Mengatasi Kesenjakan Keterampilan: Strategi Pelatihan Ulang dan Pencocokan Ulang Pasca-COVID untuk Produsen
Menuju 2020, organisasi manufaktur tahu mereka akan harus melawan kesenjakan keterampilan yang berkelanjutan, yang sudah melanda industri. Faktanya, produsen siap menghabiskan $26,2 miliar pada inisiatif pelatihan internal dan eksternal untuk karyawan baru dan yang ada pada 2020 untuk mengatasi kekurangan pekerja yang tersedia, menurut laporan Januari 2020 oleh Manufacturing Institute.
Kemudian virus melanda, memepenjarakan industri. Saat gangguan rantai pasokan dan upaya mitigasi risiko dengan cepat diterapkan, banyak organisasi integral di seluruh rantai pasokan menemukan diri mereka dalam dilema produksi yang meningkat dan tingkat kapasitas yang berkurang.
Seiring dengan prediksi produksi akan terus meningkat, dan tingkat kapasitas fasilitas diharapkan tetap di bawah 100%, produsen akan perlu meningkatkan upaya cross-training. Pada saat yang sama, kebijakan keamanan tempat kerja baru akan mempengaruhi proses manufaktur, yang akan lebih menantang kemampuan untuk mengoptimalkan efisiensi dan produktivitas. Untuk membuatnya sederhana, pekerja akan perlu belajar berbagai tugas dan melakukan mereka dengan cara yang aman, menggabungkan kebijakan jarak sosial baru ke dalam lingkungan kerja. Pelatihan adalah kritis untuk mengintegrasikan kebijakan keamanan terbaru sambil pada saat yang sama mempertahankan produktivitas dan efisiensi.
Ini akan memastikan karyawan mereka cukup ditingkatkan ulang keterampilan, dilatih ulang, dan disertifikasi ulang untuk mengambil peran ganda hingga fasilitas dapat sekali lagi beroperasi pada kapasitas total. Sayangnya, karena sifat yang beragam dari tenaga kerja non-biro di industri manufaktur dan industri, banyak yang tidak memiliki akses langsung ke metode pembelajaran dan pengembangan yang sering mudah diakses oleh sektor lainnya.
Sementara sebagian besar pelatihan manufaktur secara tradisional dilakukan menggunakan pengaturan tatap muka besar, organisasi telah mulai melatih karyawan mereka secara virtual selama pandemi. Sistem manajemen pembelajaran virtual memberikan fleksibilitas dan kelincahan yang diperlukan untuk memenuhi sertifikasi pelatihan dan kepatuhan yang akan dibutuhkan pekerja untuk masa depan yang dapat dilihat. Sistem ini juga menjawab persyaratan jarak sosial dan adopsi bergeseran, meningkatkan biaya untuk upaya pelatihan tatap muka.
Saat kita memasuki normal berikutnya, menjadi kritis untuk menawarkan program pendidikan untuk menjaga karyawan tetap patuh, aman dan terlibat, untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi turnover. Dengan menggunakan perangkat lunak pembelajaran dan pengembangan, organisasi dapat menciptakan program pembelajaran yang dapat disesuaikan yang dirancang untuk mencocokkan keterampilan bisnis, pelatihan perangkat lunak, dan persyaratan kepatuhan fasilitas manufaktur apa pun.
Menggunakan alat pelatihan on-demand, karyawan manufaktur lebih siap untuk tetap diperbarui pada kebijakan baru dan teknologi serta regulasi terbaru. Alat pembelajaran dan pengembangan memberikan cara yang tanpa ribet bagi karyawan untuk melakukan pelatihan secara independen dan pada kecepatan mereka sendiri. Pertimbangan sistem kunci untuk perusahaan untuk dicari untuk mendukung inisiatif pembelajaran dan pengembangan meliputi:
- Pembaruan berkelanjutan untuk mencocokkan standar yang berubah dari regulasi federal, lokal, dan bagian, memungkinkan karyawan untuk segera diinformasi tentang penambahan atau perubahan kebijakan.
- Program pelatihan yang dapat disesuaikan, dengan perangkat lunak yang dapat menyesuaikan dengan kemampuan teknologi pengguna, untuk mengakomodasi mereka dengan keterampilan digital yang terbatas atau tidak ada.
- Alat untuk manajemen untuk memantau progres untuk memastikan pelatihan tenaga kerja yang efektif, termasuk metode pelatihan hibrid (virtual dan langsung) untuk teknologi baru.
Pelatihan virtual tidak boleh didasarkan sepenuhnya pada karyawan yang menggunakan komputer atau perangkat dan secara sembarangan mengklik konten. Sebaliknya, karyawan harus tetap terlibat selama proses dengan konten yang menarik dari berbagai sumber, menawarkan subjek yang menyenangkan dan memberikan "high-five" virtual untuk jawaban yang benar pada tes pengetahuan dan kuis.
Selain konten interaktif, pemberi kerja dapat menggunakan alat pemantauan dan pengukuran untuk mempertahankan kecepatan, progres, keterlibatan, dan aptitudo karyawan dalam sesi pembelajaran. Ini memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan proaktif pada tingkat individu untuk memastikan karyawan ditingkatkan ulang keterampilan dengan tepat untuk kembali bekerja. Memberikan karyawan umpan balik dan perpustakaan luas konten pelatihan dari berbagai vendor akan lebih membantu pengguna dengan pemahaman yang lebih dalam, yang mengakibatkan retensi konten kursus yang lebih baik.
Untuk mempersiapkan karyawan untuk teknologi baru di tempat kerja, pemberi kerja dapat memulai proses pelatihan secara virtual. Ini memungkinkan semua orang untuk menghemat waktu ketika berkaitan dengan pelatihan langsung, karena karyawan sudah memahami dasar-dasarnya. Misalnya, pelatihan virtual dapat diselesaikan di tempat menggunakan tablet bersama di ruang pembelajaran khusus. Ini akan meningkatkan akses ke pelatihan bagi karyawan yang tidak memiliki perangkat pintar yang kompatibel atau teknologi yang diperlukan sendiri. Untuk menyelesaikan bagian tatap muka dari pelatihan, karyawan harus mengikuti praktik terbaik, termasuk peralatan pelindung diri, jarak sosial, pemeriksaan suhu, dan berbagai teknologi sentuh untuk mengurangi potensi penyebaran virus.
Meningkatkan ulang keterampilan dan meningkatkan keterampilan karyawan adalah solusi paling hemat biaya dan efisien waktu untuk meningkatkan produktivitas, sambil memungkinkan produsen untuk menjadi lebih menguntungkan di jangka panjang. Dengan memastikan karyawan memiliki pengetahuan untuk mengambil peran dan tanggung jawab ganda, organisasi dapat dengan cepat mengisi ketidakhadiran yang tidak terencana sambil meminimalkan produksi. Dengan menerapkan tips pelatihan ini, organisasi dapat melatih pekerja mereka secara efisien untuk memastikan karyawan yang bersertifikat ada di setiap bergeseran untuk mengurangi masalah kepatuhan.
Joe Palladino adalah senior solutions consultant di Ascentis.
