Pekerja pemeliharaan adalah bagian inti dari setiap departemen pemeliharaan. Dalam satu atau lain cara, tindakan mereka bertanggung jawab untuk menjaga lingkungan fisik tempat kita bekerja dan tinggal.
Kami ingin mengatakan bahwa staf pemeliharaan adalah pahlawan tanpa tanda jasa karena mereka jarang mendapatkan pujian yang pantas mereka dapatkan. Meskipun demikian, apa yang mereka lakukan penting untuk memastikan kelangsungan bisnis dan keunggulan operasional.
Tanpa berbelit-belit, mari kita lihat apa yang diperlukan untuk menjadi pekerja pemeliharaan, bagaimana menulis deskripsi pekerjaan yang tepat untuk seseorang, dan berapa banyak penghasilan pekerja pemeliharaan untuk masalah mereka.
Apa yang dimaksud dengan pekerja pemeliharaan?
Pekerja pemeliharaan adalah orang yang ditugaskan untuk memelihara dan memperbaiki aset fisik dan infrastruktur.
Ketika seseorang berbicara tentang pekerja pemeliharaan, mereka biasanya memikirkan teknisi pemeliharaan, mekanik pemeliharaan, tukang listrik, staf kebersihan, atau sejenisnya.
Jika kita mempertimbangkan istilah pekerja pemeliharaan dalam pengertian yang lebih luas, secara teknis kita dapat memasukkan anggota staf pemeliharaan lainnya seperti manajer pemeliharaan, koordinator, perencana, atau penyelia. Namun, "pekerja" adalah ekspresi yang lebih sering digunakan untuk menggambarkan seseorang yang menjalankan tugas, daripada seseorang yang menugaskannya.
Apa yang dilakukan pekerja pemeliharaan?
Alur kerja sehari-hari yang tepat dari seorang pekerja pemeliharaan dapat sangat bervariasi.
Tergantung pada jenis organisasi tempat pekerja pemeliharaan bekerja dan jenis mesin yang menjadi tanggung jawabnya, ia akan dihadapkan pada kondisi kerja yang berbeda, mengambil tindakan pencegahan keselamatan yang berbeda, melakukan perjalanan ke satu atau beberapa lokasi, dan mengikuti alur kerja yang berbeda.
Mari kita periksa beberapa contoh (ini sama sekali bukan daftar yang pasti):
Melakukan pemeliharaan gedung untuk properti komersial atau residensial: Pekerja pemeliharaan gedung akan menghabiskan sebagian besar waktunya untuk mengevaluasi, memelihara, dan memperbaiki sistem gedung (listrik, HVAC, elevator, pipa ledeng), infrastruktur (pintu, jendela, dinding, atap...), dan bahkan beberapa tugas pemeliharaan lahan.
Pekerja pemeliharaan di pabrik manufaktur: Teknisi dan mekanik perawatan memecahkan masalah mekanis, elektrik, dan hidraulik pada berbagai peralatan produksi dan fasilitas, (membongkar/memasang mesin baru, memecahkan masalah kerusakan peralatan mekanis, dan sejenisnya. Kondisi kerja berubah tergantung pada apa yang sedang diproduksi di pabrik.
Staf pemeliharaan di lokasi pertambangan/konstruksi: Pekerja perawatan di industri berat melakukan inspeksi, perawatan preventif, pemecahan masalah, peningkatan, dan perbaikan pada alat berat. Mereka sering bekerja di lingkungan yang berdebu, lembab, dan panas.
Pekerja pemeliharaan di perusahaan transportasi: Mereka melakukan tugas pemeliharaan rutin dan korektif pada kendaraan dan peralatan tertentu. Mereka kadang-kadang perlu pergi ke lapangan untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu.
Pekerja yang memelihara jaringan listrik: Ini adalah pekerja pemeliharaan yang harus menghabiskan sebagian besar waktu mereka di lapangan, itulah sebabnya mereka sering disebut teknisi lapangan. Secara alami, mereka membutuhkan pemahaman tingkat tinggi tentang sistem kelistrikan dan pelatihan keselamatan khusus.
