Apakah Menemukan dan Melatih Tujuan CMMS Teknisi Terbaik?

Ya, itulah tujuan departemen dan CMMS Anda. Inilah alasannya:Jika Anda ingin menguasai manajemen pemeliharaan, Anda memerlukan lebih dari sekadar kombinasi fitur dan alur kerja yang tepat. Anda juga membutuhkan teknisi yang baik. Siapa lagi yang dapat membantu Anda menyiapkan dan menyempurnakan alur kerja yang efisien? Siapa lagi yang bisa menyingsingkan lengan baju mereka dan melakukan pekerjaan langsung? Berikut adalah beberapa ide tentang cara membangun tim yang tepat dan bagaimana solusi perangkat lunak CMMS yang tepat membuatnya lebih mudah.

Sebelum melihat caranya, penting untuk memahami mengapa Anda membutuhkan teknisi perawatan terbaik dan mengapa sangat sulit untuk menemukannya.

Mengapa menemukan teknisi pemeliharaan terbaik sangat penting 

Ini adalah contoh sempurna dari pepatah lama tentang alat yang tepat untuk pekerjaan yang tepat. Jika Anda membutuhkan aset dan peralatan yang dipelihara atau diperbaiki, Anda perlu mempekerjakan seseorang yang ahli dalam memelihara dan memperbaiki aset dan peralatan.

Idenya terasa sangat benar secara intrinsik sehingga hanya menonton tim berkumpul bisa sangat memuaskan. Itulah mengapa begitu banyak film Hollywood memiliki montase "mengumpulkan tim". Berdasarkan jajak pendapat singkat dari kantor kami, berikut adalah kuda nil favorit: 

• The Fast and Furious
• Pekerjaan Italia
• Ocean's 11  

The Blues Brothers adalah 95% hanya mereka yang berkeliling "mengumpulkan kembali band," dan ini adalah film klasik sinematik.

Seperti banyak hal dalam film, mereka membuat semuanya terlihat begitu mudah. Namun dalam kehidupan nyata, untuk departemen pemeliharaan di seluruh industri, menarik dan melatih teknisi pemeliharaan semakin sulit.

Mengapa sulit menemukan teknisi pemeliharaan terbaik 

Masalahnya berasal dari kombinasi perubahan sikap dan demografi yang menua.

Bahkan di tempat-tempat di mana ada banyak pekerjaan teknisi pemeliharaan yang tersedia, telah terjadi pergeseran budaya, dan sekarang semua orang menginginkan gelar sarjana. Mike Rowe, terkenal dengan karyanya di Deadliest Tangkap dan Pekerjaan Kotor , menelusuri masalah kembali ke bagaimana kita melihat pekerjaan kerah biru dan bagaimana kita, sebagai budaya, mendevaluasi bekerja dengan tangan dan kepala Anda demi duduk dan menatap layar. Rowe menjelaskan:

“Budaya pop telah mengagungkan 'pekerjaan kantor sudut' sementara secara tidak sengaja meremehkan pekerjaan yang membantu membangun kantor sudut ... Jutaan orang tua dan konselor bimbingan yang bermaksud baik melihat magang dan peluang pelatihan di tempat kerja sebagai 'hadiah hiburan kejuruan,' terbaik cocok untuk mereka yang tidak cocok untuk cincin kuningan:gelar empat tahun.”

Sekarang ketika teknisi senior pensiun, tidak ada yang datang untuk menggantikan mereka. Pasokan teknisi yang baik terus berkurang sementara permintaan tetap sama atau meningkat. Hasilnya adalah bahkan jika Anda memiliki tim yang hebat, Anda akan terus-menerus berada dalam bahaya kehilangannya.

Jadi, apa langkah konkret yang dapat Anda ambil untuk menemukan dan mempertahankan orang-orang terbaik untuk departemen pemeliharaan? Dan bagaimana perangkat lunak CMMS membantu?

Menumbuhkan bakat baru dengan magang dan magang serta software CMMS 

Mulailah dengan beberapa panggilan telepon cepat ke sekolah perdagangan lokal untuk mempelajari tentang program magang yang ada atau untuk menyiapkan yang baru. Sekolah perdagangan senang memberikan siswa pengalaman dunia nyata, jadi mereka selalu senang mendengar dari perusahaan di bidang terkait. Mereka ingin tahu tentang organisasi Anda, siapa yang sudah Anda miliki di tim, jenis pekerjaan apa yang dapat Anda minta siswa lakukan, dan tingkat pengawasan dan umpan balik apa yang dapat Anda berikan.

Di sinilah perangkat lunak manajemen fasilitas membantu Anda mendapatkan magang dan magang terbaik. Ingat, siswa adalah teknisi masa depan, bukan sejarawan masa depan. Mereka tertarik pada peluang untuk bekerja dengan teknologi yang lebih baru, bukan sistem berbasis kertas atau spreadsheet yang lebih lama. Memiliki sistem manajemen perintah kerja berbasis cloud yang modern menjadikan organisasi Anda pilihan yang lebih menarik bagi sekolah perdagangan dan siswanya.

