Perhatikan elemen manusia saat memilih robot
FIELD INTELLIGENCE:Proses, Solusi &Strategi Cerdas
Seiring otomatisasi dan digitalisasi yang canggih menembus lanskap industri, perusahaan yang paham teknologi berupaya menciptakan produk bernilai tambah yang mendorong pertumbuhan bagi pelanggan. Hal ini telah menghasilkan perkembangan unik, termasuk solusi tiga dimensi yang menggabungkan teknologi pintar dengan elemen manusia untuk memaksimalkan produktivitas dan memungkinkan otomatisasi pabrik generasi berikutnya.
Selanjutnya, produsen mengadopsi strategi otomatisasi untuk menerapkan analitik, manufaktur aditif, kecerdasan buatan, dan robotika.
Meskipun berinvestasi dalam teknologi yang dapat diterapkan sangat ideal untuk membantu perusahaan mengoptimalkan hasil produksi, menahan tekanan pasar, dan mencapai hasil yang nyata, dikotomi antara keahlian pekerja yang ada dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengoperasikan populasi robot, konveyor, sensor, dan lainnya yang terus bertambah, sering kali keluar.
Sebagai bagian dari strategi otomatisasi robot yang realistis, produsen harus mendukung elemen manusia dengan mengandalkan beragam layanan dukungan untuk bantuan teknis yang komprehensif. Seringkali dibayangi oleh faktor-faktor seperti biaya peralatan dan ketersediaan ruang lantai, pertimbangan awal untuk perawatan aftermarket saat memilih pemasok robot sangat penting. Komponen utama dari beragam layanan dukungan meliputi:
- Dukungan teknis melalui video petunjuk online dan melalui hotline 24/7 dengan liputan pakar.
- Layanan lapangan dengan pengiriman 24/7 oleh teknisi terlatih dari pabrik untuk meminimalkan waktu henti. Teknisi yang berlokasi di kawasan ideal untuk menawarkan dukungan cepat di lokasi untuk pemeliharaan pemrograman, perbaikan, dan audit sistem.
- Ketersediaan suku cadang untuk situasi darurat:Ketersediaan suku cadang darurat 24/7 dengan "tingkat pengisian first pass" yang tinggi adalah yang terbaik untuk mengurangi waktu henti. Garansi 12 bulan untuk semua suku cadang, serta paket suku cadang dan paket dukungan volume juga membantu.
- Pelatihan dari pemasok robot yang menawarkan kursus akreditasi IACET (Asosiasi Internasional untuk Pendidikan dan Pelatihan Berkelanjutan) di fasilitas praktis dengan ruang kelas khusus aplikasi. Akses ke pelatihan jarak jauh di tempat juga bermanfaat. Bagaimanapun, program yang memiliki tingkat kepuasan pelanggan 95-100 persen sangat ideal.
- Perbaikan dan perkuatan opsi modernisasi yang membawa robot dan teknologi tua ke standar saat ini. Ini harus mencakup peningkatan sistem, pembuatan ulang robot, perbaikan, retrofit, program pertukaran inti, dan robot bekas bersertifikat.
- Manajemen siklus hidup yang menggunakan platform pemantauan otomatisasi pabrik untuk memantau, mengumpulkan, dan mengirimkan data secara visual secara real time melalui pendekatan terintegrasi dengan mudah, memberikan kemampuan untuk menyinkronkan semua pengetahuan pabrik dan operasional untuk perencanaan yang dioptimalkan berdasarkan data.
Ini memberi perusahaan fleksibilitas yang dibutuhkan untuk mengawasi kesehatan, status, dan kinerja lingkungan produksi berjejaring. Idealnya, sistem seperti ini harus memungkinkan penggabungan perangkat non-robot melalui fungsi tambahan, dan mereka juga harus mengizinkan penerusan data proses ke sumber daya eksternal untuk pemanfaatan analitik Big Data berbasis AI menggunakan standar Open Platform Communication Unified Antarmuka arsitektur (OPC-UA).
Baik produsen ingin membeli satu atau ratusan robot, disarankan untuk bermitra dengan perusahaan robot yang berupaya memelihara hubungan pelanggan jangka panjang di setiap tahap siklus hidup proyek. Ketersediaan beragam layanan dukungan berperan penting dalam mewujudkan peningkatan produktivitas yang diantisipasi.