Sementara industri yang berbeda meminta seperangkat keterampilan dan pengetahuan teknis yang berbeda, tanggung jawab inti seorang pekerja pemeliharaan tetap sama di semua organisasi:
pemeliharaan umum dan perbaikan kecil
melakukan pemeliharaan rutin, pemeliharaan preventif, dan pemeliharaan korektif
diagnosis dan perbaiki aset yang rusak
menjaga catatan tugas pemeliharaan yang dilakukan
menjaga perkakas tangan, perkakas listrik, dan persediaan tetap teratur dan bersih
ikuti tindakan pencegahan keselamatan dan patuhi jadwal
Contoh uraian tugas pekerja pemeliharaan
Jika Anda ingin menulis posting pekerjaan untuk pekerja pemeliharaan umum, berikut adalah beberapa template yang dapat Anda gunakan untuk inspirasi:
TEMPLATE #1
TEMPLATE #2
TEMPLATE #3
Ada banyak papan pekerjaan pekerja pemeliharaan gratis dan berbayar tempat Anda dapat memposting pekerjaan atau meninjau posting pekerjaan terbuka.
Rentang gaji pekerja pemeliharaan dapat sangat bervariasi tergantung pada banyak faktor penting, termasuk pendidikan, sertifikasi, keterampilan tambahan, tahun pengalaman kerja, lokasi, dan ukuran organisasi tempat mereka bekerja.
Cara paling mudah untuk memperkirakan berapa penghasilan staf pemeliharaan adalah dengan melihat nilai agregat pada pencarian pekerjaan besar dan platform terkait gaji (di bawah ini adalah gaji tahunan untuk pekerja pemeliharaan umum penuh waktu di AS ):
Glassdoor menempatkan gaji pokok rata-rata $40rb
PayScale memiliki gaji pokok rata-rata $33rb
Salary.com mencantumkan gaji pokok rata-rata $40rb
Jika diterjemahkan ke dalam upah per jam, pekerja pemeliharaan umum diberi kompensasi $10 hingga $20 per jam. Ingatlah bahwa angka-angka tersebut mencerminkan gaji pokok dan tidak termasuk bonus, uang lembur, dan tunjangan tambahan apa pun yang menyertai pekerjaan itu.
Apa keterampilan yang baik untuk dimiliki sebagai pekerja pemeliharaan umum?
Mari kita lihat karakteristik mana yang dapat ditemukan pada pekerja pemeliharaan umum yang terampil.
Pengetahuan teknis yang luas
Kecuali bekerja untuk perusahaan yang menyediakan perawatan untuk satu jenis mesin tertentu, seorang pekerja perawatan perlu melakukan semua jenis perawatan dan perbaikan rutin pada banyak aset yang berbeda. Memiliki pengetahuan teknis yang luas akan memungkinkan mereka untuk menangani sebagian besar tugas tersebut.
Seiring waktu, staf pemeliharaan diharapkan mengenal jenis aset di tempat kerja mereka sehingga mereka dapat melakukan kegiatan pemeliharaan yang lebih kompleks. Memiliki dasar yang kuat akan membantu mereka memperoleh pengetahuan itu lebih cepat, tetapi ini bukanlah sesuatu yang terjadi dalam semalam.
Keterampilan memecahkan masalah
Bagian integral dari pekerjaan pemeliharaan adalah proses mendiagnosis dan memperbaiki aset yang rusak. Setiap aset dapat memiliki banyak mode kegagalan yang berbeda dan alasan kegagalannya. Menemukan penyebab pasti kegagalan membutuhkan keterampilan pemecahan masalah yang baik.
Selain itu, beberapa kegagalan disebabkan oleh penyalahgunaan peralatan atau karena penggunaan bahan dan suku cadang berkualitas rendah. Memperbaiki kegagalan semacam itu mungkin melibatkan solusi yang tidak dapat ditemukan dalam manual OEM. Pekerja pemeliharaan mungkin perlu mengimprovisasi solusi di tempat untuk menyelesaikan sesuatu sampai organisasi dapat menerapkan solusi yang lebih baik.
