Bagaimana Produsen Alat Dapat Memanfaatkan Inovasi untuk Tetap Terdepan dalam Persaingan

Produsen alat menghadapi persaingan yang ketat. Produk baru dibuat hampir setiap hari, dan kebutuhan pembeli yang berubah berarti mereka harus secara teratur berputar untuk mengikutinya.

Tetap terdepan dalam persaingan sangat sulit, terutama bagi produsen alat tradisional yang sudah mapan yang terbiasa dengan teknik pemasaran kuno dan pembeli yang telah menggunakan merek selama bertahun-tahun.

Inilah mengapa inovasi sangat penting. Gelombang baru teknisi dan pengguna alat milenium mengharuskan produsen untuk mengubah cara mereka melakukan sesuatu, mulai dari teknik pemasaran hingga pengembangan dan distribusi produk.

Pengguna alat yang lebih baru ini terbiasa dengan teknologi canggih dan secara teratur menggunakan peralatan diagnostik. Mereka tahu dan menyukai penawaran modern, dan putus asa mencari solusi yang akan membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan menghemat waktu dan uang mereka.

Jadi bagaimana produsen alat dapat memanfaatkan ide-ide inovatif untuk memperluas jangkauan pembeli mereka dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan?

Gunakan Tren Pelanggan untuk Mendorong Pengembangan Produk

Produk Anda adalah inti dari bisnis Anda. Tuntutan pelanggan yang ada, serta pembeli potensial, harus mendorong jenis produk yang Anda tawarkan.

Misalnya, peralihan ke perkakas listrik tanpa kabel merupakan perubahan besar bagi industri manufaktur, tetapi didorong oleh kebutuhan pengguna perkakas zaman modern. Mereka secara khusus mencari solusi yang cepat dan mudah digunakan.

Dengarkan apa yang diminta pelanggan Anda dan apa yang sedang tren di dunia alat. Ini akan memandu Anda menuju katalog produk yang penuh dengan solusi yang dicari orang secara aktif—bukan hanya apa yang pikirkan mereka ingin.

Inovasi juga tidak hanya terkait dengan produk akhir.

Seluruh proses produksi dapat diinovasi agar lebih selaras dengan keinginan pelanggan. Misalnya, memasukkan bahan yang hemat energi dan berkelanjutan ke dalam tahap desain produk dapat mengurangi persyaratan untuk bahan yang tidak dapat diperbarui dan bahan berbahaya yang sulit diperoleh.

Selaraskan Pemasaran Dengan Kebutuhan Pemirsa Baru

Untuk menarik pelanggan baru, produsen alat harus memasarkan bisnis mereka. Pemasaran tradisional mungkin tidak lagi berfungsi untuk pembeli milenial, dan ada kesenjangan yang semakin besar antara mekanik penjaga lama, pekerja konstruksi, dan produsen yang telah dipasarkan oleh perusahaan alat selama bertahun-tahun dan gelombang teknisi baru.

Ini adalah sesuatu yang cepat disadari oleh produsen alat kelas atas Snap-on.

Penelitian yang mereka lakukan menunjukkan bahwa merek mereka menjadi kurang relevan bagi pengguna akhir yang lebih muda dan lebih progresif, dan mereka perlu menemukan cara baru untuk menargetkan mereka jika mereka ingin menarik dan mempertahankan bisnis mereka.

Di tempat lain, merek alat baru dan inventif bermunculan khusus untuk teknisi milenium, yang berarti Snap-on menghadapi krisis waktu untuk mengubah cara mereka bekerja.

Dengan bantuan Elevation Marketing, merek tersebut melakukan penelitian di tempat untuk menentukan apa yang diminati pengguna alat generasi baru ini dan apa yang mereka inginkan dari pemasok alat mereka.

Dengan cepat menjadi jelas bahwa banyak bahan tradisional yang digunakan dianggap ketinggalan zaman.

Snap-on menggunakan penelitian ini dan umpan balik kehidupan nyata untuk memasukkan bahan-bahan yang dianggap keren oleh kaum milenial, seperti serat karbon dan Kevlar. Katalog tradisional produk keselamatan dirancang ulang untuk mencerminkan peralatan yang ditampilkan dalam aktivitas favorit para pengguna ini, yang meliputi motorcross, selancar, dan snowboarding.

Tajamkan Langkah-Langkah Penting dalam Proses Produksi

Bagian penting dari inovasi adalah produktivitas.

Untuk produsen alat, produktivitas berarti memfokuskan energi hanya pada produk dan proses yang dibutuhkan dan yang memberikan nilai. Sebelum inovasi dipertimbangkan dalam kaitannya dengan produk akhir, produsen harus melihat seluruh rantai pasokan mereka.

Dengan mengidentifikasi bagian-bagian yang produktif dari rantai pasokan dan mengoptimalkan bagian-bagian yang kurang produktif, produsen dapat berinovasi seluruh proses dari awal hingga akhir.

Ini akan membantu menghasilkan nilai, meminimalkan biaya, dan meningkatkan stabilitas operasional. Biasanya, ini berarti memprioritaskan empat tahap utama dari proses produksi:

Produksi
Desain produk
Pemulihan nilai
Manajemen rantai pasokan

Terapkan Budaya Peningkatan Berkelanjutan

Inovasi bukanlah hal yang hanya sekali. Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif secara konsisten, produsen alat harus terus berinovasi dan berusaha untuk melakukan peningkatan rutin pada semua bagian bisnis mereka.

Sering dikenal sebagai keunggulan operasional, ini adalah proses pelacakan dan penyesuaian sistem untuk secara konsisten mengurangi biaya operasi, meningkatkan proses, dan bekerja dalam budaya perbaikan yang permanen.

Dibutuhkan seluruh tim untuk berinovasi. Budaya perbaikan harus mendorong pertumbuhan di semua karyawan di seluruh produksi dan rantai pasokan. Ini berarti melatih anggota tim dalam prinsip, keterampilan, dan alat desain dan ide mutakhir melalui lokakarya reguler, panduan, dan sesi pendampingan.

Menanamkan budaya peningkatan di seluruh perusahaan seperti ini meningkatkan kemampuan produsen alat untuk menemukan wawasan, menemukan peluang baru dan menarik, dan menghasilkan ide bisnis baru.

Ini juga membantu untuk membuat serangkaian metrik komprehensif yang diukur secara teratur untuk melacak kinerja merek dan kemajuannya dalam menanamkan inovasi sebagai bagian inti dari bisnis.

Jangan Tertinggal dari Persaingan yang Ketat