVID -19 menyoroti kebutuhan yang lebih besar untuk operasi manufaktur yang cerdas dan pentingnya teknologi untuk mempertahankan operasi yang fleksibel dan gesit, karena produsen di seluruh dunia mengalami penghentian produksi.
Tantangan yang muncul akibat COVID-19
Dengan COVID-19 menghadirkan tantangan lebih lanjut bagi industri seperti kesehatan dan keselamatan; pergeseran rantai pasokan yang berdampak pada pengadaan dan distribusi; ketahanan pemasok:kekurangan tenaga kerja; dan perubahan perilaku konsumen, “semua mengarah pada inovasi,” kata Rajaram Radhakrishnan, Wakil Presiden Senior dan Pemimpin Pasar Global untuk Manufaktur, Logistik, Energi &Utilitas di Cognizant. Secara khusus “perubahan besar dalam perilaku konsumen yang disebabkan oleh COVID-19 – terutama kebutuhan untuk mengurangi kontak manusia – tidak diragukan lagi akan mengarah pada lebih banyak otomatisasi dan virtualisasi. Kita akan melihat kemajuan dalam cara IoT dan augmented reality dan virtual reality memungkinkan tenaga kerja non-jarak jauh dengan lebih baik. Pabrik dan kantor pintar akan meningkat, memungkinkan fungsi-fungsi penting yang saat ini perlu diawasi secara langsung untuk dipantau dari jarak jauh atau, minimal, oleh lebih sedikit orang,” tambah Radhakrishnan. Lebih lanjut menambahkan komentar Radhakrishnan Prasad Satyavolu, Chief Digital Officer, Manufaktur dan Logistik di Cognizant, mengatakan bahwa “otomatisasi memberikan kemampuan untuk meningkatkan kemudahan operasi, tidak hanya untuk pelanggan tetapi juga karyawan, mitra dan pemasok dari sektor manufaktur, dan ketika terintegrasi dengan benar, otomatisasi dapat memperkuat keterampilan dan kekuatan orang untuk meningkatkan efisiensi tempat kerja.”
Mengenai penerapan otomatisasi yang efektif dalam menanggapi wabah, Alan Duncan, Direktur Strategi Industri Senior di Blue Yonder menyoroti bahwa “dalam kasus pandemi, atau peristiwa bencana serupa, fokusnya harus pada mesin yang secara otonom menjalankan pekerjaan biasa, tugas sehari-hari dengan orang-orang yang melakukan intervensi berdasarkan pengalaman dan melengkapi mesin dengan tindakan strategis. Pada akhirnya, mesin dan orang-orang yang bekerja bersamalah yang akan membantu kita melewati krisis ini, dan yang pasti akan terjadi lagi. Otomatisasi telah berkembang menjadi memiliki fokus yang lebih besar pada fleksibilitas, skalabilitas, dan kemampuan beradaptasi proses, menjadi alat untuk mengoptimalkan efisiensi melalui kemampuan produsen untuk beradaptasi dengan tuntutan,” tambah Duncan.
Manfaat otomatisasi untuk produsen
“Selama dua dekade terakhir, otomatisasi di bidang manufaktur telah mengalami transformasi besar,” kata Sebastien Grau, Direktur Penjualan Regional Timur Tengah &Sub Sahara Afrika di Rockwell Automation. “Hari ini, kami melihat serangkaian kemajuan pesat dalam otomatisasi seperti penggunaan robotika, kecerdasan buatan, kembar digital, dan pembelajaran mesin - yang semuanya memungkinkan mesin melakukan berbagai aktivitas kerja.” Grau menambahkan bahwa “dengan otomatisasi, produsen dapat memperoleh akses data yang jauh lebih besar, bekerja lebih cerdas, dan merespons lebih cepat dengan industrial internet of things (IoT). Otomatisasi memungkinkan peningkatan kolaborasi dan efisiensi, serta kemampuan untuk menghasilkan informasi yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pekerja membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat dengan analitik yang dapat diskalakan.”
