6 Kesalahan Umum yang Dilakukan Toko Pekerjaan
Selama lebih dari 120 tahun, Thomas telah menciptakan hubungan saling percaya dengan ribuan pemilik toko pekerjaan yang sukses dari pantai ke pantai. Toko pekerjaan di seluruh Amerika membentuk tulang punggung ekonomi negara. Sayangnya, meskipun mereka mungkin memiliki keterampilan, peralatan, dan orang yang tepat, tidak jarang melihat toko pekerjaan gagal.
Dalam postingan blog ini, kami akan meninjau kesalahan umum yang dilakukan toko pekerjaan dan beberapa wawasan anekdotal langsung dari pemilik dan manajer toko pekerjaan.
1. Mendalami Hutang Pada Mesin Baru
Godaan untuk menggunakan pembiayaan untuk mengisi lantai dengan peralatan baru yang mengkilap telah menjadi kejatuhan banyak toko pekerjaan. Apakah satu peluang untuk menawar jenis pekerjaan baru telah datang, atau ada rencana (atau harapan) bahwa mesin baru akan menarik pelanggan baru, banyak pemilik bisnis hanya mengambil risiko peralatan baru dan utang jangka panjang yang datang dengan itu tanpa sepenuhnya mempertimbangkan risiko keuangan. Sayangnya, utang yang mereka ambil hanya berkelanjutan jika segala sesuatu di toko mereka, basis pelanggan mereka, rencana bisnis dan pemasaran mereka, dan ekonomi, berjalan dengan sempurna. Seberapa sering itu terjadi?
Berikut beberapa saran yang kami dengar dari pemilik bengkel kerja terkait penambahan mesin baru:
- “Jika bisnis Anda tidak seprofesional yang Anda inginkan, itu belum tentu akan berubah dengan mesin baru itu. Nilai kembali proses dan kemampuan Anda yang ada, atasi hambatan dan peluang yang Anda temukan, dan pikirkan untuk menunda peralatan baru sampai kapasitas Anda saat ini maksimal.”
- “Sebagian besar dari kita pemilik bisnis datang sebagai masinis dan mengetahui peralatan kita luar dalam. Tetapi jika itu bukan latar belakang Anda, pastikan Anda mengetahui semua yang dapat dilakukan mesin yang ada. Dealer mungkin memberi tahu Anda bahwa sebuah alat berat hanya mampu melakukan satu jenis pekerjaan padahal sebenarnya, alat itu dapat menangani banyak pekerjaan yang berbeda. Tujuannya adalah untuk menjual mesin lain kepada Anda. Anda mungkin sudah memiliki kemampuan untuk memperluas layanan yang Anda tawarkan.”
- “Bayar tunai jika memungkinkan. Kadang-kadang menyakitkan tetapi Anda berada di tanah yang jauh lebih kokoh ketika Anda memiliki inventaris Anda. Tidak ada bantuan tidur yang lebih baik daripada bebas dari hutang.”
2. Menjadi Bank Bagi Pelanggan
Banyak toko pekerjaan mencoba melakukan hampir semuanya dengan benar. Mereka memberikan produk berkualitas dengan harga bagus, tepat waktu, bersama dengan faktur. Tetapi toko pekerjaan lain membuat kesalahan umum dengan memperpanjang jangka waktu pembayaran. Toko pekerjaan lain memperpanjang jangka waktu pembayaran lebih dari sekali dan pelanggan terlalu sering memanfaatkannya.
Dan sementara pelanggan itu meluangkan waktunya untuk membayar, pemilik toko pekerjaan masih harus mengeluarkan uang untuk gaji, overhead, biaya pembiayaan, dan semua pengeluaran lain untuk menjalankan bisnis. Jika Anda memperpanjang piutang tertunda tersebut di seluruh basis pelanggan, itu adalah posisi yang berbahaya — satu atau dua pengeluaran besar yang tidak terduga dapat menenggelamkan bisnis.
Inilah yang dikatakan beberapa pelanggan kami tentang menangani persyaratan pembayaran:
- “Terlalu banyak toko yang takut meminta pembayaran di muka. Pelanggan Anda juga menjalankan bisnis. Memperketat piutang Anda sangat penting — ini menghilangkan banyak risiko.”
- “Kami telah meminta pembayaran pada saat pengiriman selama beberapa tahun sekarang, meskipun kami bahkan pernah marah ketika pelanggan telah menemukan seseorang untuk membuat suku cadang 6 sen lebih murah, dan menolak pengiriman.”
