4 Strategi Terbukti Memperkuat Pemasaran Manufaktur Saat Resesi

Atasi tantangan yang berdampak pada manufaktur B2B pada tahun 2023

Bisnis manufaktur B2B sedang menghadapi resesi unik yang ditandai dengan gangguan rantai pasokan, kekurangan suku cadang, melonjaknya biaya input, ketidakpastian geopolitik, mandat keberlanjutan, dan kekurangan tenaga kerja. Namun banyak produsen telah membangun ketahanan melalui transformasi digital, pelatihan ulang keterampilan tenaga kerja, adopsi IIoT, dan restrukturisasi rantai pasokan.

Tindakan proaktif—sebelum, selama, dan setelah krisis—mendorong kesuksesan jangka panjang. Deloitte menemukan bahwa perusahaan yang melakukan investasi besar-besaran pada modal dan efisiensi aset sebelum resesi akan memperoleh keuntungan yang lebih tinggi ketika perekonomian pulih. Demikian pula, strategi pemasaran yang kuat sangat penting untuk mengatasi kemerosotan.

Di bawah ini, kami menguraikan kendala terbesar yang dihadapi produsen B2B saat ini dan solusi praktisnya.

Kami berbicara dengan John Edelmann, Direktur Eksekutif Inovasi dan Pengembangan Klien, yang memiliki pengalaman selama 25 tahun dalam strategi pemasaran manufaktur.

Tren teratas yang membentuk produsen pada tahun 2023

Gangguan rantai pasokan

Ketidakpastian dalam rantai pasokan diperkirakan akan terus berlanjut sepanjang tahun 2023. Lonjakan permintaan baru-baru ini, ditambah dengan hambatan dalam rantai pasokan, telah menyebabkan banyak produsen memesan bahan mentah dan suku cadang secara berlebihan. Beberapa perusahaan terjebak dengan kelebihan inventaris dan mungkin harus menjualnya dengan kerugian, sementara yang lain menunggu hingga pesanan di awal diselesaikan.

Volatilitas rantai pasokan memberikan tekanan yang sangat besar pada perencanaan produksi, keputusan bauran produk, dan pengadaan suku cadang.

• AI dan ML. Sistem perencanaan kebutuhan material (MRP) dan perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) modern kini menyertakan kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan otomatisasi untuk memantau tingkat bahan mentah, inventaris, dan produksi secara real-time. Hal ini menghilangkan dugaan manual, meningkatkan produktivitas, memangkas biaya, dan menyoroti risiko operasional, kesenjangan, dan kelebihan penggunaan sehingga produsen dapat melakukan penyesuaian dengan cepat.
• Pencetakan 3D. Produsen yang berpikiran maju menggunakan manufaktur aditif untuk memproduksi suku cadang yang langka atau tidak tersedia, sehingga mengurangi ketergantungan pada rantai pasokan tradisional dan menurunkan biaya pengiriman.
• Pabrik pintar. Fasilitas yang masih menjalankan peralatan lama dapat melakukan retrofit atau menambah mesin mereka dengan teknologi baru untuk mengotomatisasi dan mempercepat produksi. Pendekatan ini memungkinkan mereka beralih ke lini produk baru tanpa membeli peralatan baru, meminimalkan biaya, dan menghindari penundaan rantai pasokan.

Kekurangan tenaga kerja

Pengunduran Diri Besar-besaran dan “pengunduran diri secara diam-diam” telah memperburuk kesenjangan keterampilan di bidang manufaktur. Manufacturing USA melaporkan bahwa produsen harus mengisi lebih dari 800.000 posisi terbuka dan mengembangkan tenaga kerja yang mampu menangani robotika, otomatisasi, dan AI.

