Apakah pemeliharaan seluler opsional atau penting?
Blog tamu oleh Julia Scavicchio, sebelumnya dari Better Buys.
Pemeliharaan adalah industri yang dibangun untuk membuat teknologi yang ada berjalan sebagaimana mestinya—tetapi juga industri yang melihat inovasi signifikan dalam beberapa tahun terakhir.
Di antara banyak kemajuan yang telah mencapai dunia perawatan akhir-akhir ini adalah pengenalan perawatan seluler. Untuk tim yang sudah menggunakan aplikasi untuk menyelesaikan pekerjaan sehari-hari mereka, banyak yang tidak bisa membayangkan hidup tanpanya. Tapi bagaimana dengan mereka yang belum melakukan lompatan? Apakah keuntungan yang diperoleh dari pemeliharaan seluler cukup untuk menganggap teknologi itu penting, atau hanya sekadar menyenangkan untuk dimiliki?
Opsional atau penting?
Tantangan sebenarnya adalah bahwa banyak bisnis menganggap departemen pemeliharaan mereka sebagai pusat biaya. Seringkali, teknisi di organisasi semacam itu beroperasi di bawah strategi pemeliharaan yang sebagian besar reaktif, yang berarti biaya bertambah dengan cepat karena keadaan darurat. Berinvestasi lebih banyak ke area ini dapat keliru dilihat sebagai risiko kehilangan laba atas investasi (ROI).
Namun, ketika mobilitas memasuki lingkungan ini, itu dapat merevolusi tugas-tugas penting. Masalah tentang stres, komunikasi yang buruk, dan waktu henti yang konstan adalah akibat dari siklus reaktif yang berbahaya ketika teknisi tidak memiliki alat yang tepat untuk pekerjaan itu. Pemeliharaan seluler dapat secara drastis mengubah cara tugas pekerjaan inti dilakukan menjadi lebih baik.
Lihat infografis selengkapnya
Tiga tugas penting menjadi lebih mudah
Untuk menjelaskan ROI pemeliharaan seluler, berikut adalah tiga tugas di tempat kerja di mana mobilitas dapat menghemat waktu dan memotong biaya:
1. Penjadwalan pemeliharaan
Ketika pemeliharaan preventif dijadwalkan jauh sebelumnya, teknisi memulai setiap hari kerja baru dengan tujuan yang jelas. Informasi ini tersedia dengan mudah dari perangkat seluler, membuat tim pemeliharaan tetap bertugas saat mereka bergerak di sekitar fasilitas. Teknisi juga dapat menerima lansiran waktu nyata tentang keadaan darurat atau tugas yang tidak dapat dijadwalkan.
Akan selalu ada peran reaksioner untuk tim pemeliharaan, dan mobilitas membantu mereka berkomunikasi dengan cepat saat dalam perjalanan sekaligus menawarkan platform untuk penjadwalan proaktif.
2. Pelacakan perintah kerja
Untuk operasi tanpa akses seluler, sering kali ada komputer pusat yang dikunjungi teknisi secara berkala untuk melacak perintah kerja. Ini berarti mereka berada di antara lokasi di tempat dan meja mereka hanya untuk melacak informasi. Praktik ini juga melibatkan pelacakan berbasis kertas. Teknisi sering menuliskan detailnya, lalu mengetiknya secara manual ke dalam sistem nanti.
Dengan perangkat seluler, teknisi memasukkan semua informasi yang diperlukan pada saat dikumpulkan, sehingga menghemat dokumen yang tidak perlu dan membuang waktu. Teknisi juga dapat mengambil gambar kuitansi dan dokumen lainnya, kemudian secara digital melampirkannya ke perintah kerja untuk menunjukkan bagaimana pekerjaan itu diselesaikan. Semua informasi terpusat dan mudah diakses dari lokasi mana pun.
3. Persediaan suku cadang
Memiliki persediaan suku cadang yang tidak akurat dapat menjadi mimpi buruk bagi tim pemeliharaan. Jika tidak ada suku cadang yang tersisa, vendor harus dihubungi untuk mengirimkan pengganti, sehingga operasi terhenti hingga pengiriman.
Saat teknisi dapat terus memperbarui inventaris mereka dari telapak tangan mereka, situasi ini dapat dengan mudah dihindari. Jika perawatan rutin dijadwalkan sebelumnya dan teknisi melihat bahwa suku cadang hampir habis, suku cadang dapat segera dipesan. Atau, jika terjadi kerusakan mendadak dan teknisi menggunakan suku cadang terakhir, mereka dapat dengan cepat memesan pengganti untuk waktu berikutnya. Teknisi dapat mengadopsi pola pikir proaktif untuk mencegah sejumlah besar stres di masa depan.
Intinya
Pemeliharaan bergerak dapat membantu tim untuk meningkatkan operasi pemeliharaan mereka secara signifikan, mengurangi waktu henti dan pemeliharaan reaktif yang sering kali menaikkan biaya. Waktu kerja yang berlebihan, inventaris yang tidak seimbang, dan komunikasi yang buruk seharusnya tidak menghantui tim yang dapat membangun praktik yang lebih baik jika diberikan alat yang tepat. Kemajuan yang dimungkinkan dengan pemeliharaan seluler menjadikan teknologi ini penting.
Bio penulis
Julia sebelumnya adalah editor dengan Better Buys, sumber tepercaya untuk berita dan penelitian perangkat lunak pemeliharaan. Ikuti @Better_Buys untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana teknologi mengubah tenaga kerja kita.
