Memanfaatkan Otomatisasi untuk Mengatasi Tantangan COVID-19 di Manufaktur

Ahli industri membahas evolusi otomatisasi di manufaktur dan bagaimana hal itu dapat membantu industri menavigasi tantangan COVID-19…

Pertama kali muncul pada 31 Desember 2019, hanya beberapa bulan yang lalu, COVID-19 telah mengubah cara organisasi di seluruh dunia, di semua sektor bisnis, melakukan operasinya.

Sementara industri manufaktur saat ini masih menghadapi banyak tantangan yang sudah ada, seperti permintaan pelanggan yang berubah, kebutuhan akan garis produksi yang lebih cepat dan meningkatkan efisiensi operasi dengan Industry 4.0, 'new normal' yang muncul dari dampak COVID-19 menyoroti kebutuhan yang bahkan lebih besar untuk operasi manufaktur cerdas dan pentingnya teknologi untuk mempertahankan operasi yang fleksibel dan tangkas, saat produsen di seluruh dunia mengalami penghentian produksi.

Tantangan baru yang muncul akibat COVID-19

Dengan COVID-19 menyajikan tantangan lebih lanjut bagi industri seperti kesehatan dan keselamatan; pergeseran rantai pasokan yang mempengaruhi sourcing dan distribusi; ketahanan pemasok; kekurangan tenaga kerja; dan perubahan perilaku konsumen, 'semua ini mengarah pada inovasi,' ujar Rajaram Radhakrishnan, Senior Vice President and Global Markets Leader of Manufacturing, Logistics, Energy & Utilities di Cognizant. Khususnya 'perubahan besar dalam perilaku konsumen yang ditimbulkan oleh COVID-19 – terutama kebutuhan untuk mengurangi kontak manusia – tidak diragukan lagi akan mengarah pada lebih banyak otomatisasi dan virtualisasi. Kami akan melihat kemajuan dalam bagaimana IoT dan augmented dan virtual reality lebih memungkinkan tenaga kerja non-jarak jauh. Pabrik cerdas dan kantor akan meningkat, memungkinkan fungsi kritis yang saat ini perlu diawasi secara langsung untuk dipantau secara jarak jauh atau, paling tidak, oleh lebih sedikit orang,' tambah Radhakrishnan. Menambahkan pada komentar Radhakrishnan, Prasad Satyavolu, Chief Digital Officer, Manufacturing and Logistics di Cognizant, mengatakan bahwa 'otomatisasi memberikan kemampuan untuk meningkatkan kemudahan operasi, tidak hanya untuk pelanggan tetapi juga karyawan, mitra dan pemasok sektor manufaktur, dan saat diintegrasikan dengan benar, otomatisasi dapat memperkuat keterampilan dan kekuatan orang untuk meningkatkan efisiensi tempat kerja.'

Ketika berkaitan dengan penerapan otomatisasi yang efektif sebagai respons terhadap wabah, Alan Duncan, Senior Industry Strategy Director di Blue Yonder menyoroti bahwa 'dalam kasus pandemi, atau peristiwa bencana serupa, fokus harus pada mesin yang secara otonom menjalankan tugas-tugas rutin sehari-hari dengan orang yang campur tangan berdasarkan pengalaman dan melengkapi mesin dengan tindakan strategis. Pada akhirnya, itu adalah mesin dan orang yang bekerja sama yang akan membantu kita melewati krisis ini, dan yang pasti akan terjadi lagi. Otomatisasi telah berkembang menjadi memiliki fokus yang lebih besar pada fleksibilitas, skalabilitas dan adaptabilitas proses, menjadi alat untuk mengoptimalkan efisiensi melalui kemampuan produsen untuk beradaptasi dengan permintaan,' tambah Duncan.

Manfaat otomatisasi bagi produsen

'Selama dua dekade terakhir, otomatisasi di manufaktur telah mengalami transformasi yang besar,' ujar Sebastien Grau, Regional Sales Director Middle East & Sub Saharan Africa di Rockwell Automation. 'Saat ini, kita melihat serangkaian kemajuan cepat dalam otomatisasi seperti penggunaan robotika, kecerdasan buatan, digital twin dan pembelajaran mesin – yang semuanya memungkinkan mesin untuk melakukan berbagai macam aktivitas pekerjaan.' Grau menambahkan bahwa 'dengan otomatisasi, produsen dapat mendapat akses yang jauh lebih besar ke data, bekerja lebih cerdas dan merespons lebih cepat dengan industrial internet of things (IoT). Otomatisasi memungkinkan kolaborasi dan efisiensi yang ditingkatkan, serta kemampuan untuk menghasilkan informasi yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pekerja untuk membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat dengan analitik yang scalable.'

