Memanfaatkan Blockchain untuk Transparansi dan Efisiensi Rantai Pasok

Masalah menangani data dapat menyebabkan reconciliasi yang mahal dan dampak negatif pada fulfilment pelanggan. Teknologi blockchain dapat membawa konsistensi, privasi, dan keamanan pada transaksi yang melonjak akibat penjualan e-commerce.

Penjualan e-commerce ritel di Asia-Pasifik tumbuh dengan cepat. Pada 2017, pasar mencatat pertumbuhan 31 persen menjadi $1,349 triliun, dan pada 2018 diperkirakan nilainya lebih dari $1,89 triliun. Beberapa tren berkontribusi pada pertumbuhan ini: kelas menengah yang meningkat, penggunaan ponsel yang meningkat, akses internet yang lebih cepat, peningkatan pemain e-commerce, dan munculnya lebih banyak opsi logistik di ekosistem rantai pasok.

Tantangan bagi industri rantai pasok adalah untuk mengikuti pertumbuhan fenomena ini.

Startup di Asia Tenggara telah mengenali tren ini dan memanfaatkan peluangnya. Dalam waktu hanya satu tahun — antara 2016 dan 2017 — jumlah yang dikumpulkan oleh startup e-commerce terlima, mencapai $7,86 miliar. Ini telah mendorong inovasi yang luar biasa di industri rantai pasok — mengubah gudang dan pusat distribusi menjadi mega-center fulfilment.

Masalah Saat Ini dalam Integritas Data

Blockchain adalah salah satu teknologi menarik yang dieksplorasi oleh startup. Blockchain dapat mengatasi beberapa masalah signifikan yang dihadapi industri, semuanya terkait dengan data.

Masalah dapat timbul karena data tidak konsisten, atau tinggal dalam sistem yang sudah dihentikan, disimpan dalam format yang tidak terstandarisasi, atau di seluruh platform yang tidak berinteraksi dengan baik satu sama lain. Untuk mengatasi masalah ini, profesional rantai pasok — produsen, supplier, pembeli, dan mitra logistik pihak ketiga — seringkali dipaksa untuk melakukan reconciliasi manual yang mahal. Dampak terbesar dari upaya reconciliasi ini adalah fulfilment pelanggan tidak tepat waktu dan peluang pendapatan terlewat.

Janji Blockchain

Janji blockchain terletak pada fakta bahwa ia menawarkan integritas data. Karena ia adalah buku besar terdistribusi yang disimpan di seluruh beberapa server, tidak seperti basis data reguler, ia tidak dapat diubah. Ini karena verifikasi data dilakukan pada titik entri melalui teknologi otomatis, dan proses tata kelola bersama memastikan integritasnya. Informasi tersebut harus konsisten di seluruh jaringan rantai pasok. Tidak ada individu atau entitas tunggal yang akan dapat bertindak sendirian untuk mengubah catatan, sengaja atau tidak sengaja.

Saat ada pembaruan data, setiap node dalam proses rantai pasok akan menerima pembaruan real-time. Ini memberikan transparansi data yang besar, serta beberapa titik akses ke data di seluruh rantai pasok, memfasilitasi tingkat inventaris yang optimal, dan oleh karena itu, kemampuan untuk memenuhi permintaan pelanggan secara tepat waktu.

Sistem Kepercayaan Baru

Sejauh yang dapat diingat, perdagangan dilakukan berdasarkan kepercayaan. Ini adalah komoditas berharga yang tidak mudah diperoleh. Perusahaan perlu melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap pihak yang mereka kerjakan, memverifikasi detail transaksi, dan menerapkan mekanisme aman untuk memastikan data tentang transaksi bisnis tidak terkompromi. Jika verifikasi ini tidak dilakukan dengan detail, perusahaan dapat berisiko bekerja dengan pembeli atau pedagang penipuan.

Pada dasarnya, blockchain mentransfer kebutuhan akan kepercayaan pada individu dan entitas ke teknologi itu sendiri.

Teknologi ini juga mendorong efisiensi yang luar biasa. Sebelumnya, pembeli dan supplier perlu menyimpan proses dan catatan data terpisah, untuk melindungi diri mereka sendiri, immutability data yang disarankan oleh teknologi blockchain menghilangkan kebutuhan untuk berbagai pihak untuk menyimpan catatan dan merekonsiliasi catatan tersebut.

Ketika bisnis bekerjasama, integritas data menjadi komoditas yang dijamin, serta jaminan akan diperbarui secara real-time saat ada perubahan kepemilikan/status, detail pengiriman, pembayaran. Berkat penyimpanan data terdesentralisasi blockchain, akan sulit untuk memalsukan, sehingga juga mengurangi penipuan.

Transparansi yang dipromosikan oleh teknologi blockchain juga menumbuhkan integritas di kalangan supplier. Tanggung jawab akan ada pada supplier untuk membuat performa masa lalu mereka dapat diverifikasi secara publik oleh pembeli di masa depan tanpa mengungkapkan rahasia komersial mereka. Saat mencari supplier, pembeli akan dapat memeriksa catatan mereka di blockchain. Supplier yang mengirim barang tepat waktu dapat diandalkan di masa depan untuk melakukannya lagi, memadatkan reputasi dan keandalan mereka dengan setiap pertukaran perdagangan.

Seiring waktu, semakin banyak pembeli dan penjual bertransaksi di blockchain, data yang dikumpulkan dapat menjadi sumber wawasan data yang sangat kaya bagi mereka di dalam jaringan.

Keterkaitan Privasi

Salah satu keterkaitan teknologi blockchain adalah karena transaksi "dipublikasikan secara global" dan tidak dienkripsi, sehingga privasi informasi kritis dan sensitif dapat terkompromi. Namun, smart contract dapat memungkinkan data transaksi dan rahasia dagang dienkripsi dan diamankan, dan oleh karena itu, dirahasiakan dari pesaing.

Teknologi yang Mengganggu

Masa depan blockchain sebagai teknologi dasar untuk rantai pasok tampaknya cukup pasti. Faktanya, masa depan itu sudah tiba jika seseorang melihat langkah-langkah yang dilakukan oleh raksasa e-commerce Alibaba, yang sudah menggunakan teknologi blockchain untuk platform T-Mall-nya. Pada 2017, Alibaba mengajukan 43 paten yang mengelilingi teknologi tersebut, aplikasi terbesar kedua di dunia.

Industri rantai pasok tidak punya pilihan selain progresif — peluang dari penggunaan teknologi ini sangat besar; di sisi lain, biaya tidak mengikuti perkembangan juga sangat besar.

Hope Liu adalah CEO di Eximchain, penyedia solusi blockchain.