Banyak yang telah berubah sepanjang tahun 2020. Tergantung pada industri masing-masing, departemen pemeliharaan harus menghadapi tantangan yang sangat berbeda.
Karena kami sekarang memiliki audiens yang cukup besar, kami memutuskan untuk menjalankan survei untuk mengevaluasi lanskap industri pemeliharaan saat ini. Selama bulan Februari, kami mengumpulkan jawaban dari pengguna, pelanggan, dan pengunjung blog kami. Kami berakhir dengan 154 peserta, sebagian besar adalah manajer pemeliharaan dan fasilitas.
Kami mengajukan berbagai pertanyaan yang mencakup berbagai aspek operasi pemeliharaan mereka. Kami menanyakan tentang tantangan pemeliharaan terbesar mereka, strategi pemeliharaan populer, rencana investasi jangka panjang mereka ke dalam CMMS dan teknologi pemeliharaan prediktif, dan sejenisnya.
Anda dapat menemukan semua data dalam laporan visual kami di bawah ini. Untuk melengkapi penelitian kami, kami menyertakan beberapa statistik pemeliharaan tambahan dari situs penelitian pasar teratas. Ini akan membantu kami membingkai diskusi dengan menunjukkan tingkat pertumbuhan yang diharapkan dari sektor pemeliharaan tertentu.
Setelah infografis, kami mendiskusikan temuan kami secara lebih rinci dan menyertakan info tambahan yang tidak ditampilkan dalam infografis.
Hasil utama
Bagi mereka yang sedang terburu-buru, berikut adalah hal yang paling menarik dari survei kami:
menemukan teknisi ahli adalah tantangan pemeliharaan terbesar bisnis yang dihadapi saat ini
9 dari 10 fasilitas menjalankan beberapa prakarsa pemeliharaan preventif dan 1 dari 2 sudah menggunakan teknologi pemantauan berbasis kondisi dalam kapasitas tertentu
sekitar 50% responden kami mengatakan bahwa mereka menggunakan perangkat lunak CMMS/EAM , sedangkan ketiga dari mereka mengandalkan spreadsheet custom khusus untuk melacak dan mengelola pekerjaan pemeliharaan
43% rencana bisnis untuk meningkatkan investasi ke CMMS selama 2 tahun ke depan
48% responden mengatakan mereka berencana untuk berinvestasi dalam pemantauan kondisi dan teknologi pemeliharaan prediktif selama 2 tahun ke depan
kurangnya dukungan manajemen tingkat atas, keterbatasan anggaran , dan volatilitas pasar saat ini adalah alasan utama mengapa beberapa bisnis tidak ingin menerapkan teknologi pemeliharaan modern (seperti CMMS dan pemeliharaan prediktif) dalam waktu dekat
Tantangan pemeliharaan terbesar saat ini
Tantangan paling umum yang dikutip oleh peserta survei kami adalah masalah kepegawaian . Lebih dari 30% responden kami mengatakan bahwa mereka menderita kekurangan tenaga kerja dan kesulitan menemukan teknisi dan mekanik pemeliharaan yang terampil.
Kurangnya tenaga kerja terampil berarti bahwa manajer pemeliharaan perlu menginvestasikan banyak upaya dalam pelatihan dan peningkatan keterampilan. Jadi, tidak mengherankan jika pelatihan juga masuk dalam daftar tantangan pemeliharaan terbesar. Ini adalah konsekuensi alami dari masalah kepegawaian.
Yang kedua dalam daftar adalah, tidak mengejutkan, tantangan terkait covid. Pekerjaan jarak jauh, masalah rantai pasokan, volatilitas tinggi dalam volume pekerjaan pemeliharaan yang dibutuhkan, dan pedoman keselamatan baru membuat pekerjaan yang sudah menantang menjadi lebih sulit untuk dilaksanakan.
