Panduan OEM untuk Memodernisasi Operasi
Modernisasi telah menjadi lebih dari sekadar kata kunci di bidang manufaktur; ini adalah alat bertahan hidup bagi produsen peralatan asli (OEM) mapan di era persaingan lahir di awan. Teknologi inovatif — termasuk internet industri, kecerdasan buatan, dan sistem cyber-fisik — mempercepat manufaktur, memungkinkan ekonomi hiper-permintaan, dan mengurangi dampak inefisiensi dari lantai manufaktur hingga proses pemesanan dan di seluruh rantai pasokan.
Kompetensi inti produsen mencakup inovasi dan desain produk. Namun, pengadaan suku cadang, manajemen inventaris, pemesanan dan pengiriman, manajemen akun pelanggan, dan layanan siklus hidup produk, semuanya memainkan peran penting dalam reputasi merek dan kepuasan pelanggan. Menjaga pelanggan tetap senang di dunia yang didorong oleh permintaan yang berlebihan berarti memikirkan kembali proses dan visibilitas dari pesanan awal hingga pengiriman pelanggan, dan di setiap langkah di antaranya. Saat dunia bisnis menjadi semakin global, pelanggan menuntut transparansi, akurasi, dan kemanfaatan tingkat tinggi yang sama terlepas dari tujuan produk.
Sistem Industri 4.0 modern mempercepat pengiriman produk dengan menyatukan proses di atas dasar otomatisasi dan analisis berbasis data. Pindah ke Industri 4.0 tidak lagi opsional untuk OEM, tetapi upaya modernisasi dapat membebani sumber daya dan anggaran secara signifikan, dan bahkan menunda pengembangan produk baru. Untungnya, ada satu metode yang secara konsisten membuktikan dirinya untuk membantu OEM tidak hanya bertahan dari tantangan modernisasi, tetapi juga berkembang melalui revolusi industri berikutnya:kemitraan.
Bermitra dengan pemimpin global dalam layanan siklus hidup produk dan pelanggan memungkinkan OEM untuk memfokuskan sumber daya internal mereka pada apa yang akan terjadi selanjutnya. Dengan memanfaatkan mitra strategis untuk praktik yang diperlukan seperti manajemen inventaris, perbaikan produk, pemeliharaan, dan manajemen akun pelanggan, OEM dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkelanjutan dan mempertahankan reputasi merek sambil terus maju dengan strategi modernisasi.
Tantangannya datang dalam menemukan solusi vendor yang tepat. Dalam banyak kasus, mitra menawarkan layanan khusus, dan sementara vendor tersebut sangat mampu, membuat portofolio kemitraan dapat dengan cepat meningkatkan kompleksitas bisnis dan sebenarnya menyebabkan lebih banyak masalah manajemen dan pengawasan daripada perbaikannya. Solusi vendor tunggal untuk menangani sebagian besar, jika tidak semua kemampuan yang diperlukan, dapat meningkatkan efisiensi bisnis, meningkatkan visibilitas ujung ke ujung, dan membebaskan lebih banyak waktu, energi, dan sumber daya bagi OEM untuk dicurahkan pada inovasi strategis dan merancang produk yang dapat mengimbangi pasar tuntutan.
Seorang ahli dalam produk global dan layanan siklus hidup pelanggan dapat mengasumsikan rantai pasokan, logistik, dan produk global dan operasi dukungan siklus hidup pelanggan, sehingga Anda dapat fokus pada apa yang paling penting untuk transformasi bisnis Anda. Dengan mitra rantai pasokan, Anda dapat berkonsentrasi pada strategi dan inovasi baru sementara para ahli menangani pemasangan produk, migrasi, pemeliharaan berkelanjutan, perbaikan dan pembaruan bersertifikat, dan I.T. disposisi aset melalui model pengiriman white-label channel-agnostic. Partner juga dapat membantu mengelola inventaris dan logistik rantai pasokan Anda, serta menerapkan logistik terbalik untuk mencapai tujuan e-cycling dan keberlanjutan Anda. Dengan kemitraan yang komprehensif, Anda menghilangkan struktur manajemen yang kompleks sekaligus meningkatkan visibilitas di seluruh siklus hidup teknologi.
Modernisasi mungkin tampak seperti tantangan yang signifikan, tetapi dengan mitra yang tepat, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar bertahan — Anda dapat berkembang. Mulailah memikirkan kembali tantangan Anda saat ini sehingga Anda dapat mencapai tujuan modernisasi dan menjadi yang teratas sebagai pemimpin revolusi industri berikutnya.
Matt Smith adalah spesialis unit bisnis di Manajemen Siklus Hidup Global Data Teknologi .
