Meningkatkan Manajemen Perubahan di Era Kerja Jarak Jauh

Era kerja jarak jauh mungkin merupakan penyimpangan dalam cara kita bekerja, tetapi itu adalah kenyataan yang kita jalani, dan perubahan harus terjadi. Karena itu, strategi manajemen perubahan Anda sangat penting.

Bahkan ketika 70% perubahan gagal masih menjadi bahan perdebatan, satu hal yang pasti adalah bahwa perubahan akan gagal ketika organisasi gagal merencanakan dengan benar dan ketika tidak ada strategi manajemen perubahan yang efisien. Situasi seperti perpindahan massal karyawan yang tidak terduga ke kerja jarak jauh benar-benar dapat mengganggu inisiatif manajemen perubahan. Hal ini semakin membutuhkan manajemen perubahan yang efisien.

Mengapa? Pandemi COVID-19 adalah angin buruk, dan itu tidak membawa kebaikan bagi siapa pun. Bisnis, pemerintah, dan individu masih belum pulih dari dampaknya yang menghancurkan. Perubahan dan yang dramatis, seperti layanan jarak jauh dan pemantauan kondisi, kini telah menjadi kebutuhan; setelah perubahan dramatis ini muncul risiko dan masalah keamanan siber yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Sementara semua ini mencolok, organisasi mana pun yang sebelumnya telah menerapkan strategi manajemen perubahan yang efisien mungkin tidak terlalu terpukul. Di era kerja jarak jauh ini dan berdasarkan fakta bahwa banyak karyawan telah menunjukkan minat untuk melanjutkan kerja jarak jauh bahkan setelah dunia harus dapat menemukan solusi untuk pandemi, Anda perlu membuat strategi manajemen perubahan yang efektif. untuk meningkatkan manajemen perubahan.

Manajemen perubahan mencakup semua cara yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan, mendukung, dan membantu tim, karyawan, dan organisasi Anda menghadapi perubahan, dapat dimulai dengan salah satu dari berikut ini:

• Teknologi yang sedang berkembang
• Merombak sistem lama
• Pemutusan Hubungan Kerja
• Perekrutan massal
• Tanggapan terhadap krisis
• Meningkatkan pengalaman pelanggan
• Mendapatkan relevansi dan keunggulan kompetitif
• Akuisisi dan merger
• Restrukturisasi tingkat manajerial

Perubahan yang ingin Anda mulai mungkin memerlukan pengalihan anggaran, sumber daya manusia dan keuangan, proses, dan operasi. Jika tujuan Anda hanya untuk menangani perubahan personel dan tim, Anda dapat berkonsentrasi pada manajemen perubahan, tetapi ketika Anda harus memulai perubahan organisasi total dari seluruh bisnis, Anda perlu fokus pada manajemen perubahan organisasi.

Apa pun dari keduanya yang sedang Anda kembangkan, tujuan akhir Anda akan memanfaatkan pendekatan strategis untuk memindahkan operasi dan proses bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi untuk menambah nilai lebih bagi pelanggan dan organisasi Anda.

Ubah strategi pengelolaan

Tanpa strategi manajemen perubahan, Anda akan memulai perubahan yang belum memiliki peta jalan, dan hampir tidak akan bermanfaat bagi pelanggan dan organisasi Anda. Selain itu, karyawan Anda tidak akan memiliki fokus yang tepat; sumber daya Anda akan sia-sia dalam jangka panjang.

Strategi yang terdefinisi dengan baik menentukan tujuan, sasaran, tujuan, dan arah yang Anda inginkan untuk diikuti oleh perubahan. Ini mendefinisikan fitur dan karakteristik perubahan; kerangka waktu, risiko, batasan, potensi penolakan dari karyawan, dan bagaimana perubahan akan berkembang akan dijelaskan dengan baik.

Strategi manajemen perubahan meningkatkan transisi yang mudah bagi semua orang yang memiliki peran dalam inisiatif perubahan. Tidak ada dua perubahan yang sama, oleh karena itu Anda harus memiliki strategi untuk semua jenis perubahan yang berbeda.

Misalnya, strategi manajemen perubahan yang Anda perlukan untuk menggantikan kepemimpinan senior di era kerja jarak jauh tidak akan pernah bisa sama dengan menerapkan teknologi baru untuk memastikan bahwa tenaga kerja jarak jauh Anda dapat berkolaborasi dengan mudah.

Setiap perubahan memiliki proses, tantangan, dan risiko yang menyertainya. Strategi Anda harus melihat bagaimana perubahan akan memengaruhi karyawan Anda, kemudahan penerapan, dan kelayakan pemanfaatan.

