Hak Anda atas Robot:Mengapa Masa Depan Otomasi Tergantung pada Demokratisasi RPA

Joe Edwards adalah manajer pemasaran produk, Komunitas dan Pembelajaran, di UiPath .

Sudah cek agenda FORWARD III? Ada seluruh lagu yang didedikasikan untuk mendemokratisasikan Robotic Process Automation (RPA). Apa artinya itu, Anda mungkin bertanya-tanya?

Bagi kami, ini tentang membuat keterampilan otomatisasi mudah diakses oleh siapa saja untuk meningkatkan kehidupan pribadi dan profesional mereka.

Ketika keterampilan otomatisasi didemokratisasi, hal-hal yang benar-benar menakjubkan terjadi. Ya, organisasi berubah, karyawan menjadi lebih bahagia, dan perusahaan dapat bersaing dengan lebih baik di era 'utamakan otomatisasi'.

Tapi di tingkat manusia, ada lebih banyak lagi.

Ambil contoh Florent Salendres, pengembang yang disorot di blog Komunitas kami, yang pertama kali mempelajari RPA untuk mempermudah pekerjaan pusat kontaknya.

Atau proyek terbaru yang dipimpin oleh MVP UiPath Susana Gonzalez Cacheiro untuk memberdayakan perempuan di RPA.

Contoh-contoh ini menyoroti bagaimana individu dapat mengubah kehidupan pribadi dan profesional mereka dengan RPA.

Dengan mendemokratisasikan RPA, kami dapat membuat perusahaan kami berjalan lebih lancar, membuat tim kami lebih bahagia dan lebih produktif, dan, pada akhirnya, menciptakan pengalaman dan hasil yang lebih baik bagi pelanggan kami.

Untuk bergabung dengan kami dalam mendemokrasikan RPA, Anda dapat melakukan tiga hal sederhana:

• Transformasikan organisasi Anda dengan menyediakan alat dan sumber daya yang memungkinkan pendekatan otomatisasi berbasis karyawan

• Jadikan pendidikan RPA dapat diakses oleh semua orang

• Inovasi dan dukungan crowdsource

Dalam seri blog ini, kami akan menjelajahi setiap aspek, dan mengapa hal itu penting bagi Anda.

Mari kita mulai dengan mendemokrasikan RPA dalam perusahaan Anda.

Ubah organisasi Anda

Jika otomatisasi adalah sesuatu yang hanya digunakan oleh tim TI Anda dan beberapa juara RPA, maka itu hanyalah alat yang berguna. Seperti perangkat lunak lain, ia akan menawarkan pengembalian yang sehat dan dan peningkatan produktivitas. Otomasi, bagaimanapun, memiliki potensi yang jauh lebih besar dari itu. Demokratisasi adalah kunci untuk mengenali potensi itu.

Mengubah organisasi Anda setelah otomatisasi dan mempersiapkannya untuk era pertama otomatisasi membutuhkan robot yang 'dinormalisasi', dapat diakses, dan didistribusikan.

Ketika setiap orang memiliki robot di desktop mereka, pola pikir berubah. Organisasi yang berkembang memiliki pendekatan otomatisasi pertama, dan percaya:

• Jika suatu proses berulang atau berbasis aturan, robot tanpa pengawasan mungkin dapat mengotomatiskannya sepenuhnya.

• Jika suatu tugas membutuhkan kognisi empati yang kompleks, karyawan yang dibebaskan dari pekerjaan berulang dapat fokus pada pekerjaan bernilai tinggi itu.

• Jika masalah menuntut sesuatu di tengah, karyawan dapat mengerjakan gabungan robot yang akan membantu mereka menyelesaikannya dengan cara tercepat dan seakurat mungkin.

Pola pikir pertama otomatisasi bukanlah sesuatu yang dinyatakan oleh seorang eksekutif. Untuk mencapai otomatisasi terlebih dahulu membutuhkan kepemimpinan dari atas ke bawah dan pemberdayaan dari bawah ke atas.

Dari atas ke bawah, C-suite harus memeriksa seluruh organisasi melalui lensa ini:Jika dapat diotomatisasi, itu harus diotomatisasi. Salah satu tujuan utama C-suite harus mengejar inefisiensi dari organisasi dan otomatisasi penskalaan di seluruh.

Sementara itu, kepemimpinan juga harus memberdayakan setiap karyawan untuk mendorong otomatisasi melalui setiap peran mereka.

Itu menjadi lebih mudah dengan UiPath Connect Enterprise, diluncurkan tahun ini, yang membantu karyawan terhubung untuk mendorong peluang otomatisasi. Alat komprehensif yang memberikan visibilitas instan ke proyek otomatisasi Anda di seluruh perusahaan, Connect Enterprise memungkinkan organisasi Anda berkembang karena ide otomatisasi datang dari atas ke bawah, dan dari bawah ke atas.

Saat siapa pun dapat menyarankan otomatisasi di seluruh perusahaan, Anda dapat mengungkap "ekor panjang" ide otomatisasi. Ini adalah peluang otomatisasi yang hanya dapat dijelaskan oleh masing-masing karyawan. Puluhan kali manajer SDM harus menyalin dan menempelkan informasi di aplikasi yang berbeda atau alur kerja manual yang melelahkan yang harus dilakukan seorang spesialis setiap kali ada panggilan data.

Sumber: Bagaimana Organisasi Cerdas Menggunakan RPA untuk Berkembang di Era Pertama Otomasi

Tidak ada pemimpin yang memiliki visibilitas sempurna ke setiap detail organisasi. Setelah Anda memberdayakan karyawan Anda untuk memikirkan otomatisasi terlebih dahulu, mereka dapat mulai melihat bahkan ketidakefisienan dan gangguan terkecil dalam pekerjaan sehari-hari mereka sebagai masalah yang harus dipecahkan. Ini, secara keseluruhan, memiliki dampak yang benar-benar transformatif pada organisasi Anda.

Dengan pola pikir yang mengutamakan otomatisasi dan karyawan yang memiliki kemampuan otomatisasi, Anda dapat memperluas manfaat RPA ke seluruh organisasi Anda.

Ke mana Anda pergi dari sini?

Kami akan kembali dengan langkah selanjutnya untuk membuat pendidikan RPA dapat diakses oleh semua orang, serta inovasi dan dukungan crowdsourcing.

PERBARUI :FORWARD III sudah berakhir tetapi Anda masih bisa mendapatkan presentasi, video, dan panduan FORWARD III yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda saat Anda mendaftar untuk mendapatkan salinan paket acara gratis.