Robot Akan Tetap Ada:Bagaimana Otomasi Mempengaruhi Bisnis Global
Robot mengguncang berbagai aspek dunia bisnis modern. Survei Robotika Tahunan ke-3 Deloitte menunjukkan bahwa penerapan otomatisasi proses robot (RPA) dalam organisasi sedang meningkat.
Otomasi Proses Robotik? Apa Itu?
Cukup dikenal sebagai RPA, ini adalah penggunaan sistem robotika pada komputer atau robot untuk mendukung pemrosesan data, dan dengan demikian, membuat pemrosesan data tersebut menjadi lebih efektif.
RPA juga dilengkapi dengan program yang mencegah kebutuhan tangan manusia atau manusia untuk melakukan tugas berbasis aturan yang sebagian besar berulang. Dengan demikian, RPA juga mengarah pada proses yang sangat efisien waktu.
Meskipun otomatisasi proses robotik mungkin terdengar rumit bagi mereka yang tidak terlatih, ini hanya dilihat sebagai titik masuk, semacam, ke dunia yang jauh lebih kompleks dari inisiatif otomatisasi kognitif ambisius yang mencakup berbagai bidang.
Inisiatif kognitif yang kompleks ini memanfaatkan chatbot kognitif, analitik lanjutan, pembelajaran mesin, serta pemrosesan bahasa alami.
Robot dan diskusi kecerdasan buatan (AI) yang terkait tidak boleh lagi dianggap sebagai sesuatu yang terkait dengan masa depan yang sangat jauh. Dan ini terutama ketika kita mulai melihat pengaruhnya terhadap bisnis global dan kehidupan pribadi kita sehari-hari.
Robotika semakin meluas
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, gagasan memiliki robot atau sistem robot dalam kehidupan kita sehari-hari tidak boleh dianggap sebagai kemungkinan di masa depan.
Hal ini terutama berlaku di dunia bisnis karena perusahaan telah memilih untuk menggunakan proses otomatisasi tersebut untuk merespons pandemi COVID-19.
Dan untuk bisnis ini, penggunaan RPA telah diterapkan sedemikian rupa sehingga melampaui krisis kesehatan saat ini.
Untuk bisnis yang sekarang masuk ke RPA, saat ini sejalan dengan prioritas utama mereka. Jadi, meskipun esports memperkirakan bahwa otomatisasi proses robotik akan mencapai $6,81 miliar pada tahun 2026, hal itu sudah menggemparkan lingkungan bisnis.
Banyak pemilik bisnis yang telah menggunakan RPA yakin bahwa proses tersebut telah memenuhi harapan atau melampaui mereka dalam hal meningkatkan produktivitas sekaligus mengurangi biaya pada saat yang sama.
Sebagian besar bisnis yang telah menerapkan berbagai bentuk RPA juga mengamati peningkatan yang signifikan dalam jadwal proyek serta kepatuhan terhadap peraturan.
Untuk sebagian besar pengguna RPA di seluruh dunia, ada periode pengembalian positif, karena sebagian besar bisnis melaporkan periode pengembalian setidaknya 12 bulan, tergantung pada kapasitas yang disediakan oleh robot atau bahkan jenis proses robot yang digunakan.
Meningkatkan minat pada robotika
Beberapa tahun terakhir terlihat peningkatan yang stabil dalam minat terhadap otomatisasi proses robotik dan robotika secara umum di dunia bisnis.
Peningkatan yang stabil ini meningkat lebih dari dua kali lipat karena dampak virus corona, karena semakin banyak bisnis yang memilih jalan keluar dengan menggunakan teknologi otomasi proses robotik yang berbeda.
Secara global, organisasi mengembangkan prioritas strategis yang jelas dalam hal penerapan dan penggunaan robotika.
Beberapa tahun yang lalu, proses robotik otomatis masih dianggap sebagai teknologi baru.
