Organisasi Tempat Kerja:Anda mendapatkan apa yang Anda periksa
Saya belajar sejak lama bahwa di lingkungan manufaktur Anda tidak mendapatkan apa yang Anda harapkan, Anda mendapatkan apa yang Anda periksa. Konsep ini sangat sederhana untuk dipahami tetapi sangat sulit untuk diterapkan dan dipertahankan. Inspeksi tidak hanya membutuhkan pembuatan standar tetapi juga disiplin untuk mengamati dan mengaudit secara teratur. Jika dilakukan dengan benar, ini akan membantu menciptakan tujuan yang tetap dan pengembangan budaya kerja.
Berapa kali Anda atau perusahaan Anda memulai inisiatif baru (terkadang dengan kemeriahan besar), hanya untuk melihatnya berlalu seiring waktu. Hal ini umumnya terjadi karena harapan telah dibuat, tetapi tidak ada tindak lanjut yang ditetapkan. Ini membingungkan tenaga kerja Anda dan membuat orang skeptis terhadap perubahan di masa depan. Sebelum inisiatif baru dimulai, Anda, sebagai pemimpin, harus memutuskan apa yang penting dan bersiap untuk tetap berada di jalur. Tujuannya adalah untuk menetapkan standar dan mengubah perilaku.
Berikut ini adalah langkah-langkah kunci yang diperlukan untuk memulai:
- Pilih sesuatu yang penting
- Libatkan orang-orang Anda
- Tetapkan persyaratan yang terukur
- Jadikan terlihat
- Siapkan frekuensi audit
- Memiliki disiplin untuk tetap mengikuti kursus
Mulailah Dengan Kebersihan
Wajar jika kita berpikir bahwa hal pertama yang harus dipilih adalah terkait dengan kualitas atau produktivitas. Saya menyampaikan, bagaimanapun, bahwa tempat terbaik untuk memulai operasi manufaktur adalah dengan organisasi rumah tangga dan tempat kerja. Tata graha yang baik di lantai pabrik mengirimkan pesan penting tentang harapan perusahaan Anda tidak hanya kepada tenaga kerjanya tetapi juga kepada pelanggan, pemasok, dan pengunjung pabriknya.
Secara umum, jika Anda dapat mengendalikan organisasi tempat kerja, Anda akan secara otomatis menghasilkan tiga manfaat tersembunyi:keselamatan, kualitas, dan produktivitas.
Menetapkan Standar
Orang-orang Anda akan melakukan apa yang mereka anggap penting bagi Anda. Anda perlu mendiskusikan mengapa tata graha yang baik itu penting dan mendengarkan ide-ide mereka tentang bagaimana departemen mereka harus diatur. Sangat penting untuk menciptakan pemahaman dan mendapatkan kesepakatan di awal.
Setelah itu, standar yang terukur harus ditetapkan. Inspeksi membutuhkan kondisi yang dapat ditentukan yang objektif dan independen dari apakah Anda menyukai seseorang atau tidak. Apakah pekerjaan itu selesai? Ya atau tidak.
Dalam hal tata graha, apakah peralatan dan lantai bersih, bebas dari kotoran dan dilap? Ya atau tidak. Dengan organisasi tempat kerja, apakah alat berada di tempatnya dan apakah bahan disimpan dengan benar? Ya atau tidak.
Hal-hal seperti papan bayangan untuk alat dan garis yang direkatkan di lantai untuk bahan dapat membantu menciptakan standar visual. Dengan begitu, saat Anda berjalan melewati suatu area, kondisi abnormal terlihat jelas dan dapat diatasi.
Cara lain adalah dengan menyiapkan lembar cek di mana karyawan mencatat aktivitas yang telah diselesaikan. Lembar pemeriksaan ini kemudian menjadi dokumen yang diserahkan pada akhir setiap shift dan diaudit.
Meluangkan Waktu
Dengan jadwal sibuk Anda, di mana Anda akan menemukan waktu untuk mengaudit aktivitas yang Anda harapkan terjadi? Intinya adalah Anda perlu menemukan waktu atau, lebih baik lagi, menjadikannya bagian dari pekerjaan standar Anda.
Jika Anda meminta seorang karyawan untuk melakukan sesuatu tetapi tidak pernah memeriksa untuk melihat bagaimana perkembangannya atau apakah sudah selesai, Anda mengirim pesan yang membingungkan. Dalam hal tata graha dan organisasi tempat kerja, hal ini dapat sesederhana berjalan melalui departemen setiap hari, mencatat kondisi dan memberikan umpan balik dan dorongan.
Fungsi audit, jika dilakukan dengan benar, tidak boleh menjadi "Saya mengerti." Seharusnya "Saya peduli" dan "Bagaimana kita terus meningkatkan?"
Pertahankan Apa yang Anda Mulai
Terakhir, sebagai pemimpin, Anda harus mengembangkan disiplin untuk tetap pada jalurnya. Apa pun yang Anda audit tidak hanya perlu dilakukan secara konsisten tetapi juga dalam jangka waktu yang lama. Jika Anda memilih aktivitas penting, komitmen ini seharusnya mudah.
Orang membutuhkan dan menginginkan stabilitas yang dibawa oleh inspeksi. Ingat, hari-hari terbaik di pabrik adalah seperti film “Groundhog Day” – dapat diprediksi dan diulang.
Kemampuan Anda untuk mempertahankan apa yang Anda mulai adalah inti dari inspeksi.
Curtiss Quirin adalah direktur manajemen suplai untuk suplai industri untuk Delphi Corporation. Dia sebelumnya adalah direktur operasi untuk pabrik baterainya.
