Memanfaatkan Teknologi untuk Mendorong Kesuksesan Pemasaran Manufaktur

Lebih dari di industri lain, manufaktur bergantung pada inovasi teknologi untuk mendorong efisiensi, mengurangi biaya produksi dan membantu membawa produk ke pasar. Tapi apakah hal yang sama dapat dikatakan tentang penggunaan teknologi produsen untuk membantu mendorong pemasaran dan penjualan mereka?

Mengambil tanggung jawab

Dari menjual langsung, saluran distribusi dan model dual, ada beberapa rute ke pasar bagi produsen—dan masing-masing akan memiliki dampak besar pada strategi dan taktik pemasaran bisnis. Di mana model saluran digunakan, apakah produsen perlu menghasilkan permintaan pengguna akhir atau tanggung jawab jatuh pada distributor?

Terlepas dari rute ke pasar, produsen perlu mengambil beberapa tanggung jawab untuk memasarkan produknya. Itu, afinal, 'bayi' mereka—dan tanpa perhatian, perawatan dan nutrisi yang tepat, 'bayi' mereka mungkin kesulitan tumbuh dan pada akhirnya bertahan. Ada dua pendekatan yang mungkin untuk ini—baik produsen dapat pergi langsung ke pengguna akhir target dan mencoba untuk menghasilkan permintaan, yang secara jujur dapat memerlukan lebih banyak sumber daya, atau itu dapat melengkapi distributor mereka dengan informasi, keterampilan dan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk membantu menghasilkan permintaan. Untuk opsi kedua, toolkit siap pakai yang dapat disampaikan secara elektronik dapat menjadi cara hemat biaya dan efisien untuk mendukung distributor.

Lama vs. baru

Bagi produsen yang memilih pendekatan yang lebih langsung dalam pemasaran produk mereka, ada banyak alat yang dapat dipilih. Saluran offline seperti PR, iklan dan acara telah ada selama waktu yang lama dan dapat berharga.

Namun, perkembangan baru dengan saluran online dan teknologi yang terbukti sangat menarik bagi sektor ini. Produsen mungkin sudah menyadari pemasaran email, media sosial, manajemen hubungan pelanggan, bayar per klik, media sosial dan e-commerce, tetapi alat mana yang harus mereka fokuskan, apa yang akan memberikan hasil terbaik dan bagaimana mereka dapat mengelola beberapa saluran secara bersamaan?

Bagi produsen yang perlu menggunakan banyak saluran, otomatisasi pemasaran dapat menjadi solusi yang sempurna. Otomatisasi pemasaran adalah cara modern yang sangat efisien untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi proses pemasaran untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pendapatan lebih cepat.

Otomatisasi pemasaran masih merupakan konsep yang relatif baru bagi beberapa, tetapi diharapkan pada 2020, 85 persen hubungan pelanggan akan diotomatisasi. Penelitian juga menunjukkan bahwa penggunaan otomatisasi menghasilkan peningkatan lead yang memenuhi syarat sebesar 451 persen, jadi banyak yang dapat dikatakan untuk menggunakan platform semacam ini.

Banyak kampanye dapat dijadwalkan sebelum meluncur dan karena menyederhanakan proses pengiriman banyak pesan di beberapa saluran, ini dapat menghemat waktu yang signifikan—dan oleh karena itu biaya. Otomatisasi pemasaran juga sangat efektif dalam mengumpulkan data spesifik dan menyediakan wawasan tentang efektivitas aktivitas pemasaran, yang dapat menyumbang ke kampanye di masa depan.

Namun, ini bukan sekadar menekan beberapa tombol dan selesai—otomatisasi pemasaran sangat bergantung pada konten. Jika Anda mengirim banyak pesan pemasaran ke audiens yang berbeda menggunakan beberapa saluran, Anda perlu sesuatu untuk dikirim kepada mereka. Membuat konten yang menarik dan relevan adalah keterampilan pada sendirinya, dan area yang dapat dibantu oleh pemasar.

Apakah otomatisasi pemasaran untuk saya?

Otomatisasi pemasaran mungkin merupakan langkah berikutnya yang cocok bagi produsen yang sudah menggunakan pemasaran email. Ada beberapa faktor lain yang perlu dipertimbangkan sebelum berkomitmen pada platform otomatisasi pemasaran:

• Ukuran pasar dan jenis produk: Jika Anda menangani produk yang sangat nich dan audiens target yang kecil, biaya investasi dalam teknologi mungkin lebih besar daripada manfaatnya. Bagi produsen semacam ini, pendekatan pemasaran tradisional dengan berbicara dan berinteraksi dengan audiens secara tatap muka atau melalui literatur teknis mungkin lebih efektif.
• Sumber daya internal: Apakah Anda memiliki sumber daya yang tersedia untuk mengelola kampanye pemasaran yang didorong teknologi, yang bergantung pada banyak konten untuk bekerja secara efisien? Meskipun menggunakan beberapa saluran berbeda secara bersamaan kemungkinan akan memakan lebih banyak waktu, jika Anda tidak memiliki sumber daya yang tersedia untuk menyiapkan, memantau dan mengelola otomatisasi pemasaran Anda itu dapat menghasilkan kebalikan dan Anda tidak akan mendapatkan hasil terbaik.
• Anggaran yang tersedia: Investasi teknologi dalam pemasaran, seperti di setiap bagian bisnis, dapat signifikan dan harus dapat menunjukkan ROI yang jelas. Bagi produsen yang tepat, perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat terbukti sangat berharga jika digunakan dengan benar.

Terlepas dari apakah otomatisasi pemasaran cocok untuk produsen saat ini atau tidak, dengan begitu banyak saluran komunikasi baru yang terus dikembangkan, ini adalah platform yang harus dipertimbangkan oleh semua bisnis yang ingin memiliki kampanye pemasaran multikanal yang dapat diukur pada titik tertentu di masa depan.