Menambah manfaat otomatisasi yang disoroti Grau, Duncan lebih lanjut merinci bahwa “waktu dan daya otak manusia yang dihemat akan memungkinkan produsen untuk fokus pada peningkatan efisiensi, produktivitas, dan akurasi di sisi manufaktur operasi.” Selain itu, manfaat penting yang akan membantu industri menjadi lebih siap tidak hanya saat dampak COVID-19 semakin terbuka, tetapi jika terjadi krisis di masa depan, adalah kemampuan teknologi untuk “membantu menjaga proses lebih kuat dalam hal pergantian atau kekurangan staf, sehingga rantai pasokan dapat terus beroperasi secara efisien, serta membantu memprediksi masalah sebelum muncul, yang meningkatkan kemampuan untuk menavigasi gangguan berbulan-bulan sebelumnya. Hal ini memungkinkan bisnis dan produsen untuk tetap selangkah lebih maju dalam hal perilaku pembelian pelanggan daripada hanya menanggapi insiden ini ketika sudah terjadi.”
Tantangan dalam mengadopsi otomatisasi
Sementara otomatisasi dapat memberikan banyak manfaat bagi industri, teknologi memang memiliki kesulitan tersendiri. “Salah satu tantangan utama yang dihadapi adalah keamanan,” kata Grau. “Interkoneksi sistem adalah fitur utama dalam digitalisasi industri, namun transformasi ini merupakan tantangan keamanan dalam hal perlindungan data.”
Dalam laporan terbaru yang dilakukan oleh NTT - Laporan Intelijen Ancaman Global (GTIR) 2020 - laporan tersebut menyimpulkan bahwa Di Inggris dan Irlandia, manufaktur adalah sektor yang paling banyak diserang, mewakili hampir sepertiga dari semua serangan, sedangkan teknologi adalah sektor yang paling banyak diserang. secara global. Sementara manufaktur memanfaatkan teknologi inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasi mereka, terutama di tengah merebaknya COVID-19, begitu pula para penyerang. GTIR mengungkapkan bahwa para penyerang berinovasi lebih cepat dari sebelumnya. “Mengembangkan alat serangan multi-fungsi dan menggunakan kecerdasan buatan (AI), kemampuan pembelajaran mesin, dan berinvestasi dalam teknik otomatisasi,” dengan 21% serangan secara global berbentuk pemindai kerentanan. “Meskipun ada upaya untuk melapisi pertahanan mereka, banyak organisasi tidak dapat berada di depan penyerang, sementara yang lain berjuang untuk melakukan dasar-dasar seperti menambal kerentanan lama,” lapor NTT.
“Manufaktur secara teratur muncul sebagai salah satu industri yang paling diserang secara global, paling sering dikaitkan dengan pencurian kekayaan intelektual (IP),” tambah NTT, namun industri ini juga semakin menghadapi “pelanggaran data bermotivasi finansial, risiko rantai pasokan global, dan risiko dari kerentanan yang belum ditambal. .”
Mengomentari laporan tersebut, Rory Duncan, Security Go-to-Market Leader, NTT Ltd. menyoroti bahwa “kekhawatiran terbesar adalah keamanan tertinggal di sektor ini, berpotensi mengekspos sistem dan proses untuk diserang. Keamanan PL yang buruk adalah masalah warisan; banyak sistem dirancang dengan mempertimbangkan efisiensi, throughput, dan kepatuhan terhadap peraturan daripada keamanan. Di masa lalu, PL juga mengandalkan bentuk 'keamanan melalui ketidakjelasan'. Protokol, format, dan antarmuka dalam sistem ini sering kali kompleks dan eksklusif dan berbeda dari yang ada di sistem TI, sehingga sulit bagi penyerang untuk memasang serangan yang berhasil. Karena semakin banyak sistem yang online, peretas berinovasi dan melihat sistem ini siap untuk diserang.”
Duncan juga menekankan bahwa “sekarang lebih dari sebelumnya, sangat penting bagi semua organisasi, terlepas dari sektor atau wilayah, untuk memperhatikan keamanan yang memungkinkan bisnis mereka; memastikan mereka tahan siber dan aman berdasarkan desain, yang berarti menanamkan privasi dan keamanan ke dalam struktur arsitektur perusahaan dan budaya organisasi mereka. Pandemi global saat ini dan aliran informasi tepercaya dan tidak tepercaya yang digunakan untuk menutupi aktivitas penjahat dunia maya telah menunjukkan kepada kita bahwa mereka akan memanfaatkan situasi apa pun. Organisasi harus siap untuk merespons ini dan ancaman lainnya dalam lanskap yang terus berkembang.”
