Kenaikan Ekonomi Pembalasan: Bagaimana Pengeluaran Pasca-Pandemi Mengubah Pasar

24 Agustus 2021

Sumber: Richard Howells, Vice President – Solution Management for Digital Supply Chain, SAP 

Jika Anda seperti saya, selama pandemi Anda hanya membeli kebutuhan seperti makanan, peralatan kantor rumah, dan celana jogging.

Dan Anda hanya membelinya secara online.

Kenyataannya adalah sebagian besar orang hanya membeli kebutuhan, dan permintaan untuk item mewah menurun drastis. Dengan “non-belanja” rekor, dan liburan yang dibatalkan pada 2020, diperkirakan bahwa Amerikan telah menabung lebih dari $1,5 triliun dalam uang taburan berlebih.

Jadi sekarang, akibat peluncuran vaksin, paket stimulus $1,9 triliun, pembatasan mulai diangkat, toko membuka, dan kemungkinan anak-anak kembali ke sekolah dan karyawan kembali ke kerja, Anda hampir bisa mencium uang yang membakar lubang di saku orang.

Dorongan untuk belanja ini dikenal sebagai “revenge spending.” Biasanya mengikuti peristiwa yang tidak pernah terjadi sebelumnya saat orang mencoba merebut kontrol dan rasa normalitas kembali. Dan tuhannya, saya pikir kita semua ingin kembali ke sesuatu yang mendekati normal.

Apa yang akan dibeli orang dan kapan?  

Ini adalah pertanyaan $1,5 triliun.

Jika saya kembali ke kantor atau konferensi, saya tahu saya perlu memperluas garderob saya (secara hiasan dan harfiah), jadi pakaian dan sepatu ada di daftar. Ketika anak-anak kembali ke sekolah akan ada buruan untuk ransel, alat tulis, laptop, dan tablet, dan kita sudah melihat tanda-tanda rantai pasokan perlengkapan sekolah mulai tergerus. Dan kemudian ada item mewah seperti mobil yang ditunda saat semua orang berada di rumah.

Apakah bisnis Anda memiliki ketangguhan untuk mengambil manfaat?

Saat datang ke “revenge spending,” ramalan penjualan dapat dibuang dari jendela. Faktanya, ramalan berdasarkan pengeluaran tahun lalu akan menghasilkan kekurangan item yang dicari orang (karena mereka tidak membelinya selama 18 bulan terakhir). Dan membawa inventaris berlebih dari segala sesuatu, hanya jika permintaan muncul, adalah biaya prohibitif.

Jadi, apa beberapa area fokus yang harus kita pikirkan untuk memastikan kita memiliki solusi untuk mengatasi tantangan ini?

Tingkatkan visibilitas ke permintaan aktual

Kita perlu melihat indikator utama seperti analisis sentimen dari apa yang pasar target kita pikirkan dan bicarakan. Apa yang “trend” di media sosial? Kita juga perlu sinyal awal tentang penjualan aktual, dan bagaimana dan di mana mereka terjadi. Sepertinya penggunaan e-commerce melompat 10 tahun ke depan dalam 10 bulan pertama pandemi. Jadi, apakah pembeli akan terus berbelanja online? Apakah kita akan melihat kembali ke pembelian di toko fisik? Model hibrid adalah yang paling mungkin.

Tantangan untuk merespons permintaan yang fluktuatif telah disorot oleh kekurangan terbaru di industri otomotif karena kekurangan chip yang sangat diumumkan. Selama pandemi, permintaan mobil baru secara harfiah “kacau”.

Sekarang, saat permintaan telah kembali, karena permintaan meningkat untuk produk pintar lainnya seperti elektronik konsumen, produsen mobil tidak dapat mendapatkan semikonduktor yang mereka butuhkan untuk memenuhi permintaan. Ini telah menghasilkan ketidakseimbangan pasokan/permintaan untuk mobil baru.     