- “Bergantung pada pelanggan dan berapa lama kami mengenal mereka, kami menetapkan pembayaran 25 atau 50 persen di awal pekerjaan, dengan saldo pada pengiriman. Dengan begitu, kami berdua memiliki kepentingan dalam menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin.”
Menyelam Lebih Dalam: 3 Risiko Keuangan Dalam Industri Manufaktur
3. Mengabaikan Tabungan Anda
Banyak pemilik toko yang terjebak dalam pemikiran bahwa masa booming adalah hal yang biasa. Pengeluaran meningkat untuk hal-hal yang tidak menguntungkan bisnis, peralatan yang tidak terlalu diperlukan mulai muncul di lantai toko, dan operasi serta proses menjadi kurang efisien. Tetapi jika Anda sudah cukup lama, Anda tahu betapa mudahnya hal-hal dapat berubah. Anda kehilangan pelanggan utama, peralatan penting rusak, karyawan kunci mengundurkan diri — begitu banyak hal di luar kendali Anda yang dapat berdampak negatif pada bisnis Anda.
Pemilik toko pekerjaan telah berbicara dengan kami tentang memelihara sarang telur mereka:
- “Tetap di atas pengeluaran yang tidak penting dan staf dengan benar sehingga lembur yang berlebihan tidak diperlukan. Rencanakan dan patuhi anggaran operasional sehingga Anda dapat membeli dalam jumlah besar dan menegosiasikan diskon. Sangat mudah untuk mengendurkan hal-hal ini saat Anda kehabisan kapasitas, tetapi itulah saatnya untuk menjaga ikat pinggang tetap ketat dan memasukkan tabungan itu ke dalam dana 'hari hujan' toko Anda.”
- “Godaan untuk menarik lebih banyak uang dari bisnis saat sedang booming tidak pernah hilang. Itu tidak selalu merupakan hal yang buruk — Anda telah mendapatkan uang itu. Tapi terkadang itu bisa menjadi kesalahan jangka panjang untuk hadiah jangka pendek.”
- “Ketika semuanya menjadi gila, saya menuangkan dolar ke dalam dana tunai bisnis. Selama waktu normal saya lebih sederhana tentang apa yang saya masukkan ke sana tetapi saya tidak berhenti. Hasilnya adalah selama masa paceklik, saya tidak perlu memberhentikan orang dan mereka mendapatkan waktu berminggu-minggu penuh dan gaji untuk mengerjakan proyek di sekitar toko sebelum pekerjaan dimulai lagi.”
4. Menjadi Terlalu Bergantung Pada Satu Industri
Sangat bagus untuk memiliki ceruk di industri tertentu ketika sektor itu bersenandung. Tetapi sejarah telah menunjukkan bahwa hampir setiap industri memiliki siklus terbaik, atau paling buruk tidak permanen. Faktor yang tak terhitung jumlahnya dapat mengganggu masa-masa indah — ekonomi, peraturan baru, lepas pantai, atau permintaan konsumen. Lanskap manufaktur AS dipenuhi dengan hantu toko kerja yang gagal karena mereka terlalu bergantung pada industri yang mengalami penurunan.
Mungkin salah satu risiko terbesar yang Anda hadapi ketika terlalu mengandalkan satu industri adalah membatasi bisnis Anda sedemikian rupa sehingga menjadi tidak mungkin untuk berkembang. Menjadi terlalu ceruk dapat menempatkan bisnis Anda dalam kotak yang akan menyulitkan untuk memenangkan pelanggan baru dan karena Anda mungkin tidak diperlengkapi untuk menangani industri tertentu. Menyediakan bisnis ke pasar khusus dapat menjadi nilai jual yang bagus, tetapi mendiversifikasi penawaran Anda di berbagai sektor juga dapat memperluas cakrawala bisnis Anda.
Kisah Sukses:Bagaimana Thomas Mencegah Satu Bisnis Keluar Dari Bisnis
Kami telah mendengar banyak tentang diversifikasi pelanggan dari banyak toko pekerjaan yang kami layani:
- “Kami memiliki banyak pelanggan di industri otomotif. Meskipun saya tidak cenderung untuk meninggalkan pekerjaan, saya mencoba untuk memastikan bahwa 30-40% dari basis pelanggan kami mewakili pekerjaan yang tidak terkait dengan otomotif pada waktu tertentu.”
- “Menerobos industri baru tidaklah mudah — pelanggan tersebut biasanya ingin melihat pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk perusahaan seperti milik mereka. Kami mendapatkan pelanggan baru di industri kedirgantaraan dengan menjadi gigih dan memperoleh sertifikasi ITAR.”