• Perekrutan yang cerdas. Alat perekrutan otomatis yang didukung AI membantu mengidentifikasi kandidat yang sesuai dengan kebutuhan saat ini dan masa depan, mempercepat orientasi, dan meningkatkan retensi.
• Virtual dan augmented reality, dipadukan dengan platform pengembangan tenaga kerja, memungkinkan peningkatan keterampilan secara cepat di bidang manufaktur maju, menawarkan jalur karier yang jelas dan kompensasi kompetitif yang membuat talenta tetap terlibat.
• Keamanan tempat kerja. Sistem keselamatan berbasis AI yang menggabungkan kamera dan analitik memantau karyawan secara real-time, mengidentifikasi bahaya, memprediksi cedera, dan menumbuhkan budaya keselamatan. Hal ini mengurangi tanggung jawab, biaya asuransi, dan pelanggaran OSHA.

Tantangan pemasaran dan solusi untuk bertahan dari resesi tahun 2023

“Agar bisa bertahan di masa krisis, produsen harus memadukan teknologi operasional dengan rencana pemasaran yang berpikiran maju. Pembeli perlu melihat bahwa Anda memanfaatkan teknologi mutakhir untuk memberikan nilai nyata,” kata John.

1. Memotong pemasaran untuk menghemat biaya

Banyak perusahaan memangkas anggaran pemasaran saat resesi. Meskipun hal ini menawarkan penghematan jangka pendek, hal ini mengikis visibilitas merek, mengurangi pangsa pasar, dan menghambat pemulihan pasca resesi.

Jangan memangkas pengeluaran pemasaran Anda. Perlakukan pemasaran sebagai mesin pertumbuhan, bukan pusat biaya. Selama masa krisis, strategi pemasaran yang dijalankan dengan baik akan mendorong penjualan dan melindungi margin. Dalam artikel ini kami menjelaskan mengapa pemasaran penting untuk mengatasi resesi.

2. Upaya digital yang tidak selaras

Pandemi ini memaksa terjadinya transformasi digital yang cepat dan terkadang kacau. Beberapa produsen memilih perbaikan yang murah dan cepat dibandingkan solusi strategis, sehingga menyebabkan proses yang terisolasi dan tidak efektif.

Sejajarkan tumpukan martech Anda. Inisiatif digital yang mendukung operasional juga harus memenuhi tujuan pemasaran. Sinkronkan teknologi penjualan dan pemasaran dengan setiap tahap perjalanan pelanggan untuk memaksimalkan ROI.

Dalam krisis ekonomi, ketelitian adalah kuncinya. Atribusi yang akurat—mengukur ROAS dan ROI—memerlukan titik kontak yang selaras dan ekosistem martech yang dikonfigurasi dengan benar.

3. Pemasaran di luar target

Pergeseran perilaku pelanggan yang disebabkan oleh resesi dan siklus penjualan B2B yang lebih panjang memerlukan penargetan yang lebih ketat. Mengandalkan karakter sebelum resesi sering kali menyebabkan pembelanjaan yang sia-sia.

Bangun persona berdasarkan data. Gabungkan wawasan internal dengan penelitian dan analisis eksternal untuk menangkap motivasi pengambil keputusan saat ini. Perbarui persona secara berkala untuk mencerminkan pembelian yang berpusat pada nilai.

Buat pesan yang sesuai target. Sesuaikan komunikasi dengan setiap persona dan vertikal, menggunakan studi kasus berbasis bukti dan hasil yang signifikan secara statistik untuk membangun kredibilitas.

Mengadopsi pemasaran berbasis akun (ABM). ABM memberikan penjangkauan yang sangat dipersonalisasi, memungkinkan pengukuran ROI yang tepat dan meminimalkan pembelanjaan yang sia-sia—persis seperti yang dibutuhkan produsen B2B di masa krisis.

Bermitra dengan agensi yang berfokus pada manufaktur B2B

Berkolaborasi dengan agensi B2B berpengalaman yang berspesialisasi dalam pemasaran manufaktur. Dengan pengalaman industri selama lebih dari dua dekade, Elevation membantu Anda menargetkan audiens yang tepat, menyusun pesan yang menarik, dan menyelaraskan penjualan dan pemasaran. Keahlian ABM kami memberikan hasil yang terukur. Hubungi kami untuk mempelajari bagaimana layanan kami dapat meningkatkan bisnis manufaktur Anda.