Memaksimkan Produktivitas Manufaktur: Strategi untuk Sukses

Saya menjadikan ini misi pribadi saya untuk tetap fokus pada pentingnya produktivitas bagi produsen, bagi Program MEP, bagi Pusat MEP yang melakukan pekerjaan harian membantu produsen kecil meningkatkan kinerja mereka. Mungkin tampak aneh untuk membaca posting tentang produktivitas dengan lingkungan saat ini, tetapi tetap penting bagi keberhasilan ekonomi nasional dan bisnis. Memang, produktivitas akan semakin krusial saat kita pulih dari krisis kesehatan dan ekonomi saat ini. Saat ini, ada kapasitas berlebih yang signifikan dari modal dan tenaga kerja yang dapat kita nyalakan kembali untuk membantu pertumbuhan ekonomi lebih cepat dan kembali ke penuhnya penyerapan tenaga kerja dan utilizasi pabrik saat peralatan lebih penuh digunakan. Dalam bukunya tahun 2004 The Power of Productivity, William Lewis berpendapat bahwa solusi nyata tidak selalu lebih banyak modal atau bekerja lebih cerdas (meskipun hal ini tentu membantu), tetapi bagaimana perusahaan mengorganisir dan menempatkan modal dan tenaga kerjanya.

Sebuah Tantangan dan Sebuah Peluang

Seperti yang saya tulis pada November 2019, “produktivitas dapat dipengaruhi...oleh perusahaan sendiri. Namun, tantangan tetap — apa yang dapat dilakukan oleh manajer, karyawan dan penyedia bantuan teknis organisasi untuk meningkatkan kinerja? Itu adalah tantangan dan peluang.” Faktanya, Lewis menyarankan “produktivitas...adalah tujuan terpenting yang bisnis dan manajemen mereka coba tingkatkan di seluruh dunia” mengingat produktivitas terkait erat dengan profitabilitas. Singkatnya, jika produsen dapat memproduksi lebih banyak widget dengan tingkat input yang sama, maka profitabilitasnya akan meningkat. Untuk kepentingan diskusi di sini, segar cepat—dalam ekonomi, produktivitas adalah tentang memproduksi lebih banyak barang dengan input yang sama dan efisiensi adalah tentang memproduksi jumlah barang yang sama dengan input yang lebih sedikit.

Sparky Anderson, dua kali American League Manager of the Year dan anggota Baseball Hall of Fame, pernah mengamati, “Baseball adalah permainan sederhana. Jika Anda memiliki pemain yang baik dan jika Anda menjaga mereka dalam pikiran yang benar, maka manajer adalah sukses.” Saya pikir Sparky menurunkan pentingnya manajer untuk kinerja tim baseball. Temuan konsisten dalam ekonomi, seperti yang dibahas oleh Chad Syverson, seorang Profesor Ekonomi di Booth School of Business, University of Chicago, dalam sebuah kertas untuk National Bureau of Economic Research, adalah bahwa perbedaan produktivitas yang besar dan berkelanjutan ada di antara perusahaan dalam industri yang sama bahkan ketika mengontrol input yang diukur yang sama. Syverson menyarankan bahwa perbedaan ini mencerminkan faktor internal yang mewakili palang bagi perusahaan untuk ditarik dan dimanfaatkan untuk meningkatkan produktivitas.

Mengorganisir dan Menempatkan Sumber Daya

Modal manajemen – singkatan saya untuk bagaimana perusahaan mengorganisir dan menempatkan sumber dayanya – mungkin setara penting dengan modal fisik dan manusia dalam meningkatkan produktivitas. Kemungkinan besar karakteristik dan manajemen suatu perusahaan mungkin lebih penting untuk keberhasilan jangka panjangnya daripada industri tempatnya berada atau pasar yang dilayaninya. Saya tidak membuat pernyataan ini dengan remeh, karena kami memiliki bukti bahwa hal ini penting bagi kinerja produsen. Sebuah studi tahun 2019 oleh Bloom dan lainnya yang diterbitkan di American Economic Review menyimpulkan bahwa manajemen penting untuk berbagai dimensi kinerja manufaktur. Studi ini, menggunakan data yang dikumpulkan oleh U.S. Census Bureau dari lebih dari 35.000 produsen di seluruh AS pada tahun 2010 dan 2015, menemukan bahwa perbedaan praktik manajemen mencakup lebih dari 20 persen variasi dalam produktivitas. Analisis menunjukkan praktik manajemen sama pentingnya dengan R&D untuk produktivitas dan lebih penting dari teknologi informasi atau modal manusia. Produsen dengan himpunan praktik manajemen yang lebih canggih dan kokoh tidak hanya lebih produktif, tetapi juga lebih menguntungkan, dan lebih mungkin bertahan, membayar upah yang lebih tinggi, berinvestasi dalam R&D dan berinovasi.

Meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan manufaktur berarti ada palang yang dapat ditarik produsen untuk membantu mereka meningkatkan kinerja mereka. Tidak ada obat ajaib, namun. Pilihan organisasi dan strategis harus dipertimbangkan semua aspek organisasi dan bagaimana pilihan tersebut saling melengkapi – mengubah satu elemen mungkin memerlukan perubahan tambahan dalam organisasi dan strateginya. Menerapkan teknologi baru mungkin memiliki implikasi penting untuk keterampilan karyawan, tetapi juga dapat memiliki efek riak lainnya di seluruh perusahaan. Misalnya, fokus pada fleksibilitas dan variasi mungkin memerlukan pemikiran dalam cara baru tentang bagaimana mereka berinteraksi dan saling melengkapi.

Meningkatkan Kinerja Perusahaan

Produktivitas adalah rasio nilai tambah (atau jumlah yang diproduksi) terhadap jumlah input tertentu seperti tenaga kerja (atau kombinasi input seperti tenaga kerja, peralatan, dll.). Dalam jangka panjang, kita perlu fokus pada memproduksi lebih banyak. Selain itu, ada bukti yang semakin banyak bahwa konsultasi manajemen membantu meningkatkan kinerja perusahaan. Di Meksiko, sebuah uji coba kontrol acak terbaru yang dilakukan sebagai bagian dari studi yang bekerja dengan 432 perusahaan kecil dan menengah menemukan bahwa perusahaan yang melayani jasa konsultasi manajemen meningkatkan kinerja mereka dibandingkan perusahaan yang tidak. Selain itu, studi tahun 2017 tentang kinerja perusahaan Jaringan Nasional MEP^TM menyoroti dampak positif dari pekerjaan yang dilakukan Pusat MEP dengan klien manufaktur.

Manajemen dan Kepemimpinan Penting

Penting untuk diingat bahwa manajemen dan kepemimpinan penting; mudah untuk terperangkap dalam detail dan lupa gambar besar, terutama saat kita hidup di waktu di mana gambar besar dapat lebih kabur daripada yang kita inginkan. Dengan orang-orang di seluruh dunia memikirkan lingkungan baru, manajemen dan kepemimpinan mungkin bahkan semakin penting saat kita bergerak ke depan.

Manajemen adalah melakukan hal-hal dengan benar sementara kepemimpinan adalah melakukan hal-hal yang benar, dan Peter Drucker berkata banyak tahun yang lalu bahwa perusahaan membutuhkan keduanya untuk benar-benar sukses. Seperti yang pernah dikatakan pelempar bola tangga Hall of Fame Robin Roberts, "Perasaan saya adalah ketika Anda mengelola tim baseball, Anda harus memilih orang yang tepat untuk bermain lalu berdoa banyak." Saya sangat berharap kita semua memilih pemain yang tepat dan mengambil tindakan yang benar.