Terapkan strategi mitigasi risiko

Pandemi juga mengungkapkan kelemahan dan risiko dalam banyak rantai pasokan global. Banyak industri (biasanya untuk mengurangi biaya) telah bergantung pada pemasok dan produsen kontrak dari setengah dunia. Jadi, ketika pabrik ditutup dan perbatasan ditutup, banyak perusahaan tidak memiliki “Plan B” untuk produk atau komponen tertentu.

Jika sumber untuk produk populer atau bagian kunci untuk produk populer itu tiba-tiba ditutup, Anda perlu memiliki rencana kontinjensi. Dengan membuat manajemen risiko sebagai bagian alami dari proses sourcing dan procurement dan mengidentifikasi sumber pasokan alternatif dengan menyeimbangkan pemasok off-shore, near-shoring, dan on-shore serta produsen kontrak, Anda dapat secara signifikan mengurangi risiko gangguan.

Perusahaan juga menggabungkan strategi optimisasi inventaris di seluruh jaringan bisnis untuk mendirikan perlindungan inventaris pada titik pemisah strategis, dan buffer terhadap peristiwa yang mengganggu.

Aktifkan kelincahan untuk bereaksi terhadap perubahan dengan perencanaan dan eksekusi yang disinkronkan

Selain memiliki visibilitas ke fluktuasi pasokan dan permintaan, sama pentingnya memiliki kemampuan untuk bereaksi terhadap peluang dan risiko yang mereka bawa. Kami melihat selama pandemi bahwa kecepatan jam proses perencanaan telah dipercepat. Di mana sebelumnya kita mungkin memiliki siklus perencanaan bulanan, kita beralih ke mingguan atau – dalam kasus ekstrim – harian perencanaan.

Ini membutuhkan sistem perencanaan bisnis yang dapat dengan cepat mensimulasikan skenario dan merencanakan ulang berdasarkan dinamika pasar yang berubah, dan fleksibilitas untuk mengeksekusi perubahan ini di seluruh proses manufaktur dan logistik.

Tingkatkan konektivitas, kolaborasi, dan visibilitas dengan mitra

Pada akhirnya, tidak ada bisnis yang beroperasi sendirian dan bergantung pada jaringan bisnis dari produsen kontrak, pemasok, 3PL’s dan mitra perdagangan lainnya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang berubah. Dengan terhubung dengan mitra perdagangan ini, dan berkomunikasi secara real time, Anda dapat memanfaatkan kekuatan jaringan untuk bereaksi terhadap perubahan dalam pasokan dan permintaan.

Saat pelanggan mulai memamerkan otot belanja mereka, bisnis harus dalam posisi untuk mengambil manfaat peluang ini dan memastikan produk mereka tersedia untuk memenuhi permintaan. Ini akan memerlukan ketangguhan dan kemampuan untuk memprediksi lonjakan permintaan dan kelincahan untuk memanfaatkan rantai pasokan mereka untuk mengantarkan barang.  

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana pemimpin rantai pasokan meminimalkan risiko dan memaksimalkan peluang dengan rantai pasokan yang tangguh, berkelanjutan, dan berpusat pada pelanggan, unduh studi terbaru Oxford Economics.

Richard Howells – Saya telah bekerja di ruang lingkup manajemen rantai pasokan dan manufaktur selama lebih dari 25 tahun, dan saya bertanggung jawab untuk mendorong arah pasar dan penempatan solusi Manajemen Rantai Pasokan dan IoT SAP. Sebelum bergabung dengan SAP pada 2004, saya menghabiskan 15 tahun di Marcam Solutions tempat saya VP Pemasaran untuk solusi ERP Proses perusahaan. Saya juga telah mengimplementasikan sistem ERP dan SCM di perusahaan seperti Nestle, Gillette, Colgate Palmolive, Rohm & Haas, Wyeth, Royal Worcester Spode dan Dairy Crest. Saya memiliki gelar Bachelor of Science di Ilmu Komputer dari University of Mid Glamorgan di Inggris. Ikuti saya @howellsrichard