Ubah Rantai Pasokan Anda: Tingkatkan Kecepatan Pengiriman dan Kepuasan Pelanggan dengan Industri 4.0
Harapan pelanggan yang berubah cepat dan pasar yang sangat kompetitif telah meningkatkan permintaan untuk pengiriman produk yang lebih cepat melalui manufaktur yang lebih cerdas dan berbasis data. Namun OEM tidak akan merasakan manfaat penuh dari Industri 4.0, termasuk manajemen inventaris yang hyper-efisien, biaya perikanan yang lebih rendah, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik, kecuali mereka sepenuhnya mengoptimalkan rantai pasokan mereka.
Peralihan ke Supply Chain 4.0 berarti fleksibilitas yang meningkat, visibilitas yang ditingkatkan dari ujung ke ujung, dan efisiensi yang lebih besar melalui transaksi granular. Supply Chain 4.0 dapat menurunkan biaya operasional sebesar 30%, penjualan yang hilang sebesar 75%, dan inventaris hingga 75%, sambil secara signifikan meningkatkan kelincahan rantai pasokan.
Saat menyalurkan waktu dan sumber daya untuk modernisasi, OEM seringkali harus memilih antara tujuan strategis dan mempertahankan akun pelanggan serta harapan yang ada. Dengan memantau tren pelanggan dan menggunakan analitik prediktif dan pemodelan, mereka dapat tetap mengikuti permintaan pelanggan melalui perbaikan bertahap dalam akurasi procurement, manajemen pesanan, dan perikanan.
Pelanggan saat ini mengharapkan pengiriman hampir waktu nyata dari OEM, dan sistem lama tidak dapat memenuhinya. Alat Supply Chain 4.0, termasuk otomatisasi, baik menyediakan maupun bergantung pada analitik data yang meningkatkan akurasi procurement bagian dan mempercepat kecepatan pengiriman. Dengan menghubungkan data perikanan, pemesanan, manufaktur, pemenuhan, dan dukungan Anda, rantai pasokan Anda menjadi solusi yang efisien dan terus-menerus meningkat yang dapat menjaga lantai produksi berjalan pada kinerja puncak.
Melalui implementasi sistem yang berbasis data, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan memenuhi permintaan untuk pemenuhan quote-to-order, pembatalan pesanan hampir waktu nyata, dan self-service pelanggan. Dengan teknologi otomatisasi yang mengambil alih tugas-tugas berulang, Anda dapat mengurangi potensi kesalahan manusia dan meningkatkan efisiensi operasional. Solusi ini juga dapat mengurangi tanggung jawab keuangan Anda melalui akurasi perikanan yang lebih baik, dan saluran komunikasi B2B yang ditingkatkan. Saat rantai pasokan dan lantai produksi Anda bergerak menuju solusi yang modern, otomatis, dan terintegrasi, Anda dapat fokus pada membangun kemitraan global yang lebih terpercaya.
Seringkali, nilai teknologi generasi berikutnya terbayangi oleh biaya, baik dalam hal finansial maupun risiko terhadap akun pelanggan yang ada. Namun jika Anda pikir Anda terbatas investasi, pikirkan lagi. Mitra rantai pasokan yang menyediakan staf perikanan dan logistik global dapat membebaskan sumber daya Anda, sehingga Anda dapat fokus pada menskalakan strategi Anda yang didorong teknologi tanpa mengecualikan status Anda yang ada dengan pelanggan. Dengan layanan rantai pasokan yang fleksibel dari mitra yang terpercaya yang menangani logistik, manajemen pelanggan, penagihan, faktur, dan banyak lagi, Anda dapat dengan cepat merasakan manfaat modernisasi rantai pasokan dan manufaktur, sambil mengurangi biaya keseluruhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Matt Smith adalah spesialis unit bisnis di Tech Data Global Lifecycle Management.