Sebagian besar peserta survei adalah pengguna Limble CMMS. Banyak dari mereka yang gencar berupaya mengubah budaya perusahaannya. Menerapkan CMMS dan beralih dari perawatan reaktif ke preventif adalah proses yang membutuhkan waktu. Perubahan pola pikir tidak terjadi dalam semalam. Itu adalah sesuatu yang perlu dipupuk dan ditekankan. Ini adalah salah satu alasan mengapa kami sering menyarankan agar personel pemeliharaan tetap terhubung sejak awal proses. Ketika mereka berkomitmen pada perubahan dan memahami bagaimana hal itu menguntungkan mereka secara pribadi, mereka akan berusaha lebih keras untuk mempelajari alat dan teknologi baru.
Tantangan penting lainnya adalah yang dialami setiap departemen pemeliharaan di beberapa titik. Kendala anggaran, peralatan yang menua, manajemen tuli nada, dan tantangan koordinasi dan komunikasi.
Tren pemeliharaan umum
Berikut adalah beberapa statistik menarik yang menunjukkan lintasan industri pemeliharaan:
Pasar perbaikan dan pemeliharaan global diperkirakan akan tumbuh dari $1172 miliar pada tahun 2020 menjadi $1643 miliar pada tahun 2025.
Ukuran pasar pemeliharaan prediktif global diperkirakan akan tumbuh dari $4 miliar pada tahun 2020 menjadi $12,3 miliar pada tahun 2025.
Ukuran pasar pemantauan kondisi alat berat global diperkirakan sebesar $2,6 miliar pada tahun 2019 dan diproyeksikan mencapai $3,9 miliar pada tahun 2025.
Tampaknya pandemi tidak secara signifikan memperlambat pertumbuhan sektor pemeliharaan. Yang paling terpengaruh adalah perusahaan yang menyediakan layanan manajemen fasilitas profesional. Bagian dari industri pemeliharaan ini paling terpukul karena perusahaan terus mengurangi ruang properti komersial mereka dan beralih ke pekerjaan jarak jauh.
Apa yang Anda mungkin lebih tertarik adalah popularitas strategi pemeliharaan yang berbeda. Kami senang untuk melaporkan bagaimana jumlah pembangkit yang mengandalkan pemeliharaan reaktif menurun karena bisnis bergerak menuju metode pemeliharaan proaktif. Penelitian kami menunjukkan bahwa 9 dari 10 fasilitas menjalankan inisiatif pemeliharaan preventif, yang merupakan peningkatan 13% jika dibandingkan dengan tren pemeliharaan yang kami ulas pada tahun 2019. Selain itu, hampir 50% responden kami mengatakan bahwa mereka sekarang menggunakan kondisi- teknologi pemantauan dalam beberapa kapasitas.
Dalam hal pekerjaan pemeliharaan outsourcing, sebagian besar fasilitas (sekitar 85%) memiliki pendekatan yang beragam. Mereka melakukan pemeliharaan dan perbaikan rutin di rumah dan pekerjaan pemeliharaan khusus outsourcing. Hanya 10% yang melaporkan bahwa mereka dapat menangani semuanya sendiri.
Ada dua alasan utama mengapa pemeliharaan akhirnya dialihdayakan:kurangnya waktu/tenaga dan kurangnya keterampilan khusus . Alasan penting lainnya termasuk upaya untuk mengurangi biaya pemeliharaan dan menyederhanakan operasi pemeliharaan, serta kewajiban dan perjanjian layanan yang ada.
Statistik dan tren CMMS
CMMS Software Market bernilai $0,92 miliar pada 2019 dan diproyeksikan mencapai $1,77 miliar pada 2027.
Berdasarkan penelitian ini dan beberapa laporan lain yang telah keluar dalam 3 tahun terakhir, tampaknya jumlah organisasi yang menggunakan perangkat lunak pemeliharaan (sistem manajemen pemeliharaan terkomputerisasi, perangkat lunak manajemen aset perusahaan, atau solusi manajemen armada) melayang sekitar 50% .
