Reskilling dan Pelatihan Ulang Pasca COVID-19

Menuju tahun 2020, organisasi manufaktur tahu bahwa mereka harus memerangi kesenjangan keterampilan yang terus-menerus, yang sudah melanda industri. Faktanya, produsen akan menghabiskan $26,2 miliar untuk inisiatif pelatihan internal dan eksternal untuk karyawan baru dan yang sudah ada pada tahun 2020 untuk memerangi kekurangan pekerja yang tersedia, menurut laporan Januari 2020 oleh Manufacturing Institute.

Kemudian virus menyerang, semakin membebani industri. Karena gangguan rantai pasokan dan upaya mitigasi risiko diterapkan dengan cepat, banyak organisasi integral di seluruh rantai pasokan mendapati diri mereka berada dalam kesulitan peningkatan produksi dan penurunan tingkat kapasitas.

Karena produksi diperkirakan akan terus meningkat, dan tingkat kapasitas fasilitas diperkirakan akan tetap di bawah 100%, produsen perlu meningkatkan upaya pelatihan silang. Pada saat yang sama, kebijakan keselamatan tempat kerja yang baru akan berdampak pada proses manufaktur, yang selanjutnya akan menantang kemampuan untuk mengoptimalkan efisiensi dan produktivitas. Sederhananya, pekerja perlu mempelajari banyak tugas dan melakukannya dengan cara yang aman, memasukkan kebijakan jarak sosial baru ke dalam lingkungan kerja. Pelatihan sangat penting untuk mengintegrasikan kebijakan keselamatan terbaru sekaligus mempertahankan produktivitas dan efisiensi.

Ini akan memastikan karyawan mereka dilatih ulang secara memadai, dilatih ulang, dan disertifikasi ulang untuk mengambil peran ganda sampai fasilitas dapat sekali lagi beroperasi pada kapasitas total. Sayangnya, karena sifat beragam dari tenaga kerja tanpa meja dalam industri manufaktur dan industri, banyak kekurangan yang memiliki akses langsung ke metode pembelajaran dan pengembangan yang seringkali mudah diakses oleh sektor lain.

Sementara sebagian besar pelatihan manufaktur secara tradisional dilakukan menggunakan pengaturan tatap muka yang besar, organisasi telah mulai melatih karyawan mereka secara virtual selama pandemi. Sistem manajemen pembelajaran virtual memberikan fleksibilitas dan kelincahan yang dibutuhkan untuk memenuhi sertifikasi pelatihan dan kepatuhan yang akan dibutuhkan pekerja di masa mendatang. Sistem ini juga menangani persyaratan jarak sosial dan penerapan shift yang bertahap, sehingga meningkatkan biaya untuk upaya pelatihan tatap muka.

Saat kita memasuki normal berikutnya, menjadi sangat penting untuk menawarkan program pendidikan untuk menjaga kepatuhan karyawan, aman dan terlibat, untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi pergantian. Dengan menggunakan perangkat lunak pembelajaran dan pengembangan, organisasi dapat membuat program pembelajaran yang dapat disesuaikan yang disesuaikan dengan keterampilan bisnis fasilitas manufaktur, pelatihan perangkat lunak, dan persyaratan kepatuhan.

Dengan menggunakan alat pelatihan sesuai permintaan, karyawan manufaktur lebih siap untuk tetap mengetahui kebijakan baru serta teknologi dan peraturan terbaru. Alat pembelajaran dan pengembangan memberikan cara yang mudah bagi karyawan untuk melakukan pelatihan secara mandiri dan dengan kecepatan mereka sendiri. Pertimbangan sistem utama yang harus dicari perusahaan untuk mendukung inisiatif pembelajaran dan pengembangan meliputi:

• Pembaruan berkelanjutan agar sesuai dengan standar perubahan peraturan federal, lokal, dan negara bagian, yang memungkinkan karyawan diberi tahu dengan cepat tentang setiap penambahan atau perubahan kebijakan.
• Program pelatihan yang dapat disesuaikan, dengan perangkat lunak yang dapat beradaptasi dengan kemampuan teknologi pengguna, untuk mengakomodasi mereka yang memiliki keterampilan digital terbatas atau tidak sama sekali.
• Alat untuk manajemen untuk memantau kemajuan guna memastikan pelatihan tenaga kerja yang efektif, termasuk metode pelatihan hibrida (virtual dan langsung) untuk teknologi baru.

Pelatihan virtual tidak boleh hanya didasarkan pada karyawan yang menggunakan komputer atau perangkat dan mengklik konten secara sembarangan. Sebaliknya, karyawan harus tetap terlibat selama proses dengan menarik konten dari berbagai sumber, menawarkan materi pelajaran yang menyenangkan, dan memberikan "high-five" virtual untuk jawaban yang benar pada tes pengetahuan dan kuis.

Selain konten interaktif, pemberi kerja dapat memanfaatkan alat pemantauan dan pengukuran untuk menjaga kecepatan, kemajuan, keterlibatan, dan bakat karyawan dalam sesi pembelajaran. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan proaktif di tingkat individu untuk memastikan bahwa karyawan dilatih ulang dengan tepat untuk kembali bekerja. Memberikan umpan balik kepada karyawan dan perpustakaan konten pelatihan yang luas dari berbagai vendor akan lebih membantu pengguna dengan pemahaman yang lebih dalam, menghasilkan retensi konten kursus yang lebih baik.

Untuk mempersiapkan karyawan terhadap teknologi baru di tempat kerja, pemberi kerja dapat memulai proses pelatihan secara virtual. Hal ini memungkinkan setiap orang untuk menghemat waktu dalam hal pelatihan langsung, karena karyawan sudah memahami dasar-dasarnya. Misalnya, pelatihan virtual dapat diselesaikan di tempat menggunakan tablet komunal dalam lampiran pembelajaran khusus. Ini akan meningkatkan akses ke pelatihan bagi karyawan yang tidak memiliki perangkat pintar yang kompatibel atau teknologi mereka sendiri yang diperlukan. Untuk menyelesaikan bagian pelatihan secara langsung, karyawan harus mengikuti praktik terbaik, termasuk alat pelindung diri, menjaga jarak, pemeriksaan suhu, dan berbagai teknologi nirsentuh untuk mengurangi potensi penyebaran virus.

Pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan karyawan adalah solusi yang paling hemat biaya dan efisien waktu untuk meningkatkan produktivitas, sekaligus memungkinkan produsen menjadi lebih menguntungkan dalam jangka panjang. Dengan memastikan bahwa karyawan memiliki pengetahuan untuk mengambil berbagai peran dan tanggung jawab, organisasi dapat dengan cepat mengisi ketidakhadiran yang tidak direncanakan sambil meminimalkan produksi. Dengan menerapkan tips pelatihan ini, organisasi dapat melatih pekerja mereka secara efisien untuk memastikan bahwa karyawan bersertifikat ada di setiap shift untuk mengurangi masalah kepatuhan.

Joe Palladino adalah konsultan solusi senior di Ascentis.