Cara Meningkatkan Kualitas Barang Produksi Anda
Kualitas adalah satu hal yang tidak boleh dikompromikan dalam manufaktur. Ketika kontrol kualitas dalam manufaktur menurun, begitu juga penjualan pabrikan dan hubungan pelanggan. Meskipun tugas-tugas biasa yang terkait dengan kontrol kualitas manufaktur dapat dengan mudah diabaikan, penting bagi Anda untuk terus mengawasi praktik jaminan kualitas Anda.
Apakah Anda pernah mengalami masalah kualitas di masa lalu atau Anda hanya mencari cara untuk meningkatkan kontrol kualitas manufaktur Anda, lihat di bawah untuk melihat tips Fairlawn Tool, Inc. untuk memaksimalkan kualitas barang manufaktur Anda.
Beri Tim Anda Alat Kolaborasi
Jika Anda adalah produsen yang cukup besar, Anda harus memiliki sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) sehingga Anda dapat mengatur data rantai pasokan dari satu platform. Namun, banyak produsen masih kekurangan cara yang nyaman bagi semua karyawan mereka yang terlibat dalam proses produksi untuk berkolaborasi di platform terpusat terkait kontrol kualitas.
Untuk mendapatkan wawasan proses manufaktur yang berharga dari semua anggota tim Anda, terapkan alat kolaborasi yang memungkinkan semua orang di tim Anda menyuarakan keprihatinan tentang barang dan proses. Simpan informasi tersebut dalam sistem ERP Anda untuk referensi di masa mendatang guna memastikan bahwa Anda mengatasi masalah kontrol kualitas manufaktur saat muncul — dan sebelum menjadi masalah yang lebih besar bagi perusahaan Anda.
Gunakan Klaim Garansi Produk sebagai Panduan Jaminan Kualitas
Garansi produk akan memberi tahu Anda apa yang diharapkan pelanggan dari produk Anda. Meskipun merancang dan membuat produk sesuai dengan janji jaminan mereka tampak jelas bagi produsen berpengalaman mana pun, menggunakan jaminan produk sebagai pedoman jaminan kualitas dasar memberikan landasan penting untuk membangun proses kontrol kualitas manufaktur atau memperbaiki yang perlu ditingkatkan.
Memberi tim Anda daftar periksa garansi yang ditentukan dapat sangat membantu dalam meningkatkan kualitas barang produksi Anda — dan hubungan pelanggan Anda.
Perhatikan Umpan Balik Pelanggan tentang Produk Anda
Terkadang, cara paling efektif untuk mengukur kualitas barang manufaktur Anda adalah mendengarkan tanggapan pelanggan Anda. Apakah produk berfungsi seperti yang dijanjikan? Apakah departemen layanan pelanggan Anda menerima banyak panggilan terkait garansi? Apa masalah produk yang paling sering dimunculkan pelanggan Anda?
Mengumpulkan dan memahami umpan balik pelanggan memungkinkan Anda mengetahui apa yang perlu Anda sesuaikan dalam proses manufaktur Anda untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Lebih baik lagi, kategorikan umpan balik pelanggan Anda berdasarkan masalah yang paling sering ditemukan dan simpan datanya di perangkat lunak ERP Anda.
Pertahankan Sistem yang Berfungsi, dan Ubah Sistem yang Tidak Berfungsi
Ketika Anda menyadari bahwa kontrol kualitas Anda memerlukan penyetelan, mungkin Anda tergoda untuk memberikan kompensasi yang berlebihan dan melakukan perbaikan proses secara menyeluruh. Namun, penting untuk membedakan antara sistem yang bekerja dengan baik dan yang mengalami masalah sebenarnya. Kontrol kualitas di bidang manufaktur mencakup penentuan apa yang tidak berfungsi dan menggantinya dengan praktik yang lebih baik — yang harus melibatkan seluruh tim.
Hubungi Fairlawn Tool, Inc. Sekarang
Jika Anda mencari partner manufaktur dengan standar kontrol kualitas yang ketat dan layanan manufaktur logam yang sangat baik, hubungi kami hari ini di 410-374-1100 atau hubungi kami secara online.