Hanya anggota staf pemeliharaan terampil yang mengetahui semua sudut dan celah dari aset tertentu yang dapat melakukannya. Jenis pekerja ini sangat berharga bagi departemen pemeliharaan dan organisasi secara keseluruhan.
Stamina dan ketangkasan fisik
Menjadi pekerja pemeliharaan bukanlah pekerjaan meja. Posisi ini bisa menuntut fisik. Seseorang harus berharap untuk membawa dan mengangkat barang-barang berat, menghabiskan sebagian besar giliran kerja mereka di atas kaki mereka, dan menghabiskan waktu yang lama dalam posisi yang canggung saat melakukan pekerjaan pemeliharaan tertentu.
Kondisi kerja juga bisa sangat "berwarna". Dalam skenario kasus terbaik, pekerja pemeliharaan umum akan bekerja dengan jam normal di lingkungan yang aman dan bersih. Namun, lebih sering daripada tidak, teknisi dan mekanik diharuskan bekerja shift malam, jam lembur dalam jumlah tertentu, dan merangkak ke ruang basah dan berdebu. Jika mereka akhirnya bekerja di pabrik unggas, indra penciuman mereka juga perlu melalui periode penyesuaian.
Dalam semua skenario tersebut, staf pemeliharaan harus siap untuk mengotori tangan (dan pakaian) mereka.
Berbicara tentang tangan, karakteristik hebat lainnya yang harus dimiliki seorang pekerja pemeliharaan adalah tangan yang stabil dan tepat. Pekerja pemeliharaan tidak akan benar-benar menyebarkan bom, tetapi memasang suku cadang mesin yang sensitif dan menangani kabel listrik bukanlah untuk orang yang canggung.
Keterampilan komputer dasar
Menurut berbagai statistik, setiap pabrik lain sudah menggunakan sistem CMMS atau perangkat lunak EAM. Artinya bagi staf pemeliharaan adalah bahwa menggunakan alat tersebut akan menjadi bagian besar dari pekerjaan sehari-hari mereka.
Perangkat lunak CMMS modern harus mudah digunakan dan menyertakan aplikasi sederhana yang dapat diinstal pada perangkat seluler apa pun. Pengalaman pengguna yang baik dan navigasi intuitif adalah penting sehingga bahkan teknisi yang lebih tua yang bukan yang paling ahli dengan teknologi baru dapat dengan cepat menguasai perangkat lunak. Terserah manajer pemeliharaan dan tim mereka untuk memilih perangkat lunak pemeliharaan terbaik untuk kebutuhan mereka.
Ke depan, tren menunjukkan bahwa departemen pemeliharaan berencana untuk meningkatkan investasi ke dalam teknologi pemantauan kondisi dan pemeliharaan prediktif. Meskipun tidak secara langsung terkait dengan keterampilan komputer, pekerja pemeliharaan baru harus memiliki gambaran umum tentang cara kerja CBM dan pemeliharaan prediktif, serta dilatih untuk menggunakan peralatan pemantauan kondisi yang berbeda.
Tersedia sertifikasi untuk staf pemeliharaan
Mayoritas pekerja pemeliharaan umum memiliki ijazah sekolah menengah. Mereka yang memiliki sertifikasi di atas itu lebih mungkin untuk dipekerjakan dan dipromosikan. Ada beberapa organisasi di luar sana yang menawarkan kursus dan pelatihan pendidikan sebelum ujian sertifikasi. Sertifikat lainnya benar-benar berbasis pengujian.
Meskipun ada beberapa sertifikasi yang dapat diperoleh melalui kursus dan ujian online, sebagian besar akan memerlukan beberapa bentuk pengujian langsung.
Industri yang berbeda mencari sertifikasi yang berbeda sehingga pekerja pemeliharaan perlu menemukan program yang relevan dengan pekerjaan khusus mereka.
Sertifikasi umum untuk anggota staf pemeliharaan
Sertifikasi IMI Sertifikasi Institut Pemeliharaan Internasional menyediakan kurikulum terstruktur untuk pendidikan berkelanjutan dan kredensial industri yang diakui secara internasional yang mengidentifikasi tingkat pengetahuan dan keterampilan pemeliharaan pemegang sertifikat. Semua sertifikasi IMI kedaluwarsa setelah dua tahun dan pekerja harus melakukan sertifikasi ulang.