Bergantung pada industri Anda, Anda mungkin tidak perlu menghubungi sekolah perdagangan sama sekali. Misalnya, Asosiasi Dealer Mobil Nasional menciptakan Yayasan NADA untuk mendorong orang menjadi teknisi servis. Jika organisasi atau badan pengatur di industri Anda memiliki sistem yang sudah ada sebelumnya, Anda hanya perlu memanfaatkannya.

Pikat bakat baru dengan software CMMS 

Itu mencakup langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk bekerja dengan teknisi masa depan. Tapi bagaimana dengan lulusan terbaru? Anda perlu menjadikan diri Anda pilihan yang menarik, dan mengadopsi teknologi modern serta strategi pemeliharaan adalah cara yang bagus untuk melakukannya.

Ingat fasilitas terkenal dari Google? Raksasa teknologi ini terkenal karena menawarkan karyawan: 

• Hidangan gourmet di kafetaria 
• Slide dalam ruangan di seluruh fasilitas 
• Terapis pijat jelajah di tempat 
• Perjalanan harian ke dan dari kantor 
• Perpanjangan waktu istirahat untuk proyek yang menarik 

Itulah yang diingat semua orang, tetapi mereka bukan satu-satunya yang membantu Google menarik dan mempertahankan bakat. Menurut laporan ini, orang senang bisa membawa anjing mereka ke kantor, tetapi mereka juga sangat menyukai semua teknologi keren yang bisa mereka mainkan di tempat kerja.

Mengadopsi perangkat lunak manajemen peralatan membuktikan kepada lulusan sekolah perdagangan baru-baru ini bahwa mereka: 

• didukung oleh organisasi dan dipandang bernilai investasi.
• dapat membangun keterampilan yang dapat mereka gunakan sepanjang karier mereka. Bekerja dengan solusi modern berarti mereka tidak tertinggal dari lulusan lain.
• akan mengikuti tren industri. Tidak ada yang ingin terjebak dengan proses dan alur kerja yang sama dari sekarang hingga hari mereka pensiun.

Kami telah membahas teknisi pemeliharaan masa depan dan baru, tetapi bagaimana dengan yang sudah ada di tim?

Bangun bakat yang sudah Anda miliki

Investasikan pada teknisi Anda saat ini dengan pelatihan dan sertifikasi yang tepat. Berikut adalah beberapa opsi populer.

Teknisi Pemeliharaan &Keandalan Bersertifikat (CMRT) 

Dikelola oleh Society for Maintenance and Reliability Professionals (SMRP), ini adalah sertifikasi komprehensif yang mencakup manajemen pemeliharaan umum, yang mencakup praktik pemeliharaan, pemeliharaan preventif dan prediktif, pemecahan masalah dan analisis, serta pemeliharaan korektif.

Certified Maintenance &Reliability Professional (CMRP) 

Juga dari SMRP, yang satu ini mencakup bisnis dan manajemen, keandalan peralatan, keandalan proses manufaktur, organisasi dan kepemimpinan, serta manajemen kerja. Diakreditasi oleh American National Standards Institute (ANSI).

Manajer Fasilitas Bersertifikat (CFM) 

Asosiasi Manajemen Fasilitas Internasional (IFMA) melatih pekerja tentang spesifikasi teknis pemeliharaan fasilitas dan juga konsep kepemimpinan dan operasional. Organisasi ini menawarkan berbagai macam peluang pendidikan.

Facilities Management Professional (FMP)

IFMA menawarkan program gelar ini untuk profesional manajemen fasilitas yang ingin meningkatkan keterampilan keras dan lunak. Empat modul mencakup keuangan dan bisnis, operasi dan pemeliharaan, kepemimpinan dan strategi, dan manajemen proyek. Organisasi mempromosikannya sebagai “kredensial yang harus dimiliki oleh para profesional fasilitas”.

Esensi Manajemen Fasilitas

Program lain dari IFMA, yang satu ini lebih cocok untuk para profesional yang lebih dekat dengan awal karir mereka di industri. Sepuluh modul mencakup dasar-dasar FM, membantu membangun fondasi yang kuat dalam konsep-konsep kunci.

Certified Plant Engineer (CPE) 

Association for Facilities Engineering (AFE) memberikan pelatihan dan sertifikasi untuk pemeliharaan fasilitas, teknik listrik, sipil, dan mesin, keselamatan OSHA, dan manajemen energi.

Kredensial ProFM

Komisi ProFMI, yang mencakup Stormy Friday dan Stan Mitchell, menawarkan kredensial ini yang mencakup “24 hal yang harus diketahui oleh setiap profesional FM,” termasuk operasi dan pemeliharaan serta cara mengelola aset, risiko, dan bisnis.

Produsen dan Eksportir Kanada juga menawarkan berbagai program dan lokakarya sertifikat.

Tangkap dan lindungi semua pengetahuan itu dengan software CMMS 

Kami telah melihat calon teknisi, lulusan baru, dan teknisi Anda saat ini. Hanya ada satu kelompok lagi yang perlu kita liput:teknisi senior yang hampir pensiun.

