Pertanyaan Kunci yang Harus Diajukan Sebelum Mempekerjakan Agen Pemasaran Manufaktur
Banyak waktu, upaya, dan energi diperlukan untuk mengoperasikan bisnis manufaktur. Banyak pemilik bisnis merasa tidak ada sisa upaya untuk memasarkan bisnis mereka. Namun, jika Anda ingin meningkatkan penjualan manufaktur dan mengembangkan perusahaan Anda, Anda memerlukan komitmen terhadap pemasaran.
Bekerjasama dengan agen pemasaran dapat melepaskan beberapa tekanan dari bahu Anda, memungkinkan Anda fokus pada menjalankan bisnis Anda sementara mereka menangani hal-hal seperti membangun atau memperkuat kehadiran online Anda menggunakan taktik seperti pemasaran konten, pemasaran email, SEO, dan media sosial.
Tentu saja, ada banyak perusahaan pemasaran di luar sana yang antusias untuk menawarkan layanan mereka kepada Anda — dan lebih antusias untuk mengambil uang Anda. Jadi bagaimana Anda dapat menyaring pilihan Anda dan memilih agen pemasaran yang tepat untuk bisnis manufaktur Anda? Membantu untuk menanyakan pertanyaan yang tepat.
Pertanyaan yang Harus Diajukan Sebelum Anda Menandatangani Kontrak
Apakah Saya Benar-Benar Perlu Bekerja dengan Agen Pemasaran Manufaktur?
Sebelum Anda mulai menelepon agen yang berbeda dan menanyakan pertanyaan kepada mereka, mari kita tangani pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan pada diri sendiri: Apakah Anda harus bekerja dengan agen pemasaran sama sekali?
Nah, itu tergantung.
Jika rekomendasi mulut dan penawaran dingin sudah cukup untuk membantu Anda bertahan, dan Anda puas dengan hasil yang mereka berikan, maka Anda mungkin tidak perlu bekerja dengan agen. Namun, jika Anda ingin tumbuh, atau upaya saat ini Anda hanya setidaknya menjaga Anda tetap terapung, berinvestasi dalam pemasaran dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak lead dan memenangkan bisnis baru.
Untuk membantu Anda menentukan apakah perusahaan Anda membutuhkan agen pemasaran industri, kami telah menyusun kuis flowchart di sini.
Apa Pengalaman Anda Bekerja dengan Perusahaan Manufaktur?
Banyak agen pemasaran digital dapat membantu perusahaan menjual lebih banyak produk konsumen, seperti sepatu, online. Tetapi Anda tidak menjual sepatu, kan?
Sangat sedikit agen yang memiliki pengalaman di sektor industri dan dengan produk serta jasa spesifik yang Anda tawarkan — pengalaman itu sangat penting. Pemasaran industri adalah disiplin yang sangat berbeda dan unik, didorong oleh siklus pembelian yang panjang dan audiens yang sangat spesifik dari pembeli B2B dan insinyur.
Oleh karena itu, sebelum memilih agen pemasaran manufaktur, pastikan untuk menanyakan perusahaan industri mana yang telah mereka kerjakan — khususnya yang ada di pasar Anda. Juga, tentukan bagaimana mereka membantu pelanggan mereka selaras dengan siklus pembelian industri dan kenali pendekatan mereka terhadap persona targeting.
Dapatkah Anda Tunjukkan Kerja Masa Lalu Anda dengan Produsen Lain?
Saat pembeli mencari supplier seperti Anda, faktor paling kritis dalam keputusan mereka adalah kinerja masa lalu Anda. Saat mencari agen pemasaran manufaktur, kinerja masa lalu juga harus menjadi prioritas utama.
Minta contoh pekerjaan sebelumnya — eBooks, posting blog, situs web, iklan PPC, dan kampanye lengkap. Pastikan pekerjaan yang mereka berikan akan mencerminkan bisnis Anda secara positif dan akurat.
Mungkin lebih penting dari pekerjaan itu sendiri adalah hasil yang dihasilkan pekerjaan tersebut. Temukan jenis hasil apa — peringkat yang lebih baik, lalu lintas yang meningkat, lebih banyak lead, pendapatan yang lebih besar — yang telah dapat dihasilkan agen kepada klien mereka di masa lalu. Tanyakan kepada mereka apakah mereka memiliki daftar klien puas yang dapat berbicara tentang kualitas pekerjaan mereka dan dampaknya. Testimoni dan ulasan pelanggan penting untuk memberikan Anda validasi jika Anda benar-benar ingin bekerjasama dengan agen pemasaran dan hasil yang dapat Anda harapkan.
Apakah Anda Memiliki Insinyur Industri di Staf?