Mereka yang tidak menggunakan CMMS untuk melacak dan mengelola operasi pemeliharaan mereka menggunakan spreadsheet, kalender komputer (seperti MS Outlook), atau menggunakan cara analog (seperti papan pintar, papan tulis, dan papan klip). Faktanya, hampir sepertiga peserta kami mengatakan bahwa mereka mengandalkan spreadsheet pemeliharaan tiket yang dibuat khusus.
Solusi pemeliharaan berbasis cloud semakin populer karena sangat mudah diterapkan dan dijalankan. Itu tidak berarti tidak ada beberapa organisasi yang masih memilih untuk menginstal solusi pemeliharaan di server internal perusahaan mereka. Namun, kami memperkirakan jumlah penerapan di lokasi akan terus menurun seiring bisnis beralih ke implementasi berbasis cloud dan hybrid-cloud.
Rencana investasi jangka panjang
Sebelumnya di posting, kami mengutip penelitian yang menunjukkan bagaimana pasar CMMS, pemantauan kondisi (CBM), dan pemeliharaan prediktif (PdM) semuanya siap untuk terus tumbuh selama beberapa tahun ke depan. Logikanya, itu tidak akan terjadi jika tidak ada bisnis yang ingin berinvestasi.
Menurut survei kami, 50% bisnis berencana untuk berinvestasi dalam teknologi CBM dan PdM selama dua tahun ke depan. Demikian pula, sekitar 40% organisasi berencana untuk berinvestasi (atau meningkatkan investasi yang ada) ke dalam perangkat lunak pemeliharaan, dalam jangka waktu yang sama.
Kemungkinan besar, persentase itu akan jauh lebih tinggi jika tidak ada begitu banyak ketidakpastian yang disebabkan oleh pandemi. Hanya 15% responden yang secara eksplisit mengatakan mereka tidak berencana untuk berinvestasi dalam teknologi ini. Sisanya tidak tahu saat ini.
Mereka yang tidak akan berinvestasi mengatakan kurangnya dukungan manajemen tingkat atas, keterbatasan anggaran , dan ketidakpastian pasar current saat ini sebagai alasan utama mengapa. Sejumlah kecil peserta juga menyebutkan ketakutan akan kegagalan implementasi dan tidak melihat ROI sebagai faktor penghambat.
Meskipun ada tantangan, sangat menggembirakan melihat bahwa 1 dari 2 bisnis ingin melakukan perbaikan yang signifikan terhadap departemen pemeliharaan mereka selama satu atau dua tahun ke depan.
Pemikiran terakhir
Karena harga dan ketersediaan solusi pemeliharaan modern terus meningkat, tingkat adopsi hanya bisa naik.
Dengan perangkat lunak pemeliharaan dan teknologi prediktif di sisi mereka, menyiapkan dan menjalankan program pemeliharaan proaktif akan lebih mudah dari sebelumnya. Jika kita dapat memainkan peran kecil dalam memfasilitasi peningkatan tersebut, itu adalah masa depan yang kita nantikan.
3 Komentar
Michael Babcock 16 Maret 2021, 10:51
Terima kasih atas laporannya, Bryan! Ditulis dengan baik dan disajikan secara grafis. Kami menghargai pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk menjadikan Limble seperti sekarang ini. Nantikan ke mana kita akan pergi bersamanya besok!
Balas
Senko 17 Maret 2021, 02:41
Senang Anda menyukainya Michael, saya akan meneruskan sentimen ke Bryan
Balas
Shayur Maharaj 10 Mei 2021, 02:43
Laporan yang bagus Bryan, terima kasih telah berbagi, menurut saya ini sangat berwawasan.
Michael Babcock 16 Maret 2021, 10:51 
Senko 17 Maret 2021, 02:41 
Shayur Maharaj 10 Mei 2021, 02:43