Profesional Pemeliharaan &Keandalan Bersertifikat (CMRP) CMRP adalah kredensial terkemuka untuk sertifikasi pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan profesional pemeliharaan, keandalan, dan manajemen aset fisik. CMRP diakreditasi oleh American National Standards Institute (ANSI), yang mengikuti standar ISO yang diakui secara global untuk tujuan akreditasinya.
Teknisi Perawatan &Keandalan Bersertifikat (CMRT) CMRT adalah program kredensial untuk pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan teknisi pemeliharaan dan keandalan. Sertifikasi menilai pengetahuan dan keterampilan mereka yang bertanggung jawab untuk pemeliharaan preventif, prediktif, dan korektif. Individu multi-keterampilan ini memainkan peran penting dalam keberhasilan organisasi di seluruh dunia.
Sertifikasi pemeliharaan fasilitas dan properti
Sertifikat Pemeliharaan Sistem Bangunan (SMC) Program ini memberikan informasi mendalam tentang prinsip-prinsip bangunan utama, termasuk manajemen energi yang efisien dan pengolahan air. Ini membantu teknisi untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang HVAC, pipa ledeng, dan sistem bangunan lainnya yang bekerja sama untuk menyediakan lingkungan dalam ruangan yang nyaman. Pelatihan dan sertifikat diberikan oleh BOMI, penyedia produk dan layanan pendidikan internasional untuk industri manajemen properti dan fasilitas.
Pegawai Pemeliharaan Bersertifikat (CME) Ini adalah program online yang menyajikan pengetahuan umum perhotelan dan soft skill yang dibutuhkan di industri perhotelan, bersama dengan instruksi singkat untuk melatih karyawan baru atau calon karyawan tentang cara melakukan tugas-tugas utama dengan benar. Ini disediakan oleh American Hotel &Lodging Educational Institute (AHLEI).
Sertifikat Teknisi Pemeliharaan Apartemen (CAMT) Kursus ini berfungsi sebagai pengantar untuk teknologi perawatan baru atau sebagai penyegaran bagi profesional veteran, mengajarkan apa yang diperlukan untuk menjalankan program perawatan yang hemat biaya. Modul yang disertakan mencakup bisnis apartemen, kelistrikan, pemeliharaan dan perbaikan alat, HVAC, pipa ledeng, serta pemeliharaan dan perbaikan interior dan eksterior properti apartemen. Program CAMT diakreditasi oleh American National Standards Institute (ANSI).
Operator Gedung Bersertifikat Bangunan Sertifikasi Operator (BOC) adalah program pelatihan dan sertifikasi untuk insinyur bangunan dan personil pemeliharaan. Para lulusannya belajar bagaimana membuat bangunan lebih nyaman, efisien, dan ramah lingkungan.
Sertifikasi HVACR Lisensi sertifikasi HVAC memberikan bukti bahwa teknisi HVAC cukup terlatih dan memenuhi syarat untuk melakukan tugas pemasangan dan perbaikan di negara bagian mereka. Teknisi dapat memperoleh sertifikasi setelah lulus ujian yang menguji pengetahuan teknisi tentang keahlian tersebut.
Ada banyak sertifikasi pemeliharaan lain untuk sistem dan industri tertentu. Kami fokus pada yang mudah memenuhi syarat untuk pekerja pemeliharaan umum. Untuk alasan yang sama, kami menghindari sertifikasi untuk jabatan pekerjaan seperti manajer dan supervisor pemeliharaan dan fasilitas. Sertifikasi semacam itu seringkali memerlukan pengalaman beberapa tahun dalam peran tertentu sebelum seseorang dapat mengakses program sertifikasi.
Pengambilan kunci
Menjadi pekerja pemeliharaan bisa menjadi pekerjaan yang menuntut dan dinamis. Karena persyaratan keterampilan dan kondisi kerja berubah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, pemberi kerja dan calon karyawan harus sangat jelas tentang harapan mereka selama proses negosiasi.