Untuk banyak bisnis industri — baik mereka produsen khusus, produsen produk, produsen komponen, atau perusahaan jasa — insinyur mewakili kesempatan terbaik mereka untuk memenangkan bisnis baru. Tewahnya, insinyur adalah mereka yang biasanya mendorong acara procurement dan sourcing, dan dukungan mereka dapat berjalan jauh menuju Anda memenangkan lelang.
Sayangnya, terhubung dengan insinyur bisa menjadi tantangan, dan untuk banyak agen pemasaran, ini adalah tantangan yang tidak dapat mereka atasi. Insinyur berpikir, bekerja, dan beroperasi berbeda dari pengambil keputusan lain — bahkan di dunia B2B — dan agen pemasaran tradisional tidak tahu cara berhubungan dengan mereka.
Siapa yang lebih baik untuk menembus hambatan ini dan membantu Anda terhubung dengan insinyur daripada insinyur lain?
Jika agen pemasaran Anda benar-benar spesialisasi dalam bisnis manufaktur, mereka akan memiliki insinyur industri yang bekerja bersama pemasar industri untuk membantu merancang strategi pemasaran yang benar-benar beresonansi dengan insinyur lain.
Dapatkah Anda Memberitahu Saya tentang Proses Pengiriman Anda?
Pembeli Anda berharap proses pengiriman yang lancar, konsisten, dan bebas masalah dari Anda, dan Anda tidak boleh mengharapkan yang lebih sedikit dari agen pemasaran Anda.
Agen yang Anda pilih untuk bekerja dengan harus memberikan saran taktis untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda, merinci rekomendasi mereka (secara tinggi) dalam urutan prioritas dan waktu. Mereka juga harus dapat mengidentifikasi elemen paling kritis untuk keberhasilan dan memberikan rencana untuk melaksanakannya.
Singkatnya, sebelum menandatangani kontrak, Anda harus tahu apa yang harus diharapkan dari agen Anda. Jika hal-hal masih kabur, atau jika agen tidak memberikan saran mereka secara muka, mungkin Anda harus memilih mitra yang berbeda.
Bagaimana Anda Mengukur Hasil?
Anda mungkin sudah mendengar frasa, “Jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat mengelolanya.” Nah, jika agen tidak dapat mengukur dampaknya, Anda tidak boleh membiarkan mereka mengelola pemasaran industri Anda.
Kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak atas data sangat penting untuk keberhasilan dalam pemasaran. Oleh karena itu, Anda harus mendapatkan pemahaman tentang pendekatan setiap mitra pemasaran potensial terhadap hal-hal berikut:
- Alat: Temukan alat dan perangkat lunak mana yang digunakan agen di berbagai saluran dan taktik pemasaran digital.
- Metrik: Metrik spesifik apa yang mereka pantau dan lacak secara berkelanjutan? Ada banyak istilah yang digunakan, jangan tersesat dalam selang ajaib — dorong untuk spesifik dan pastikan Anda memahami semua yang dibahas.
- Keahlian: Alat dan metrik terbaik tidak berguna tanpa orang yang tepat di helm untuk memahaminya semuanya. Kenali sebanyak mungkin tentang orang yang akan bekerja pada akun Anda, termasuk detail seperti sertifikasi, kredensial, dan pengalaman langsung.
- Pelaporan: Seperti halnya dengan setiap partner yang sukses, transparansi sangat penting. Anda harus terhubung secara teratur dan konsisten dengan upaya dan hasil pemasaran Anda, dan informasi ini harus disampaikan dengan cara yang jelas dan mudah dicerna. Minta laporan contoh terkait layanan yang Anda minati.
Baru untuk Produsen: Lihat Benchmark Pemasaran Industri 2020 dan Bandingkan Upaya Anda
Pertanyaan yang Harus Diajukan Setelah Anda Memasok Mitra
Dimanakah Datanya?
Data sangat penting untuk mendukung ROI yang dihasilkan agen pemasaran industri manufaktur Anda untuk bisnis Anda. Data adalah bagaimana mitra agen Anda mempertahankan perusahaan Anda tetap terbuka terhadap perubahan dan hasil. Peringkat penelusuran, lalu lintas situs web, rasio konversi, dan metrik lainnya harus dipantau dan dilacak secara teratur.
Tanpa data pemasaran Anda, Anda tidak memiliki ide apa yang sebenarnya Anda bayar. Agen Anda sebenarnya harus menangkap informasi ini untuk semua upaya mereka dan dapat memproduksikannya untuk Anda saat diminta. Jika agen pemasaran industri manufaktur Anda tidak melacak data kampanye Anda secara teratur, minta mereka untuk segera memulainya.
Seberapa Berkualitas Lalu Lintas Saya?
