Tingkatkan Daya Saing Startup Anda dengan Otomasi Cerdas di Era Digital
Otomasi cerdas adalah langkah seterusnya dari RPA, dan startup perlu mengadopsinya.
Otomatisasi kini berada di garis depan transformasi digital untuk perusahaan di seluruh dunia. Setiap organisasi mencari cara untuk mengintegrasikan kemampuan otomatisasi ke dalam proses bisnis mereka untuk tetap unggul.
Robotics process automation (RPA) semakin banyak digunakan untuk mengoptimalkan dan menyederhanakan proses bisnis. Faktanya, diharapkan bahwa pada 2021, RPA akan menjadi pasar senilai $2,9 miliar. Meskipun RPA telah membantu perusahaan mengurangi upaya manual, alat RPA diprogram untuk melakukan tugas berdasarkan serangkaian aturan dan pemicu. Mereka masih tidak dapat mengelola proses bisnis yang rumit dengan data dinamis dan tidak terstruktur—yang tepatnya di mana otomasi cerdas dapat membantu.
Apa itu otomasi cerdas?
Otomasi cerdas adalah kombinasi otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) yang dapat digunakan untuk memperkaya pengambilan keputusan, melakukan proses kerja, dan memecahkan masalah.
Dengan menggabungkan kecerdasan, alat otomatisasi dapat belajar, menganalisis dan membuat keputusan untuk proses bisnis yang, pada gilirannya, dapat membantu organisasi menavigasi situasi yang rumit tanpa mengorbankan efisiensi, kecepatan, atau pengambilan keputusan.
Beberapa aplikasi dunia nyata dari otomasi cerdas meliputi:
• Memanfaatkan pemrosesan bahasa alami dan penambangan teks untuk menghasilkan dokumen seperti pesanan pembelian dan faktur dari email atau format data tidak terstruktur lainnya
• Menganalisis perilaku pelanggan dan merekomendasikan langkah yang tepat untuk melakukan penjualan
• Mengoptimalkan alur kerja bisnis secara otomatis untuk meningkatkan efisiensi keseluruhan
Memahami dan menganalisis jumlah data yang besar
Jumlah data yang kita ciptakan dan konsumsi sehari-hari meningkat dengan laju eksponensial. Untuk startup dengan tim kecil, pertumbuhan data yang cepat berarti mereka perlu menemukan cara untuk belajar, memahami, dan menganalisis data dengan cara yang tidak terlalu banyak mengambil waktu karyawan mereka.
Otomasi cerdas dapat memungkinkan pekerja untuk secara efektif memahami volume informasi yang besar dan mendorong wawasan darinya dengan mengotomatisasi seluruh proses.
Efisiensi dan pertumbuhan yang meningkat
Kita hidup dalam ekonomi di mana persaingan bisa sengit, dan mudah untuk ketinggalan pesaing karena pertumbuhan lambat. Dengan menggabungkan otomasi cerdas dalam proses bisnis, startup dapat mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi keseluruhan, menyediakan layanan dan produk yang berbeda dengan pengalaman dan fitur baru, dan memasuki pasar baru.
Pemrosesan sentris sebagai prioritas
Semakin banyak teknologi digital mulai muncul di sebuah perusahaan, penting untuk memiliki pandangan sentris proses untuk membuat hal-hal lebih terorganisir dan kurang membingungkan. Ini menjadi lebih penting dengan inisiatif transformasi digital dan manajemen proses yang lebih luas dalam organisasi.
Alat otomatisasi cerdas membantu menciptakan pendekatan sentris proses bagi karyawan, yang pada gilirannya menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik sambil mengelola tata kelola dan kepatuhan.
Mengintegrasikan RPA dengan otomasi cerdas
Dengan menggabungkan RPA berbasis aturan dengan otomasi cerdas, perusahaan akan dapat memproses jumlah data yang besar dan bahkan mengotomatisasi proses bisnis yang kompleks. Karena otomasi cerdas memanfaatkan kecerdasan buatan, ia dapat benar-benar membantu mencapai era baru otomatisasi dengan manfaat yang lebih besar bagi startup.
Biaya otomasi cerdas terus menurun seiring dengan kemampuan yang tumbuh, yang dapat memungkinkan startup untuk dengan mudah mengintegrasikan teknologi dalam aktivitas sehari-hari mereka untuk tumbuh dengan laju yang stabil.
Tetapi sebelum mengintegrasikan otomasi cerdas, startup harus mempertimbangkan poin-poin berikut dan memutuskan sesuai:
• Identifikasi mengapa Anda ingin menggunakan otomasi cerdas di tempat pertama—untuk inovasi, tumbuh, meningkatkan operasi bisnis, atau apa pun
• Pilih dan integrasikan teknologi yang tepat
• Dapatkan aset informasi untuk aplikasi pembelajaran mesin
• Kembangkan strategi untuk melatih karyawan Anda sehingga mereka dapat memanfaatkan otomasi cerdas secara maksimal
• Penilaian dan mitigasi risiko sebelum melakukan perubahan teknologi besar di perusahaan Anda
Membawa otomatisasi ke level baru
Untuk startup yang sudah merencanakan untuk menerapkan RPA atau telah menerapkan RPA, menggabungkan otomasi cerdas adalah ide terbaik untuk unggul atas persaingan di era digital ini di mana teknologi baru ditambahkan setiap minggu. Bagaimana Anda dapat menemukan cara baru untuk menambahkan otomatisasi ke proses inti Anda?
Ditulis oleh Suresh Sambandam, pendiri OrangeScape dan CEO di kissflow