Menambahkan manfaat otomatisasi yang disoroti oleh Grau, Duncan lebih detail bahwa 'waktu dan daya pikir manusia yang dihemat akan memungkinkan produsen untuk berkonsentrasi pada meningkatkan efisiensi, produktivitas dan akurasi di sisi manufaktur operasi.' Selain itu, manfaat vital yang akan membantu industri menjadi lebih siap tidak hanya saat dampak COVID-19 terus terungkap, tetapi dalam hal krisis apa pun di masa depan, adalah kemampuan teknologi untuk 'membantu menjaga proses lebih kuat dalam hal pergantian atau kekurangan staf, sehingga rantai pasokan dapat terus beroperasi secara efisien, serta membantu memprediksi masalah sebelum timbul, yang meningkatkan kemampuan untuk menavigasi gangguan berbulan-bulan di depan. Ini memungkinkan bisnis dan produsen untuk selalu satu langkah lebih depan dengan perilaku pembelian pelanggan daripada sekadar merespons insiden ini setelah sudah terjadi.'

Tantangan adopsi otomatisasi

Sementara otomatisasi dapat memberikan industri banyak manfaat, teknologi ini juga datang dengan kesulitan sendiri. 'Salah satu tantangan utama yang dihadapi adalah keamanan,' ujar Grau. 'Interkoneksi sistem adalah fitur kunci dalam digitalisasi industri, namun, transformasi ini mewakili tantangan keamanan dalam hal perlindungan data.'

Dalam laporan terbaru yang dilakukan oleh NTT - the 2020 Global Threat Intelligence Report (GTIR) - laporan menyimpulkan bahwa di Inggris dan Irlandia, manufaktur adalah sektor yang paling diserang, mewakili hampir sepertiga dari semua serangan, sementara teknologi adalah sektor yang paling diserang secara global. Sementara manufaktur memanfaatkan teknologi inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasinya, terutama di tengah wabah COVID-19, demikian juga pelaku ancaman. GTIR mengungkapkan bahwa pelaku ancaman inovasi lebih cepat dari sebelumnya. 'Mengembangkan alat serangan multifungsi dan menggunakan kecerdasan buatan (AI), kemampuan pembelajaran mesin dan berinvestasi dalam teknik otomatisasi,' dengan 21% serangan secara global berupa pemindai kerentanan. 'Meskipun upaya untuk melapisi pertahanan mereka, banyak organisasi tidak dapat tetap lebih maju dari pelaku ancaman, sementara yang lain kesulitan untuk melakukan dasar-dasar seperti patching kerentanan lama,' melaporkan NTT.

'Manufaktur secara teratur muncul sebagai salah satu industri yang paling diserang secara global, paling sering terkait dengan pencurian kekayaan intelektual (IP),' tambah NTT, namun industri ini juga semakin menghadapi 'pelanggaran data yang dimotivasi secara finansial, risiko rantai pasokan global dan risiko dari kerentanan yang tidak di-patch.'

Memberi komentar pada laporan, Rory Duncan, Security Go-to-Market Leader, NTT Ltd. menyoroti bahwa 'khawatir terbesar adalah keamanan telah tertinggal di sektor ini, yang berpotensi mengekspos sistem dan proses ke serangan. Keamanan OT yang buruk adalah masalah legacy; banyak sistem dirancang dengan efisiensi, throughput dan kepatuhan regulasi dalam pikiran daripada keamanan. Di masa lalu, OT juga bergantung pada bentuk 'keamanan melalui keraguan'. Protokol, format dan antarmuka dalam sistem ini sering kali kompleks dan proprietary dan berbeda dari yang ada dalam sistem IT, sehingga sulit bagi pelaku ancaman untuk meluncurkan serangan yang berhasil. Semakin banyak sistem yang online, hacker inovasi dan melihat sistem ini sebagai matang untuk diserang.'

Duncan juga menekankan bahwa 'sekarang lebih dari sebelumnya, krusial bagi semua organisasi, terlepas dari sektor atau wilayah, untuk memperhatikan keamanan yang memungkinkan bisnis mereka; memastikan mereka cyber-resilient dan secure-by-design, yang berarti menyematkan privasi dan keamanan ke dalam struktur arsitektur perusahaan dan budaya organisasi mereka. Pandemi global saat ini dan aliran informasi tepercaya dan tidak tepercaya yang digunakan untuk menyembunyikan aktivitas pelaku siber telah menunjukkan kepada kita bahwa mereka akan mengambil keuntungan dari setiap situasi. Organisasi harus siap untuk merespons ancaman ini dan ancaman lainnya dalam lanskap yang terus berkembang.'