Laporan EIU: Otomasi Bukan Ancaman bagi Pekerjaan, Menurut Unit Intelijen Ekonomi

Karyawan saat ini kesulitan bekerja di bawah beban pekerjaan berulang yang membosankan, mungkin memecahkan masalah itu lebih merupakan isu daripada rasa takut tentang pekerjaan dan otomatisasi

The Economist Intelligence Unit (EIU) telah menerbitkan laporan yang disponsori oleh perusahaan RPA UiPath, yang menjelajahi kemajuan saat ini dan kemungkinan masa depan otomatisasi dalam organisasi di seluruh dunia, dengan temuan tentang hubungan antara pekerjaan dan otomatisasi.

Laporan, The Advance of Automation, didasarkan pada survei 502 eksekutif senior di delapan negara — termasuk AS, Inggris, Jepang, India dan Singapura — dan wawancara mendalam dengan empat pemimpin bisnis yang dilakukan pada Mei 2019. Laporan menunjukkan bahwa:

• 91% responden menggunakan teknologi otomatisasi
• 79% percaya bahwa otomatisasi paling efektif ketika melengkapi manusia, bukan menggantikan mereka, menolak rasa takut tentang pekerjaan dan otomatisasi
• 85% percaya bahwa otomatisasi akan memungkinkan orang untuk hidup lebih bahagia, bebas stres
• 88% percaya bahwa otomatisasi akan mempercepat pencapaian manusia
• 42% percaya bahwa pertumbuhan lebih lanjut otomatisasi dalam bisnis akan bergantung pada menyediakan pendidikan dan peluang pengembangan keterampilan untuk mengurangi resistensi karyawan dan eksekutif terhadap otomatisasi

Meskipun semakin antusias terhadap otomatisasi di kalangan eksekutif bisnis, masih ada sedikit keraguan tentang implementasi yang luas. Laporan menunjukkan bahwa ketidakpastian atas keamanan dan privasi data mewakili kekhawatiran utama pekerja tentang otomatisasi.

Namun, sementara 85% responden percaya bahwa otomatisasi akan membuat pekerjaan berpendapatan rendah berlebihan, ini tidak akan mengakibatkan pengusiran karyawan, dengan 79% menyatakan bahwa otomatisasi paling efektif ketika melengkapi manusia, daripada menggantikan mereka.

Respon terhadap kekhawatiran, 42% eksekutif “C”-level — yang sebagian besar bertanggung jawab atas keberhasilan adopsi otomatisasi — setuju bahwa mendidik tenaga kerja dan menawarkan peluang pengembangan keterampilan untuk menyesuaikan perubahan industri diperlukan untuk membantu mengurangi rasa takut di kalangan pekerja.
Laporan menunjukkan bahwa 91% pemimpin bisnis berharap otomatisasi secara umum akan meningkatkan pengalaman karyawan dengan melepaskan pekerja dari tugas mundur dan berulang. Selain itu, 85% responden juga menyatakan keyakinan mereka bahwa otomatisasi akan memungkinkan manusia untuk hidup lebih bahagia, bebas stres.

“Adopsi otomatisasi telah meledak,” kata Emily Wasik, editor pemikiran pemimpin di The EIU. “Kami dulu mengira robot adalah domain industri manufaktur, tetapi jelas bahwa alat otomatisasi sekarang dalam operasi yang luas di bisnis di seluruh sektor.”

“Sementara manfaat operasional otomatisasi — termasuk produktivitas yang ditingkatkan dan pengurangan kesalahan — sudah dikenal, persepsi tentang pengunderapan tenaga kerja telah menjadi rintangan yang berkelanjutan bagi adopsi.”

“Laporan ini menunjukkan bahwa eksekutif tidak melihat teknologi otomatisasi sebagai pengganti pekerja. Sebaliknya, pandangan yang berlaku adalah bahwa otomatisasi akan mempercepat pencapaian manusia, meningkatkan kebahagiaan karyawan dan mengurangi tingkat stres.”