Merancang strategi manajemen perubahan

Sekarang setelah Anda melihat perlunya strategi manajemen perubahan, langkah selanjutnya adalah merancangnya. Namun, Anda harus tahu apa yang ingin Anda capai, dan Anda dapat membantu organisasi untuk bergerak dengan kecepatan yang baik dengan strategi manajemen perubahan dengan menyelesaikan beberapa poin rumit.

1. Memetakan fitur perubahan

Langkah yang baik untuk memetakan fitur atau karakteristik strategi manajemen perubahan dengan cepat adalah menyiapkan daftar pertanyaan yang harus Anda berikan jawabannya; berikut ini bisa menjadi panduan Anda:

• Sudahkah Anda menentukan sejauh mana perubahannya?
• Apakah perubahan ditargetkan pada karyawan, pelanggan, rantai pasokan, atau organisasi?
• Apakah Anda tahu jumlah orang yang akan terpengaruh oleh perubahan?
• Bagaimana Anda ingin membawa perubahan yang akan berdampak pada semua orang?
• Apakah semua orang di halaman yang sama dengan perubahan?
• Apa tepatnya yang ingin Anda ubah?
• Apakah Anda memiliki jangka waktu penyelesaian perubahan?

Jawaban jujur ​​atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda untuk fokus pada strategi yang ingin Anda rancang.

2. Pengetahuan mendalam tentang organisasi Anda

Strategi manajemen perubahan yang baik untuk era kerja jarak jauh harus melihat ke dalam bagaimana organisasi berjalan. Sejarah dan budaya organisasi sangat penting untuk strategi yang ingin Anda rancang.

Anda harus memiliki alasan bagus yang menjamin perlunya perubahan ini sekarang karena organisasi Anda bekerja dari jarak jauh.

Sejauh mana manajer dan karyawan Anda percaya pada perubahan ini? Jika Anda telah melakukan beberapa perubahan sebelumnya, siapa yang mengelolanya? Seberapa sukseskah perubahan yang Anda lakukan sebelum memulai kerja jarak jauh? Apakah setiap orang dalam organisasi memiliki tujuan yang sama? Apakah saat ini Anda sedang melakukan perubahan dalam organisasi? Seberapa fleksibel budaya organisasi Anda?

Pengetahuan mendalam tentang apa yang terjadi di organisasi Anda menempatkan Anda pada pijakan yang baik untuk merancang strategi manajemen perubahan.

Langkah selanjutnya adalah benar-benar membuat strategi manajemen perubahan Anda, tetapi Anda harus menyadari hal-hal hebat berikut yang harus ditampilkan dengan kuat dalam strategi Anda.

Struktur tim

Strategi Anda harus secara eksplisit menentukan peran tim proyek dan tim manajemen perubahan; seringkali, ada kebingungan tentang siapa yang memainkan peran tertentu. Jika ini tidak ditentukan, inisiatif perubahan Anda mungkin terhenti.

Harus ada seorang pemimpin, kemungkinan besar dari tim proyek, dalam tim manajemen perubahan yang memastikan hubungan yang lancar antara kedua tim. Ini akan mengurangi gesekan jika strategi Anda mendefinisikan tanggung jawab dan juga menjaga sumber daya.

Koalisi sponsor

Biasanya ada sponsor utama yang mengizinkan dan memprakarsai perubahan; individu ini mungkin tidak dapat mengawasi perubahan secara tunggal, terutama jika perubahan tersebut melintasi departemen dan bagian organisasi yang berbeda. Untuk meningkatkan kelancaran proyek perubahan, sponsor utama membentuk koalisi sponsor pemangku kepentingan yang akan mencakup anggota C-suite dan kepala departemen.

Jika perubahan tidak berdampak pada setiap departemen, disarankan untuk memilih koalisi sponsor Anda dari bagian yang akan terpengaruh langsung oleh perubahan tersebut. Pemimpin ini haruslah orang yang dapat dipercaya oleh karyawan Anda dan akan memengaruhi keputusan mereka.

Ini penting untuk mengurangi friksi yang muncul dari banyak proyek perubahan. Saluran komunikasi yang efektif sangat penting.

Kesimpulan

Era kerja jarak jauh mungkin merupakan penyimpangan dalam cara kita bekerja, tetapi itu adalah kenyataan yang kita jalani, dan perubahan harus terjadi. Strategi manajemen perubahan Anda sangat penting pada saat ini, dan ini memastikan Anda menentukan risiko dan area resistensi yang mungkin muncul sejak awal dan bersikap proaktif dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Ketika Anda memiliki strategi manajemen perubahan, menjadi relatif lebih mudah untuk menyusun rencana. Rencana tersebut akan mencakup detail penting seperti tingkat perubahan, anggaran yang Anda butuhkan, cara memastikan kolaborasi antar tim, dan waktu penyelesaian yang diharapkan.