Fokus dari sebagian besar partneri agen pemasaran industri manufaktur akan untuk meningkatkan peringkat SEO (optimasi mesin pencari) dan meningkatkan lalu lintas situs web. Namun, Anda harus memahami bahwa lalu lintas tidak sama. Tidak masalah jika Anda menerima 50.000 kunjungan baru ke situs web Anda bulan ini jika tidak ada yang merupakan pembeli. Tanpa penjualan yang meningkat untuk lalu lintas yang lebih banyak yang Anda bayar, apakah investasi itu layak?
Baca Lebih Banyak: Panduan Langkah demi Langkah untuk Mendorong Lalu Lintas Situs Web Berkualitas
Tujuan agen pemasaran industri manufaktur Anda adalah untuk membawa pembeli industri nyata, aktif, dan di pasar ke situs web perusahaan Anda. Data yang Anda peroleh dari pertanyaan satu akan mendukung kualitas lalu lintas yang dihasilkan. Anda juga ingin memastikan bahwa angka pelaporan Anda tidak termasuk lalu lintas bot yang tidak berharga yang menyesatkan data Anda.
Pertanyaan yang Harus Diajukan Saat Anda Mempertimbangkan Perpanjangan
Apakah Semuanya Berfungsi?
Sementara statistik pemasaran tingkat tinggi mungkin adalah yang paling Anda minati, apa yang membuat perbedaan bagi bisnis Anda adalah lead dan pelanggan baru. Agen pemasaran industri terkadang mengalami kesulitan menunjukkan hubungan yang jelas antara upaya mereka dan hasil bisnis nyata yang Anda capai (atau tidak).
Alat kecerdasan peluang seperti Thomas WebTrax bekerja untuk menghubungkan titik-titik vital ini. Kecerdasan peluang memberi bisnis Anda kemampuan untuk melacak, mengidentifikasi, dan melibatkan pembeli yang berada di pasar Anda dan mengungkap lead tak terlihat yang mungkin terlewatkan oleh ROI pemasaran Anda.
Apa Lagi yang Bisa Anda Lakukan Untuk Saya?
Seringkali, perusahaan memilih layanan secara individu dari perusahaan pemasaran industri manufaktur. Mungkin Anda ingin situs web industri baru, atau eBook baru atau dua, jadi Anda pergi ke mitra pemasaran Anda untuk permintaan spesifik tersebut. Apakah mitra Anda senang memberikan minimum yang Anda minta, atau mereka mencari cara tambahan untuk membantu Anda sukses?
Mitra agen Anda harus fokus pada menambahkan nilai dan dapat menskalakan layanan mereka dengan kebutuhan yang berubah Anda. PPC (bayar per klik), pengembangan video, retargeting, dan lebih banyak adalah area yang membangun dan meningkatkan upaya pemasaran saat ini Anda untuk membantu mencapai tujuan Anda.
Bekerjasama dengan Agen Pemasaran Manufaktur
Jadi apakah Anda cocok untuk agen, atau apakah Anda bisa menggunakan bantuan untuk melengkapi upaya yang ada Anda dengan taktik pemasaran digital strategis?
Menanyakan pertanyaan ini harus membantu Anda fokus pada agen pemasaran industri yang tepat untuk perusahaan manufaktur atau industri Anda.
Pastikan Anda bekerjasama dengan tim dengan model pengiriman yang terbukti dan sukses yang dibangun pada pendekatan konsultatif, dan mereka meluangkan waktu untuk mengenal perusahaan dan tujuan Anda untuk mengidentifikasi taktik terbaik untuk mencapainya.
Anda harus mengharapkan agen pemasaran Anda komitmen terhadap transparansi, bergantung pada data untuk mendorong keputusan kami dan terus-menerus meningkatkan hasil Anda.
Ingin mempelajari lebih lanjut? Kami di sini untuk menjawab semua pertanyaan Anda dan menyusun program pemasaran digital yang bekerja untuk Anda. Hubungi kami hari ini atau kunjungi sumber daya di bawah ini untuk lebih banyak wawasan:
Sumber Daya Tambahan untuk Produsen yang Ingin Bekerjasama dengan Agen Pemasaran:
- Studi Kasus: Bagaimana Satu Produsen Meningkatkan Lead Sebesar 285%
- Panduan Definitif 2020 untuk Pemasaran bagi Produsen
- Menawarkan Pemasaran Digital kepada Manajer Anda
- Bagaimana Perusahaan Besar Memilih Supplier Baru
- Latih Di Dalam Perusahaan vs. Pekerjakan Agen atau Freelancer Pemasaran
- eBook: 10 Cara Produsen dapat Menghabiskan Anggaran Pemasaran Mereka
