Penelitian Kebutuhan Pemasok Mengungkapkan Tren, Wawasan Dari Produsen Regional
Lembah Delaware, wilayah paling perkotaan di Pennsylvania, adalah rumah bagi sekitar 5.000 produsen kecil dan menengah, dengan 13.000 UKM yang terletak dalam radius 50 mil dari Philadelphia. Selama lebih dari 30 tahun, DVIRC telah mendukung upaya dan pertumbuhan mereka yang menguntungkan, meskipun iklim bisnis telah mempersulit produsen di wilayah tersebut untuk bersaing.
Bahkan sebelum dimulainya pandemi COVID-19, pabrikan menghadapi tantangan signifikan yang beroperasi di wilayah Philadelphia dan di Pennsylvania secara luas. Dalam beberapa tahun terakhir, Pennsylvania telah kalah dari negara bagian lain, tergelincir dari negara bagian manufaktur terbesar keenam di negara itu dalam hal GSP menjadi yang terbesar kedelapan karena perusahaan mulai memindahkan lokasi ke negara bagian lain.
Munculnya pandemi memperburuk iklim yang sudah sulit, karena sebagian besar produsen daerah adalah perusahaan warisan multi-generasi yang sering berjuang untuk mengadopsi dan menerapkan teknologi, dan banyak sektor yang dilayani produsen terganggu atau dihilangkan.
Pada Oktober 2020, DVIRC melakukan survei dan wawancara di antara produsen kecil dan menengah (UKM) di wilayah Lembah Delaware untuk mempelajari bagaimana bisnis mereka terpengaruh oleh COVID-19 dan peluang apa yang muncul. Survei berusaha untuk:
- Pahami dampak COVID-19 pada produsen
- Identifikasi batasan yang dihadapi produsen, terutama sehubungan dengan COVID-19
- Menilai kebutuhan saat ini produsen (misalnya, tenaga kerja/perekrutan, inisiatif peningkatan berkelanjutan, investasi dalam teknologi, dll.)
- Identifikasi peluang pertumbuhan penjualan dan prioritas bisnis untuk tahun 2021
Survei terhadap lebih dari 100 produsen regional mengungkapkan temuan berikut:
- COVID-19 memiliki dampak besar di berbagai bidang bisnis, sebagian besar negatif. Namun, pemasok optimis dengan proyeksi 2021.
- 60% perusahaan mengalami penurunan pendapatan YTD, meskipun 54% memproyeksikan peningkatan pada tahun 2021 (dan 77% ingin merekrut staf tambahan dalam 6-12 bulan ke depan).
- Tenaga kerja dan operasional juga terkena dampak negatif dari pandemi (masing-masing 46% dan 39%).
- Tanpa bantuan, sejumlah besar responden (13) menyebutkan dampak negatif COVID-19 terhadap moral karyawan dan budaya kerja, serta kesulitan terkait bekerja dari rumah.
- Pertumbuhan pendapatan dan keunggulan operasional adalah prioritas bisnis utama untuk tahun 2021, termasuk “selamat/sembuh dari COVID-19”.
- Pertumbuhan pendapatan merupakan prioritas utama bagi 84% pemasok yang disurvei, diikuti oleh keunggulan operasional (69%).
- Area utama lainnya yang perlu ditingkatkan termasuk pengembangan manajemen/tenaga kerja (66%) dan dukungan penjualan/pengembangan pasar (65%).
- Upaya akuisisi pelanggan dinilai lebih penting untuk pertumbuhan penjualan daripada pengembangan produk.
Iklim ekonomi saat ini hanya memperkuat pentingnya layanan DVIRC dan menyoroti kebutuhan dana tambahan untuk mendukung produsen dan menarik yang baru ke wilayah tersebut.