- “Kami membuat keputusan bisnis bahwa risiko laten yang terkait dengan hanya melayani satu jenis pelanggan melebihi manfaat 'mengkhususkan diri' di pasar itu. Kami mengarahkan upaya penjualan dan pemasaran kami untuk mempertahankan basis pelanggan yang beragam.”
5. Tidak Mencari Tahu "Lebih Baik Dari" Anda
Ungkapan lain untuk "lebih baik dari" disebut "proposisi penjualan yang unik." Ini adalah saus khusus yang membedakan satu perusahaan dari pesaingnya. Saat tidak ada toko pekerjaan Anda yang lebih baik dari yang lain, itu adalah komoditas yang hanya bisa bersaing dalam harga.
Berikut adalah contoh dari beberapa "lebih baik dari" yang bekerja untuk toko pekerjaan yang kami layani:
- “Tidak ada cacat, dijamin, berkat peralatan pemantauan milik kami.”
- “Satu-satunya pemasok bersertifikat ISO 9001:2008 di wilayah tiga wilayah yang mampu memoles suku cadang dengan diameter lebih dari 24 inci.”
- “Kami satu-satunya toko mesin di negara bagian yang menerima Penghargaan Keunggulan HP karena melampaui standar tepat waktu mereka.”
Komunikasikan apa yang membedakan Anda dari pesaing melalui semua yang Anda lakukan. Saat Anda menempatkan logo sertifikasi di situs web Anda, publikasikan posting blog yang menyoroti penghargaan Anda, dan buat video yang menampilkan lantai toko Anda — prospek lebih cenderung berbisnis dengan Anda.
Berbicara tentang video, ini adalah jenis konten yang berfungsi. Dengan "video senilai 500 juta jam ditonton di YouTube setiap hari" (Hubspot), dan menurut Wyzowl,"83% profesional pemasaran berpendapat bahwa strategi pemasaran video memiliki ROI yang baik." Perusahaan industri menggunakan berbagai jenis video termasuk video penjelasan, petunjuk, demo, testimonial, dan tur pabrik.
**Saat Anda membeli iklan video di Thomasnet.com, kami menyertakan produksi konten video GRATIS untuk OEM, Distributor, dan Perusahaan Layanan
Dengan dorongan ke arah digital sekarang lebih dari sebelumnya dan pandemi menghentikan peluang bisnis, banyak produsen mengambil keuntungan dari video tur pabrik sehingga pembeli dan profesional pengadaan tidak perlu menghabiskan waktu mereka bepergian di tempat untuk melihat apa lantai toko Anda harus menawarkan. Jenis video ini menghemat waktu dan sempurna untuk langkah-langkah keamanan selama pandemi yang sedang berlangsung. Berikut adalah contoh video tur pabrik yang dibuat oleh Thomas untuk Wiscon Products, Inc. Pabrikan mesin CNC memanfaatkan video untuk menyoroti karyawan, fasilitas, teknologi, dan mesin.
Kredit video:WISCON Products, Inc.
6. Memotong Anggaran Pemasaran Daripada Menuntut ROI
Ketika basis pelanggan menyusut dan modal tidak masuk, anggaran pemasaran toko pekerjaan (jika bahkan ada anggaran untuk memulai) sering kali menjadi korban pertama. Meskipun tampaknya kontra-intuitif, hal ini terjadi setiap hari hanya karena banyak pemilik toko tidak yakin apakah pemasaran mereka berhasil. Keputusan ini mempercepat kegagalan bisnis. Kesalahan umum adalah hanya mengandalkan dari mulut ke mulut, rujukan, dan peningkatan bisnis dari pelanggan yang sudah ada.
Apa Selanjutnya:Cara Menemukan Pelanggan untuk Toko Mesin CNC
Dengan penurunan ekonomi baru-baru ini, produsen dan distributor industri harus tetap mengikuti cara terbaru dan terbukti untuk tetap terhubung dan mengikuti perkembangan tren pembelian industri. Artinya, pilihan iklan online sekarang menjadi kebutuhan. Di dunia yang telah dijungkirbalikkan oleh pandemi dengan pameran dagang digantikan oleh webinar dan acara virtual dan lebih banyak bisnis yang dilakukan secara online daripada sebelumnya, periklanan digital adalah suatu keharusan. Semakin lama Anda melawannya, semakin cepat pesaing Anda dapat masuk dan mulai membuat koneksi dan hubungan yang berarti dengan prospek Anda.