Dengan grup ini, Anda perlu memastikan bahwa mereka tidak membawa semua kebijaksanaan yang diperoleh dengan susah payah saat mereka pergi. Karena apa gunanya berinvestasi besar-besaran dalam tim pemeliharaan Anda hanya untuk melihat semua kerja keras Anda hilang seiring waktu? Dengan perangkat lunak manajemen fasilitas yang tepat, Anda dapat mengumpulkan dan menjaga semua SOP dan praktik terbaik organisasi Anda, memastikan ROI jangka panjang atas investasi yang Anda lakukan untuk membangun tim pemeliharaan.

Mari kita lihat beberapa fitur perangkat lunak CMMS yang membantu Anda menangkap dan mempertahankan pengetahuan pemeliharaan.

Perintah dan PM penuh data 

Dengan sistem berbasis kertas dan spreadsheet kuno, Anda selalu kesulitan menemukan ruang yang cukup untuk perintah kerja. Hanya ada begitu banyak yang bisa Anda tulis di selembar kertas, masukkan ke dalam sel spreadsheet. Perangkat lunak manajemen perintah kerja modern memudahkan untuk menyertakan semua yang dibutuhkan teknisi untuk diselesaikan secara efisien, termasuk: 

• Riwayat perbaikan dan pemeliharaan yang komprehensif 
• Gambar digital, skema, manual O&M, dan jaminan 
• Inventaris terkait 
• Denah situs dan peta lantai interaktif 
• Petunjuk langkah demi langkah 
• Daftar periksa yang dapat disesuaikan   

Dan dua yang terakhir adalah tempat Anda dapat mengumpulkan dan menjaga semua pengetahuan tim Anda. Untuk perbaikan umum dan PM dalam perangkat lunak pemeliharaan preventif, Anda dapat meminta teknisi yang lebih senior untuk menuliskan instruksi dan daftar periksa yang komprehensif. Karena perangkat lunak dapat menyimpan template di dalam ini, hanya perlu beberapa klik untuk memasukkan semuanya dalam perintah kerja pemeliharaan sesuai permintaan dan preventif di masa mendatang.

Komentar tugas dan perintah kerja 

Tetapi bahkan set instruksi dan daftar periksa terbaik tidak dapat mencakup setiap variabel, dan ada kalanya teknisi perlu menjangkau dan mendapatkan beberapa saran tentang tugas atau perbaikan. Secara tradisional, teknisi memiliki dua opsi, satu buruk dan satu lebih buruk. Mereka dapat menghentikan apa yang mereka lakukan dan mulai berjalan di sekitar fasilitas, mencoba melacak seseorang untuk membantu. Bahkan di fasilitas yang lebih kecil, mencari teknisi senior atau pimpinan pemeliharaan membuang banyak waktu. Selain itu, waktu yang harus dihabiskan oleh teknisi senior sekarang dari pekerjaan mereka. Opsi kedua lebih buruk. Alih-alih melacak bantuan, teknisi selalu dapat mengatasinya, membiarkan organisasi terbuka terhadap waktu henti yang tidak terjadwal dan perbaikan yang tidak terduga.

Komentar tugas memungkinkan teknisi untuk berkomunikasi dengan pimpinan pemeliharaan langsung dari mana saja. Dengan menggunakan perangkat seluler, mereka dapat menambahkan komentar ke perintah kerja dan tugas, mengajukan pertanyaan, meminta klarifikasi, atau menjelaskan solusi yang disarankan. Mereka memiliki keuntungan memiliki staf senior yang melihat dari balik bahu mereka, segera dan dari mana saja.

Unggahan gambar langsung untuk inspeksi visual virtual  

Fitur ini menyoroti penggunaan aplikasi pemeliharaan seluler, dan bagaimana aplikasi tersebut memanfaatkan fitur bawaan perangkat seluler, termasuk kamera. Setelah tugas selesai, teknisi dapat dengan cepat mengunggah gambar digital pekerjaan mereka ke perintah kerja, di mana pimpinan pemeliharaan atau anggota senior tim dapat meninjaunya sebelum menutupnya. Bahkan, departemen dapat mengatur perangkat lunak manajemen aset sehingga hanya anggota tim tertentu yang dapat menutup perintah kerja, memastikan bahwa mata yang lebih berpengalaman memiliki kesempatan untuk meninjau semua pekerjaan.

Langkah selanjutnya 

Cara terbaik untuk mendapatkan tim pemeliharaan yang Anda inginkan adalah dengan membangunnya sendiri. Anda perlu membina generasi berikutnya melalui magang dan magang, menarik lulusan terbaik dengan menawarkan fasilitas yang tepat, membangun tim Anda dengan peluang pendidikan, dan akhirnya melindungi semua pengetahuan yang diperoleh dengan susah payah.

Dan solusi CMMS yang tepat membuat setiap langkah proses menjadi lebih mudah.

Jika Anda berpikir untuk meningkatkan ke manajemen aset modern, atau jika Anda sudah memiliki CMMS tetapi tidak memenuhi apa yang dijanjikan, sekaranglah saatnya untuk menghubungi dan mulai berbicara dengan penyedia. Anda berhak mendapatkan tim yang efisien, dan tim tersebut membutuhkan perangkat lunak yang tepat.