Dampak Robotika pada Rantai Pasokan 2.0
Bagian dari 12 bulan terakhir terasa seperti film fiksi ilmiah. Di satu sisi, pandemi global menyebabkan keputusasaan yang memecahkan rekor:perjalanan dibatasi, ekonomi terguncang, dan orang-orang di mana pun berada di rumah atau mengatur aktivitas kembali dengan hati-hati.
Di sisi lain, semacam revolusi teknologi sedang terjadi. Pandemi berfungsi sebagai katalis untuk penyerapan teknologi yang cepat, mendorong dunia kita lebih jauh ke ranah digital daripada sebelumnya. Kecerdasan buatan mempengaruhi semua industri; drone dapat mengirimkan bahan makanan kami, dan hanya masalah waktu sebelum robot udara akan membawa teman atau keluarga kami ke rumah kami.
Dalam momen pasar yang begitu menarik, rata-rata pengamat menyulap campuran emosi yang kompleks. Satu mungkin merasa bagian yang sama didorong dan khawatir. Robotika dan A.I. memimpin pemulihan kami, memungkinkan perusahaan untuk bekerja lebih aman dan lebih efektif. Tetapi dengan rekor kehilangan pekerjaan dalam empat kuartal terakhir, dan realitas resesi yang membebani kita, pertanyaan tentang robotika yang menggantikan tenaga manusia adalah pertanyaan yang tidak dapat kita abaikan.
Ini adalah pertanyaan yang sangat relevan di sektor logistik. Pandemi memunculkan inefisiensi besar dalam infrastruktur rantai pasokan kami sebelumnya. Pemilik bisnis dengan pemasok sumber tunggal dengan cepat menyadari kelalaian mereka, karena pembatasan perjalanan menjauhkan mereka dari pasokan mereka. Melalui lanskap permintaan konsumen yang terus berubah, semua pemilik mulai memahami masalah dengan praktik rantai pasokan yang tidak fleksibel, dan kewajiban yang muncul karena kurangnya visibilitas dari satu ujung ke ujung lainnya.
Untuk alasan ini dan lainnya, robotika menjadi yang utama, karena pemilik dan pemasok menegosiasikan lanskap baru logistik pasca-COVID-19. Lebih murah dan lebih kompeten daripada sebelumnya, robot dapat meningkatkan kecepatan dan akurasi operasi rutin, sambil menambahkan efisiensi, keamanan, dan visibilitas di seluruh praktik rantai pasokan. Robot otonom dapat mengurangi tingkat kesalahan, memeriksa inventaris lebih sering, mengoptimalkan waktu penyortiran, menyederhanakan praktik pemenuhan, dan mengurangi biaya jangka panjang.
Pemilik bisnis dan profesional rantai pasokan semakin memahami kekuatan otomatisasi. Sebuah laporan oleh MHI menunjukkan bahwa antara 2019 dan 2020, tingkat adopsi untuk robotika dan otomatisasi meningkat lebih dari teknologi rantai pasokan lainnya. Tetapi pemilik dan profesional sama-sama sadar akan kenyataan dalam ekonomi pekerjaan. Masih ada pertanyaan penting:Apa arti otomatisasi bagi pekerja rantai pasokan?
Jalan Menuju Pekerjaan yang Lebih Aman
Sejumlah faktor perlu dipertimbangkan dalam kaitannya dengan hubungan antara pekerja manusia dan robot otonom. Karena teknologi robotik menjadi lebih murah, dan desain terus berkembang, menjadi lebih mudah untuk mengintegrasikan robotika ke dalam alur kerja rantai pasokan. Tanpa biaya, pengetahuan, atau waktu penyiapan menjadi penghalang untuk masuk, robot dapat bekerja berdampingan dengan rekan manusianya dengan sedikit atau tanpa pengawasan.
Alih-alih menggantikan pekerja manusia, robot otomatis sejauh ini memainkan peran yang sangat berharga dalam menjaga mereka tetap aman selama pandemi. Ketika pekerjaan tatap muka memiliki risiko penularan virus yang terlalu tinggi, sektor rantai pasokan tidak terkecuali. Pekerja dijauhkan dari lantai toko dan pabrik produksi, dan banyak tim mengandalkan robot otonom untuk melakukan jenis tugas yang akan berbahaya bagi keselamatan manusia. Mampu bekerja secara mandiri dan mengelola tugas yang berulang, lebih banyak tim rantai pasokan dapat bekerja dari jarak jauh, mengelola operasi berskala lebih besar dari ruang kerja yang aman di rumah.
Ini adalah tren penting yang dapat bertahan lebih lama dari pandemi. Aspek pasokan, pemenuhan, dan pengiriman dapat berisiko tinggi. Robot dapat melakukan tugas yang bernilai lebih rendah dan lebih berbahaya sehingga pekerja manusia dapat menikmati peningkatan keselamatan di tempat kerja. Dalam hal ini, robot dapat meningkatkan kepuasan kerja, mengurangi tingkat risiko dan tugas berbahaya di hari pekerja manusia. Selain itu, penggunaan robotika membebaskan pekerja manusia untuk fokus pada pemikiran kreatif, pemecahan masalah, dan manajemen gambaran yang lebih besar.
Efisiensi Makro:Bukan Zero-Sum Game
Terakhir, mengintegrasikan robot otonom ke dalam praktik rantai pasokan dapat meningkatkan pendapatan secara keseluruhan. Dengan meningkatkan tingkat pemenuhan pesanan dan kecepatan pengiriman — dan kepuasan pelanggan sebagai hasilnya — profesional rantai pasokan dapat diposisikan lebih baik untuk menerima masuknya bisnis pasca-COVID-19. Pemilik di mana pun mencari solusi, dan profesional logistik yang membalas robotika untuk margin keseluruhan yang lebih baik dapat menawarkan jawaban yang lebih baik dengan biaya lebih rendah, meningkatkan bisnis mereka, dan memungkinkan mereka mengembangkan tim.
Faktanya, ketika produktivitas meningkat, tenaga kerja hampir selalu menerima bagian keuntungan yang signifikan. Memperkecil untuk mempertimbangkan gambaran yang lebih besar, robotika dapat mendorong pertumbuhan ekonomi, seringkali menawarkan produksi berkualitas lebih tinggi dengan margin yang lebih baik. Pemotongan biaya tersebut diteruskan kepada konsumen dalam bentuk harga yang lebih rendah, sehingga meningkatkan daya beli. Lebih banyak kegiatan ekonomi mengarah pada penciptaan lapangan kerja baru. Dan meskipun tidak pernah cukup linier dalam aplikasi dunia nyata, ini adalah pola yang ditunjukkan berulang kali, memperumit narasi yang terlalu disederhanakan bahwa otomatisasi identik dengan kehilangan pekerjaan.
Sektor logistik sedang mengalami penemuan kembali, mempersiapkan masa depan permintaan setelah COVID-19. Semakin banyak profesional rantai pasokan berinvestasi dalam robotika sebagai cara untuk menjaga agar karyawan mereka tetap aman dan terlibat. Jauh dari kekuatan apokaliptik yang sering mereka bayangkan, robot otonom bisa menjadi pendorong pemulihan pekerjaan dan pertumbuhan pascapandemi.
Kemajuan tidak pernah berjalan sesuai rencana, dan lebih banyak ujian dan cobaan terbentang di depan. Namun, dalam hal membangun normal yang baru dan lebih baik, robotika tidak diragukan lagi akan memainkan peran penting.
Zain Jaffer adalah pendiri dan CEO Zain Ventures.