Dengan strategi pemasaran online, peluang bisnis Anda dan peluang untuk pertumbuhan bisnis tidak terbatas.
Toko pekerjaan yang mempromosikan diri mereka secara efektif di Jaringan Thomas melihat laba atas investasi (ROI) yang terukur, dan dampak nyata pada tujuan bisnis mereka. Kami tahu ini karena mereka memberi tahu kami:
- “Thomasnet.com hanya menghadirkan audiens industri paling murni di internet, dan kehadiran di sana telah membantu kami terhubung dengan pelanggan baru di industri baru. Program kami membayar untuk dirinya sendiri dan lebih banyak lagi.” — Pete Elzer, Presiden, Apex Plastic
- “Saya tidak memiliki tim penjualan di jalan. Saya punya Thomasnet.com. Ini adalah cara yang efisien untuk mendapatkan prospek yang berkualitas, dan program saya membayar sendiri setiap tahun.” — Jim Holland, Presiden, Moore Addison
- “Sekitar setengah dari pekerjaan kustom baru kami berasal dari prospek Thomasnet.com. Kami tidak dapat bersaing untuk — dan memenangkan — semua bisnis baru yang kami miliki tanpa program strategis Thomasnet.com kami.” — Alli Cravens, Penjualan dan Pemasaran, Granger Plastics
- “Prospek yang memenuhi syarat datang kepada kami sekarang, dan karena prospek dapat dengan mudah mencari kemampuan dan kualifikasi kami, mereka yang menghubungi kami lebih cenderung melakukan bisnis dengan kami.” — Bill Boyer, CEO, Boyer Machine &Tool Co., Inc.
- “Kami sangat senang dengan kegiatan yang dihasilkan oleh program Thomasnet.com kami. RFQ baru sering datang sehingga kami kesulitan mengikutinya. Yang lebih mencengangkan adalah kualitas prospek dan jumlah pelanggan baru yang telah kami konversi.” — Norman Rodriques, Presiden, Springfield Spring Corporation
- “Sebagai toko mesin kecil, sangat penting bahwa setiap dolar pemasaran yang saya keluarkan menarik pelanggan yang tepat — mereka yang benar-benar ingin saya ajak berbisnis. Program Thomasnet.com saya membayar sendiri dalam 3 bulan pertama.” — Richard Barnard, Presiden, Eaglestone Technology, Inc.
Ribuan produsen telah bermitra dengan Thomas untuk membantu mereka menghilangkan risiko dan memperbaiki kesalahan umum mereka untuk membantu mereka berkembang — baca lebih lanjut kisah mereka di sini.
Perlu lebih banyak bukti tentang mengapa Anda harus beriklan di Thomasnet.com? Ada solusi periklanan online yang tersedia untuk setiap anggaran, untuk setiap kebutuhan toko kerja. Dan pembeli sedang mencari layanan dan produk Anda sekarang. Minta Laporan Pembeli Dalam Pasar khusus hari ini untuk menunjukkan kepada Anda nama dan lokasi perusahaan yang secara khusus mencari pemasok yang melakukan persis seperti yang Anda lakukan, di tempat Anda melakukannya.
Untuk sumber daya tambahan bagi perusahaan manufaktur yang ingin mengembangkan bisnis mereka, lihat tautan di bawah ini:
- Panduan Pemasaran 2020 Untuk Produsen &Perusahaan Industri
- Terus Mempromosikan Bisnis Anda Selama Krisis Ekonomi
- Layanan Pemasaran Dari Pakar Industri
Tahap awal ekspansi dan diversifikasi pasar mungkin sulit untuk dilalui. Kunjungi sumber daya industri khusus kami di bawah ini untuk wawasan lebih lanjut:
- Tantangan Dan Peluang Dalam Industri Dirgantara
- Tantangan Dan Peluang Dalam Pelabelan Pribadi
- Tantangan Dan Peluang Dalam Pembuatan Alat Kesehatan
- Tantangan Dan Peluang Dalam Manufaktur Farmasi
- Tantangan Dan Peluang Dalam Industri Ganja
- Cara Menumbuhkan Perusahaan Baja Dan Logam Anda
- Tantangan Dan Peluang Dalam Industri Makanan Dan Minuman
- Cara Menumbuhkan Perusahaan Manufaktur Tekstil Anda
- 11 Tips Untuk Menumbuhkan Bisnis Pemesinan CNC Anda
- Cara Meningkatkan Penjualan Untuk Toko Mesin CNC Anda
- Bagaimana Produsen Label Pribadi Dapat Meningkatkan Penjualan