Dan meskipun belum mengambil alih dunia bisnis sepenuhnya, hal itu telah memberikan dampak yang sangat signifikan dalam cara perusahaan menjalankan bisnisnya, dengan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan membebaskan pekerja perusahaan untuk fokus pada nilai kerja yang lebih tinggi.
Masih ada jarak yang cukup jauh untuk mengintensifkan minat banyak perusahaan lain di RPA.
Bagi sebagian besar perusahaan yang belum memperkenalkan atau menerapkan teknologi ini ke dalam bisnis mereka, perhatian utamanya mungkin terkait uang atau biaya.
Tapi ada cukup bukti dari perusahaan yang sudah menggunakan teknologi ini, untuk membuktikan bahwa pengembalian investasinya sangat tinggi.
Hal lain yang mengkhawatirkan dari keraguan beberapa perusahaan untuk memperkenalkan RPA berkaitan dengan fakta bahwa inisiatif tersebut akan menyebabkan beberapa orang kehilangan pekerjaan.
Namun, laporan Deloitte menunjukkan sebaliknya. Artinya, otomatisasi proses robotik akan, sebaliknya, berkontribusi pada penciptaan lebih banyak pekerjaan, yang rata-rata akan dibayar lebih tinggi dan berketerampilan lebih tinggi.
Meskipun sebagian besar perusahaan mengakui dan menghargai manfaat teknologi ini, ada juga masalah lain yang berkaitan dengan penskalaannya.
Sangat sedikit perusahaan yang mampu meningkatkan tenaga kerja digital mereka. Dan sayangnya, ini telah menjadi masalah selama beberapa tahun terakhir.
Selain tantangan yang telah disebutkan, ada lima bidang utama yang menjadi perhatian perusahaan yang telah mampu menerapkan otomatisasi proses robotik.
Area ini mencakup teknologi – harapan dan dampak karyawan, dukungan pemangku kepentingan, fleksibilitas solusi dan integrasi, dukungan dan dukungan TI, serta standarisasi proses.
Selain itu, saat RPA diterapkan dalam skala besar, RPA akan menghadapi tantangan arsitektural yang signifikan, pergeseran ke budaya DevOps untuk memfasilitasi pemeliharaan dan pengendalian solusi yang sedang berlangsung.
Tergantung pada bidang bisnis perusahaan, penggunaan teknologi kognitif lainnya dapat dieksplorasi. Hal ini, menurut beberapa ahli, membantu organisasi untuk membuat kemajuan dalam penerapan RPA mereka dan cenderung menjadi lebih ambisius.
Apa pun tantangan yang dihadapi dunia bisnis dalam penerapan otomatisasi proses robot, penggunaannya pasti akan mendorong minat dan kelincahan yang diperlukan untuk mengimplementasikan teknologi lain.
Beberapa teknologi, seperti penggunaan drone dan gadget keren lainnya, bukanlah hal baru di dunia bisnis, dengan situs web seperti https://www.drdrone.ca/ menyediakan berbagai jenis drone untuk penggunaan pribadi dan bisnis.
Oleh karena itu, bisnis akan dapat bergerak maju dalam perjalanan otomatisasi digital mereka dengan bantuan otomatisasi proses robotik.
Dan dalam hal menghilangkan ketakutan akan tenaga kerja manusia, salah satu cara terbaik untuk membuat karyawan merasa lebih nyaman dengan teknologi otomatisasi proses robot, adalah dengan melibatkan mereka dalam proses desain dan implementasi.
Apa manfaat RPA?
Seperti yang kami tunjukkan sebelumnya, RPA akan membantu mengurangi biaya staf perusahaan secara signifikan serta kesalahan manusia yang menyertainya.
Bertentangan dengan apa yang kebanyakan orang atau perusahaan pikirkan, bot umumnya berbiaya rendah dan sangat mudah diterapkan, karena tidak memerlukan integrasi sistem yang mendalam atau perangkat lunak khusus.
