10 Pertimbangan Saat Merencanakan Perangkat Lunak ERP

Ketika perangkat lunak Anda memengaruhi pertumbuhan dan pengelolaan bisnis Anda, bersama dengan produktivitas karyawan Anda, inilah saatnya untuk memikirkan perangkat lunak baru. Harry Landsburg, Direktur Teknologi Proses Bisnis DVIRC, memberikan 10 topik yang sering didiskusikan ketika perusahaan menyadari bahwa perangkat lunak lama atau kombinasi populer QuickBooks + spreadsheet tidak dapat melakukan pekerjaan itu.

1. Apakah perangkat lunaknya, atau kami? Jika penggunaan jangka panjang perangkat lunak Anda telah dipengaruhi oleh pergantian karyawan atau perubahan dalam cara Anda menjalankan bisnis, Anda mungkin tidak 1) menggunakan perangkat lunak yang tepat atau 2) menggunakan perangkat lunak dengan benar. Jika vendor Anda masih dalam bisnis dan Anda belum mengupgrade untuk sementara waktu, pastikan Anda tahu apa yang Anda lewatkan. Sebagian besar perusahaan menggunakan kurang dari setengah fungsi yang mereka miliki berdasarkan pengalaman DVIRC.
2. Siapa yang “memiliki” perangkat lunak? Apakah orang yang bertanggung jawab atas perangkat lunak Anda benar-benar dapat membantu perusahaan Anda mendapatkan nilai yang Anda beli? Pastikan ada advokat untuk cara terbaik menggunakan perangkat lunak dan mendapatkan nilai maksimal darinya. Tanpa fokus ini, perangkat lunak baru kemungkinan akan mengalami nasib yang sama seperti solusi Anda saat ini dalam beberapa tahun.
3. Perangkat lunak CRM mandiri: Perusahaan dengan perangkat lunak yang tidak memadai sering kali berinvestasi dalam solusi CRM mandiri. Kurangnya konektivitas ke perangkat lunak ERP menyebabkan entri data yang berlebihan. Kurangnya visibilitas penuh oleh pengembangan bisnis dan staf layanan pelanggan dari seluruh hubungan pelanggan buruk. Integrasi perangkat lunak CRM ke solusi ERP (pikirkan Salesforce.com) bisa mahal. Visibilitas dalam satu database sangat penting. Evaluasi perangkat lunak ERP dengan perangkat lunak CRM berpemilik harus dipertimbangkan.
4. Spreadsheet di mana-mana: Solusi perangkat lunak yang kurang bertenaga didukung oleh spreadsheet. Pulau-pulau informasi penting ini bukan pengganti perangkat lunak ERP berfitur lengkap yang menyajikan informasi ramah pengguna dari satu database data yang terkontrol dengan baik. Solusi terpusat ini dicadangkan setiap hari, lebih aman daripada spreadsheet di mana pun, dan memiliki informasi waktu nyata yang terlihat di dasbor.
5. Bekerja lebih baik dengan pelanggan: Pelanggan Anda ingin bekerja secara efektif dengan Anda atau mereka akan mencari pemasok lain. Akses aman mereka ke informasi Anda tentang inventaris dan produksi menghadirkan bisnis Anda sebagai pemasok yang hemat biaya dan bernilai. Jika perangkat lunak dan teknologi Anda tidak dapat mendukung kebutuhan pelanggan akan informasi yang aman dan real-time, hubungan bisnis yang berharga dapat hilang.
6. Bekerja lebih baik dengan pemasok Anda: Mengapa Anda harus berbeda dari pelanggan Anda yang paling didorong oleh teknologi? Koneksi Anda dengan rantai pasokan Anda sama pentingnya. Anda harus memiliki perangkat lunak dan teknologi untuk mengetahui semua yang Anda bisa tentang bagaimana rantai pasokan Anda mendukung perusahaan Anda.
7. Kontrol inventaris: Terlalu banyak perusahaan yang harus menghitung persediaan untuk benar-benar mengetahui apa yang mereka miliki. Inventaris yang tidak akurat dalam sistem ERP sangat mengganggu di banyak tingkatan. Perangkat lunak ERP membutuhkan inventaris yang akurat untuk pengisian ulang, untuk memenuhi permintaan pelanggan, untuk mendorong fungsionalitas MRP, dan untuk memasok pesanan kerja di pabrik dengan benar. Coba semua ini dengan QuickBooks.
8. Informasi yang benar: Terlalu banyak spreadsheet berarti tidak semua orang memiliki informasi yang benar. Keputusan dapat dibuat berdasarkan asumsi yang salah. Spreadsheet yang berbeda untuk tugas umum sering kali tidak memiliki informasi yang sama. Kebingungan dan rekonsiliasi selanjutnya mengurangi produktivitas.
9. Risiko keamanan: Siapa yang mencadangkan semua hard drive tempat spreadsheet berada? Apa yang mencegah karyawan yang tidak puas membuat daftar pelanggan atau data persaingan lainnya? Keamanan yang dibangun ke dalam perangkat lunak ERP yang baik mengurangi aspek risiko yang penting bagi bisnis Anda.
10. Di tempat atau di Cloud: Anda dapat memilih lokasi perangkat lunak Anda. Di tempat dapat bekerja lebih baik jika teknologi Anda mutakhir. Di cloud berfungsi untuk menghindari peningkatan perangkat keras selama konektivitasnya bagus. Studi DVIRC menunjukkan bahwa biaya cloud melebihi premis setelah lima tahun. Pikirkan jangka panjang.

Pakar DVIRC menyediakan proses yang telah terbukti untuk membantu perusahaan menentukan bagaimana perangkat lunak dan teknologi ERP akan menambah nilai dan menentukan solusi terbaik untuk kebutuhan perusahaan Anda. Untuk informasi lebih lanjut atau untuk mendiskusikan kebutuhan perangkat lunak Anda, hubungi kami atau hubungi 215-552-3800!