Pekerjaan dan otomatisasi:tidak perlu takut menemukan The Economist Intelligence Unit

Karyawan hari ini berjuang untuk tampil di bawah beban pekerjaan yang mematikan pikiran, pekerjaan berulang, mungkin memecahkan masalah itu lebih dari masalah daripada ketakutan tentang pekerjaan dan otomatisasi

Economist Intelligence Unit (EIU) telah menerbitkan laporan yang disponsori oleh perusahaan RPA UiPath, yang mengeksplorasi kemajuan otomatisasi saat ini dan kemungkinan di masa depan dalam organisasi di seluruh dunia, dengan temuan tentang hubungan antara pekerjaan dan otomatisasi.

Laporan, The Advance of Automation, didasarkan pada survei terhadap 502 eksekutif senior di delapan negara – termasuk AS, Inggris, Jepang, India, dan Singapura – dan wawancara mendalam dengan empat pemimpin bisnis yang dilakukan pada Mei 2019. Laporan tersebut menunjukkan itu:

• 91% responden menggunakan teknologi otomatisasi
• 79% percaya bahwa otomatisasi paling efektif jika melengkapi manusia, bukan menggantikan mereka, tidak seperti pekerjaan dan ketakutan otomatisasi
• 85% percaya otomatisasi akan memungkinkan orang untuk hidup lebih bahagia dan bebas stres
• 88% percaya otomatisasi akan mempercepat pencapaian manusia
• 42% percaya bahwa pertumbuhan lebih lanjut dari otomatisasi dalam bisnis akan bergantung pada penyediaan peluang pendidikan dan pelatihan ulang untuk mengurangi penolakan karyawan dan eksekutif terhadap otomatisasi

Meskipun tumbuhnya antusiasme untuk otomatisasi di kalangan eksekutif bisnis, masih ada beberapa keengganan tentang penerapannya yang meluas. Laporan tersebut menunjukkan bahwa ketidakpastian atas keamanan dan privasi data merupakan kekhawatiran utama pekerja terhadap otomatisasi.

Namun, meskipun 85% responden percaya bahwa otomatisasi akan membuat pekerjaan berpenghasilan rendah menjadi mubazir, hal ini tidak mungkin menyebabkan perpindahan karyawan, dengan 79% menyatakan bahwa otomatisasi paling efektif jika melengkapi manusia, daripada menggantikannya.

Menanggapi kekhawatiran, 42% eksekutif tingkat "C" – yang sebagian besar bertanggung jawab atas keberhasilan penerapan otomatisasi – setuju bahwa mendidik tenaga kerja dan menawarkan peluang pelatihan ulang untuk mengakomodasi perubahan industri diperlukan untuk membantu mengurangi ketakutan di kalangan pekerja.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa 91% pemimpin bisnis mengharapkan otomatisasi secara umum meningkatkan pengalaman pekerja dengan membebaskan pekerja dari tugas-tugas biasa dan berulang. Selain itu, 85% responden juga menyatakan keyakinan mereka bahwa otomatisasi akan memungkinkan manusia menjalani kehidupan yang lebih bahagia dan bebas stres.

“Adopsi otomatisasi telah meledak,” kata Emily Wasik, editor pemikiran kepemimpinan di The EIU. “Kami dulu menganggap robot sebagai domain industri manufaktur, tetapi jelas bahwa alat otomatisasi sekarang beroperasi secara luas di bisnis di semua sektor.”

“Sementara manfaat operasional otomatisasi – termasuk peningkatan produktivitas dan pengurangan kesalahan – sudah dikenal luas, pengurangan tenaga kerja yang dirasakan telah menjadi hambatan terus-menerus untuk adopsi.”

“Laporan ini menunjukkan bahwa para eksekutif tidak melihat teknologi otomasi sebagai pengganti pekerja. Sebaliknya, pandangan yang berlaku adalah bahwa otomatisasi akan mempercepat pencapaian manusia, meningkatkan kebahagiaan karyawan, dan mengurangi tingkat stres.”