Karakteristik ini sangat penting, karena bisnis mengejar pertumbuhan yang dibutuhkan tanpa membawa pengeluaran atau biaya yang signifikan atau bahkan gesekan di antara para pekerja mereka.
Bisnis atau perusahaan juga dapat meningkatkan upaya otomatisasi mereka secara signifikan dengan menambahkan teknologi yang melibatkan proses kognitif seperti pemrosesan bahasa alami, pengenalan ucapan, dan ML.
Oleh karena itu, ini akan mengotomatisasi tugas-tugas yang lebih tinggi yang membutuhkan kemampuan persepsi dan penilaian pekerja manusia di masa lalu. Otomatisasi proses robotik adalah bagian dari rantai nilai yang disebut otomatisasi cerdas (IA), di mana hingga 20 langkah dapat diotomatisasi.
Para ahli memperkirakan bahwa pada tahun 2020, kecerdasan buatan dan otomatisasi akan mengurangi kebutuhan karyawan di pusat bisnis bersama secara signifikan, dengan prediksi lebih lanjut bahwa pasar RPA akan mencapai satu miliar pada pergantian tahun. Dan seperti yang telah kami sebutkan, angka tersebut diperkirakan akan mencapai lebih dari $6 miliar dalam enam tahun.
Apakah ada jebakan?
Meskipun beberapa manfaat RPA, prosesnya tidak untuk setiap jenis bisnis atau perusahaan. Seperti bentuk teknologi otomasi lainnya, otomasi proses robotik (seperti yang telah kami sebutkan) dapat menyebabkan sejumlah kehilangan pekerjaan.
Dan ini menghadirkan beberapa tantangan bagi banyak perusahaan yang tertarik menggunakan otomatisasi ini. Tantangan utamanya termasuk mengelola bakat dan keterampilan.
Memang beberapa ahli telah memperkirakan potensi hilangnya tenaga kerja manusia dalam angka mengejutkan yang mencapai ratusan juta atau setidaknya 9 persen dari tenaga kerja global. Tetapi pada saat yang sama, sejumlah besar peluang kerja baru diharapkan akan tercipta.
Dan bahkan jika perusahaan mampu menavigasi perangkap yang terkait dengan hilangnya pekerjaan, masih ada perangkap lain yang harus dihadapi – kegagalan implementasi.
Menurut para ahli, penerapan otomatisasi proses robotik lebih sering gagal, dengan beberapa perusahaan menunda beberapa program robot atau dengan tegas menolak untuk menginstal bot baru.
Selain itu, meskipun RPA diharapkan hemat biaya, beberapa perusahaan yang telah mencoba menginstal ribuan bot merasa lebih rumit, lebih mahal, dan membutuhkan waktu lebih lama untuk menginstal daripada yang mereka harapkan.
Ini karena terkadang platform yang dibutuhkan di mana bot dapat berinteraksi cenderung sering berubah. Plus, fleksibilitas yang dibutuhkan tidak selalu dikonfigurasikan ke dalam bot.
Kiat untuk otomatisasi proses robotik yang efektif
Perusahaan harus memasukkan PRA ke dalam seluruh siklus perkembangan mereka. Jika tidak, mereka mungkin berisiko membunuh bot mereka selama peluncuran besar.
Perusahaan juga harus memastikan bahwa mereka menetapkan dan mengelola ekspektasi sambil mempertimbangkan dampaknya terhadap bisnis. Hal ini juga untuk mengingat dampak otomatisasi pada orang-orang.
Perusahaan tidak boleh lupa untuk mengulang SDM atau melibatkan karyawan mereka dalam proses desain dan implementasi.
Dan jika perusahaan sudah memiliki tim IT, maka penting untuk melibatkan mereka di tahap awal implementasi, bukan saat selesai, dan ada beberapa tantangan.
Selain itu, pastikan bahwa desain dan perubahan dikelola dengan benar.
Dipromosikan
